Model dostave na nivou kvarta
Dostava od komšije do komšije — narudžba i distribucija u razmjeri kvarta, a ne cijelog grada. Brža dostava, niži logistički trošak, topli komšijski odnosi.
Digitalno oružje kvartovskog trgovca Kapıya Gel
Kapıya Gel
Konkurišite komšiji, jurite divove.
Veliki lanci, aplikacije za brzu dostavu i ogromne tržnice svaki dan sve više stišću kvartovske trgovce. Kapıya Gel omogućava maloj trgovini da pod vlastitim brendom, u vlastitom kvartu, čuva i razvija svoju mušteriju.
Transparentna cijena: razuman mjesečni paket + provizija oko četvrtine onoga što velike platforme uzimaju. Vlastiti domen, logo, vlastite cijene — podaci kupca ostaju kod vas. Dostava samo u vašem kvartu, komšijski model.
Moj kvartovski piljar
Centar kvarta · 1,2 km
Paradajz · 1 kg
Svjež · Domaći
Seoski hljeb
Jutarnji · Topao
Očekivana dostava
Za 45 minuta
Panel trgovca
E-commerce za kvartovske trgovine
Bakal, market, mesar, piljar — regionalna dostava pod vlastitim domenom i brendom. Niska provizija, fleksibilan paket.
Komšijska dostava
"Bakal u vašoj ulici mora se boriti protiv velikih lanaca i ogromnih platformi za dostavu istim oružjem. Kapıya Gel je najjača pesnica u ruci malog trgovca."
Vaš kurir ili vlastiti tim — isti dan, obično u roku od 1-2 sata.
Paket za trgovca
Sve što trgovini treba
E-commerce infrastruktura, upravljanje dostavom, integracija plaćanja, mobilna + web — sve u jednom paketu. Mjesečni paket + provizija prilagođena trgovcu (oko četvrtine onoga što uzimaju veliki).
Po mjeri kvarta
Posluga samo u vašem kvartu — model komšijske trgovine. Kupac naručuje iz vaše ulice, vi isporučujete isti dan.
E-commerce po sistemu ključ u ruke
20+ kategorija, kartice proizvoda, korpa, kuponi, kampanje, članstvo — sve spremno. Postavka 1 sat.
Dostava po satu
Isti dan, ponekad u roku od sat vremena. Vaš kurir ili vlastiti tim raznose po kvartu — trošak je vrijeme, ne gorivo.
Fleksibilno plaćanje
Gotovina ili kartica na vratima, online kartica, uplata, novčanik člana — kako kupcu odgovara. Račun usklađen s vašim računovođom.
Mobilna + Web
PWA direktno na telefonu kupca — bez App Storea. Vlastiti domen (mymarket.ba) + vlastiti brend.
Zaliha i izvještaji
Zaliha se smanjuje pri svakoj prodaji, upozorenje na kritičnom nivou, dnevni/sedmični izvještaji, najprodavaniji proizvodi — iz ugla trgovca.
Online za sat vremena
Prijavi danas, prodaj danas
Bez složenih integracija i sedmičnog čekanja. Prijavite se danas, počnite prodavati danas.
01
Prijava trgovca
Vlasnik se prijavljuje za 5 minuta i dodaje proizvode preko Excela ili ručno.
02
Definicija kvarta
Bira ulice/kvartove koje opslužuje na karti — samo to područje može naručivati.
03
Narudžba kupca
Komšija otvori mymarket.ba na telefonu, popuni korpu i odabere način plaćanja.
04
Dostava
Trgovac prima narudžbu, priprema je i sam/sa kurirom dostavlja u kvart. Isti dan, najčešće za 1-2 sata.
Priče trgovaca
Tri trgovca, tri skoka
Bakal, mesar, piljar — svako sa svojim problemom, rješenjem i dobitkom.
Trgovac
Kvartovski bakal — centar grada
Bolna tačka
"U susjednoj ulici otvorio se veliki lanac i moje mušterije počele prelaziti tamo."
Rješenje
Sa Kapıya Gel prima online narudžbe u vlastitom kvartu. Ne mora dozivati kupca, ovaj naručuje s mjesta gdje sjedi.
Rezultat
Stabilna baza komšijskih kupaca, digitalni kanal narudžbi uspostavljen
Trgovac
Mesar i delikatesa — velegradski kvart
Bolna tačka
"Mladi kupci kupuju na online platformama, ne mogu pokriti potražnju za svježim proizvodima."
