Emeli aň agenti, emeli aňly CRM we iş yzarlamak: ELPO Cortex
ELPO Cortex — ELPO Bilişim kompaniýasynyň kärhanany dolandyryş platformasy: CRM, taslama we wezipe yzarlamak, goldaw ýüzlenmeleri, aragatnaşyk (e-poçta, WhatsApp, habarlaşma) we emeli aň agentleri bir önümde; her hasap öz maglumat bazasynda işleýär.
Emeli aň agenti — özüne berlen maksada ýetmek üçin maglumatlary okaýan, indiki ädimi saýlaýan we gurallary ulanyp iş ýerine ýetirýän programma. Çat-botdan tapawudy diňe jogap bermän, işi etmegidir: ýazgyny açýar, wezipäni belleýär, hasabaty taýýarlaýar, duýduryşy iberýär.
Adaty awtomatlaşdyrmadan tapawudy bolsa ädimleriň öňünden birin-birin ýazylmazlygydyr; agent ýagdaýa seredýär we indiki ädimi ygtyýar çäkleriniň içinde saýlaýar.
Gowy agentiň dört bölegi bar:
Maksat
Ondan näme gazanmagyň garaşylýandygy, ölçenip bilinýän görnüşde.
Gurallar
Haýsy ýazgylary okap we haýsy amallary ýerine ýetirip bilýändigi.
Ýat
Geçmişdäki kararlaryny we olaryň netijelerini ýatda saklamagy.
Ygtyýar çägi
Nämäni edip bilmejekdigi we kimden tassyklama aljakdygy.
Kompaniýada ulanmazdan öň şu soraglar berilýär:
Agent teklibini haýsy maglumata esaslandyrýar?
Onuň eden işini yzyna gaýtaryp bolýarmy?
Ol ygtyýaryndan daşary çykyp bilermi?
Ony islän wagtym togtadyp bilerinmi?
Netije bermedik teklipler hasaba alnyp, olardan sapak alynýarmy?
Bu soraglara jogap bermeýän agent näçe akylly görünse-de, kompaniýanyň maglumatlaryna ýakynlaşdyrylmaly däldir.
ELPO Cortex-de agentler kompaniýanyň öz maglumatlarynyň üstünde işleýär we bu soraglara ulgamyň özi jogap berýär. Her teklip haýsy ýazga, haýsy görkezijä we haýsy baha daýanýandygyny görkezýär; subutnamasyz teklibi ulgam kabul etmeýär. Yzyna gaýtaryp bolmaýan işler ýolbaşçynyň tassyklamasy bolmazdan ýerine ýetirilmeýär. Her agentiň şahsyýeti, ygtyýar meýdany we iş gerimi kesgitlenendir; ulanyjy agenti islän wagty togtadýar.
Teklibiň netijesi soňra hasaba alynýar: netije berdimi, synlanan baha näme boldy, meýilnama bilen hakyky ýagdaýyň arasyndaky tapawut näme sebäpden çykdy. Alnan sapak şol görnüşdäki indiki teklipde görünýär. Emeli aň modeli önüme ornaşdyrylmandyr; ol ELPO-nyň umumy emeli aň gatlagyndan çagyrylýar, model çalşanda önüm üýtgemeýär.
Emeli aňly CRM
Emeli aňly CRM müşderi ýazgylaryny diňe saklamaýar; satuw toparyna maglumatlara esaslanyp kim bilen, haçan we näme barada gürleşmelidigini aýdýar. Esasy tapawut teklibiň nireden gelýändigini görkezip bilmegidir.
"Bu mümkinçilik sowaýar" diýýän ulgam haýsy mümkinçilik, näçe günden bäri hereket ýok, soňky aragatnaşygy kim etdi diýen soraglara jogap berip bilmelidir. Berip bilmese, bu karar goldawy däl-de, çakdyr.
ELPO Cortex-de CRM we emeli aň şol bir maglumatlaryň üstünde işleýär. Potensial müşderiler, mümkinçilikler, söhbetdeşlikler, duşuşyklar, e-poçta we WhatsApp ýazyşmalary müşderiniň ýeke-täk ýazgysynda birleşýär. WhatsApp üçin birnäçe belgi bir gelýän gutuda jemlenýär; söhbetdeşlik haýsy belgiden başlan bolsa, jogap hem şol belgiden gidýär. Emeli aň teklipleri bu ýazgylara subutnama bilen baglanýar: teklip kartynda esas, çaklamalar we garşy ssenariý ýazylýar. Satuw ýolbaşçysy teklibi ulanýar ýa-da ret edýär, netijesini soňra hasaba alýar. Şeýlelikde ulgam haýsy görnüşli teklipleriň netije berýändigini öwrenýär we ynam derejesini şoňa görä düzedýär.
Görünijilik düzgüni CRM-de hem şeýle: ýazgyda adyňyz ýok bolsa, ol ýazgy siziň üçin ýok. Satuw wekili öz müşderilerini, ýolbaşçy bolsa tutuş toparyny görýär; emeli aň hem diňe ygtyýarly maglumatlaryndan teklip taýýarlaýar. ELPO muny öz önümlerinde ulanýar: e-Belge, töleg we uzakdaky iş stoly önümlerine agza bolan her ulanyjy Cortex CRM-de awtomatik potensial müşderi bolýar, satuw topary hiç bir ýazgyny el bilen açmaýar.
Emeli aň bilen iş yzarlamak
Iş yzarlamak iki dürli zat üçin ulanylýar: işgäriň ekranyny we iş wagtyny gözegçilikde saklamak ýa-da işiň özüni yzarlamak. ELPO Cortex ikinjisini edýär.
