O que é um sistema ERP?
SmartERP · Planeamento de Recursos Empresariais

O que é um sistema ERP?

ERP é o software que junta numa única base de dados o trabalho que a empresa mantém em programas separados — contabilidade, vendas, compras, stock, produção, salários. A diferença é esta: quando uma fatura de venda é emitida, o stock baixa, a dívida do cliente é registada e o lançamento contabilístico é criado. Um registo em vez de três; um relatório em vez de procurar diferenças no fim do mês.

O que é um sistema ERP?

Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning — planeamento de recursos empresariais) é um software que executa os processos de finanças, vendas, compras, stock, produção, recursos humanos e relação com clientes de uma empresa num único sistema, sobre uma única base de dados. Um software de contabilidade guarda apenas o registo financeiro; o ERP gere também o trabalho que dá origem a esse registo. Cada passo de uma encomenda, da proposta ao recebimento, é acompanhado no mesmo sistema, e a transferência de dados entre departamentos desaparece.

Como funciona um ERP numa empresa?

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Uma única base de dados

Clientes, produtos, fornecedores e plano de contas são definidos uma vez. Vendas, contabilidade e produção veem o mesmo registo; não há dois nomes diferentes para o mesmo cliente em dois departamentos.

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O documento desencadeia o processo

A encomenda de venda reserva stock, a guia de remessa dá saída, a fatura cria a dívida do cliente e o lançamento contabilístico. O utilizador introduz um documento, o sistema liga o resto.

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Processos interligados

A produção envia as necessidades de material às compras, as compras dão entrada no stock, os salários refletem-se no custo. Cada departamento faz o seu trabalho, os dados acumulam-se num só lugar.

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Relatórios dos mesmos dados

Balanço, rentabilidade, valor do stock, desempenho de vendas — tudo sai do mesmo registo. Não há ficheiros para juntar no Excel.

Que módulos tem o SmartERP?

Contabilidade

Plano de contas uniforme turco (VUK), diário, balanço, demonstração de resultados, amortização do imobilizado, declaração de IVA, fecho de período. US GAAP e HGB SKR03/04 alemão também prontos.

Vendas, compras, stock

Encomendas, faturas, guias de remessa, devoluções, tabelas de preços; requisições de compra e comparação de fornecedores; valorização de stock FIFO/LIFO/média ponderada, vários armazéns, inventário.

Finanças e contas correntes

Contas correntes, pagamentos, caixa, contas bancárias, reconciliação bancária, notas de crédito, movimentos de contratos.

Produção

Ordens de fabrico e operações, explosão MRP, planeamento de capacidade, pontos de controlo de qualidade, relatório de desperdício.

Salários e desempenho

Processamento salarial turco (impostos/SGK/desemprego), horas extra, indemnizações, acumulação de férias; OKR, feedback 360°, cálculo de prémios.

e-Documentos e IA

Geração de e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM e e-MM em UBL-TR; um painel de IA em cada ecrã a quem pode fazer perguntas e 128 agentes de IA integrados — com a sua própria chave LLM.

Para quem?

Quem usa vários programas lado a lado

Empresas com a contabilidade num sítio, o stock noutro e as propostas em Excel. A primeira coisa que o ERP traz é o fim do trabalho de transferência.

PME industriais

Fabricantes em que fichas técnicas, ordens de fabrico, necessidades de material e custo têm de estar ligados.

Empresas comerciais em crescimento

Empresas que começam pela contabilidade básica e vão alargar a salários, produção e RH — crescem no mesmo sistema, sem mudar de programa.

Perguntas frequentes

O que é ERP, em resumo?

Software que junta todos os processos da empresa — contabilidade, vendas, compras, stock, produção, salários — numa única base de dados. Um registo introduzido por um departamento fica automaticamente no sítio certo nos outros.

Qual é a diferença entre um ERP e um software de contabilidade?

O software de contabilidade guarda o registo financeiro; o ERP gere também o trabalho que o gera. No software de contabilidade introduz a fatura à mão; no ERP a encomenda, a guia de remessa e a fatura já estão ligadas e o lançamento contabilístico é criado automaticamente. No SmartERP o módulo de contabilidade está dentro do ERP, não é um programa separado.

