Cortex
Cortex AI CEO 的数字右手 · AI 首席运营官
Cortex AI — 贵公司的 AI 首席运营官。它会自行做出判断，提出行动建议，由您来批准。它撰写周一简报、致电客户、为线索打分、预测现金流、核对银行对账单。
EN: AI COO = AI Chief Operating Officer that decides on its own, recommends actions, you just approve.
DE: KI-COO trifft selbständig Entscheidungen, schlägt Maßnahmen vor, Sie genehmigen.
AR: الذكاء الاصطناعي COO يتخذ القرارات بنفسه، يقترح الإجراءات وأنت توافق فقط.
Cortex 把散落在 CRM、ITSM、项目管理、社交媒体、EOR 和 BPMN 中的企业工作汇入同一个界面——90 多个 AI 智能体、14 家 LLM 供应商、开箱即用的 BKM ÖHVPS v2.0 连接器以及全球雇佣（EOR）连接器，共同构成一套在土耳其自主打造的企业级 AI 平台。
Cortex AI
“贵公司的 AI 数字执行官”
每一条工作流，同一个平台 Every Workflow, One Platform
从 CRM 到人力资源，从项目管理到沟通协作——Cortex 拥有80 多个模块。Cortex AI 把它们智能地串联起来。
CRM 与销售
本类目下的模块：
项目管理
本类目下的模块：
人力资源
本类目下的模块：
沟通协作
本类目下的模块：
日历与计划
本类目下的模块：
支持与现场服务
4 个模块，一张客户卡片。支持工单 → 现场服务派单 → 车间维修 → 签收交付，全都在同一条时间线上。
服务台
Help Desk 电话、邮件、网页表单、WhatsApp、Telegram、社交媒体——来自 7 个渠道的工单。自动分派、SLA 跟踪、AI 回复建议。
- 全渠道工单（7 个渠道）
- SLA + 升级规则
- 知识库 + AI 建议
- 客户满意度（CSAT/NPS）
- 已集成 WhatsApp Business API
现场服务
Field Service 服务单、铅封管理、检查表单。技师移动应用、位置跟踪、设备履历。
- 服务单（移动端 + 办公室）
- 加油站铅封跟踪
- 检查表单
- 位置 + GPS 路线
- 按设备序列号的履历
车间 / 返厂维修
Depot Repair 设备接收、故障诊断、报价、维修、质检、交付。可通过客户门户查询进度。内置备件库存管理。
- 设备接收
- 故障诊断 + 报价
- 维修流程 + 质检
- 备件与库存管理
- 客户门户进度查询
IT 支持
ITSM 为企业内部 IT 支持打造的精简设计。事件、变更、资产（CMDB）与服务目录，遵循 ITIL 框架。
- 事件管理
- 变更申请 + 审批
- 资产 / CMDB
- 服务目录
- 自助服务门户
其他模块家族
客户服务、财务、市场营销、文档与数据分析——全部集中在同一个 Cortex 平台。
在业务现场自主决策 Autonomous Decisions in the Field
Cortex AI 不是只把报表交给您——它会判断、提出行动建议，由您批准。以下是6 个真实场景。
AI COO doesn't give you reports — it decides, suggests action, you just approve. Here are 6 real scenarios.
周一简报
AI 首席运营官梳理上周发生了什么、本周风险在哪里。（自动生成周度回顾与风险提示。）
- 本周有 12 笔交易进入成交阶段——合计 4.2M ₺
- 3 家客户续约告急（还剩 60 天）
- Mehmet 的项目延期 5 天——原因：客户回复不及时
- 销售配额完成率：78%（上周 71%）
线索自主评分
新线索进来后，AI 会分析历史数据、给出热度评分并推荐负责人。（自动为线索打分并推荐负责人。）
- 线索：Ayşe Yılmaz / 科尼亚 / 餐饮连锁
- 评分：87/100（高）——行业匹配 + 预算匹配 + 需求紧迫
- 推荐负责人：Hasan（已成交 3 笔类似业务）
- 建议的首个动作：周二 14:00 演示 + 定制报价
现金流预警
AI 分析财务数据，预测 30/60/90 天现金流并报告异常。（30/60/90 天现金流预测 + 异常提醒。）
- 30 天预测：+850K ₺ 为正
- 60 天预测：-120K ₺ 为负（3 家大客户可能延迟付款）
- 异常：ABC Ltd 最近 4 张发票均逾期付款——建议复核信用额度
- 建议：把 3 个在谈项目的账期由 60 天缩短至 45 天，可多出 +320K ₺
自主语音外呼（bulut sesli arama）
云端语音连接器（测试版）：自动致电线索，讲土耳其语，捕捉意图并预约会面。（云端语音连接器测试版——用土耳其语致电线索并预约会面。）
- 致电：+90 532 *** ** 47 —— 主题：Cortex 演示邀约
- 客户：“周二可以” → AI 锁定时段并发送日历邀请
- 意向评分：72% 有兴趣 · 热度：高
- 录音 + 转写 + 情感分析 → 自动写回 CRM 卡片
全球雇佣合规检查
AI 会针对新员工所在国家比较各家全球 EOR 供应商，估算税负并提示缺失材料。（比较 EOR 供应商、税负与缺失材料。）
- 员工：Sarah K. / 德国 / 高级开发工程师
- 税前：75,000 EUR/年 → 雇主成本估算：105,000 EUR（税费 30% + 社保 20% + EOR 服务费 8%）
