免费起步 · 没有风险
5 MB 数据库免费。不要信用卡，也没有试用期限，随便用。需要更多空间？1 GB 只要 99₺，10 GB 只要 299₺。
ELPO 出品 · 单店可用，连锁也可用
Yikamamatik
面向洗车、汽车美容与养护门店的预约、收银、库存和客户车辆档案 — 全在一个面板里.
两分钟开通 · 无需信用卡 · 1-2 个月免费
3 分钟完成预约
输入车牌 → 客户与车辆自动带出 → 选择时段 → 完成。
比您更记得客户
它会问：“上次做的是内饰加外观，这次要不要也洗一下发动机舱？”
长大了就是一套完整 ERP
财务、开票、多门店都在同一套系统里 — 迁移零阵痛。
都有些什么？
预约日历
拖拽分配时段，日／周视图，按小时的热力图。今天要进几台车，一眼就知道。
客户车辆档案
凭车牌调出客户。每辆车的历史洗车记录、里程、上次服务和常用耗材都在同一屏。
耗材与库存
洗车液、蜡、超细纤维布的用量在每张工单上自动扣减。库存到达临界值即时提醒。
收银与收款
现金、刷卡、转账分开统计。交班自动汇总，日终生成报表。
员工与提成
人员派工、排班、按服务项目统计绩效并自动计算提成。
AI 助手（BYOK）
用您自己的 OpenAI/Anthropic 密钥 — 预约建议、客户分群、季节性需求预测。
报表
日／周／月营业额、分服务项目的利润、客户忠诚度与高峰时段分析。
移动端就绪
平板和手机都能用。现场员工扫码调出车辆、拍照上传、确认工单。
Yikamatik AI 助手
一个懂行的 AI，就在您口袋里
在 ElpoAIapi 网关上专门训练的 yikamatik-asistani 智能体。客户分群、活动建议、客流预测、镀膜到期提醒 — 全部结合行业经验来回答。
- ✓使用您自己的 LLM 密钥（OpenAI/Anthropic/Gemini/Groq）— 我们不做中间商
- ✓配合免费链路（Groq+Qwen+Gemini），每月成本约 0 ₺
- ✓支持土耳其语 — 熟悉洗车行业的专业用语
- ✓数据隐私 — 提示词按租户隔离，不会混入其他客户的数据
S
这周哪天会比较忙？
根据过去 8 周的数据，周六上午 10 点到下午 1 点最忙（平均 14 台车）。周二下午 5 点到 7 点是次高峰。排班可以照这个来。
S
有 47 位客户三个月没来了，我该怎么办？
按 RFM 分群，这 47 位客户可以分成 3 组：
• 12 位高价值 → 单独发 WhatsApp + 20% 赠礼
• 23 位中等价值 → 群发 WhatsApp + 10% 折扣
• 12 位低价值 → 暂且放下，投入产出比不高
现在就帮您触发吗？
• 12 位高价值 → 单独发 WhatsApp + 20% 赠礼
• 23 位中等价值 → 群发 WhatsApp + 10% 折扣
• 12 位低价值 → 暂且放下，投入产出比不高
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客户积分 + 扫码签到 + 评价
每次洗车都能攒积分。扫码即可无接触签到。洗完一键留下评价。
积分体系
- • 每消费 100₺ = 10 积分
- • 100 积分 = 内饰清洗 1 次免费
- • 生日当天享 8 折
- • 会员卡照片 + 条码
- • 客户在应用里就能看到自己的积分
扫码签到
- • 门店摆放二维码牌 — 用手机扫一下
- • 自动识别车牌，直接进入排队
- • “好了通知我”勾选框
- • 手机联系方式自动录入系统
- • 附带等待时长的 WhatsApp 链接
评价 + 照片
- • 洗车完成后短信发送链接
- • 五星 + 评价 + 奖励积分
- • 自动发布到 Google 商家
- • 用于 Instagram 的“刚洗好”模板
- • 负面评价留在内部处理
构建于 ElpoCore 平台之上
Yikamatik 不是孤军作战
它运行在 ElpoCore 低代码平台之上 — 生意做大以后，可以直接用上 SmartERP 的全部模块（财务、薪资、库存、e-Belge、ÖHVPS 银行对接）。零数据迁移，还是同一个租户。
今天
Yikamatik（Lite）
预约 + 收银 + 客户车辆 + WhatsApp
6 个月后
+ 财务模块
洗车收入自动生成凭证 → e-Defter 随时可交
1 年后
+ SmartERP Pro
薪资 + e-Belge + ÖHVPS 银行对接 → 完整 ERP
