Cortex
Cortex AI Il braccio destro digitale del CEO · Direttore operativo IA
Cortex AI — il direttore operativo IA della tua azienda. Prende decisioni in autonomia, propone azioni, tu approvi. Scrive il briefing del lunedì, chiama i clienti, valuta i lead, prevede il flusso di cassa, riconcilia gli estratti conto bancari.
EN: AI COO = AI Chief Operating Officer that decides on its own, recommends actions, you just approve.
DE: KI-COO trifft selbständig Entscheidungen, schlägt Maßnahmen vor, Sie genehmigen.
AR: الذكاء الاصطناعي COO يتخذ القرارات بنفسه، يقترح الإجراءات وأنت توافق فقط.
Cortex riunisce in un'unica interfaccia il lavoro aziendale disperso tra CRM, ITSM, project management, social media, EOR e BPMN — oltre 90 agenti IA, 14 provider LLM, connettore pronto BKM ÖHVPS v2.0 e connettori per le assunzioni globali (EOR) danno vita a una piattaforma IA enterprise costruita in Turchia.
Cortex AI
"Il direttore esecutivo digitale IA della tua azienda"
Ogni flusso di lavoro, un'unica piattaforma Every Workflow, One Platform
Dal CRM alle risorse umane, dal project management alla comunicazione — Cortex conta più di 80 moduli. Cortex AI li collega tutti in modo intelligente.
CRM e vendite
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Project management
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Risorse umane
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Comunicazione
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Calendario e pianificazione
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Assistenza e servizi sul campo
4 moduli, un'unica scheda cliente. Ticket di assistenza → intervento del tecnico sul campo → riparazione in officina → consegna firmata: tutto su una sola timeline.
Help Desk
Help Desk Telefono, e-mail, modulo web, WhatsApp, Telegram, social media: ticket da 7 canali. Assegnazione automatica, monitoraggio SLA, suggerimenti di risposta con IA.
- Ticket omnicanale (7 canali)
- SLA + regole di escalation
- Knowledge base + suggerimento IA
- Soddisfazione del cliente (CSAT/NPS)
- WhatsApp Business API integrata
Field Service
Field Service Modulo di intervento, gestione dei sigilli, modulo di audit: il modello di campo così com'è. App mobile per i tecnici, tracciamento della posizione, storico delle apparecchiature.
- Modulo di intervento (mobile + ufficio)
- Tracciamento dei sigilli di stazione
- Modulo di audit
- Posizione + routing GPS
- Storico per numero di serie dell'apparecchiatura
Officina / Depot Repair
Depot Repair Accettazione del dispositivo, diagnosi del guasto, preventivo, riparazione, controllo qualità, consegna. Stato consultabile dal portale clienti. Magazzino ricambi integrato.
- Accettazione del dispositivo
- Diagnosi del guasto + preventivo
- Processo di riparazione + controllo qualità
- Gestione ricambi/magazzino
- Tracciamento dal portale clienti
Supporto IT
ITSM Impostazione essenziale per il supporto IT interno. Incident, change, asset (CMDB), catalogo servizi — allineato a ITIL.
- Gestione degli incident
- Change request + approvazione
- Asset / CMDB
- Catalogo servizi
- Portale self-service
Altre famiglie di moduli
Servizio clienti, finanza, marketing, documenti e analisi: tutto in un'unica piattaforma Cortex.
Decisioni autonome sul campo Autonomous Decisions in the Field
Cortex AI non si limita a consegnarti report — decide, propone un'azione, tu approvi. Ecco 6 scenari reali.
AI COO doesn't give you reports — it decides, suggests action, you just approve. Here are 6 real scenarios.
Briefing del lunedì
Il direttore operativo IA riassume ciò che è successo la settimana scorsa e ciò che è a rischio questa settimana. (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
- Questa settimana 12 trattative in chiusura — 4.2M ₺ in totale
- Rinnovo critico per 3 clienti (mancano 60 giorni)
- Il progetto di Mehmet è in ritardo di 5 giorni — causa: tempi di risposta del cliente
- Quota di vendita: 78% (settimana scorsa 71%)
Lead scoring autonomo
All'arrivo di un nuovo lead l'IA analizza i dati storici, assegna un punteggio di interesse e suggerisce un owner. (Auto-scores leads + recommends owner.)
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / Catena di ristoranti
- Punteggio: 87/100 (alto) — settore + budget + bisogno urgente
- Owner suggerito: Hasan (ha chiuso 3 trattative simili)
- Prima azione suggerita: demo martedì alle 14:00 + offerta su misura
Allerta precoce sul flusso di cassa
L'IA analizza i dati finanziari, proietta il flusso di cassa a 30/60/90 giorni e segnala le anomalie. (30/60/90-day cash forecast + anomaly alerts.)
