Cortex салалық шолуы
Электр тарату компаниясы
Сапа факторы кезең соңында емес, кезең ішінде көрінеді
SCADA, ажыратуларды басқару жүйесі және шот ұсыну жүйесі өз орнында қалады. Осы жүйелердің айналасындағы жұмыс — коммерциялық сапа мерзімдері, өтемақы, инвестицияны қабылдау, жоспарлы техникалық қызмет көрсету, заңсыз тұтыну актісі, аудит ескертуі және реттеушіге есеп беру күнтізбесі — Cortex-те жүреді. Мерзім біткенге дейін жауапты тұлғаға, біткен кезде жоғары деңгейге хабарланады.
- 19 / 21
- 2023 жылы сапа стандарттарын орындай алмаған тарату компаниясы; табыс шегіне жалпы әсері 280 миллион TL
- 557 мың
- пайдаланылатын трансформатор · 1,49 миллион километр желі
- %59
- сала персоналының мердігерлер құрамындағы үлесі — олардың жазатайым оқиғасы компанияның есебіне жазылады
Басшыға арналған қысқаша шолу
Бұл салада не өзгеретіні — алты тармақта.
Сапа факторы кезең ішінде бақыланады
Ажырату көрсеткіштері, коммерциялық сапа мерзімдері және тұтынушылардың қанағаттануы өңірлер бойынша және шекке дейінгі қашықтығымен көрінеді. Кезең соңындағы табыс шегіне әсер алдын ала болжанады.
Коммерциялық сапа мерзімдері нарядпен бірге кері санайды
Қосылу, есептегіш, өтініш және құрылғы зақымы стандарттары наряд ашылған сәттен бастап бақыланады. Мерзім біткенге дейін жауапты тұлғаға, біткен кезде жоғары деңгейге хабарланады.
Өтемақы өз бастамасымен (re'sen) және уақтылы төленеді
Шектен асқан пайдаланушылар үшін өтемақы тапсырмасы автоматты түрде ашылады; 20 күндік төлем мерзімі бақыланады. 30 сәуірдегі есеп жазбалар негізінде дайындалады.
Инвестиция мен техникалық қызметтің орындалуы бірден көрінеді
Инвестиция шегі, алдын ала қабылдау үлесі және жоспарлы техникалық қызмет көрсетуге сәйкестік өңірлер бойынша бақыланады. Бесінші кезеңде айыппұлға негіз болатын кешігулер туралы алдын ала хабарланады.
Аудит ескертулері дәлелмен жабылады
Министрлік, TEDAŞ (Түркияның мемлекеттік электр тарату компаниясы), EPDK (Түркияның энергетика нарығын реттеуші) және ішкі аудит ескертулері бір базада бақыланады. Келесі аудит үшін бұрынғы ескертулердің жай-күйі бір әрекетпен есепке шығарылады.
Ar-Ge бюджеті жобалар арқылы басқарылады
Қаңтар және шілде өтінім кезеңдері, комиссия шешімдері, бюджетті пайдалану және ÜR-GE (өнімді әзірлеу) мерзімдері жоба жазбасында бақыланады.
Саланың көрсеткіштері
- 19 / 21
- 2023 жылы сапа стандарттарын орындай алмаған тарату компаниясы; табыс шегіне жалпы әсері 280 миллион TL
- 557 мың
- пайдаланылатын трансформатор · 1,49 миллион километр желі
- %59
- сала персоналының мердігерлер құрамындағы үлесі — олардың жазатайым оқиғасы компанияның есебіне жазылады
- 48 сағат
- жоспарлы ажыратуды алдын ала хабарлау мерзімі
- 90 күн
- заңсыз тұтыну анықталғанда есептеу мерзімі; құжатталған жағдайларда ең көбі 12 ай, шағымдану 6 ай
- 472
- 2014–2024 жылдары салада қабылданған Ar-Ge (ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық) жобасы
Осы салада Cortex-те жүргізілетін жұмыстар
19 тақырып. Әрқайсысының астында оның неліктен бақылауды қажет ететіні жазылған — көпшілігі мерзімге, дәлелге немесе санкцияға байланысты.
- 01
Бас директор белгілеген бағыт: сапа мақсаттары, инвестиция, техникалық қызмет, шығын және заңсыз тұтыну
Тарату компаниясының бағыты реттеуші мақсаттармен айқындалады: жабдықтаудың үздіксіздігі, инвестиция шегінің орындалуы, жоспарлы техникалық қызмет көрсету бағдарламасы, шығын және заңсыз тұтыну (kayıp-kaçak) мақсаты және тұтынушылардың қанағаттануы.
- 02
Бас кеңсе көрінісі және жасанды интеллекттің рөлі
Қай өңірде ажырату ұзақтығы шекке жақындап келеді, қай инвестиция артта қалды, қай шағымның мерзімі бітуге жақын, қай аудит ескертуі ашық — жауап сұралмай-ақ келуі тиіс.
