Modelo de reparto a escala de barrio
Entrega de vecino a vecino: pedido y distribución a escala de barrio, no de toda la ciudad. Entregas más rápidas, menor coste logístico y una relación de vecindad cercana.
El arma digital del comerciante de barrio Kapıya Gel
Kapıya Gel
Compita con el vecino, mídase con los gigantes.
Las grandes cadenas, las aplicaciones de reparto rápido y los enormes marketplaces aprietan un poco más cada día al comerciante de barrio. Kapıya Gel permite que la pequeña tienda proteja y haga crecer su propia clientela, con su propia marca y en su propio barrio.
Precios transparentes: una cuota mensual razonable más una comisión de aproximadamente la cuarta parte de la que cobran las grandes plataformas. Su propio dominio, su propio logotipo, sus propios precios: los datos de los clientes se quedan con usted. Reparto solo dentro de su barrio, al estilo de toda la vida.
Mi frutería del barrio
Centro del barrio · a 1,2 km
Tomates · 1 kg
Frescos · De cultivo local
Pan de pueblo
Horneado esta mañana · Aún caliente
Entrega estimada
En menos de 45 minutos
Panel del comerciante
Comercio electrónico para tiendas de barrio
Ultramarinos, supermercado, carnicería, frutería: reparto en su zona, con dominio y marca propios. Comisión baja y plan flexible.
Reparto en el barrio
"El tendero de su calle tiene que enfrentarse a las grandes cadenas y a las plataformas gigantes de reparto con las mismas armas. Kapıya Gel es el mejor golpe que tiene un pequeño comerciante."
Su repartidor o su propio equipo: el mismo día, normalmente en 1-2 horas.
Paquete del comerciante
Todo lo que necesita una tienda
Motor de comercio electrónico, gestión del reparto, integración de pagos, móvil y web: todo en un mismo paquete. Cuota mensual más una comisión baja pensada para el comerciante (en torno a la cuarta parte de la de las grandes plataformas).
Hecho para su barrio
Dé servicio únicamente en su propio barrio, con un modelo de vecino a vecino. El cliente pide desde su calle y usted entrega el mismo día.
Comercio electrónico llave en mano
Más de 20 categorías, fichas de producto, carrito, cupones, campañas y registro de clientes: todo listo. Puesta en marcha en una hora.
El mismo día, incluso en una hora
Entrega el mismo día y, a veces, en una hora. Su repartidor o su propio equipo se encargan de la distribución en el barrio: el coste es tiempo, no combustible.
Pago flexible
Efectivo en la puerta, tarjeta en la puerta, tarjeta online, transferencia bancaria o monedero del cliente: como prefiera su comprador. Facturación compatible con su asesoría.
Móvil + web
PWA directamente en el móvil del cliente, sin necesidad de publicar en la App Store. Su propio dominio (mitienda.com) y su propia marca.
Stock e informes
El stock se descuenta con cada venta, avisos de nivel bajo, informes de ventas diarios y semanales, productos más vendidos: todo con la mirada del comerciante.
Online en una hora
Dese de alta hoy, venda hoy
Sin integraciones complejas ni semanas de espera. Solicítelo hoy y empiece a vender hoy.
01
Alta del comerciante
El titular se registra en 5 minutos y añade sus productos por Excel o manualmente.
02
Defina su zona
Seleccione en el mapa las calles y barrios a los que da servicio: solo esa zona podrá hacer pedidos.
03
El cliente pide
El vecino abre mitienda.com en su móvil, prepara la cesta y elige la forma de pago.
04
Entrega
Usted recibe el pedido, lo prepara y lo entrega en el barrio, en persona o con un repartidor. El mismo día, normalmente en 1-2 horas.
Historias de comerciantes
Tres tiendas, tres saltos
Ultramarinos, carnicería y frutería: cada uno con su problema, su solución y su beneficio.
Tienda
Ultramarinos de barrio — Centro de la ciudad
Problema
"Ha abierto un supermercado de una gran cadena en la calle de al lado y mis clientes han empezado a irse allí."
Solución
Con Kapıya Gel recibe pedidos online en su propio barrio. No hace falta perseguir a los clientes: piden sin salir de casa.
Resultado
Clientela del barrio estable y canal de pedidos digital establecido
Tienda
Carnicería y charcutería — Barrio de gran ciudad
Problema
"Mis clientes jóvenes compran en plataformas online; no consigo atender la demanda de producto fresco."