Rješenje
Preko aplikacije s vlastitim brendom nudi svježe proizvode kvartu i dobiva obavještenja o narudžbama preko Telegrama + WhatsAppa.
Rezultat
Vikend volumen narudžbi vidno porastao, online kupac dosegnut
Trgovac
Piljar — oko gradske pijace
Bolna tačka
"Ustajem rano na pijacu, ali uveče prodaja svježeg slaba, rasipanje veliko."
Rješenje
Na Kapıya Gel se tokom dana pokreće flash kampanja — automatska poruka 'večernji popust' ide pretplaćenim kupcima.
Rezultat
Rasipanje smanjeno, krajnja zaliha iskorištena bolje
Priča s terena
Od kvarta do vrata, komšijstvo ponovo
Brza dostava
Biciklom, u par minuta
Predaja na vratima
S komšijskim povjerenjem
Satni krug
Jedna tura, više adresa
Topao odnos
Vaš kupac, vaš komšija
Slike su ilustrativne · Fotografije Pexels.com / CC0 licenca
Razlika za trgovca
Divovi vs kvartovski trgovac
Velike platforme preuzimaju kupca i uzimaju 15-25% provizije od trgovca. Kapıya Gel stoji uz trgovca s niskom provizijom, podaci kupca ostaju u trgovini.
| Karakteristika | Kapıya Gel | Online trgovina velikog lanca | Aplikacija za brzu dostavu | Tržnica hrana/market |
|---|---|---|---|---|
| Posluga samo u vlastitom kvartu (komšijski model) | ✓ | Po regiji (veliki lanac) | Po gradu/regiji | Po gradu |
| Vlastiti brend trgovca + domen | yourbrand.ba | brend lanca | brend aplikacije | brend tržnice |
| Mobilna aplikacija pod brendom trgovca | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Vlasništvo nad podacima kupca | Trgovac | Lanac | Platforma | Platforma |
| Stopa provizije | Niska (paket + simbolično) | — | 15-22% po narudžbi | 15-25% po narudžbi |
| Fiksna mjesečna pretplata (predvidiva) | ✓ | — | Reklame + provizija miješane | Reklame + provizija miješane |
| Nezavisna kontrola cijene | Trgovac odlučuje | Centralno (lanac) | Ograničeno (pritisak akcija) | Ograničeno (pritisak akcija) |
| Vrijeme postavke | 1 dan | Nema (samo lanci) | Sedmice (integracija) | Sedmice (odobrenje) |
| Obavezan minimum narudžbe | Trgovac odlučuje | Fiksno | Fiksno | Fiksno |
| Upravljanje zalihama (panel trgovca) | Ugrađeno | Samo za lanac | Ručno / ograničeno | Ručno / ograničeno |
| Kampanja / push po kvartu | ✓ | Općenito | Ograničeno | Ograničeno |
| Plaćanje gotovinom na vratima | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Kartica na vratima (POS) | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Online kartica + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integracija narudžbi WhatsApp Business | Ugrađeno | ✗ | ✗ | ✗ |
| Lojalnost / bodovi specifični za trgovinu | ✓ | Vezano za program lanca | Vezano za platformu | Vezano za platformu |
| Lokalna pohrana podataka (KVKK) | ✓ | Nejasno | Ograničeno | Ograničeno |
| Lokalni jezik + terenska podrška | ELPO tim | Call centar lanca | Ograničeno | Ograničeno |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol i drugi brendovi vlasništvo su svojih vlasnika; poređenje je napravljeno na osnovu javno dostupnih karakteristika u okviru nominativne fer upotrebe. Podaci su važeći za tekući kvartal i mogu se mijenjati.
Zašto ELPO?
7 razlika koje izdvajaju Kapıya Gel u kvartovskom e-trgovanju
Velike lančane platforme pojedu proviziju trgovca, a podaci o kupcima ostaju platformi. Kapıya Gel radi suprotno: vraća kvartovski ekosistem trgovcu uz vlastiti brend, vlastitu domenu i nisku proviziju.
Vlastiti brend · vlastita domena trgovca
Na ekranu narudžbe prikazuju se vlastito ime, vlastiti logo i vlastita domena trgovca. Kupac ima osjećaj da naručuje od bakalina/piljara, a ne s portala.