- 03
Қызмет сапасының көрсеткіштері және сапа факторы
Жабдықтаудың үздіксіздігі, коммерциялық сапа және тұтынушылардың қанағаттануы көрсеткіштері табыс шегіне тікелей әсер етеді. 2023 жылы 21 компанияның 19-ы стандарттарды орындай алмаған, табыс шегіне жалпы әсері 280 миллион TL болған.
- 04
Ажыратуларды басқару, жоспарлы ажырату туралы хабарлау және өтемақы
Ажырату жазбасы SCADA мен ажыратуларды басқару жүйесінде қалады. Оның айналасындағы жұмыс бақылауды қажет етеді: жоспарлы ажыратуды кемінде 48 сағат бұрын хабарлау, хабарланбаған ажыратудың табысқа әсері, өтемақы мерзімдері.
- 05
Аудит ескертулері және түзету шаралары
Тарату компаниясы жылына кемінде бір рет Министрлік пен TEDAŞ аудитінен өтеді. Аудит есебі бұрынғы ескертулердің ағымдағы жай-күйін қамтиды; бақыланбаған түзету шарасы EPDK санкциясына айналады.
- 06
Инвестициялық жобалар: TEDAŞ мақұлдауы, мемлекет мұқтажы үшін алып қою, қабылдау, орындалған жұмыстар актісі
Бесінші қолдану кезеңінде инвестиция шегі нақты мәнде 1,5 есе арттырылып, уақтылы орындалмаған инвестицияға айыппұл енгізілген. Жылдық шектің кемінде 65 пайызы алдын ала қабылдаудан өтуі күтіледі.
- 07
Активтерді басқару және жоспарлы техникалық қызмет көрсету
Салада 557 мың трансформатор және 1,49 миллион километр желі пайдаланылады. Жоспарлы техникалық қызмет бюджеті бесінші кезеңде нақты мәнде 2,1 есе арттырылған; техникалық қызметті бұзғандарға айыппұл енгізіліп, орман ішіндегі желілерге қызмет көрсету жыл сайын міндетті етілген.
- 08
Далалық бригадалар және нарядтар: ақау, қосылу, есептегіш, ажырату-қосу
Коммерциялық сапа мерзімдері далалық бригаданың жіберілуіне байланысты: энергияға қосу қалада 24 сағат, ауылдық жерде 48 сағат; есептегішті ауыстыру 10 жұмыс күні; құрылғы зақымын жөндеу 15 күн.
- 09
Тұтынушылардың өтініштері, шағымдары және заңды мерзімдер
Өтініштерді 15 жұмыс күні ішінде қарап аяқтау, құрылғы зақымы туралы өтінішті 10 жұмыс күні ішінде бағалау — өтемақыға байланысты стандарттар. Шағымдар байланыс орталығы, интернет, CİMER (Түркия Президенті Әкімшілігінің азаматтар өтініштері желісі), тұтынушылар арбитраждық комиссиясы және EPDK арналары арқылы келеді.
- 10
Байланыс орталығы (186): қоңырау, дыбыс жазбасы, сапаны бағалау
Байланыс орталығының жұмысы сапа факторындағы тұтынушылардың қанағаттануы құрамдас бөлігіне кіреді. Күту уақыты, жауап беру үлесі және бірінші қоңыраудан шешу өлшенеді.
- 11
Еңбек денсаулығы және қауіпсіздігі: электр жұмыстарында жазатайым оқиғалардың алдын алу
Өліммен аяқталған жазатайым оқиға, тұрақты еңбекке жарамсыздық және жоғалған жұмыс күндері сапа факторына тікелей кіреді. Мердігер персоналының жазатайым оқиғасы компанияның есебіне жазылады.
- 12
Шығын мен заңсыз тұтынуға қарсы күрес: анықтау, акт, есептеу, сот ісі
Шығын және заңсыз тұтыну мақсаты табысты реттеудің бір бөлігі. Есептеу мерзімі 90 күн, құжатталған жағдайларда ең көбі 12 ай; шағымдану мерзімі 6 ай.
- 13
Ar-Ge және ÜR-GE жобаларын басқару
Жобалар қаңтар және шілде кезеңдерінде EPDK Ar-Ge комиссиясына ұсынылады; 2014–2024 жылдары салада 472 жоба қабылданған.
- 14
Реттеушіге есеп беру күнтізбесі
Коммерциялық сапа кестелері ай сайын, ажырату және актив кестелері жыл сайын 31 қаңтарға дейін, өтемақының орындалуы 30 сәуірге дейін Мекемеге ұсынылады; шығын және заңсыз тұтыну деректері EBİS жүйесіне (EPDK-ға деректер берілетін жүйе) хабарланады.
- 15
Мердігерлер мен қосалқы мердігерлерді басқару
Саладағы 65 мың қызметкердің 38 мыңы мердігерлердің құрамында. Аудит кезінде қосалқы мердігер шарттары, орындалған жұмыстар актілері және шот-фактуралар ұсынылады; мердігерлердің жазатайым оқиғалары компанияның есебіне жазылады.
- 16
Сатып алу, тендер және шарт
Сатып алу және сату операциялары өз ережесіне бағынады және аудит нысанасы болып табылады. Өтінім, тендер, мақұлдау, шарт және жеткізу бір ағында бақыланбаса, шығынның ізі жоғалады.