Para que serve um sistema ERP?

Para três coisas: acaba com a introdução dos mesmos dados em vários sítios, elimina incoerências entre departamentos e faz com que os relatórios saiam de uma única fonte. No dia a dia: obter o relatório no fim do mês em vez de procurar diferenças.

O ERP não é demasiado para uma PME?

Antes era; a implementação demorava meses e exigia um exército de consultores. No SmartERP os 13 grupos de módulos vêm todos abertos em todos os planos e, na nuvem, não é preciso instalar nada; até uma empresa de duas pessoas o usa e continua no mesmo sistema à medida que cresce.

De que depende o preço de um ERP?

No SmartERP, do número de utilizadores e da forma de implementação (nuvem partilhada ou base de dados dedicada à empresa). A escolha de módulos não altera o preço, porque os módulos não são vendidos separadamente; estão todos abertos. A migração de dados e a formação são acordadas à parte.

ERP na nuvem ou no meu próprio servidor?

O SmartERP funciona hoje na nuvem de duas formas: base de dados partilhada ou base de dados dedicada à sua empresa. Em ambas, a instalação, as cópias de segurança e as atualizações ficam connosco e os dados ficam alojados na Turquia; passa-se da partilhada para a dedicada sem migrar dados. A instalação no seu próprio servidor está no roteiro.

Como se aprende um ERP e quanto tempo demora a transição?

A parte longa da transição não é aprender o software, mas migrar os dados existentes (clientes, produtos, saldos de abertura) e encaixar o fluxo de trabalho no sistema. Diga-nos de que programa vem e quantos utilizadores serão, e damos-lhe um prazo realista.

Funciona com o meu integrador de faturação eletrónica atual?

O módulo de e-documentos do SmartERP envia para a autoridade fiscal turca GİB diretamente ou através de um integrador privado. A própria ELPO é um integrador privado aprovado pela GİB, por isso não precisa de outra empresa; se quiser continuar com outro integrador, também é possível.

O que faz a IA no ERP?

Um painel em cada ecrã: responde a perguntas como "de onde vem o desvio orçamental este mês?" ou "há clientes duplicados?" olhando para os dados, e desenha formulários e relatórios. Há 128 agentes de IA integrados; usa a sua própria chave LLM (OpenAI, Anthropic, Gemini) e paga diretamente ao fornecedor.

É um ERP turco?

Sim. O SmartERP é desenvolvido na Turquia pela ELPO Bilişim, a legislação turca (VUK, salários, e-documentos GİB) está integrada e os dados ficam alojados na Turquia. As normas contabilísticas dos EUA e da Alemanha também estão prontas.

Sou avisado se ficarem faturas por lançar no fim do mês?

Sim. No dia 1 de cada mês o mês anterior é verificado; se houver faturas não lançadas na contabilidade ou lançamentos de diário a aguardar aprovação, os gestores da empresa recebem uma única notificação, por exemplo "Setembro de 2026 não está pronto para o fecho — 6 faturas não lançadas, 2 lançamentos de diário a aguardar aprovação". Documentos estornados não contam como pendentes; se o mês estiver limpo, não é enviada notificação. A ligação "Ir" na notificação abre a lista de faturas apenas com as faturas não lançadas.

Quanto custa um ERP?

O preço depende do número de utilizadores e da forma de implementação. Não há pacotes de módulos — os 13 grupos de módulos vêm todos abertos em todos os planos.

A partir de: $25 / mês Sem impostos (IVA) Com impostos (IVA) $30 / mês

Pacote Preço (Sem impostos (IVA))
SmartERP Banco de dados compartilhado Por utilizador · utilizadores adicionais com 50% de desconto $25 / mês $250 / ano Com impostos (IVA) $30 / mês
SmartERP Banco de dados dedicado Por utilizador · utilizadores adicionais com 50% de desconto $30 / mês $300 / ano Com impostos (IVA) $36 / mês

Todos os pacotes e preços atuais estão na página de compra. Os preços podem mudar; vale o valor mostrado no pagamento.

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