Niska provizija · tarifa naklonjena trgovcu
Umjesto visokih provizijskih stopa velikih lanaca, transparentna tarifa koja čuva zaradu trgovca. Ravnoteža 'plaćena provizija naspram stečenog kupca' ide u korist trgovca.
iOS + Android · white-label mobilna
Dvije odvojene mobilne aplikacije za kupce i kurire. Grupa trgovaca može ih objaviti pod vlastitim brendom na App Store / Play Store; zajednička infrastruktura, odvojen identitet.
Ugrađen WhatsApp Business API
Potvrda narudžbe, 'kurir na putu' i obavijest 'dostavljeno' šalju se automatski putem WhatsAppa. Kupac ne čita SMS i gasi push — ali WhatsApp uvijek otvara.
Postavljanje za jedan dan
Trgovac se prijavi, uveze listu proizvoda u sistem i počne prodavati istog dana. Obuka na daljinu putem WhatsAppa, uz podršku video-pozivom.
Fleksibilan model kurira
Vlastiti motokurir trgovca, nezavisni kurir ili osoblje radnje mogu svi preuzimati poslove iz istog sistema. Nema stalne ovisnosti o vanjskoj logistici.
Podrška na lokalnom jeziku · očima pravog trgovca
Tim podrške razvija proizvod razgovarajući direktno s bakalinima, piljarima i vlasnicima apoteka. Ne SaaS model 'daleko od potrebe', nego dizajn koji silazi na teren.
Postanite gazda svog kvarta
Prijavite se danas, počnite prodavati danas. Paketi prilagođeni trgovcu, postavka od strane ELPO tima, obuka preko WhatsAppa — nije daleko, nego uz vas.
White-Label · Partnerstvo
ELPO radi kao vaša vlastita softverska kuća
Vi radite ono što najbolje znate — prodaju, tehnički rad, proizvodnju, koja god da je vaša oblast. Mi radimo ono što najbolje znamo: softver. Vi plasirate ELPO proizvodi pod vlastitim brendom; ELPO u pozadini brine o razvoju, ažuriranjima i usklađenosti s propisima, baš kao vaš vlastiti tim. Pokrenite vlastiti softverski brend bez pisanja koda ili izgradnje tima — pobijedimo zajedno.
Vaš brend, vaša domena
ELPO proizvodi kao da je vaš vlastiti proizvod — vaš logo, vaše boje, vaša domena. Vaš kupac vidi vas, a ne ELPO iza toga.
Vi vodite vlastiti posao
Prodaja, tehnička podrška, proizvodnja — ostanite u svojoj oblasti. Mi se bavimo softverom, onim što najbolje znamo; svako na svojoj jakoj strani.
ELPO preuzima razvoj
ELPO gradi proizvod, ažurira ga i održava usklađenim s propisima — baš kao vaš vlastiti back-office softverski tim.
Dijeljenje izvornog koda kada je potrebno
Ako je potrebno, ovisno o dogovoru dijelimo i izvorni kod. Proizvod zaista postaje vaš; vaša budućnost nije vezana za jednog dobavljača.
Postanite partner / preprodavač White-Label i izvorni kod — detalji Razgovarajmo o modelima podjele prihoda, zastupništva, partnerstva za rješenja, OEM-a i — ovisno o dogovoru — dijeljenja izvornog koda.
FAQ
Šta je Kapıya Gel?
Kapıya Gel je platforma za e-trgovinu i dostavu za kvartovske trgovine i lokalne trgovce. Uz aplikaciju za kupce, poslovni panel i aplikaciju za vozače upravlja narudžbama, rutama, plaćanjima i lojalnošću u jednom sistemu.
Po čemu se razlikuje od velikih platformi za dostavu?
Kapıya Gel radi po white-label modelu sa niskom provizijom; trgovac prodaje online pod vlastitim brendom i ne plaća visoke provizije divovskim platformama.
Postoji li upravljanje vozačima i dostavom?
Da. Aplikacija za vozače omogućava dodjelu narudžbi, rutiranje i potvrdu isporuke; preduzeće prati sve narudžbe iz jednog panela.
Naša infrastruktura podataka i servera
Kapıya Gel podaci u našem vlastitom oblaku, 24/7 bez prekida
Ne na običnom serveru — pohranjuju se u našoj moćnoj infrastrukturi privatnog oblaka, izgrađenoj od fizičkih servera koji su u potpunosti naši i smještenoj u certificiranim podatkovnim centrima visoke sigurnosti. Serveri se ne iznajmljuju niti dijele; hardverski, mrežni i sigurnosni slojevi su naši od početka do kraja. Ista infrastruktura štiti svaki ELPO proizvod.
