Cortex
Cortex AI La mano derecha digital del CEO · Director de operaciones con IA
Cortex AI — el director de operaciones con IA de su empresa. Toma decisiones por sí mismo, propone acciones y usted las aprueba. Redacta el informe de los lunes, llama a los clientes, puntúa los leads, prevé el flujo de caja y concilia los extractos bancarios.
EN: AI COO = AI Chief Operating Officer that decides on its own, recommends actions, you just approve.
DE: KI-COO trifft selbständig Entscheidungen, schlägt Maßnahmen vor, Sie genehmigen.
AR: الذكاء الاصطناعي COO يتخذ القرارات بنفسه، يقترح الإجراءات وأنت توافق فقط.
Cortex reúne en una sola interfaz el trabajo disperso entre CRM, ITSM, gestión de proyectos, redes sociales, EOR y BPMN — 90+ agentes de IA, 14 proveedores LLM, conector BKM ÖHVPS v2.0 listo para usar y conectores de contratación internacional (EOR) forman una plataforma empresarial de IA construida en Türkiye.
Cortex AI
«El director ejecutivo digital con IA de su empresa»
Cada flujo de trabajo, una plataforma Every Workflow, One Platform
Del CRM a RR. HH., de la gestión de proyectos a la comunicación: Cortex cuenta con más de 80 módulos. Cortex AI los conecta todos de forma inteligente.
CRM y ventas
Módulos de esta categoría:
Gestión de proyectos
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Recursos humanos
Módulos de esta categoría:
Comunicación
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Calendario y planificación
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Soporte y servicios de campo
4 módulos, una sola ficha de cliente. Ticket de soporte → Despacho de servicio de campo → Reparación en taller → Entrega firmada: todo en una misma línea de tiempo.
Mesa de ayuda
Help Desk Teléfono, correo, formulario web, WhatsApp, Telegram, redes sociales: tickets desde 7 canales. Asignación automática, seguimiento de SLA, sugerencias de respuesta con IA.
- Ticket omnicanal (7 canales)
- SLA + reglas de escalado
- Base de conocimiento + sugerencia de IA
- Satisfacción del cliente (CSAT/NPS)
- WhatsApp Business API integrada
Servicio de campo
Field Service Parte de servicio, gestión de precintos, formulario de auditoría. App móvil para el técnico, seguimiento de ubicación e historial del equipo.
- Parte de servicio (móvil + oficina)
- Seguimiento de precintos de estación
- Formulario de auditoría
- Ubicación + rutas GPS
- Historial por número de serie del equipo
Taller / Depot Repair
Depot Repair Recepción del equipo, diagnóstico de averías, presupuesto, reparación, control de calidad y entrega. Seguimiento del estado desde el portal del cliente. Inventario de repuestos integrado.
- Recepción del equipo
- Diagnóstico de avería + presupuesto
- Proceso de reparación + control de calidad
- Gestión de repuestos y stock
- Seguimiento desde el portal del cliente
Soporte informático
ITSM Diseño ligero para el soporte informático interno. Incidencias, cambios, activos (CMDB) y catálogo de servicios, alineado con ITIL.
- Gestión de incidencias
- Solicitud de cambio + aprobación
- Activos / CMDB
- Catálogo de servicios
- Portal de autoservicio
Otras familias de módulos
Atención al cliente, finanzas, marketing, documentos y analítica: todo en una única plataforma Cortex.
Decisiones autónomas sobre el terreno Autonomous Decisions in the Field
Cortex AI no se limita a entregarle informes — decide, propone una acción y usted la aprueba. Estos son 6 escenarios reales.
AI COO doesn't give you reports — it decides, suggests action, you just approve. Here are 6 real scenarios.
