Užduočių valdymo programa
Kai darbai aptariami WhatsApp grupėje ir niekas jų neprisiima, problema yra ne drausmė, o tai, kad nėra įrašo. Kai užduotis susiejama su žmogumi ir data, ir sekimas, ir priminimai tampa programos darbu.
Kas yra užduočių valdymo programa?
Užduočių valdymo programa – tai programinė įranga, kuri atliktinus darbus susieja su žmogumi, data ir būsena. Kiekviena užduotis turi aiškų savininką, terminą ir istoriją; ji uždaroma, kai atlikta, ir tampa matoma, kai vėluoja. Darbams, kuriems reikia patvirtinimo, įsijungia darbo eiga: užduotis pati pereina kitam žmogui, o kas ką ir kada patvirtino, lieka užregistruota.
Kaip tai veikia?
Sukuriama užduotis
Darbas užregistruojamas su pavadinimu, savininku ir data. Jei reikia, jis susiejamas su grupe, projektu ar klientu.
Ji juda lentoje
Kanban lentoje užduotis keičia stulpelį, kai keičiasi jos būsena. Vienu žvilgsniu matyti, kiek darbo turi kiekvienas.
Tvirtinimo eiga
Žingsniuose, kuriems reikia patvirtinimo, užduotis patenka atsakingam asmeniui. BPMN variklyje sukurta eiga nustato, kas ką ir kokia tvarka tvirtina.
Uždarymas ir pėdsakas
Užduotis uždaroma, jos istorija išlieka. Kas ką ir kada padarė, galima patikrinti vėliau.
Kas yra programoje?
Skyrimas ir atsakomybė
Kiekviena užduotis turi vieną savininką. Situacija „visų darbas – niekieno darbas“ su įrašu išnyksta.
Kanban lenta
Užduotys juda per būsenų stulpelius; darbo krūvis ir kliūtys matomi lentoje.
Priminimai ir terminai
Užduočiai priminimas nustatomas pasirenkant datą, laiką ir kanalą (pranešimas, el. paštas arba abu); tas pats priminimas niekada nesiunčiamas du kartus. Apie darbą, kurio terminas artėja, vadovams pranešama pakopomis, apskaičiuotomis atgal nuo termino.
Tvirtinimo eiga
Tokie darbai kaip atostogų prašymai, pirkimo prašymai ir pasiūlymų tvirtinimas juda iš eilės; kiekviename žingsnyje užregistruota, kas patvirtino.
BPMN darbo eigų variklis
Procesai apibrėžiami, versijuojami ir vykdomi: naudotojų užduotys, sprendimų taškai, webhook iškvietimai, SLA ir eskalavimas. Pasikeitus eigai, atnaujinamas procesas, o ne kodas.
Pasikartojančios užduotys ir eskalavimas
Pasikartojančios užduotys sukuriamos automatiškai pagal taisyklę: kasdien, kas savaitę, kas dvi savaites, kas mėnesį, kas ketvirtį arba kasmet; vėluojantis darbas pakopomis eskaluojamas vadovui. Vienas žmogus per dieną gauna ne daugiau kaip 5 atskirus eskalavimo pranešimus, o nuo 22:00 iki 07:00 pranešimai nesiunčiami.
Kam tai skirta?
Tiems, kas seka vidinius darbus
Komandoms, kuriose pasimeta skyrių tarpusavio prašymai ir smulkūs darbai.
Organizacijoms su tvirtinimo grandinėmis
Struktūroms, kuriose atostogos, pirkimai ir išlaidos turi būti tvirtinami iš eilės.
Tiems, kas turi pasikartojančių darbų
Reguliariai pasikartojančios užduotys, pavyzdžiui, periodinė techninė priežiūra, mėnesio uždarymas ir ataskaitų rengimas.
Dažnai užduodami klausimai
Kuo užduočių valdymas skiriasi nuo projektų valdymo?
Užduočių valdymas seka atskirus darbus. Projektų valdymas ant jų uždeda apimties, grafiko, priklausomybių ir rizikos sluoksnį. Abu yra Cortex; nedidelė komanda pradeda nuo užduočių ir, darbui augant, pereina prie projektų, nekeisdama programos.
Ar tvirtinimo eigą galiu apibrėžti pats?
Taip. BPMN variklyje apibrėžiami proceso žingsniai, sprendimų taškai ir tvirtintojai; eiga versijuojama, o ją pakeitus esami įrašai nesugadinami.
Ar galiu sukurti pasikartojančias užduotis?
Taip. Periodinės užduotys sukuriamos automatiškai nustatytu intervalu; kiekvienas pasikartojimas sekamas kaip atskiras įrašas.
Kur ateina pranešimai?
Kanalas pasirenkamas užduoties priminime: pranešimas programėlėje, el. paštas arba abu. Atėjus laikui, pranešimas siunčiamas atsakingam asmeniui; jei jo nėra – užduoties kūrėjui.
Ar galiu matyti, kiek darbo atlieka kiekvienas?
Atvirų, atliktų ir vėluojančių darbų skaičius pateikiamas ataskaitose pagal asmenis. Tikslas – ne kontrolė, o darbo krūvio subalansavimas; tai vienintelis būdas pamatyti darbą, susikaupusį ant dviejų žmonių.
Ar išorinis tiekėjas ar subrangovas gali gauti užduočių?
Sukuriamas ribotų teisių naudotojas; jis mato tik savo užduotis.
Kur saugomi mūsų duomenys?
Turkijoje, nuosavame ELPO duomenų centre; jei norite, sistema diegiama jūsų serveryje.
Ar užduočių modulis parduodamas atskirai?
Ne. Cortex yra viena platforma: užduotys, projektai, CRM, aptarnavimo tarnyba ir personalo valdymas įeina į tą pačią licenciją.
Kiek kainuoja užduočių valdymo programa?
Kaina priklauso nuo naudotojų skaičiaus ir diegimo būdo. Užduotys ir darbo eiga neparduodamos kaip atskiras modulis – jos yra platformos dalis.
Nuo: Nemokamai Be PVM
| Paketas | Kaina (Be PVM) |
|---|---|
| Cortex Free | Nemokamai |
| Cortex Basic | $49 / mėn. $490 / metus Su PVM $58.80 / mėn. |
| Cortex Standard | $99 / mėn. $990 / metus Su PVM $118.80 / mėn. |
| Cortex Professional | $199 / mėn. $1,990 / metus Su PVM $238.80 / mėn. |
Visi paketai ir dabartinės kainos pateikti pirkimo puslapyje. Kainos gali keistis; galioja mokėjimo metu rodoma suma.
Susiję sprendimai
Perkelkime darbus iš grupės pokalbio į įrašus
Papasakokite, kokio dydžio jūsų komanda ir kur šiandien sekate darbus; per 24 valandas atsiųsime raštišką diegimo planą.
Gauti pasiūlymą