Topologija naše serverske infrastrukture
Opća topologija sistemske infrastrukture
Web portal → web serveri s balansiranjem opterećenja → HSM → PostgreSQL Cluster → čvorovi baze podataka. Primarni podatkovni centar + Centar za oporavak od katastrofe.
Topologija fizičkih servera
Firewall → switch → HSM → čvorovi klastera → storage → replika server → dugoročna vanjska sigurnosna kopija. Dvostruki centar, dvostruka linija.
Replikacija 6-node PostgreSQL
Sinhrono unutar centra, asinhrono između centara. Kontinuitet bez gubitka podataka čak i ako otkaže jedan čvor ili centar.
Imena i adrese podatkovnih centara ne objavljuju se iz sigurnosnih razloga. Na drugim jezicima oznake unutar dijagrama prevode se na taj jezik.
2
Geografski odvojena podatkovna centra
Primarni centar + Oporavak od katastrofe
6-node
PostgreSQL Cluster
Trenutna replikacija, bez gubitka podataka
Load Balancer
Softversko balansiranje opterećenja
Usluga se nastavlja ako server otkaže
24/7
Nadzor · Podrška · Uzbunjivanje
Rad bez prekida
Podatkovni centri u kojima smo smješteni
Dva certificirana podatkovna centra visoke sigurnosti. Svaki sa: N+2 redundantnim UPS-om, dvostrukim generatorima, N+2 redundantnim hlađenjem, FM2000 gasnim gašenjem požara i gradnjom u skladu sa seizmičkim propisima.
Inventar fizičkih servera (dva centra zajedno)
4
Firewall
4
Switch
4
Storage
6
Server za virtuelizaciju
2
HSM uređaj
2
Server za sigurnosne kopije
2
Vanjska disk jedinica
6
Web + 6 servera baze podataka
Naši certifikati · Standardi sistema upravljanja
ISO/IEC 27001
Sistem upravljanja sigurnošću informacija
ISO 22301
Sistem upravljanja kontinuitetom poslovanja
ISO/IEC 20000-1
Sistem upravljanja IT uslugama
ISO 9001
Sistem upravljanja kvalitetom
ISO/IEC 27001, ISO 22301 i ISO/IEC 20000-1 obavezni su za status posebnog integratora e-Belge (e-Faktura / e-Arhiva); s ISO 9001 certificirali smo i naše upravljanje kvalitetom.
VMware ESXi Cluster
Radi fleksibilnosti horizontalnog i vertikalnog skaliranja, usluge se smještaju na virtuelne servere na VMware ESXi Cluster. Ako jedan čvor otkaže, njegovi virtuelni serveri bez prekida nastavljaju raditi na drugom čvoru.
6-Node PostgreSQL Cluster
Portal radi na 6-node PostgreSQL Cluster. Ako primarni čvor ima problem, Node-2 automatski preuzima; Node-3 je namijenjen sigurnosnim kopijama i izvještavanju (bez gubitka performansi). Svi podaci se asinhrono repliciraju u Centar za oporavak od katastrofe s kašnjenjem od 15 minuta — bez gubitka podataka.
Šta je HSM uređaj?
Hardverski sigurnosni modul (HSM) je namjenski sigurnosni hardver koji pohranjuje osjetljive kriptografske ključeve u fizičkom okruženju i izvodi kriptografske operacije na najsigurniji način. Čuva fiskalni pečat i elektronske potpise koji se koriste pri potpisivanju e-Fakture/e-Arhive — nikada se ne povjerava trećoj strani.
Sigurnost sistema i udaljenog pristupa
Podatkovni centri povezani su Site-to-Site VPN tunelom; udaljeni pristup infrastrukturi moguć je samo putem SSL-VPN. Serveri su zatvoreni za internet osim svojih servisnih portova; udaljena veza se ostvaruje preko RDP-a kroz SSL-VPN na firewall-u.
Pristup podatkovnom centru (ISO 27001)
U okviru ISO 27001 sigurnosti informacija, ulazak sistemskih/mrežnih administratora u serverske prostorije evidentira se putem zahtjeva → odobrenja uprave → ovlaštene kartice izdate uz potpis/izjavu.
Plan kontinuiteta poslovanja
Storage ima dvije kontrolerske kartice; ako jedna otkaže, druga bez prekida nastavlja pružati uslugu. Ako obje otkažu, portal radi bez gubitka podataka iz PostgreSQL klastera na trenutno repliciranom ESXi. Ako primarni podatkovni centar potpuno otkaže, usluga se nastavlja iz DR centra.