CRM программасы

Excel бир адамга жана бир нече жүз жазууга жакшы ылайыктуу. Кыйынчылык өскөндө башталат: файлдын канча көчүрмөсү жүргөнү белгисиз, ким кайсы кардарга чалганы катталбайт, сунуштун кайсы баскычта турганын бир гана адам билет, ал кетсе маалымат да кошо кетет. Эскертмелер да жок — чалуу күнүн өзүңүз эстеп жүрүшүңүз керек. CRM'де жазуу бир жерде турат, ар бир сүйлөшүү жана сунуш кардар карточкасына кошулат, эскертмелер өзү чыгат. Учурдагы Excel тизмесин импорттой аласыз; нөлдөн баштоонун кереги жок.

Баарына ылайыктуу бир жооп жок; туура программа командаңыздын күнүмдүк ишине карап тандалат. Беш суроо бериңиз: тилиңизге жана иштөө ыкмаңызга ылайыкпы, кардар билдирүүлөрү (WhatsApp, почта) өзү түшөбү, баасы ачык жазылганбы, маалыматыңыз кайда сакталат, кийин эсеп-фактура жана бухгалтерия менен байланыштырууга болобу. Демо-аккаунтка өз кардарларыңыздан бир нечесин киргизип, бир апта сынап көрүңүз; сатуучулар колдонбосо, эң жакшысынын да пайдасы жок.

CRM сатууга чейинки баскычты башкарат: лиддер, жолугушуулар, бүтүмдөр, сунуштар. ERP сатуудан кийинкисин: буйрутмалар, эсеп-фактуралар, кампа, бухгалтерия. Cortex — CRM тарабында, SmartERP — ERP тарабында; экөөнү ELPO ичинде байланыштырууга болот, ар башка жеткирүүчүлөрдүн эки продуктусун бириктирүүнүн кереги жок.

Ооба. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, электрондук почта жана веб-чат бир кирүү кутусуна чогулат; келген билдирүүдөн колдоо өтүнмөсүн же лид жазуусун ачууга болот.

Түркияда, ELPO'нун өз маалымат борборунда. Чет өлкөлүк булут провайдерине көз карандылык жок; кааласаңыз, өз сервериңизге да орнотулат.

Бул ар бир CRM'дин чыныгы көйгөйү. Cortex'те билдирүү жана почта сүйлөшүүлөрү өзү бир кутуга түшөт, чалуулар бир панелден катталат, ал эми AI agent жолугушуудан мурун бүтүмдүн абал корутундусун даярдайт. Ошентсе да нөлдүк киргизүү деген болбойт — чынчыл жооп ушул.

Лиддер Excel (.xlsx) же CSV файлынан импорттолот: баш саптар автоматтык түрдө таанылат жана ар бир тилке Cortex талаасына дал келтирилет (5 000 сапка чейин, 5 МБ). Импорттон мурун канча жаңы лид ачыла турганы, канча кайталанган жазуу өткөрүлүп жиберилери жана кайсы саптарда ката бар экени сап номери менен көрсөтүлөт.

Колдонуучулардын саны лицензия менен аныкталат. Модуль чектөөсү жок; CRM, долбоорлор, колдоо жана HR бир платформанын бөлүктөрү.

Платформа веб негизинде иштейт жана мобилдик түзмөктөрдө ачылат; барып келгенден кийин жазууну телефондон киргизүүгө болот.

Воронка экраны акыркы 6 айда ар бир айда утулган жана жоготулган бүтүмдөрдүн санын көрсөтөт; жоготуунун себеби бүтүм барагында жазылат. Атайын отчет керек болсо, ал дашборд конструктору аркылуу түзүлөт.