Solución
Ofrece producto fresco al barrio a través de una aplicación con su propia marca y recibe los avisos de pedido por Telegram y WhatsApp.
Resultado
El volumen de pedidos del fin de semana creció con claridad y llegó al cliente online
Tienda
Frutería — Junto al mercado municipal
Problema
"Madrugo para ir al mercado, pero por la tarde el producto fresco se vende mal y las mermas son altas."
Solución
En Kapıya Gel lanza una campaña flash durante el día: el aviso de «descuento de la tarde» se envía automáticamente a los clientes suscritos.
Resultado
Las mermas bajaron y el stock de fin de jornada se aprovechó mejor
Historias de la calle
Del barrio a la puerta, recuperando el trato de vecindad
Entrega rápida
En bici, en cuestión de minutos
Entrega en la puerta
Con la confianza de un vecino
Ruta cada hora
Una salida, varias paradas
Relación cercana
Su cliente, su vecino
Las imágenes son ilustrativas · Fotografías de Pexels.com / licencia CC0
La ventaja del comerciante
Los gigantes frente al comercio de barrio
Las grandes plataformas se quedan con el cliente y cobran al comerciante entre un 15 % y un 25 % de comisión. Kapıya Gel se pone del lado del comerciante con una comisión baja, y los datos de los clientes se quedan en la tienda.
| Característica | Kapıya Gel | Supermercado online de gran cadena | App de reparto rápido | Marketplace de comida/supermercado |
|---|---|---|---|---|
| Servicio solo en su propio barrio (modelo de vecindad) | ✓ | Por regiones (gran cadena) | Por ciudad o región | Por ciudad |
| Marca y dominio propios del comerciante | tumarca.com | marca de la cadena | marca de la app | marca del marketplace |
| App móvil con la marca del comerciante (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Propiedad de los datos de los clientes | Del comerciante | De la cadena | De la plataforma | De la plataforma |
| Tasa de comisión | Baja (cuota mensual + simbólica) | — | 15-22 % por pedido | 15-25 % por pedido |
| Cuota mensual fija y previsible | ✓ | — | Publicidad + comisión mezcladas | Publicidad + comisión mezcladas |
| Control independiente de los precios | Decide el comerciante | Centralizado (sede de la cadena) | Limitado (presión de campañas) | Limitado (presión de campañas) |
| Tiempo de puesta en marcha | 1 día | No aplica (solo cadenas) | Semanas (integración) | Semanas (aprobación de la tienda) |
| Importe mínimo de pedido obligatorio | Decide el comerciante | Fijo | Fijo | Fijo |
| Gestión de stock (panel del comerciante) | Integrada | Propia de la cadena | Manual / limitada | Manual / limitada |
| Campañas y notificaciones dirigidas al barrio | ✓ | Genéricas | Limitadas | Limitadas |
| Pago en efectivo en la entrega | ✓ | ✓ | Limitado | Limitado |
| Tarjeta en la puerta (TPV) | ✓ | ✓ | Limitado | Limitado |
| Tarjeta online + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración de pedidos por WhatsApp Business | Integrada | ✗ | ✗ | ✗ |
| Fidelización y puntos propios de la tienda | ✓ | Ligada al programa de la cadena | Ligada a la plataforma | Ligada a la plataforma |
| Alojamiento local de los datos (KVKK) | ✓ | Poco claro | Limitado | Limitado |
| Soporte en el idioma local y sobre el terreno | Equipo ELPO | Centro de llamadas de la cadena | Limitado | Limitado |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol y los demás nombres de marca pertenecen a sus respectivos propietarios; la comparación se realiza sobre características públicamente disponibles en el marco del uso nominativo legítimo. Los datos corresponden al trimestre en curso y pueden variar con el tiempo.
¿Por qué ELPO?
7 diferencias que distinguen a Kapıya Gel en el comercio electrónico de barrio
Las grandes plataformas de cadena se comen la comisión del comerciante y retienen los datos de los clientes en la plataforma. Kapıya Gel hace justo lo contrario: devuelve el ecosistema del barrio al comerciante con su propia marca, su propio dominio y una comisión baja.
Marca propia · dominio propio del comerciante
En la pantalla de pedido aparecen el nombre, el logotipo y el dominio propios del comerciante. El cliente siente que le compra al tendero o al frutero, no a un portal.
