Empiece gratis · sin riesgo
5 MB de base de datos gratis. Sin tarjeta de crédito y sin periodo de prueba: úselo sin límites. ¿Necesita más espacio? 1 GB por 99₺ y 10 GB por 299₺ en planes asequibles.
Un producto ELPO · Para un solo local o para toda una cadena
Yikamamatik
Citas, caja, stock y memoria de cliente y vehículo para lavado de coches, detailing y estética del automóvil — todo en un único panel.
Alta en 2 minutos · Sin tarjeta de crédito · 1-2 meses gratis
Una cita en 3 minutos
Escriba la matrícula → aparecen el cliente y el vehículo → elija un hueco → listo.
Recuerda a sus clientes mejor que usted
“La última vez fue interior y exterior, ¿lavamos también el motor?”, le pregunta.
Crezca hasta un ERP completo
Contabilidad, facturación y varias sucursales en el mismo sistema — sin ningún dolor de migración.
¿Qué incluye?
Agenda de citas
Asignación de huecos con arrastrar y soltar, vista de día y semana, mapa de calor por horas. Vea de un vistazo cuántos coches entran hoy.
Memoria de cliente y vehículo
El cliente se abre desde la matrícula. Lavados anteriores, kilometraje, último servicio y consumibles preferidos de cada coche en una sola pantalla.
Consumibles y control de stock
El champú, la cera y las microfibras se descuentan automáticamente en cada orden de trabajo. Avisos cuando el stock llega al nivel crítico.
Caja y cobros
Efectivo, tarjeta y transferencia por separado. Resumen automático al cerrar el turno e informe de fin de día.
Personal y comisiones
Asignación de personal, turnos, rendimiento por servicio y cálculo de comisiones.
Asistente de IA (BYOK)
Con su propia clave de OpenAI/Anthropic — sugerencias de citas, segmentos de clientes y previsión de demanda estacional.
Informes
Facturación diaria, semanal y mensual, beneficio por servicio, fidelidad de clientes y análisis de horas punta.
Listo para móvil
Funciona en tableta y en teléfono. El personal de campo escanea el QR, añade una foto y aprueba la orden de trabajo.
Asistente de IA de Yikamatik
Una IA que conoce su oficio, en su bolsillo
Un agente yikamatik-asistani entrenado a medida sobre el gateway ElpoAIapi. Segmentación de clientes, ideas de campaña, previsión de demanda, recordatorios de tratamientos cerámicos — responde a todo con conocimiento del sector.
- ✓Su propia clave de LLM (OpenAI/Anthropic/Gemini/Groq) — no somos intermediarios
- ✓Con una cadena gratuita (Groq+Qwen+Gemini) su coste mensual es de ~0 ₺
- ✓En turco — conoce la terminología del sector del lavado de coches
- ✓Privacidad de los datos — los prompts quedan acotados al tenant, no se mezclan datos de otros clientes
S
¿Qué día tendré más trabajo esta semana?
Según las últimas 8 semanas, el sábado de 10:00 a 13:00 es el momento de mayor carga (14 coches de media). El martes de 17:00 a 19:00 es el segundo pico. Organice a su personal en consecuencia.
S
Tengo 47 clientes que no vienen desde hace 3 meses. ¿Qué hago?
Según la segmentación RFM, esos 47 clientes se dividen en 3 grupos:
• 12 de alto valor → WhatsApp personal + 20 % de regalo
• 23 de valor medio → WhatsApp masivo + 10 % de descuento
• 12 de valor bajo → déjelos estar, el retorno es bajo
¿Lo lanzo ahora?
• 12 de alto valor → WhatsApp personal + 20 % de regalo
• 23 de valor medio → WhatsApp masivo + 10 % de descuento
• 12 de valor bajo → déjelos estar, el retorno es bajo
¿Lo lanzo ahora?
Puntos de fidelidad + check-in por QR + reseñas
Cada lavado suma puntos. Check-in sin contacto mediante QR. Reseña con un solo toque en cuanto termina el lavado.
