Program de gestiune a sarcinilor
Acolo unde treburile se discută într-un grup de WhatsApp și nimeni nu și le asumă, problema nu este disciplina, ci lipsa unei evidențe. Când sarcina este legată de o persoană și de o dată, urmărirea și reamintirea devin treaba programului.
Ce este un program de gestiune a sarcinilor?
Un program de gestiune a sarcinilor este un software care leagă munca de făcut de o persoană, de o dată și de o stare. Fiecare sarcină are un responsabil, un termen și un istoric clare; se închide când este gata și devine vizibilă când întârzie. Pentru lucrările care necesită aprobare intră în joc fluxul de lucru: sarcina trece singură la persoana următoare, iar cine a aprobat și când rămâne înregistrat.
Cum funcționează?
Se deschide sarcina
Lucrarea se înregistrează cu un titlu, un responsabil și o dată. Dacă este nevoie, se leagă de un grup, un proiect sau un client.
Avansează pe panou
Pe panoul Kanban, sarcina își schimbă coloana pe măsură ce i se schimbă starea. Dintr-o privire se vede câtă muncă are fiecare.
Flux de aprobare
La pașii care necesită aprobare, sarcina ajunge la persoana autorizată. Fluxul construit pe motorul BPMN stabilește cine aprobă ce și în ce ordine.
Închidere și urmă
Sarcina se închide, istoricul ei rămâne. Cine a făcut ce și când poate fi verificat ulterior.
Ce conține programul?
Alocare și responsabilitate
Fiecare sarcină are un singur responsabil. Situația „treaba tuturor nu e treaba nimănui” dispare prin evidență.
Panou Kanban
Sarcinile avansează prin coloanele de stare; încărcarea și blocajele se văd pe panou.
Mementouri și termene
Mementoul se setează pe sarcină alegând data, ora și canalul (notificare, e-mail sau ambele); același memento nu este trimis de două ori. Lucrările al căror termen se apropie sunt semnalate managerilor în trepte calculate înapoi de la termenul final.
Flux de aprobare
Lucruri precum concediile, cererile de achiziție sau aprobarea ofertelor avansează pe rând; la fiecare pas este înregistrat cine a aprobat.
Motor de workflow BPMN
Procesele sunt definite, versionate și rulate: sarcini de utilizator, puncte de decizie, apeluri webhook, SLA și escaladare. Când fluxul se schimbă, se actualizează procesul, nu codul.
Sarcini recurente și escaladare
Sarcinile recurente se generează automat după o regulă zilnică, săptămânală, la două săptămâni, lunară, trimestrială sau anuală; lucrările întârziate ajung la manager prin escaladare în trepte. O persoană primește cel mult 5 notificări de escaladare separate pe zi, iar între 22:00 și 07:00 nu se trimit notificări.
Pentru cine este?
Cei care urmăresc treburile interne
Echipe în care se pierd cererile dintre departamente și sarcinile mărunte.
Organizații cu lanț de aprobare
Structuri în care concediile, achizițiile sau cheltuielile trebuie aprobate pe rând.
Cei cu lucrări recurente
Sarcini care se repetă regulat, precum mentenanța periodică, închiderea de lună sau pregătirea rapoartelor.
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre un program de gestiune a sarcinilor și managementul de proiect?
Gestiunea sarcinilor urmărește lucrările una câte una. Managementul de proiect adaugă peste ele un strat de scop, calendar, dependențe și riscuri. Ambele sunt în Cortex; o echipă mică începe cu sarcini și trece la proiecte când munca crește, fără să schimbe programul.
Pot defini singur fluxul de aprobare?
Da. În motorul BPMN se stabilesc pașii procesului, punctele de decizie și aprobatorii; fluxul este versionat, iar când se schimbă, înregistrările vechi nu sunt afectate.
Pot crea sarcini recurente?
Da. Sarcinile periodice apar automat la intervalul definit; fiecare repetare este urmărită ca înregistrare separată.
Unde ajung notificările?
În mementoul sarcinii se alege canalul: notificare în aplicație, e-mail sau ambele. Când vine momentul, notificarea ajunge la responsabil; dacă nu există, la cel care a creat sarcina.
Pot vedea câtă muncă face fiecare?
Numărul lucrărilor deschise, finalizate și întârziate este raportat pe persoană. Scopul nu este controlul, ci echilibrarea încărcării; este singurul mod de a vedea munca adunată pe doi oameni.
Poate un furnizor sau un subcontractor extern să primească sarcini?
Se definește un utilizator cu drepturi limitate; vede doar propriile sarcini.
Unde sunt păstrate datele noastre?
În Turcia, în centrul de date propriu al ELPO; dacă doriți, se instalează pe serverul dumneavoastră.
Modulul de sarcini se vinde separat?
Nu. Cortex este o singură platformă: sarcini, proiecte, CRM, service desk și HR sunt în aceeași licență.
Cât costă un program de gestiune a sarcinilor?
Prețul depinde de numărul de utilizatori și de modul de instalare. Sarcinile și fluxul de lucru nu se vând ca modul separat, fac parte din platformă.
De la: Gratuit Fără TVA
| Pachet | Preț (Fără TVA) |
|---|---|
| Cortex Free | Gratuit |
| Cortex Basic | $49 / lună $490 / an Cu TVA $58.80 / lună |
| Cortex Standard | $99 / lună $990 / an Cu TVA $118.80 / lună |
| Cortex Professional | $199 / lună $1,990 / an Cu TVA $238.80 / lună |
Toate pachetele și prețurile actuale sunt pe pagina de cumpărare. Prețurile se pot schimba; contează suma afișată la plată.
Soluții conexe
Să scoatem treburile din grup și să le punem în evidență
Spuneți-ne câți oameni are echipa și unde urmăriți astăzi lucrările; în 24 de ore vă trimitem în scris cum se va desfășura implementarea.
Cere o ofertă