Comisión baja · tarifa pensada para el comerciante
En lugar de las elevadas comisiones de las grandes cadenas, una tarifa transparente que protege el margen del comerciante. El equilibrio entre «la comisión que pago y el cliente que gano» se inclina a favor del comerciante.
iOS + Android · móvil white-label
Dos aplicaciones móviles independientes para clientes y repartidores. Un grupo de comerciantes puede publicarlas con su propia marca en App Store y Play Store: infraestructura compartida, identidad separada.
WhatsApp Business API integrada
La confirmación del pedido y los avisos de «repartidor en camino» y «entregado» se envían automáticamente por WhatsApp. El cliente ignora los SMS y desactiva las notificaciones, pero WhatsApp siempre lo abre.
Puesta en marcha en un día
El comerciante se da de alta, importa su lista de productos al sistema y empieza a vender el mismo día. La formación se hace en remoto por WhatsApp, con soporte por videollamada.
Modelo de reparto flexible
El repartidor en moto propio del comerciante, un repartidor independiente o el personal de la tienda pueden aceptar encargos desde el mismo sistema. Sin dependencia fija de una logística externa.
Soporte en el idioma local · con la mirada de un comerciante real
El equipo de soporte desarrolla el producto hablando cara a cara con tenderos, fruteros y farmacéuticos. No un modelo SaaS «alejado de la necesidad», sino un diseño que baja al terreno.
Conviértase en el referente de su barrio
Solicítelo hoy y empiece a vender hoy. Planes pensados para el comerciante, instalación a cargo del equipo de ELPO y formación por WhatsApp: no a una llamada de distancia, sino a su lado.
White-Label · Colaboración
ELPO funciona como su propia empresa de software
Usted hace lo que mejor sabe hacer — ventas, trabajo técnico, producción, sea cual sea su especialidad. Nosotros hacemos lo que mejor sabemos hacer: software. Usted comercializa los productos ELPO bajo su propia marca; ELPO se encarga del desarrollo, las actualizaciones y el cumplimiento normativo en segundo plano, igual que si fuera su propio equipo. Lance su propia marca de software sin escribir código ni montar un equipo — ganemos juntos.
Su marca, su dominio
los productos ELPO como si fuera su propio producto — su logotipo, sus colores, su dominio. Su cliente le ve a usted, no al ELPO que hay detrás.
Usted dirige su propio negocio
Ventas, soporte técnico, producción — siga en su terreno. Nosotros nos ocupamos del software, que es lo que mejor sabemos hacer; cada uno en su punto fuerte.
ELPO asume el desarrollo
ELPO construye el producto, lo actualiza y lo mantiene conforme a la normativa — igual que su propio equipo de software interno.
Cesión del código fuente cuando hace falta
Si es necesario, también compartimos el código fuente según el acuerdo. El producto pasa a ser realmente suyo; su futuro no depende de un único proveedor.
Sea socio / distribuidor Hablemos de modelos de reparto de ingresos, distribución, colaboración como socio de soluciones, OEM y —según el acuerdo— cesión del código fuente.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre Kapıya Gel
¿Qué es Kapıya Gel?
Kapıya Gel es una plataforma de comercio electrónico y reparto para tiendas de barrio y comercios locales. Con una aplicación para el cliente, un panel para el negocio y una aplicación para el repartidor, gestiona los pedidos, las rutas, los pagos y la fidelización en un único sistema.
¿En qué se diferencia de las grandes plataformas de reparto?
Kapıya Gel funciona con un modelo white-label y de baja comisión; los comercios venden en línea bajo su propia marca y evitan pagar comisiones elevadas a plataformas gigantes.
¿Incluye gestión de repartidores y entregas?
Sí. La aplicación del repartidor se encarga de la asignación de pedidos, la planificación de rutas y la confirmación de entrega; el negocio realiza el seguimiento de todos los pedidos desde un único panel.
Nuestra infraestructura de datos y servidores
Kapıya Gel datos en nuestra propia nube, 24/7 sin interrupciones
No en un servidor cualquiera — se almacenan en nuestra potente infraestructura de nube privada, construida con servidores físicos que son enteramente nuestros y alojados en centros de datos certificados de alta seguridad. Los servidores no son alquilados ni compartidos; el hardware, la red y las capas de seguridad son nuestros de principio a fin. La misma infraestructura protege todos los productos ELPO.
