Uzdevumu pārvaldības programma
Ja darbi tiek apspriesti WhatsApp grupā un neviens tos neuzņemas, problēma nav disciplīnā, bet gan tajā, ka nav ieraksta. Kad uzdevums ir piesaistīts cilvēkam un datumam, gan izsekošana, gan atgādināšana kļūst par programmas darbu.
Kas ir uzdevumu pārvaldības programma?
Uzdevumu pārvaldības programma ir programmatūra, kas veicamos darbus piesaista cilvēkam, datumam un statusam. Katram uzdevumam ir skaidrs īpašnieks, termiņš un vēsture; tas tiek slēgts, kad ir pabeigts, un kļūst redzams, kad kavējas. Darbos, kuriem nepieciešams apstiprinājums, iesaistās darba plūsma: uzdevums pats nonāk pie nākamā cilvēka, un tas, kurš ko un kad apstiprināja, paliek ierakstīts.
Kā tas darbojas?
Tiek izveidots uzdevums
Darbu reģistrē ar nosaukumu, īpašnieku un datumu. Ja vajag, to piesaista grupai, projektam vai klientam.
Tas virzās pa tāfeli
Kanban tāfelē uzdevums maina kolonnu, mainoties statusam. Ar vienu skatienu redzams, cik daudz darba ir katram.
Saskaņošanas plūsma
Soļos, kuros nepieciešams apstiprinājums, uzdevums nonāk pie atbildīgās personas. Uz BPMN dzinēja izveidotā plūsma nosaka, kurš ko un kādā secībā apstiprina.
Noslēgšana un izsekojamība
Uzdevums tiek slēgts, un tā vēsture saglabājas. Kurš ko un kad darīja, var noskaidrot arī vēlāk.
Kas ir programmā?
Piešķiršana un atbildība
Katram uzdevumam ir viens īpašnieks. Situācija "visu darbs ir nevienas darbs" ar ierakstu izzūd.
Kanban tāfele
Uzdevumi virzās pa statusa kolonnām; darba slodze un sastrēgumi ir redzami tāfelē.
Atgādinājumi un termiņi
Uzdevumam iestata atgādinājumu, izvēloties datumu, laiku un kanālu (paziņojums, e-pasts vai abi); viens un tas pats atgādinājums nekad netiek nosūtīts divreiz. Par darbu, kura termiņš tuvojas, vadītājiem paziņo pakāpeniski, pakāpes aprēķinot atpakaļ no termiņa.
Saskaņošanas plūsma
Tādi darbi kā atvaļinājuma pieprasījumi, iepirkuma pieprasījumi un piedāvājumu apstiprināšana virzās secīgi; katrā solī ir reģistrēts, kurš apstiprināja.
BPMN darba plūsmu dzinējs
Procesus definē, versijē un izpilda: lietotāju uzdevumi, lēmumu punkti, webhook izsaukumi, SLA un eskalācija. Kad plūsma mainās, atjaunina procesu, nevis kodu.
Atkārtoti uzdevumi un eskalācija
Atkārtoti uzdevumi rodas paši pēc noteikuma: katru dienu, katru nedēļu, reizi divās nedēļās, katru mēnesi, reizi ceturksnī vai reizi gadā; kavēts darbs pakāpeniski tiek eskalēts vadītājam. Viens cilvēks dienā saņem ne vairāk kā 5 atsevišķus eskalācijas paziņojumus, un no 22:00 līdz 07:00 paziņojumi netiek sūtīti.
Kam tas paredzēts?
Tiem, kas seko iekšējiem darbiem
Komandām, kurās pazūd starpnodaļu pieprasījumi un sīki darbi.
Organizācijām ar saskaņošanas ķēdēm
Struktūrām, kurās atvaļinājumi, iepirkumi un izdevumi jāapstiprina secīgi.
Tiem, kam ir atkārtoti darbi
Regulāri atkārtoti uzdevumi, piemēram, periodiska apkope, mēneša slēgšana un atskaišu sagatavošana.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāda ir atšķirība starp uzdevumu pārvaldību un projektu vadību?
Uzdevumu pārvaldība seko atsevišķiem darbiem. Projektu vadība tiem pievieno tvēruma, laika plāna, atkarību un risku slāni. Abas ir Cortex; neliela komanda sāk ar uzdevumiem un, darbam augot, pāriet uz projektiem, nemainot programmu.
Vai saskaņošanas plūsmu varu definēt pats?
Jā. BPMN dzinējā definē procesa soļus, lēmumu punktus un apstiprinātājus; plūsma tiek versijēta, un, to mainot, esošie ieraksti netiek bojāti.
Vai varu izveidot atkārtotus uzdevumus?
Jā. Periodiski uzdevumi rodas paši noteiktajā intervālā; katru atkārtojumu izseko kā atsevišķu ierakstu.
Kur pienāk paziņojumi?
Kanālu izvēlas uzdevuma atgādinājumā: paziņojums lietotnē, e-pasts vai abi. Kad pienāk laiks, paziņojums nonāk pie atbildīgās personas; ja tādas nav, pie uzdevuma izveidotāja.
Vai varu redzēt, cik daudz darba katrs paveic?
Atvērto, pabeigto un kavēto darbu skaits tiek atspoguļots atskaitēs pa personām. Mērķis nav kontrole, bet darba slodzes līdzsvarošana; tas ir vienīgais veids, kā ieraudzīt darbu, kas sakrājies uz diviem cilvēkiem.
Vai ārējs piegādātājs vai apakšuzņēmējs var saņemt uzdevumus?
Tiek izveidots lietotājs ar ierobežotām tiesībām; viņš redz tikai savus uzdevumus.
Kur tiek glabāti mūsu dati?
Turcijā, ELPO pašas datu centrā; ja vēlaties, sistēmu uzstāda jūsu serverī.
Vai uzdevumu modulis tiek pārdots atsevišķi?
Nē. Cortex ir viena platforma: uzdevumi, projekti, CRM, atbalsta dienests un personāla vadība ietilpst vienā licencē.
Cik maksā uzdevumu pārvaldības programma?
Cena ir atkarīga no lietotāju skaita un uzstādīšanas veida. Uzdevumi un darba plūsma netiek pārdoti kā atsevišķs modulis, tie ir platformas daļa.
No: Bez maksas Bez PVN
| Pakete | Cena (Bez PVN) |
|---|---|
| Cortex Free | Bez maksas |
| Cortex Basic | $49 / mēnesī $490 / gadā Ar PVN $58.80 / mēnesī |
| Cortex Standard | $99 / mēnesī $990 / gadā Ar PVN $118.80 / mēnesī |
| Cortex Professional | $199 / mēnesī $1,990 / gadā Ar PVN $238.80 / mēnesī |
Visas paketes un aktuālās cenas ir pirkuma lapā. Cenas var mainīties; spēkā ir maksājot redzamā summa.
Saistītie risinājumi
Pārcelsim darbus no grupas tērzēšanas uz ierakstu
Pastāstiet, cik liela ir jūsu komanda un kur jūs šodien sekojat darbiem; 24 stundu laikā nosūtīsim rakstisku plānu, kā noritēs uzstādīšana.
Pieprasīt piedāvājumu