- 推荐供应商：EOR 供应商 B（在德国入职最快）
- 缺失材料：Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID —— 已通过 EOR 门户自动索取
开放银行自动对账
AI 通过 BKM ÖHVPS 拉取土耳其银行流水，自动与发票匹配并标出差异。（依据 BKM ÖHVPS 开放银行标准拉取流水并自动匹配发票。启用需先完成 YÖS 登记。）
- 导入银行流水 1,247 笔（9 个账户）
- 自动匹配发票 1,198 张（96.1%）
- 差异 49 笔：金额不符 12 笔、重复付款 8 笔、来源不明入账 29 笔
- 处理动作：已为 8 笔重复付款准备好退款申请草稿
来自 17 个国家的人才。
一键搞定。
3 küresel EOR sağlayıcı——我们在同一个界面接入三大 EOR 服务商。AI 会挑选合适的供应商、估算税负，并自动索要缺失的材料。
Hire from 17 countries with one click — AI picks the best EOR provider, estimates tax burden, requests missing docs automatically.
BKM ÖHVPS v2.0
开箱即用的连接器
Cortex 内置符合 TCMB 与 BKM 发布的官方 ÖHVPS v2.0 规范的开放银行连接器。所有土耳其银行都通过唯一的 BKM GEÇİT 网关接入——银行清单在运行时动态获取。
BKM ÖHVPS v2.0 compliant connector — single GEÇİT gateway, dynamic bank discovery via official TCMB standard.
生产环境启用：需由客户/运营方完成 YÖS 预先登记、取得 eIDAS QWAC 证书并与 BKM 签约。ELPO 全程提供咨询。
就在 Cortex 内部——无需另行采购产品 Built-In, No Separate Product Required
BPMN 工作流引擎
无需单独的服务器——引擎已内置于 Cortex。流程部署 + 版本管理 + 用户任务 + 网关表达式 + 审计历史。
- 流程定义（部署 + 版本）——XML 导入
- 流程实例 + 用户任务 + 网关
- 排他 / 并行 / 条件分支流转
- 服务任务——Webhook + API 调用
- 审计历史（进入/退出/失败）
- 审批流 + 到期日 + 逐级升级
数据治理 + PII
它会自动扫描您的 PostgreSQL，识别个人信息（TCKN/IBAN/邮箱/银行卡）并加以脱敏——KVKK 与 GDPR 合规随即就绪。跨表 SELECT 则由联邦查询来完成。
数字孪生仿真
它会把您的流程仿真 1000 次，给出 p50/p90/p95/p99 分布并定位瓶颈。还可用 what-if 场景辅助决策。
- 蒙特卡洛仿真（1000 次迭代）
- p50 / p90 / p95 / p99 分布
- 瓶颈识别 + 敏感性分析
- what-if 场景比较
- 流程吞吐与成本优化
MR 现场服务（AR）
远程专家可以在现场技师的屏幕上实时绘制——记号、箭头、标签。设备 3D 模型 + 会话录制 + 关联工单。
- 远程专家 ↔ 现场技师的 WebRTC 连接
- 设备 3D 模型查看器（.glb / .gltf）
- AR 标注（记号 + 箭头 + 标签）显示在现场屏幕上
- 会话录制 + 时间线 + 关联工单
- 位置 + 照片证据 + 检查表单
AI 语音外呼
自主外呼通话（Bulut Sesli Çağrı beta）——讲土耳其语、理解意图、预约时间，可直接嵌入 AI SDR 的触达节奏。
- 自主外呼通话（Bulut Telefon REST API）
- 土耳其语 TTS（Türkçe Neural TTS）+ 语音识别
- 意图分类：有意向 / 无意向 / 约见 / 询价
- 自动预约 + CRM 线索热度评分
- 录音 + 转写 + 情感分析
- 含语音环节的 AI SDR 触达节奏（邮件与语音结合）
5 个 RPA 平台，一个控制台
在同一个界面触发 5 个 RPA 平台。支持 Webhook 回调、执行过程跟踪，以及从 BPMN 触发。
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
招聘平台发布
一键把职位发布到 5 个招聘平台——AI 简历解析器自动结构化投递材料，并给出与职位 0-100% 的匹配分。
- LinkedIn Jobs全球
- Indeed全球
- Kariyer.net土耳其
- Yenibiris.com土耳其
- Glassdoor全球
90 多个 AI 智能体 · 14 家供应商 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI 使用 Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock——共 14 家 AI 供应商。免费链路回退（Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter）在保持低时延的同时，把成本压到接近于零。
Cortex's AI COO orchestrates 14 LLM providers with free-chain fallback for zero-cost, low-latency autonomous decisions.