- Previsione a 30 giorni: +850K ₺ positivo
- Previsione a 60 giorni: -120K ₺ negativo (3 grandi clienti potrebbero ritardare il pagamento)
- Anomalia: ABC Ltd ha pagato in ritardo le ultime 4 fatture — rivedere il limite di credito
- Suggerimento: ridurre i termini di pagamento da 60 a 45 giorni su 3 offerte attive porta +320K ₺
Chiamate vocali autonome (bulut sesli arama)
Connettore Bulut Sesli Çağrı (beta) — chiama automaticamente i lead, parla turco, coglie l'intento, fissa incontri. (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
- Chiamata: +90 532 *** ** 47 — Tema: invito alla demo di Cortex
- Cliente: 'martedì va bene' → l'IA blocca lo slot e invia l'invito in calendario
- Punteggio di intento: 72% interessato · Interesse: alto
- Registrazione + trascrizione + sentiment → finiscono automaticamente nella scheda CRM
Verifica di compliance per le assunzioni globali
L'IA confronta küresel EOR sağlayıcılar per il paese del nuovo assunto, stima il carico fiscale e segnala i documenti mancanti. (Compares EOR providers + tax burden + missing docs.)
- Dipendente: Sarah K. / Germania / Senior Developer
- Lordo: 75.000 EUR/anno → costo aziendale stimato: 105.000 EUR (imposte 30% + contributi 20% + commissione EOR 8%)
- Provider suggerito: EOR Provider B (onboarding più rapido in Germania)
- Mancano: Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID — richiesti automaticamente tramite il portale EOR
Riconciliazione automatica Open Banking
L'IA recupera i movimenti delle banche turche tramite BKM ÖHVPS, li abbina automaticamente alle fatture e segnala le discrepanze. (Pulls bank movements via BKM ÖHVPS Open Banking standard + auto-matches invoices. Activation requires YÖS registration.)
- 1.247 movimenti bancari importati (9 conti)
- 1.198 fatture abbinate automaticamente (96.1%)
- 49 discrepanze: 12 differenze di importo, 8 pagamenti doppi, 29 incassi non identificati
- Azione: bozze di richiesta di rimborso pronte per 8 pagamenti doppi
Talenti da 17 paesi.
Con un clic.
3 küresel EOR sağlayıcı — colleghiamo i tre giganti EOR da un'unica interfaccia. L'IA sceglie il provider giusto, stima il carico fiscale, richiede automaticamente i documenti mancanti.
Hire from 17 countries with one click — AI picks the best EOR provider, estimates tax burden, requests missing docs automatically.
BKM ÖHVPS v2.0
Connettore pronto
Cortex include un connettore Open Banking conforme alla specifica ufficiale ÖHVPS v2.0 pubblicata da TCMB e BKM. Tutte le banche turche si raggiungono tramite un unico gateway BKM GEÇİT — l'elenco delle banche viene caricato a runtime.
BKM ÖHVPS v2.0 compliant connector — single GEÇİT gateway, dynamic bank discovery via official TCMB standard.
Attivazione in produzione: lato cliente/operatore servono la pre-registrazione YÖS + certificato eIDAS QWAC + contratto BKM. ELPO offre consulenza lungo tutto il processo.
Dentro Cortex — nessun prodotto separato da acquistare Built-In, No Separate Product Required
Motore di workflow BPMN
Nessun server separato — il motore è integrato in Cortex. Deploy dei processi + versioni + user task + espressioni gateway + cronologia di audit.
- Definizione del processo (deploy + versione) — importazione XML
- Process instance + user task + gateway
- Flusso exclusive / parallel / conditional
- Service task — webhook + chiamata API
- Cronologia di audit (entered/exited/failed)
- Workflow di approvazione + scadenza + escalation
Data Governance + PII
Cortex analizza automaticamente il tuo PostgreSQL, individua i dati personali (TCKN/IBAN/e-mail/carta) e li maschera — pronto per la conformità KVKK + GDPR. Federated query per le SELECT cross-table.
Simulazione Digital Twin
Cortex simula i tuoi processi 1000 volte, produce le distribuzioni p50/p90/p95/p99 e individua il collo di bottiglia. Scenari what-if a supporto delle decisioni.
- Simulazione Monte Carlo (1000 iterazioni)
- Distribuzione p50 / p90 / p95 / p99
- Rilevamento dei colli di bottiglia + analisi di sensitività
- Confronto degli scenari what-if
- Throughput dei processi + ottimizzazione dei costi
MR Field Service (AR)
L'esperto remoto disegna in diretta sullo schermo del tecnico sul campo — marker, freccia, etichetta. Modello 3D dell'apparecchiatura + registrazione della sessione + collegamento all'ordine di lavoro.
- Collegamento WebRTC esperto remoto ↔ tecnico sul campo
- Viewer del modello 3D dell'apparecchiatura (.glb / .gltf)
- Le annotazioni AR (marker + freccia + etichetta) compaiono sullo schermo sul campo
- Registrazione della sessione + timeline + collegamento all'ordine di lavoro
- Posizione + prova fotografica + modulo di audit
Chiamate vocali con IA
Chiamate outbound autonome (Bulut Sesli Çağrı beta) — parla turco, comprende l'intento, fissa appuntamenti. Si innesta direttamente nella cadenza AI SDR.
