업무 관리 프로그램이란?
업무 관리 프로그램은 해야 할 일을 사람, 날짜, 상태에 연결하는 소프트웨어입니다. 모든 업무는 담당자, 마감일, 이력이 분명하며, 끝나면 종료되고 늦어지면 눈에 띄게 됩니다. 결재가 필요한 업무에는 워크플로가 작동합니다. 업무가 다음 사람에게 자동으로 넘어가고, 누가 언제 승인했는지가 기록으로 남습니다.
어떻게 작동하나요?
업무 등록
업무를 제목, 담당자, 날짜와 함께 기록합니다. 필요하면 그룹, 프로젝트, 고객에 연결합니다.
보드에서 진행
칸반 보드에서는 상태가 바뀔 때마다 업무가 다른 열로 옮겨갑니다. 누구에게 일이 얼마나 있는지 한눈에 보입니다.
결재 흐름
승인이 필요한 단계에서는 업무가 권한자에게 넘어갑니다. BPMN 엔진 위에 만든 흐름이 누가 무엇을 어떤 순서로 승인할지 정합니다.
종료와 이력
업무는 종료되고 이력은 남습니다. 누가 언제 무엇을 했는지 나중에 조회할 수 있습니다.
어떤 기능이 있나요?
배정과 책임
모든 업무에는 담당자가 한 명뿐입니다. ‘모두의 일은 누구의 일도 아니다’라는 상황이 기록으로 사라집니다.
칸반 보드
업무가 상태 열을 따라 진행되며, 업무량과 막힌 지점이 보드에 드러납니다.
알림과 마감일
업무에 날짜·시간과 채널(알림, 이메일 또는 둘 다)을 선택해 알림을 설정하며, 같은 알림은 두 번 보내지 않습니다. 마감이 다가오는 업무는 마감일에서 거꾸로 계산한 단계에 따라 관리자에게 알려집니다.
결재 흐름
휴가, 구매 요청, 견적 승인 같은 업무가 순서대로 진행되며, 각 단계에서 누가 승인했는지 기록됩니다.
BPMN 워크플로 엔진
프로세스를 정의하고 버전을 관리하며 실행합니다. 사용자 작업, 분기점, webhook 호출, SLA, 에스컬레이션을 지원합니다. 흐름이 바뀌면 코드가 아니라 프로세스를 수정합니다.
반복 업무와 에스컬레이션
반복 업무는 매일, 매주, 격주, 매월, 분기별, 매년 규칙에 따라 자동으로 생성되며, 지연된 업무는 단계별 에스컬레이션으로 관리자에게 올라갑니다. 한 사람이 하루에 받는 개별 에스컬레이션 알림은 최대 5건이며, 밤 22:00부터 아침 07:00까지는 알림을 보내지 않습니다.
누구를 위한 프로그램인가요?
사내 업무를 추적하는 팀
부서 간 요청과 자잘한 업무가 자꾸 누락되는 팀.
결재 라인이 있는 조직
휴가, 구매, 경비 같은 업무를 순서대로 승인해야 하는 조직.
반복 업무가 있는 팀
정기 점검, 월 마감, 보고서 작성처럼 규칙적으로 반복되는 업무.
자주 묻는 질문
업무 관리 프로그램과 프로젝트 관리는 어떻게 다른가요?
업무 관리는 개별 업무를 하나하나 추적합니다. 프로젝트 관리는 그 위에 범위, 일정, 의존 관계, 리스크라는 층을 더합니다. 둘 다 Cortex 안에 있어서, 작은 팀은 업무 관리로 시작하고 일이 커지면 프로그램을 바꾸지 않고 프로젝트로 넘어갑니다.
결재 흐름을 직접 정의할 수 있나요?
가능합니다. BPMN 엔진에서 프로세스 단계, 분기점, 승인자를 정합니다. 흐름은 버전으로 관리되며, 바뀌어도 기존 기록은 영향을 받지 않습니다.
반복 업무를 만들 수 있나요?
가능합니다. 주기 업무는 정한 간격마다 자동으로 생성되며, 각 반복은 별도 기록으로 추적됩니다.
알림은 어디로 오나요?
업무 알림에서 채널을 선택합니다. 앱 내 알림, 이메일 또는 둘 다입니다. 시간이 되면 담당자에게 알림이 가고, 담당자가 없으면 업무를 만든 사람에게 갑니다.
누가 얼마나 일하는지 볼 수 있나요?
사람별로 진행 중, 완료, 지연된 업무 건수가 보고됩니다. 목적은 감시가 아니라 업무량의 균형입니다. 두 사람에게 몰린 일을 알아차릴 수 있는 유일한 방법입니다.
외부 공급업체나 협력업체에도 업무를 줄 수 있나요?
권한이 제한된 사용자를 만듭니다. 이 사용자는 자기 업무만 볼 수 있습니다.
데이터는 어디에 보관되나요?
튀르키예에 있는 ELPO 자체 데이터센터에 보관됩니다. 원하시면 귀사 서버에 설치할 수도 있습니다.
업무 모듈은 따로 판매하나요?
아닙니다. Cortex는 하나의 플랫폼으로, 업무, 프로젝트, CRM, 서비스 데스크, 인사가 같은 라이선스에 포함됩니다.
업무 관리 프로그램 가격은 얼마인가요?
가격은 사용자 수와 설치 방식에 따라 정해집니다. 업무와 워크플로는 별도 모듈로 판매하지 않으며 플랫폼의 일부입니다.
최저가: 무료 VAT 별도
| 패키지 | 가격 (VAT 별도) |
|---|---|
| Cortex Free | 무료 |
| Cortex Basic | $49 / 월 $490 / 년 VAT 포함 $58.80 / 월 |
| Cortex Standard | $99 / 월 $990 / 년 VAT 포함 $118.80 / 월 |
| Cortex Professional | $199 / 월 $1,990 / 년 VAT 포함 $238.80 / 월 |
모든 패키지와 최신 가격은 구매 페이지에 있습니다. 가격은 변경될 수 있으며 결제 시 표시된 금액이 적용됩니다.