- 17
Персонал: ауысым, кезекшілік, өкілеттік құжаты, жұмысқа қабылдаудан жұмыстан шығуға дейін
Ажыратуға әрекет ету аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат кезекшілік тәртібін қажет етеді. Өкілеттік құжаттары, міндетті оқытулар және ауысым жоспары бір күнтізбеде бақыланады.
- 18
Құқық: мемлекет мұқтажы үшін алып қою істері, заңсыз тұтыну істері, шарт бойынша қорытындылар
Мемлекет мұқтажы үшін алып қою және сервитут істері инвестиция кестесіне, заңсыз тұтыну істері төлемдерді жинауға тікелей әсер етеді.
- 19
Әкімдікпен және инфрақұрылыммен үйлестіру, ағаштарды бұтау
Қазу кезіндегі зақымдар және орман дәлізіне немқұрайлылық ажырату ұзақтығын арттырады. Үйлестіру кеңесінің шешімдері, қазу рұқсаттары және бұтау бағдарламасы күнтізбеде бақылануы тиіс.
Cortex қамтымайтын салалар
Таныстырудың бұл бөлімі өзгеріссіз берілген. Өнімнің нені істемейтінін білмеген сатып алушы оның не істейтініне де сенбейді.
SCADA, ажыратуларды басқару жүйесі және шот ұсыну жүйесі емес
Желіні пайдалану, ажырату жазбасы, есептегіштерді оқу және шот ұсыну қолданыстағы жүйелерде қалады; Cortex осы жүйелердің айналасындағы жұмыс, адам және сәйкестік қабатын басқарады.
Заңнамаға сәйкестікті жарияламайды
Инфрақұрылым бар; қай міндеттеменің қалай орындалатыны компанияға жеке бағаланады.
Шешім қабылдамайды
Жасанды интеллект ұсыныс дайындайды; өтемақы, инвестиция, персонал немесе шығын туралы шешім қабылдамайды.
Кез келген жүйеге дайын күйде қосылмайды
Интеграция қабаты бар; қамту ауқымы жобаға жеке анықталады.
Нормативтік негіз
Осы беттегі салалық тақырыптар, мерзімдер мен көрсеткіштер Cortex өнім тобының 2026 жылғы қыркүйектегі салалық таныстыруынан алынған. Нормативтік негіздер төменде келтірілген; қай міндеттеменің қалай орындалатыны ұйымға жеке бағаланады.
- Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği (электр нарығындағы тарату және бөлшек сауда қызметінің сапасы туралы ереже; 6/6-A, 7, 9-A кестелер; 26, 31, 33–35-баптар)
- Elektrik Dağıtım Şirketleri Denetim Yönetmeliği (электр тарату компанияларын аудиттеу туралы ереже, RG 02.12.2017/30258)
- Бесінші қолдану кезеңінің табысты реттеуі (2026–2030) · TEDAŞ инвестициялық аудиті және қабылдауы
- Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği (электр нарығындағы тұтынушыларға қызмет көрсету туралы ереже)
- 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu (еңбек денсаулығы және қауіпсіздігі туралы № 6331 заң)
- EPDK 2025 Elektrik Piyasası Gelişim Raporu (электр нарығының даму есебі)
Жиі қойылатын сұрақтар
Оны үйренуге қанша уақыт кетеді?
Үйренудің қажеті жоқ. Персоналдың жанында әрқашан Cortex нұсқаушысы болады. Пайдаланушы не істегісі келетінін айтады немесе жазады; нұсқаушы тиісті экранды ашады, қадам-қадаммен көрсетеді, қажет болса жұмысты өзі орындайды. Оқытуды адамның өкілеттігіне және атқаратын жұмысына қарай жүргізеді.
Қолданыстағы жүйелерімізбен интеграциялана ала ма?
Сыртқы жүйелермен байланыс үшін интерфейс қабаты бар. Қамту ауқымы мен мерзімі қарсы жүйенің мүмкіндіктеріне қарай жобаға жеке анықталады.
Қолданыстағы деректерімізді көшіруге бола ма?
Excel және ұқсас көздерден көшіру жүргізуге болады; мерзімін деректер көлемі мен бастапқы деректердің реттілігі анықтайды.
Жасанды интеллект шешім қабылдай ма?
Жоқ. Ол қысқаша шолу мен ұсыныс дайындайды; қолдану туралы шешім пайдаланушыға тиесілі және мақұлдаған адам жазбаға енгізіледі. Күнделікті жұмысты өзі атқарады, шешім қажет ететін мәселені сіздің мақұлдауыңызға ұсынады.
Жасанды интеллект үшін бөлек ақы төленеді ме?
Бөлек жазылым қажет емес. Ұйым өз провайдер аккаунтын қосуды таңдаса, шығын сол аккаунтта пайда болады.
Өз салаңызда не өзгеретінін бірге қарастырайық
Өнім толығымен — 19 модуль тобы, 396 экран — Cortex бетінде берілген. Бұл бет тек «Электр тарату компаниясы» тарапын сипаттайды.