Puntos de fidelidad
- • Cada 100₺ de gasto = 10 puntos
- • 100 puntos = 1 lavado interior gratis
- • 20 % de descuento por su cumpleaños
- • Foto de la tarjeta de cliente + código de barras
- • El cliente ve sus puntos en la aplicación
Check-in por QR
- • Cartel con QR en el local — se escanea desde el móvil
- • Se reconoce la matrícula y entra automáticamente en la cola
- • Casilla “Avíseme cuando esté listo”
- • El contacto telefónico entra en el sistema
- • Enlace de WhatsApp con el tiempo de espera
Reseña + foto
- • Enlace por SMS en cuanto termina el lavado
- • 5 estrellas + reseña + puntos extra
- • Publicación automática en Google Business
- • Plantilla “Recién lavado” para Instagram
- • Las reseñas negativas se quedan en casa
Construido sobre la plataforma ElpoCore
Yikamatik no trabaja solo
Vive sobre la plataforma low-code ElpoCore: a medida que crece puede pasar a todos los módulos de SmartERP (contabilidad, nóminas, stock, e-Belge, banca ÖHVPS). Cero migración de datos, el mismo tenant.
Hoy
Yikamatik (Lite)
Citas + caja + cliente-vehículo + WhatsApp
En 6 meses
+ Módulo de contabilidad
Los ingresos del lavado se contabilizan automáticamente → listo para e-Defter
En 1 año
+ SmartERP Pro
Nóminas + e-Belge + banca ÖHVPS → un ERP completo
Sin migración de datos y sin licencia adicional: un módulo se abre con un clic. Crecer no duele.
Precios transparentes
Sin licencias por módulo — todo está abierto. Solo paga por el almacenamiento que utiliza.
La IA y el integrador de documentos electrónicos funcionan con BYOK — sin coste adicional por nuestra parte.
¿Por qué ELPO?
7 cosas que diferencian a Yikamatik de las herramientas SaaS de campo
En lavado de coches, detailing y estética del automóvil un SaaS único para todos no basta: cada negocio tiene su propio flujo de trabajo. Yikamatik lo resuelve como un paquete flexible construido sobre ElpoCore y ampliable con módulos específicos del sector.
8 funciones del sector · en un solo paquete
Citas, memoria de cliente, control de consumibles, caja, comisiones, IA, informes y móvil — en un único módulo. Sin software aparte y sin quebraderos de cabeza de integración.
IA BYOK · su propia clave de LLM
Añada su propia clave de OpenAI / Anthropic / Gemini y use la IA para recordar a sus clientes, redactar campañas y resumir informes. Sin cuota fija de IA: paga solo por su propio consumo.
Sobre ElpoCore · módulos específicos del sector
Lavado de coches / detailing / peluquería / barbería — para cada oficio se pueden añadir campos, formularios e informes propios con ayuda de la IA. La salida del SaaS único para todos.
Web + móvil · puesta en marcha rápida
Cuenta en 2 minutos y primera cita el mismo día. Igual en escritorio que en móvil — la caja desde la tableta, las citas desde el teléfono. Del aprendiz al maestro, todos lo usan sin esfuerzo.
White-label · red de cadena
Para marcas con varias sucursales, despliegue bajo su propia marca. El cliente de la sucursal reserva desde la app de la marca y la central ve informes consolidados.
Comisiones + caja · necesidades reales del oficio
Comisiones automáticas del personal, cierre diario de caja y stock de consumibles: el software asume la carga administrativa del negocio. Se acabó la era del papel y el Excel.
Soporte en turco · por WhatsApp
Los profesionales del sector no abren centros de llamadas ni escriben tickets: preguntan por WhatsApp. El equipo de soporte son personas con experiencia en lavado de coches y peluquería — respuestas en un idioma que usted entiende.
Pruébelo ya, sin pedirle la tarjeta
Abra su cuenta, introduzca su primera cita en 5 minutos y ya está funcionando.
Iniciar Yikamatik → Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el software para lavado de coches
¿Qué es un software para lavaderos de coches?
Un software para lavaderos de coches es un sistema que gestiona en una sola aplicación los procesos de citas, servicios, cobros, caja y clientes de un negocio de lavado o detailing. Se lee la matrícula, el precio aparece automáticamente según el servicio y el tipo de vehículo, y al recibir el pago se crea de forma automática un movimiento de caja.
¿Cómo funciona Yıkamatık?
Yıkamatık es mobile-first: escriba o escanee la matrícula → aparecen el vehículo y el precio → inicie el estado 'en proceso' → finalizado → cobre. Al recibir el vehículo se indica una hora estimada de finalización y se envía automáticamente una notificación por WhatsApp al cliente.