不用迁数据，也不用另买授权 — 模块点一下就开。往上走的路一点都不痛。
透明定价
没有模块授权费 — 功能全部开放。您只为自己用掉的存储空间付费。
AI 与 e-Document Integrator 采用 BYOK 方式 — 我们这边不另外收费。
为什么选择 ELPO？
Yikamatik 区别于一般门店 SaaS 的 7 点
在洗车、汽车美容和养护行业，一套通用 SaaS 是不够的 — 每家店都有自己的流程。Yikamatik 用一个 构建在 ElpoCore 之上、可用行业模块扩展 的灵活方案来解决这件事。
8 项行业功能 · 一个包里全有
预约、客户档案、耗材管理、收银、提成、AI、报表、移动端 — 都在一个模块里。不用另买软件，也不用折腾对接。
AI 用 BYOK · 您自己的 LLM 密钥
填入自己的 OpenAI / Anthropic / Gemini 密钥，让 AI 帮您 记住客户、撰写活动文案、汇总报表。没有固定 AI 费用，用多少付多少。
基于 ElpoCore · 行业专属模块
洗车 / 汽车美容 / 美发 / 理发 — 每个行业都能在 AI 的帮助下添加 自定义字段、自定义表单、自定义报表。这是跳出通用 SaaS 的出口。
网页 + 移动端 · 上手很快
两分钟开通账号，当天就能录第一笔预约。桌面和手机都一样 — 平板收银，手机预约。从学徒到师傅都能轻松使用。
白标 · 连锁网络
多门店的品牌可以 用自己的品牌 部署。门店客户从品牌应用下单，总部看到的是汇总报表。
提成 + 收银 · 门店真正的需求
员工提成自动计算、每日收银结账、耗材库存 — 软件替您扛下 店主的记账负担。纸笔加 Excel 的时代结束了。
土耳其语支持 · 通过 WhatsApp
店主不会去打客服电话、写工单 — 他们直接 在 WhatsApp 上 问。支持团队本身就有洗车店和美发店的经历 — 用您听得懂的话回答。
现在就试，不要银行卡
开通账号，5 分钟录入第一笔预约，系统就已经跑起来了。
启动 Yikamatik → 常见问题
关于洗车管理软件的常见问题
什么是洗车管理软件？
洗车管理软件是在一个应用里管理洗车/精洗门店的预约、服务、收款、收银和客户的系统。识别车牌后，价格会按服务项目和车型自动带出；收到款项时，也会自动生成一条收银记录。
Yıkamatık 怎么用？
Yıkamatık 以手机端为先：输入或扫描车牌 → 显示车辆与价格 → 开始“进行中” → 完成 → 收款。交车时录入预计完工时间，系统会自动向客户发送 WhatsApp 通知。
有镀膜寿命跟踪功能吗？
有。做镀膜时会保存寿命和去除提醒规则；到期前 30 天自动向客户发送 WhatsApp/短信。这项功能在行业内是 Yıkamatık 独有的。
Yıkamatık 是免费的吗？
Yıkamatık 可以先用免费的入门套餐；随着需求增长，再升级到容量和功能更多的套餐。它运行在 ElpoCore 平台上，并以白标形式提供。
怎样导入我现有的客户和车辆名单？
有 Excel/CSV 上传页面。只要有车牌 + 客户姓名 + 电话 + 最近到店日期就够了，其余的系统会自己学习。
断网了会怎样？
因为是 PWA 应用，主界面会保持打开，预约依然可见。新的预约会先排队保存，网络恢复后立即同步（离线优先模式）。
增值税和电子发票怎么处理？
针对土耳其，会自动按 20%（或 8/1）计算增值税。电子单据集成商由您自行选择（Logo/Mali、Lojiyazılım 等），我们不额外收费。
使用 WhatsApp 需要准备什么？
只需要一个 WhatsApp Business 号码。用二维码连接一次，之后全部自动完成。每月 100 条消息包含在内，超出部分按成本价计费。
我没有洗车机，只做汽车养护服务
Yıkamatık 覆盖全部车辆养护项目：内外清洗、汽车美容、精洗、镀膜、抛光打蜡、发动机舱清洁、座椅清洗。服务目录由您自己设定。
数据存放在哪里？
存放在土耳其伊斯坦布尔的数据中心，符合 KVKK（土耳其个人数据保护法）。每晚备份，保留 30 天历史记录。您随时可以把全部数据导出为 Excel。
如果我想取消怎么办？
按月付费：月底取消后不再产生任何费用。您的数据会保留 90 天（以备您日后回来使用），之后永久删除。
数据与服务器基础设施
Yıkamatık 数据 存放在我们自建的云上，7×24 小时不间断
这不是一台普通服务器，而是存放在我们强大的私有云基础设施中。该基础设施由完全属于我们自己的物理服务器构建，并托管于通过高安全认证的数据中心。服务器既非租用也非共享；硬件、网络与安全各层均自始至终归我们所有。 同一套基础设施守护着每一款 ELPO 产品。