Cortex AI 管理中枢
统筹所有 AI 智能体的编排器。为 CEO 准备晨间简报、维护决策队列、督办后续事项。
Sales & CRM Suite
10 多个智能体：线索资格判定、流失预测、下一步最佳行动、方案撰写、客户 360°、成败单分析。
HR & Performance
12 多个智能体：360 度评估、职业发展路径、薪酬公平性审查、职业倦怠早期预警。
Project & Workflow
冲刺规划、产能预测、隐藏依赖识别、每日站会、复盘会主持。
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge：合同、发票、简历——OCR + 命名实体识别 + 分类，并支持自然语言 RAG 检索。
Help Desk & ITSM
事件分级、变更风险评估、重复问题的模式识别、个性化服务目录。
Marketing & Social
elpopublish 向 30 多个渠道发布内容、AI 内容生成、A/B 测试、引流磁铁。
Finance & e-Document
现金流、增值税异常、GİB 报错自动修正、语音开具电子发票、供应商评分。
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + 云端语音服务商：自主呼叫中心、语音 IVR、土耳其语 TTS、实时翻译与转写。
Global Hire Agent
覆盖 17 个国家的 EOR（全球 EOR 供应商）：合同 + 薪酬发放 + 合规 + 成本比较。
Open Banking Agent
符合 BKM ÖHVPS v2.0——拉取银行流水 + 发票对账 + 异常检测（启用需完成 YÖS 登记）。
Vibe Coding Agent
自然语言 → 应用骨架（页面 + 字段 + 工作流）——用几分钟而不是几小时写出应用。
CV Parser + ATS
PDF/DOCX 简历 → JSON 结构化 + 与职位描述 0–100% 的匹配度 + Top-N 排名。
BPMN Engine
内置流程引擎：部署 + 启动 + 用户任务 + 网关表达式——无需另建 BPMN 服务器。
Data Governance
联邦查询 + 8 类个人信息模式自动识别（TCKN/IBAN/邮箱/银行卡）+ 自动脱敏 + 血缘追踪。
Digital Twin
蒙特卡洛仿真（1000 次迭代，p50/p95/p99）——瓶颈 + 敏感性 + what-if。
MR Field Service
AR（WebRTC + 3D 模型）——远程专家在现场技师的屏幕上绘制记号、箭头与标签。
所有能力，同处一檐之下
从即时消息到视频会议，从文件存储到 AI 呼叫中心——Cortex 通过 ElpoServicesApi 接入每一项 ELPO 服务。此外还有外部集成（Office Suite、Google、WhatsApp、GİB（土耳其税务总局））。
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
180+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Cortex 对比 其他产品
一套足以独立支撑五大企业软件品类的平台——CRM、项目、人力资源、ITSM 与沟通协作，全在一处。
1 · 一览
| 功能 | Cortex | 传统 CRM | 问题跟踪工具 | 一体化套件 |
|---|---|---|---|---|
| CRM (Lead / Deal / Pipeline) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Project Management (Gantt / Sprint) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Human Resources (Payroll / Performance) | ✓ | Limited | ✗ | Limited |
| ITSM + Help Desk + Field Service | ✓ | Add-on ($) | Add-on ($) | Limited |
| Built-in Messaging + Video + SIP | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| 180+ AI Agents (built-in) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Cortex AI (autonomous decisions) | ✓ | Limited | ✗ | ✗ |
| e-Invoice / GİB Direct Integration | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Turkish Payroll · VAT · KVKK | ✓ | Limited | Limited | Limited |
| On-Premise · Self-Hosted option | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Multi-Tenant + Row-Level Security | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
所有竞品名称归各自所有者所有。对比基于 2026 年第二季度公开可见的功能。
聘用 Cortex AI
Hire Your AI COO Today
Cortex AI 会在您的业务中自动做出判断、提出行动建议，由您批准。CRM + ITSM + 项目管理 + 社交媒体 + EOR + BPMN——全都在同一个平台上。
7 天免费试用 · 无需信用卡 · 从 90 多个 AI 智能体与 14 家供应商起步 · 符合 KVKK 与 GDPR · 您的数据留在土耳其