¿Existe seguimiento de la vida útil del tratamiento cerámico o del recubrimiento?
Sí. Al aplicar un recubrimiento se guarda una regla de vida útil y de recordatorio de retirada; 30 días antes de que caduque se envía automáticamente un WhatsApp o SMS al cliente. Esta funcionalidad es exclusiva de Yıkamatık en el sector.
¿Yıkamatık es gratuito?
Yıkamatık se utiliza con un plan inicial gratuito; a medida que crecen sus necesidades, puede pasar a los planes de almacenamiento y funcionalidades. Funciona sobre la plataforma ElpoCore y se ofrece en modalidad white-label.
¿Cómo importo mi lista actual de clientes y vehículos?
Existe una pantalla de carga de archivos Excel/CSV. Basta con la matrícula, el nombre del cliente, el teléfono y la fecha de la última visita; el sistema aprende el resto.
¿Qué ocurre si se cae la conexión a internet?
Al tratarse de una PWA, la pantalla principal permanece abierta y las citas siguen visibles. Las nuevas citas quedan en una cola y se sincronizan en cuanto vuelve la conexión (modo offline-first).
¿Cómo funcionan el IVA y la facturación electrónica?
Para Turquía se aplica automáticamente un IVA del 20 % (u 8/1). Usted elige su propio integrador de documentos electrónicos (Logo/Mali, Lojiyazılım, etc.); por nuestra parte no hay ningún coste adicional.
¿Qué necesito para WhatsApp?
Solo necesita un número de WhatsApp Business. Se conecta una vez mediante un código QR y el resto es automático. Se incluyen hasta 100 mensajes al mes; a partir de ahí se factura a precio de coste.
No tengo túnel de lavado, solo ofrezco servicios de limpieza y preparación
Yıkamatık cubre todo el cuidado del vehículo: lavado exterior e interior, preparación de vehículos, detailing, recubrimiento, pulido y encerado, limpieza de motor y limpieza de tapicería. Usted define su propio catálogo de servicios.
¿Dónde se almacenan los datos?
En un centro de datos de Estambul, en Turquía. Cumple con la KVKK, la ley turca de protección de datos. Copias de seguridad cada noche con 30 días de histórico. Puede descargar todos sus datos en Excel cuando lo desee.
¿Y si quiero cancelar?
El pago es mensual: cancela a final de mes y no paga nada más. Sus datos se conservan durante 90 días (por si desea volver) y después se eliminan de forma permanente.
Nuestra infraestructura de datos y servidores
Yıkamatık datos en nuestra propia nube, 24/7 sin interrupciones
No en un servidor cualquiera — se almacenan en nuestra potente infraestructura de nube privada, construida con servidores físicos que son enteramente nuestros y alojados en centros de datos certificados de alta seguridad. Los servidores no son alquilados ni compartidos; el hardware, la red y las capas de seguridad son nuestros de principio a fin. La misma infraestructura protege todos los productos ELPO.
Topología de nuestra infraestructura de servidores
Topología general de la infraestructura del sistema
Portal web → servidores web con balanceo de carga → HSM → PostgreSQL Cluster → nodos de base de datos. Centro de datos principal + centro de recuperación ante desastres.
Topología de los servidores físicos
Firewall → switch → HSM → nodos del clúster → almacenamiento → servidor de réplica → copia de seguridad externa de largo plazo. Doble centro, doble línea.
Replicación PostgreSQL de 6 nodos
Síncrona dentro de un centro, asíncrona entre centros. Continuidad sin pérdida de datos aunque caiga un nodo o un centro completo.
Los nombres y direcciones de los centros de datos no se divulgan por motivos de seguridad. En los demás idiomas, las etiquetas de los diagramas se traducen a ese idioma.
2
Centros de datos geográficamente separados
Centro principal + recuperación ante desastres
6-node
PostgreSQL Cluster
Replicación instantánea, sin pérdida de datos
Load Balancer
Balanceo de carga por software
El servicio continúa si un servidor falla
24/7
Monitorización · Soporte · Alertas
Operación ininterrumpida
Nuestros centros de datos
Dos centros de datos certificados de alta seguridad. Cada uno con: SAI redundante N+2, generadores duplicados, refrigeración redundante N+2, extinción de incendios por gas FM2000 y construcción conforme a la normativa sismorresistente.