Informe de los lunes
El director de operaciones con IA resume lo ocurrido la semana pasada y lo que entraña riesgo esta semana. (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
- Esta semana hay 12 operaciones en cierre — 4.2M ₺ en total
- Renovación crítica para 3 clientes (quedan 60 días)
- El proyecto de Mehmet lleva 5 días de retraso — causa: tiempo de respuesta del cliente
- Cuota de ventas: 78% (la semana pasada 71%)
Puntuación autónoma de leads
Cuando llega un lead nuevo, la IA analiza los datos históricos, asigna una puntuación de interés y sugiere un responsable. (Auto-scores leads + recommends owner.)
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / Cadena de restaurantes
- Puntuación: 87/100 (alta) — sector + presupuesto + necesidad urgente
- Responsable sugerido: Hasan (cerró 3 operaciones similares)
- Primera acción sugerida: demo el martes a las 14:00 + oferta a medida
Alerta temprana de flujo de caja
La IA analiza los datos financieros, proyecta el flujo de caja a 30/60/90 días e informa de las anomalías. (30/60/90-day cash forecast + anomaly alerts.)
- Previsión a 30 días: +850K ₺ positivo
- Previsión a 60 días: -120K ₺ negativo (3 grandes clientes podrían retrasar el pago)
- Anomalía: ABC Ltd pagó tarde las últimas 4 facturas — revisar el límite de crédito
- Sugerencia: reducir el plazo de pago de 60 a 45 días en 3 ofertas activas aporta +320K ₺
Llamadas de voz autónomas (bulut sesli arama)
Conector Bulut Sesli Çağrı (beta): llama automáticamente a los leads, habla turco, capta la intención y concierta reuniones. (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
- Llamada: +90 532 *** ** 47 — Asunto: invitación a la demo de Cortex
- Cliente: 'El martes me va bien' → la IA reserva el hueco y envía la invitación de calendario
- Puntuación de intención: 72% interesado · Interés: alto
- Grabación + transcripción + análisis de sentimiento → se vuelca automáticamente en la ficha del CRM
Comprobación de cumplimiento en contratación global
La IA compara küresel EOR sağlayıcılar para el país del nuevo empleado, estima la carga fiscal y avisa de los documentos que faltan. (Compares EOR providers + tax burden + missing docs.)
- Empleado: Sarah K. / Alemania / Senior Developer
- Bruto: 75.000 EUR/año → coste estimado para el empleador: 105.000 EUR (impuestos 30% + seguridad social 20% + comisión EOR 8%)
- Proveedor sugerido: Proveedor EOR B (onboarding más rápido en Alemania)
- Falta: Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID — solicitados automáticamente a través del portal EOR
Conciliación automática con Open Banking
La IA obtiene los movimientos de los bancos turcos mediante BKM ÖHVPS, los concilia automáticamente con las facturas y señala las discrepancias. (Pulls bank movements via BKM ÖHVPS Open Banking standard + auto-matches invoices. Activation requires YÖS registration.)
- 1.247 movimientos bancarios importados (9 cuentas)
- 1.198 facturas conciliadas automáticamente (96.1%)
- 49 discrepancias: 12 diferencias de importe, 8 pagos duplicados, 29 ingresos desconocidos
- Acción: borradores de solicitud de devolución listos para 8 pagos duplicados
Talento de 17 países.
Con un solo clic.
3 küresel EOR sağlayıcı — nos conectamos con los tres gigantes EOR desde una única interfaz. La IA elige el proveedor adecuado, estima la carga fiscal y solicita automáticamente los documentos que faltan.
Hire from 17 countries with one click — AI picks the best EOR provider, estimates tax burden, requests missing docs automatically.
BKM ÖHVPS v2.0
Conector listo para usar
Cortex incluye un conector de Open Banking conforme a la especificación oficial ÖHVPS v2.0 publicada por el TCMB y BKM. Se accede a todos los bancos turcos a través de una única pasarela BKM GEÇİT — la lista de bancos se obtiene en tiempo de ejecución.
BKM ÖHVPS v2.0 compliant connector — single GEÇİT gateway, dynamic bank discovery via official TCMB standard.