- Chiamate outbound autonome (Bulut Telefon REST API)
- TTS turco (Türkçe Neural TTS) + riconoscimento vocale
- Classificazione dell'intento: interessato / non interessato / appuntamento / prezzo
- Appuntamento automatico + punteggio di interesse del lead nel CRM
- Registrazione + trascrizione + analisi del sentiment
- Cadenza AI SDR con step vocale (e-mail + voce combinate)
5 piattaforme RPA, una sola console
Attiva 5 piattaforme RPA da un'unica interfaccia. Callback webhook + tracciamento delle esecuzioni + trigger da BPMN.
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
Pubblicazione degli annunci di lavoro
Pubblica su 5 job board con un solo clic — il parser CV con IA struttura automaticamente le candidature e assegna un punteggio di match 0-100% rispetto all'annuncio.
- LinkedIn JobsGlobale
- IndeedGlobale
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- GlassdoorGlobale
Oltre 90 agenti IA · 14 provider 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI utilizza Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock — 14 provider IA. Il fallback a catena gratuita (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) mantiene i costi vicini allo zero con una latenza bassa.
Cortex's AI COO orchestrates 14 LLM providers with free-chain fallback for zero-cost, low-latency autonomous decisions.
Cortex AI Cervello Gestionale
Orchestratore che coordina tutti gli agenti IA. Briefing mattutino per il CEO, coda decisionale, sollecito dei follow-up.
Sales & CRM Suite
Oltre 10 agenti: qualificazione dei lead, previsione del churn, next-best-action, redazione delle proposte, customer 360°, analisi win/loss.
HR & Performance
Oltre 12 agenti: valutazioni a 360°, percorso di carriera, audit sull'equità retributiva, allerta precoce sul burnout.
Project & Workflow
Pianificazione degli sprint, previsione della capacità, rilevamento delle dipendenze nascoste, daily standup, facilitazione delle retrospettive.
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge: contratti, fatture, CV — OCR + NER + categorizzazione + query RAG in linguaggio naturale.
Help Desk & ITSM
Triage degli incident, rischio dei change, rilevamento dei pattern di problemi ricorrenti, catalogo servizi personalizzato.
Marketing & Social
elpopublish pubblica su oltre 30 canali, generazione di contenuti con IA, A/B test, lead magnet.
Finance & e-Document
Flusso di cassa, anomalie IVA, correzione automatica degli errori GİB, fattura elettronica (e-Fatura) dettata a voce, scoring dei fornitori.
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: call center autonomo, IVR vocale, TTS turco, traduzione in tempo reale, trascrizione.
Global Hire Agent
EOR (küresel EOR sağlayıcılar) per 17 paesi: contratto + payroll + compliance + confronto dei costi.
Open Banking Agent
Conforme a BKM ÖHVPS v2.0 — recupera i movimenti bancari + riconcilia le fatture + rileva le anomalie (per l'attivazione serve la registrazione YÖS).
Vibe Coding Agent
Linguaggio naturale → scaffold dell'applicazione (pagina + campo + workflow): scrive app in minuti, non in ore.
CV Parser + ATS
CV in PDF/DOCX → struttura JSON + punteggio di match 0-100% rispetto alla job description + classifica Top-N.
BPMN Engine
Motore di processo integrato: deploy + start + user task + espressioni gateway — nessun server BPMN separato.
Data Governance
Federated query + rilevamento automatico di 8 pattern PII (TCKN/IBAN/e-mail/carta) + mascheramento automatico + lineage.
Digital Twin
Simulazione Monte Carlo (1000 iterazioni, p50/p95/p99) — collo di bottiglia + sensitivity + what-if.
MR Field Service
AR (WebRTC + modello 3D) — l'esperto remoto disegna marker + freccia + etichetta sullo schermo del tecnico sul campo.
Tutto sotto un unico tetto
Dalla messaggistica alle videoconferenze, dall'archiviazione dei file al call center IA — Cortex si collega a ogni servizio ELPO tramite ElpoServicesApi. In più le integrazioni esterne (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
180+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Cortex vs Gli altri
Una piattaforma che da sola copre cinque categorie di software enterprise — CRM, progetti, HR, ITSM, comunicazione, tutto in un unico posto.
1 · In sintesi
| Funzionalità | Cortex | CRM classico | Issue tracker | Suite all-in-one |
|---|---|---|---|---|
| CRM (Lead / Deal / Pipeline) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Project Management (Gantt / Sprint) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Human Resources (Payroll / Performance) | ✓ | Limited | ✗ | Limited |
| ITSM + Help Desk + Field Service | ✓ | Add-on ($) | Add-on ($) | Limited |
| Built-in Messaging + Video + SIP | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| 180+ AI Agents (built-in) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Cortex AI (autonomous decisions) | ✓ | Limited | ✗ | ✗ |
| e-Invoice / GİB Direct Integration | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Turkish Payroll · VAT · KVKK | ✓ | Limited | Limited | Limited |
| On-Premise · Self-Hosted option | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Multi-Tenant + Row-Level Security | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tutti i nomi dei prodotti concorrenti appartengono ai rispettivi proprietari. Il confronto si basa sulle funzionalità pubblicamente disponibili al Q2 2026.
Assumi Cortex AI
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