Wezipe, taslama, ýüzlenme we proses bir ýerde durýar; emeli aň işiň nirede saklanýandygyny, kimiň ýüküniň aşýandygyny we haýsy tabşyryşyň howp astyna düşýändigini wezipeleriň özünden hasaplaýar. Işgäri gizlin gözegçilikde saklaýan gural ýok: fon tertibinde ekran suraty alynmaýar, düwme basyşlary ýazylmaýar, iş wagty sanalmaýar. Ekran ýazgy guraly we üns hasaplaýjysy bar; olary işgär öz işi üçin özi işledýär.
Gijikýän iş awtomatik ýokary geçirilýär. Her wezipäniň soňky möhletinden yza tarap duýduryş tertibi gurulýar:
1Jogapkär
2Taslama ýolbaşçysy
3Ýokary ýolbaşçylyk
Zynjyr kompaniýanyň gurluş shemasyndan alynýar, aýratyn sanaw ýöredilmeýär; şol bir adam iki basgançakda bolsa, basgançak geçilýär. Duýduryşlar ulanyjynyň saýlawyna görä programmada, e-poçta arkaly ýa-da mobil bildiriş hökmünde gidýär; ýokary geçirmegiň özüni öçürip bolmaýar. Her ir bilen ýolbaşçy gijäniň dowamynda ýygnanan gijikmeleri, tamamlanan işleri we howplary bir jemlemede alýar.
Görnüşler: Kanban, sanaw, Gantt we wagt çyzgysy. Taslama degişli hemme zat (sprint, baglylyk, býudjet, faýl, habar) taslamanyň öz sahypasynda bölüm bolup durýar; aýry ekranlaryň arasynda aýlanmak gerek däl. Hepdelik hasabat topar we adam boýunça tabşyryşy, gijikmäni we ýük paýlanyşyny görkezýär; ýadamak alamaty iş wagtyndan däl-de, wezipe ýüküniň paýlanyşyndan hasaplanýar.
ERP-de emeli aň
ERP kompaniýanyň amallar depderidir: ammar, sargyt, faktura, nagt pul. Emeli aňyň ERP-däki işi bu depderi üýtgetmek däl, depderden karar çykarmakdyr.
Haýsy önümiň ätiýaçlygy möwsüme ýetmeýär, haýsy müşderi töleg endigini üýtgetdi, nagt pul golaýdaky hepdelerde nirede gysyşar? Bu soraglara ERP-niň içinde däl, ERP-ni okaýan karar gatlagynda jogap berilýär.
ELPO Cortex şol gatlakdyr. Cortex ERP däl; ol ERP-niň ýanynda işleýär, onuň maglumatlaryny okaýar we olaryň üstünde teklip taýýarlaýar. ELPO-nyň öz ERP-si bolan SmartERP bilen taýýar baglanyşygy bar; beýleki ERP-ler üçin umumy birikdiriji taýýarlanýar. ERP birikdirilmedik wagty Cortex muny aç-açan aýdýar, oýlanyp tapylan maglumatlar bilen teklip taýýarlamaýar. Ammar we S&OP ekrany hem-de hepdelik hasabat şu baglanyşykdan maglumat alýar.
Teklibiň esasy hemişe görünýär. "Bu önüm üçin sargyt aç" diýýän teklip haýsy ammar hereketine, haýsy satuw tizligine we haýsy üpjünçilik möhletine seredendigini ýazýar. Teklip ulanylandan soň netije ölçenýär we hasaba alynýar; netije bermedik teklibiň sapagy indiki teklibe geçirilýär. Emeli aň ERP-ňizi dolandyrmaýar; ERP-ňizi okaýan ýolbaşça has gowy karar bermäge kömek edýär.
Ýygy berilýän soraglar
ELPO Cortex näme?
Bu ELPO Bilişim kompaniýasynyň kärhanany dolandyryş platformasy: CRM, taslama we wezipe yzarlamak, goldaw ýüzlenmeleri, aragatnaşyk (e-poçta, WhatsApp, habarlaşma) we emeli aň agentleri bir önümde; her hasap öz maglumat bazasynda işleýär.
Cortex ERP-mi?
Ýok. Cortex ERP-niň ýanynda işleýän dolandyryş we karar gatlagydyr; ERP maglumatlaryny okaýar, teklip taýýarlaýar. ELPO-nyň ERP-si SmartERP-dir.
Maglumatlarym nirede saklanýar?
Her hasabyň maglumatlary diňe şol hasaba degişli maglumat bazasynda durýar; beýleki hasaplar bilen umumy tablisa ýok. Cortex bulutda ýa-da kompaniýanyň öz serwerinde işleýär; iki görnüşde hem önüm birmeňzeşdir.
Emeli aň nädogry karar berse näme bolar?
Her teklip öz esasyny görkezýär, yzyna gaýtaryp bolmaýan işler tassyklama talap edýär, agent islendik wagt togtadylýar, netije hasaba alynýar we netije bermedik teklibiň sapagy indiki teklibe geçirilýär.
Emeli aň beýleki kompaniýalaryň maglumatlaryndan öwrenýärmi?
Teklipler diňe siziň hasabyňyzyň maglumatlaryndan taýýarlanýar; hasaplaryň arasynda maglumatlar garyşmaýar.
Cortex näçe dili goldaýar?
62 dilde ulanylýar; diňe saýlanan dil ýüklenýär, dilleriň sany tizlige täsir etmeýär.
Bahasy näçe?
Häzirki bahalar we bukjalar bir ýerde, pay.elpo.com.tr sahypasynda çap edilýär.