Activación en producción: por parte del cliente/operador se requiere el registro previo YÖS + certificado eIDAS QWAC + contrato con BKM. ELPO asesora durante todo el proceso.
Dentro de Cortex, sin comprar un producto aparte Built-In, No Separate Product Required
Motor de flujos BPMN
Sin servidor aparte — el motor está integrado en Cortex. Despliegue de procesos + versiones + user task + expresiones de gateway + historial de auditoría.
- Definición de procesos (deploy + versión) — importación XML
- Process instance + user task + gateway
- Flujo exclusivo / paralelo / condicional
- Service task — webhook + llamada a la API
- Historial de auditoría (entered/exited/failed)
- Flujo de aprobación + fecha de vencimiento + escalado
Data Governance + PII
Escanea su PostgreSQL automáticamente, detecta los datos personales (TCKN/IBAN/correo/tarjeta) y los enmascara: listo para el cumplimiento de la KVKK y el GDPR. Federated query para consultas SELECT entre tablas.
Simulación Digital Twin
Simula sus procesos 1000 veces, genera distribuciones p50/p90/p95/p99 y localiza el cuello de botella. Escenarios what-if como apoyo a la decisión.
- Simulación Monte Carlo (1000 iteraciones)
- Distribución p50 / p90 / p95 / p99
- Detección de cuellos de botella + análisis de sensibilidad
- Comparación de escenarios what-if
- Optimización del rendimiento y los costes del proceso
Servicio de campo MR (AR)
El experto remoto dibuja en directo sobre la pantalla del técnico de campo — marcador, flecha, etiqueta. Modelo 3D del equipo + grabación de la sesión + vínculo con la orden de trabajo.
- Conexión WebRTC entre experto remoto ↔ técnico de campo
- Visor de modelos 3D del equipo (.glb / .gltf)
- Las anotaciones AR (marcador + flecha + etiqueta) aparecen en la pantalla del técnico
- Grabación de la sesión + línea de tiempo + vínculo con la orden de trabajo
- Ubicación + evidencia fotográfica + formulario de auditoría
Llamadas de voz con IA
Llamadas salientes autónomas (Bulut Sesli Çağrı beta) — habla turco, entiende la intención y concierta citas. Se integra directamente en la cadencia del AI SDR.
- Llamadas salientes autónomas (Bulut Telefon REST API)
- TTS en turco (Türkçe Neural TTS) + reconocimiento de voz
- Clasificación de intención: interesado / no interesado / reunión / precio
- Cita automática + puntuación de interés del lead en el CRM
- Grabación + transcripción + análisis de sentimiento
- Cadencia de AI SDR con paso de voz (correo + voz combinados)
5 plataformas RPA, una sola consola
Active 5 plataformas RPA desde una única interfaz. Webhook callback + seguimiento de ejecuciones + activación desde BPMN.
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
Publicación de ofertas de empleo
Publique en 5 portales de empleo con un solo clic: el analizador de CV con IA estructura las candidaturas automáticamente + puntuación de coincidencia del 0-100% respecto a la oferta.
- LinkedIn JobsGlobal
- IndeedGlobal
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- GlassdoorGlobal
90+ agentes de IA · 14 proveedores 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI utiliza Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock — 14 proveedores de IA. La cadena de respaldo gratuita (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) mantiene el coste próximo a cero con baja latencia.
Cortex's AI COO orchestrates 14 LLM providers with free-chain fallback for zero-cost, low-latency autonomous decisions.
Cortex AI Cerebro de gestión
Orquestador que coordina todos los agentes de IA. Informe matinal para el CEO, cola de decisiones y seguimiento de pendientes.
Sales & CRM Suite
10+ agentes: cualificación de leads, predicción de churn, next-best-action, redacción de propuestas, customer 360°, análisis win/loss.
HR & Performance
12+ agentes: evaluaciones 360°, plan de carrera, auditoría de equidad salarial, alerta temprana de burnout.
