Тапсырмаларды бақылау бағдарламасы
Істер WhatsApp тобында талқыланып, ешкім өз мойнына алмайтын жерде мәселе тәртіпте емес, жазбаның жоқтығында. Тапсырма бір адамға және бір күнге байланғанда оны бақылау да, еске салу да бағдарламаның ісіне айналады.
Тапсырмаларды бақылау бағдарламасы деген не?
Тапсырмаларды бақылау бағдарламасы — орындалатын істерді адамға, күнге және күйге байлайтын бағдарламалық қамтамасыз ету. Әр тапсырманың иесі, мерзімі және тарихы белгілі; орындалғанда жабылады, кешіксе көрінеді. Келісуді қажет ететін істерде жұмыс ағыны іске қосылады: тапсырма келесі адамға өздігінен өтеді, кімнің қашан бекіткені жазылып қалады.
Қалай жұмыс істейді?
Тапсырма ашылады
Іс тақырыбымен, иесімен және күнімен тіркеледі. Қаласаңыз, топқа, жобаға немесе клиентке байланады.
Тақтада алға жылжиды
Kanban тақтасында күй өзгерген сайын тапсырма бағанын ауыстырады. Кімде қанша жұмыс бар екені бір қарағанда көрінеді.
Келісу ағыны
Келісу қажет қадамдарда тапсырма уәкілетті адамға түседі. BPMN қозғалтқышында құрылған ағын кімнің нені қандай ретпен бекітетінін анықтайды.
Жабу және із
Тапсырма жабылады, тарихы сақталады. Кімнің қашан не істегенін кейін тексеруге болады.
Бағдарламада не бар?
Тағайындау және жауапкершілік
Әр тапсырманың бір ғана иесі бар. «Бәрінің ісі — ешкімнің ісі емес» жағдайы жазба арқылы жойылады.
Kanban тақтасы
Тапсырмалар күй бағандары бойынша алға жылжиды; жұмыс жүктемесі мен кептелетін жер тақтада көрінеді.
Еске салу және мерзім
Тапсырмаға күн-уақыт пен арна (хабарландыру, электрондық пошта немесе екеуі де) таңдалып, еске салғыш қойылады; бір еске салу екі рет жіберілмейді. Тапсыру мерзімі жақындаған іс мерзімнен кері есептелген кезеңдермен басшыларға хабарланады.
Келісу ағыны
Демалыс, сатып алу өтінімі, ұсынысты бекіту сияқты істер ретімен алға жылжиды; әр қадамда кімнің бекіткені тіркеледі.
BPMN жұмыс ағыны қозғалтқышы
Процестер анықталады, нұсқаланады және іске қосылады: пайдаланушы тапсырмасы, шешім нүктесі, webhook шақыруы, SLA және эскалация. Ағын өзгергенде код емес, процесс жаңартылады.
Қайталанатын тапсырма және эскалация
Қайталанатын тапсырма күнделікті, апта сайын, екі аптада бір, ай сайын, тоқсан сайын немесе жыл сайын ережесімен өздігінен жасалады; кешіккен іс кезеңдік эскалациямен басшыға шығады. Бір адам күніне ең көбі 5 бөлек эскалация хабарландыруын алады, түнгі 22:00–07:00 аралығында хабарландыру жіберілмейді.
Кімге арналған?
Компания ішіндегі істерді бақылайтындар
Бөлімдер арасындағы өтінімдер мен ұсақ істер жоғалып кететін командалар.
Келісу тізбегі бар ұйымдар
Демалыс, сатып алу, шығын сияқты істер ретімен бекітілуі тиіс құрылымдар.
Қайталанатын істері барлар
Мерзімді техникалық қызмет көрсету, айлық жабу, есеп дайындау сияқты тұрақты қайталанатын тапсырмалар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тапсырмаларды бақылау бағдарламасы мен жобаларды басқарудың айырмашылығы неде?
Тапсырмаларды бақылау жеке істерді қадағалайды. Жобаларды басқару олардың үстіне ауқым, кесте, тәуелділік және тәуекел қабатын қосады. Екеуі де Cortex ішінде; шағын команда тапсырмалардан бастайды, іс өскенде жобаға көшеді, бағдарламаны ауыстырмайды.
Келісу ағынын өзім анықтай аламын ба?
Иә. BPMN қозғалтқышында процесс қадамдары, шешім нүктелері және бекітушілер анықталады; ағын нұсқаланады, өзгергенде ескі жазбалар бұзылмайды.
Қайталанатын тапсырма аша аламын ба?
Иә. Мерзімді тапсырмалар белгіленген аралықта өздігінен жасалады; әр қайталау бөлек жазба ретінде бақыланады.
Хабарландырулар қайда келеді?
Тапсырманың еске салғышында арна таңдалады: қолданба ішіндегі хабарландыру, электрондық пошта немесе екеуі де. Уақыты келгенде хабарландыру жауапты адамға түседі; жауапты болмаса, тапсырманы жасаған адамға.
Кімнің қанша жұмыс істеп жатқанын көре аламын ба?
Әр адам бойынша ашық, орындалған және кешіккен істер саны есепке шығарылады. Мақсат — бақылау емес, жұмыс жүктемесін теңестіру; екі адамның мойнына үйіліп қалған жұмысты көрудің жалғыз жолы осы.
Сырттан жеткізуші немесе мердігер тапсырма ала ала ма?
Өкілеттігі шектеулі пайдаланушы анықталады; ол тек өз тапсырмаларын көреді.
Деректеріміз қайда сақталады?
Түркияда, ELPO-ның өз деректер орталығында; қаласаңыз, өз серверіңізге орнатылады.
Тапсырмалар модулі бөлек сатыла ма?
Жоқ. Cortex — біртұтас платформа: тапсырмалар, жобалар, CRM, қолдау қызметі және HR бір лицензияның ішінде.
Тапсырмаларды бақылау бағдарламасы қанша тұрады?
Баға пайдаланушылар санына және орнату тәсіліне байланысты анықталады. Тапсырмалар мен жұмыс ағыны бөлек модуль ретінде сатылмайды, платформаның бөлігі болып табылады.
Бастап: Тегін ҚҚС-сыз
| Пакет | Баға (ҚҚС-сыз) |
|---|---|
| Cortex Free | Тегін |
| Cortex Basic | $49 / ай $490 / жыл ҚҚС-пен $58.80 / ай |
| Cortex Standard | $99 / ай $990 / жыл ҚҚС-пен $118.80 / ай |
| Cortex Professional | $199 / ай $1,990 / жыл ҚҚС-пен $238.80 / ай |
Барлық пакеттер мен ағымдағы бағалар сатып алу бетінде. Бағалар өзгеруі мүмкін; төлем кезінде көрсетілген сома жарамды.
Қатысты шешімдер
Істерді топтан шығарып, тіркеуге алайық
Командаңыз неше адамнан тұратынын және бүгін істерді қайда бақылайтыныңызды тыңдайық; орнатудың қалай жүретінін 24 сағат ішінде жазбаша жібереміз.
Ұсыныс сұрау