Inventario de servidores físicos (ambos centros combinados)
4
Firewall
4
Switch
4
Almacenamiento
6
Servidor de virtualización
2
Dispositivo HSM
2
Servidor de copias de seguridad
2
Unidad de disco externa
6
Servidores web + 6 de base de datos
Nuestras certificaciones · Normas de sistemas de gestión
ISO/IEC 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información
ISO 22301
Sistema de gestión de continuidad del negocio
ISO/IEC 20000-1
Sistema de gestión de servicios de TI
ISO 9001
Sistema de gestión de la calidad
ISO/IEC 27001, ISO 22301 e ISO/IEC 20000-1 son obligatorias para obtener la condición de integrador especial de e-Belge (e-Factura / e-Archivo); con ISO 9001 hemos certificado además nuestra gestión de la calidad.
VMware ESXi Cluster
Para disponer de flexibilidad de escalado horizontal y vertical, los servicios se despliegan en servidores virtuales sobre un VMware ESXi Cluster. Si un nodo falla, sus servidores virtuales siguen funcionando en otro nodo sin interrupción.
PostgreSQL Cluster de 6 nodos
El portal funciona sobre un PostgreSQL Cluster de 6 nodos. Si el nodo primario tiene una incidencia, el Node-2 toma el relevo automáticamente; el Node-3 se dedica a copias de seguridad e informes (sin pérdida de rendimiento). Todos los datos se replican de forma asíncrona al centro de recuperación ante desastres con 15 minutos de retardo — sin pérdida de datos.
¿Qué es un dispositivo HSM?
Un módulo de seguridad hardware (HSM) es hardware de seguridad dedicado que almacena claves criptográficas sensibles en un entorno físico y ejecuta las operaciones criptográficas de la forma más segura. Custodia el sello fiscal y las firmas electrónicas utilizadas al firmar la e-Factura/e-Archivo — nunca se confían a un tercero.
Seguridad del sistema y del acceso remoto
Los centros de datos están conectados mediante un túnel VPN Site-to-Site; el acceso remoto a la infraestructura se realiza únicamente por SSL-VPN. Los servidores están cerrados a internet salvo por sus puertos de servicio; la conexión remota se establece por RDP a través del SSL-VPN del firewall.
Acceso al centro de datos (ISO 27001)
En el marco de la seguridad de la información ISO 27001, la entrada de los administradores de sistemas y de red a las salas de servidores queda registrada mediante formulario de solicitud → aprobación de la dirección → tarjeta de autorización emitida contra firma/declaración.
Plan de continuidad del negocio
El almacenamiento cuenta con dos tarjetas controladoras; si una falla, la otra sigue dando servicio sin interrupción. Si fallan ambas, el portal funciona sin pérdida de datos desde el clúster PostgreSQL sobre el ESXi replicado al instante. Si el centro de datos principal cae por completo, el servicio continúa desde el centro de DR.
White-Label · Colaboración
ELPO funciona como su propia empresa de software
Usted hace lo que mejor sabe hacer — ventas, trabajo técnico, producción, sea cual sea su especialidad. Nosotros hacemos lo que mejor sabemos hacer: software. Usted comercializa los productos ELPO bajo su propia marca; ELPO se encarga del desarrollo, las actualizaciones y el cumplimiento normativo en segundo plano, igual que si fuera su propio equipo. Lance su propia marca de software sin escribir código ni montar un equipo — ganemos juntos.
Su marca, su dominio
los productos ELPO como si fuera su propio producto — su logotipo, sus colores, su dominio. Su cliente le ve a usted, no al ELPO que hay detrás.
Usted dirige su propio negocio
Ventas, soporte técnico, producción — siga en su terreno. Nosotros nos ocupamos del software, que es lo que mejor sabemos hacer; cada uno en su punto fuerte.
ELPO asume el desarrollo
ELPO construye el producto, lo actualiza y lo mantiene conforme a la normativa — igual que su propio equipo de software interno.
Cesión del código fuente cuando hace falta
Si es necesario, también compartimos el código fuente según el acuerdo. El producto pasa a ser realmente suyo; su futuro no depende de un único proveedor.
Sea socio / distribuidor Hablemos de modelos de reparto de ingresos, distribución, colaboración como socio de soluciones, OEM y —según el acuerdo— cesión del código fuente.