我们的服务器基础设施拓扑
整体系统基础设施拓扑
Web 门户 → 负载均衡的 Web 服务器 → HSM → PostgreSQL 集群 → 数据库节点。主数据中心 + 灾难恢复中心。
物理服务器拓扑
防火墙 → 交换机 → HSM → 集群节点 → 存储 → 副本服务器 → 长期外部备份。双中心、双线路。
6 节点 PostgreSQL 复制
中心内部同步复制，中心之间异步复制。即使某个节点或某个中心宕机，也能不丢数据地持续运行。
出于安全考虑，我们不公开数据中心的名称与地址。在其他语言版本中，图内标签也会翻译为相应语言。
2
地理上分离的数据中心
主中心 + 灾难恢复
6 节点
PostgreSQL 集群
即时复制，数据零丢失
Load Balancer
软件负载均衡
服务器故障时服务不中断
24/7
监控 · 支持 · 告警
不间断运行
我们的数据中心
两座通过认证的高安全数据中心。每座均配备 N+2 冗余 UPS、双路发电机、N+2 冗余制冷、FM2000 气体灭火系统，且建筑符合抗震规范。
物理服务器清单（两座中心合计）
4
防火墙
4
交换机
4
存储
6
虚拟化服务器
2
HSM 设备
2
备份服务器
2
外置磁盘单元
6
Web + 6 台数据库服务器
我们的认证 · 管理体系标准
ISO/IEC 27001
信息安全管理体系
ISO 22301
业务连续性管理体系
ISO/IEC 20000-1
IT 服务管理体系
ISO 9001
质量管理体系
ISO/IEC 27001、ISO 22301 与 ISO/IEC 20000-1 是取得 e-Belge（e-Invoice / e-Archive）特别集成商资质的必备条件；我们还通过 ISO 9001 认证了质量管理体系。
VMware ESXi 集群
为兼顾横向与纵向扩展的灵活性，各项服务部署在 VMware ESXi 集群之上的虚拟服务器中。某个节点发生故障时，其上的虚拟服务器会在另一节点上不中断地继续运行。
6 节点 PostgreSQL 集群
门户运行在 6 节点 PostgreSQL 集群上。主节点出现问题时，Node-2 会自动接管；Node-3 专用于备份与报表（不影响性能）。所有数据以 15 分钟延迟异步复制到灾难恢复中心，数据零丢失。
什么是 HSM 设备？
HSM（Hardware Security Module，硬件安全模块）是一种专用安全硬件，在物理环境中保存敏感的加密密钥，并以最安全的方式执行加密运算。它妥善保管 e-Invoice/e-Archive 签章所用的税务印章与电子签名，绝不托付给第三方。
系统与远程访问安全
两座数据中心通过 Site-to-Site VPN 隧道互联；对基础设施的远程访问仅可经由 SSL-VPN。除服务端口外，服务器不向互联网开放；远程连接通过防火墙上的 SSL-VPN 以 RDP 方式提供。
数据中心出入管理（ISO 27001）
在 ISO 27001 信息安全框架下，系统与网络管理员进入机房均有记录：申请单 → 管理层审批 → 凭签字或声明领取授权卡。
业务连续性计划
存储配有两块控制器卡；一块故障时另一块继续不间断提供服务。若两块同时故障，门户仍可从即时复制的 ESXi 上的 PostgreSQL 集群无数据丢失地运行。若主数据中心整体宕机，服务将由灾备中心继续提供。
白标 · 合作伙伴
ELPO 就像您自己的软件团队一样运作
您专注于最擅长的事——销售、技术、生产，无论您的领域是什么。软件则是我们最擅长的事。您以自有品牌销售ELPO 产品；开发、更新与法规合规由 ELPO 在幕后完成，就像您自己的团队一样。 无需写代码、无需组建团队，即可推出属于您的软件品牌——让我们共赢。
您的品牌，您的域名
ELPO 产品就像您自己的产品——您的标识、您的配色、您的域名。客户看到的是您，而不是背后的 ELPO。
您经营自己的业务
销售、技术支持、生产——留在您的专业领域。软件交给最擅长的我们；各展所长。
开发由 ELPO 负责
ELPO 负责构建产品、持续更新并保持法规合规——就像您后台的自有软件团队。
必要时共享源代码
如有需要，我们也可根据协议共享源代码。产品真正属于您，您的未来不会被单一供应商绑定。
成为合作伙伴 / 经销商 收益分成、经销、解决方案合作、OEM，以及在双方约定下的源代码共享——欢迎一起探讨合作模式。