Project & Workflow
Planificación de sprints, previsión de capacidad, detección de dependencias ocultas, daily standup, facilitación de retrospectivas.
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge: contratos, facturas y CV — OCR + NER + categorización + consultas RAG en lenguaje natural.
Help Desk & ITSM
Triaje de incidencias, riesgo de cambios, detección de patrones de problemas recurrentes, catálogo de servicios personalizado.
Marketing & Social
elpopublish publica en más de 30 canales, generación de contenido con IA, test A/B, lead magnet.
Finance & e-Document
Flujo de caja, anomalías de IVA, corrección automática de errores de GİB, factura electrónica por voz, scoring de proveedores.
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: centro de llamadas autónomo, IVR de voz, TTS en turco, traducción en tiempo real y transcripción.
Global Hire Agent
EOR (küresel EOR sağlayıcılar) para 17 países: contrato + nómina + cumplimiento + comparativa de costes.
Open Banking Agent
Conforme con BKM ÖHVPS v2.0: obtiene los movimientos bancarios + concilia facturas + detecta anomalías (la activación exige el registro YÖS).
Vibe Coding Agent
Lenguaje natural → esqueleto de aplicación (página + campo + flujo de trabajo): escribe aplicaciones en minutos, no en horas.
CV Parser + ATS
CV en PDF/DOCX → estructura JSON + coincidencia del 0-100% con la descripción del puesto + ranking Top-N.
BPMN Engine
Motor de procesos integrado: deploy + start + user task + expresiones de gateway, sin necesidad de un servidor BPMN aparte.
Data Governance
Federated query + detección automática de 8 patrones de datos personales (TCKN/IBAN/correo/tarjeta) + enmascarado automático + lineage.
Digital Twin
Simulación Monte Carlo (1000 iteraciones, p50/p95/p99): cuello de botella + sensibilidad + what-if.
MR Field Service
AR (WebRTC + modelo 3D): el experto remoto dibuja marcador, flecha y etiqueta sobre la pantalla del técnico de campo.
Todo bajo un mismo techo
De la mensajería a la videoconferencia, del almacenamiento de archivos al centro de llamadas con IA: Cortex se conecta a todos los servicios ELPO mediante ElpoServicesApi. Además de integraciones externas (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
180+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Cortex frente a los demás
Una plataforma que se basta por sí sola en cinco categorías de software empresarial: CRM, proyectos, RR. HH., ITSM y comunicación, todo en un mismo lugar.
1 · De un vistazo
| Funcionalidad | Cortex | CRM clásico | Issue Tracker | Suite todo en uno |
|---|---|---|---|---|
| CRM (Lead / Deal / Pipeline) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Project Management (Gantt / Sprint) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Human Resources (Payroll / Performance) | ✓ | Limited | ✗ | Limited |
| ITSM + Help Desk + Field Service | ✓ | Add-on ($) | Add-on ($) | Limited |
| Built-in Messaging + Video + SIP | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| 180+ AI Agents (built-in) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Cortex AI (autonomous decisions) | ✓ | Limited | ✗ | ✗ |
| e-Invoice / GİB Direct Integration | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Turkish Payroll · VAT · KVKK | ✓ | Limited | Limited | Limited |
| On-Premise · Self-Hosted option | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Multi-Tenant + Row-Level Security | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Todos los nombres de productos de la competencia pertenecen a sus respectivos titulares. La comparativa se basa en las funcionalidades públicas del segundo trimestre de 2026.
Contrate a Cortex AI
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Cortex AI toma decisiones en su operación de forma automática, propone una acción y usted la aprueba. CRM + ITSM + gestión de proyectos + redes sociales + EOR + BPMN: una sola plataforma para todo.
7 días de prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito · Empiece con 90+ agentes de IA + 14 proveedores · Conforme con la KVKK y el GDPR · Sus datos permanecen en Türkiye