Topología de nuestra infraestructura de servidores
Topología general de la infraestructura del sistema
Portal web → servidores web con balanceo de carga → HSM → PostgreSQL Cluster → nodos de base de datos. Centro de datos principal + centro de recuperación ante desastres.
Topología de los servidores físicos
Firewall → switch → HSM → nodos del clúster → almacenamiento → servidor de réplica → copia de seguridad externa de largo plazo. Doble centro, doble línea.
Replicación PostgreSQL de 6 nodos
Síncrona dentro de un centro, asíncrona entre centros. Continuidad sin pérdida de datos aunque caiga un nodo o un centro completo.
Los nombres y direcciones de los centros de datos no se divulgan por motivos de seguridad. En los demás idiomas, las etiquetas de los diagramas se traducen a ese idioma.
2
Centros de datos geográficamente separados
Centro principal + recuperación ante desastres
6-node
PostgreSQL Cluster
Replicación instantánea, sin pérdida de datos
Load Balancer
Balanceo de carga por software
El servicio continúa si un servidor falla
24/7
Monitorización · Soporte · Alertas
Operación ininterrumpida
Nuestros centros de datos
Dos centros de datos certificados de alta seguridad. Cada uno con: SAI redundante N+2, generadores duplicados, refrigeración redundante N+2, extinción de incendios por gas FM2000 y construcción conforme a la normativa sismorresistente.
Inventario de servidores físicos (ambos centros combinados)
4
Firewall
4
Switch
4
Almacenamiento
6
Servidor de virtualización
2
Dispositivo HSM
2
Servidor de copias de seguridad
2
Unidad de disco externa
6
Servidores web + 6 de base de datos
Nuestras certificaciones · Normas de sistemas de gestión
ISO/IEC 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información
ISO 22301
Sistema de gestión de continuidad del negocio
ISO/IEC 20000-1
Sistema de gestión de servicios de TI
ISO 9001
Sistema de gestión de la calidad
ISO/IEC 27001, ISO 22301 e ISO/IEC 20000-1 son obligatorias para obtener la condición de integrador especial de e-Belge (e-Factura / e-Archivo); con ISO 9001 hemos certificado además nuestra gestión de la calidad.
VMware ESXi Cluster
Para disponer de flexibilidad de escalado horizontal y vertical, los servicios se despliegan en servidores virtuales sobre un VMware ESXi Cluster. Si un nodo falla, sus servidores virtuales siguen funcionando en otro nodo sin interrupción.
PostgreSQL Cluster de 6 nodos
El portal funciona sobre un PostgreSQL Cluster de 6 nodos. Si el nodo primario tiene una incidencia, el Node-2 toma el relevo automáticamente; el Node-3 se dedica a copias de seguridad e informes (sin pérdida de rendimiento). Todos los datos se replican de forma asíncrona al centro de recuperación ante desastres con 15 minutos de retardo — sin pérdida de datos.
¿Qué es un dispositivo HSM?
Un módulo de seguridad hardware (HSM) es hardware de seguridad dedicado que almacena claves criptográficas sensibles en un entorno físico y ejecuta las operaciones criptográficas de la forma más segura. Custodia el sello fiscal y las firmas electrónicas utilizadas al firmar la e-Factura/e-Archivo — nunca se confían a un tercero.
Seguridad del sistema y del acceso remoto
Los centros de datos están conectados mediante un túnel VPN Site-to-Site; el acceso remoto a la infraestructura se realiza únicamente por SSL-VPN. Los servidores están cerrados a internet salvo por sus puertos de servicio; la conexión remota se establece por RDP a través del SSL-VPN del firewall.
Acceso al centro de datos (ISO 27001)
En el marco de la seguridad de la información ISO 27001, la entrada de los administradores de sistemas y de red a las salas de servidores queda registrada mediante formulario de solicitud → aprobación de la dirección → tarjeta de autorización emitida contra firma/declaración.
Plan de continuidad del negocio
El almacenamiento cuenta con dos tarjetas controladoras; si una falla, la otra sigue dando servicio sin interrupción. Si fallan ambas, el portal funciona sin pérdida de datos desde el clúster PostgreSQL sobre el ESXi replicado al instante. Si el centro de datos principal cae por completo, el servicio continúa desde el centro de DR.