Najlepszy program do e-faktur w Turcji: wybór integratora

Najpierw wyjaśnijmy: uprawnienia są u wszystkich takie same

Na oficjalnej liście integratorów specjalnych GİB (tureckiej administracji skarbowej) znajduje się dziś następująca liczba podmiotów: 93. Każda firma z listy ma według tureckich przepisów te same uprawnienia prawne: w imieniu podatnika tworzy e-dokumenty, podpisuje je, przesyła do GİB i przechowuje. Nie ma więc pytania „który jest uprawniony” — uprawnione są wszystkie. ELPO Bilişim również znajduje się na tej samej liście, na podstawie zezwolenia uzyskanego w 2015 roku.

Różnica nie leży w uprawnieniach, lecz w tym, jak z nich korzystają. Poniższe punkty to te, w których firmy z tej samej listy naprawdę się od siebie różnią.

Kto jest na liście?

Pełną listę publikuje GİB; niektóre z często spotykanych nazw: İDEA Teknoloji, Mebitech, Veriban, Uyumsoft, Logo Yazılım, Bizofis, İzibiz, Sabancı Dijital, TürkKep, İnnova, Türk Telekom, Mikro Yazılımevi, QNB eSolutions, İşnet, EDM Bilişim, Sovos, Nilvera, Paraşüt, Mysoft, SNI, Kolaysoft oraz ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik. To nie jest ranking; to tylko część podmiotów z listy, a jej aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie samego GİB.

Większość artykułów porównawczych publikują same te firmy — i naturalnie kończą się one na ich własnym produkcie. Dlatego sprawdź poniższe kryteria na własnym wolumenie dokumentów i z własnym ERP.

Siedem kwestii, które naprawdę różnicują

1. Ile typów dokumentów w jednej umowie?

Niektórzy integratorzy zaczynają od e-Fatura (e-faktury) i e-Arşiv (e-faktury archiwalnej); gdy pojawia się obowiązek e-İrsaliye (e-listu przewozowego), potrzebna jest druga umowa. ELPO e-Belge oferuje pięć typów dokumentów (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM) na jednym koncie. Pytanie, które warto zadać: „Czy cena się zmieni, gdy dodam typ dokumentu, którego dziś nie używam?”

2. Czy aktualizacje przepisów są płatne?

Pakiety GİB zmieniają się w ciągu roku — jak aktualizacja UBL-TR (tureckiego formatu XML e-faktury) z 27.07.2026 i dwie kolejne poprawki (szczegóły). W niektórych umowach te aktualizacje są objęte abonamentem, w innych fakturowane jako „aktualizacja wersji”. Poproś o to na piśmie.

3. Połączenie z ERP jest gotowe czy to projekt?

Czy istnieje gotowe połączenie z ERP, którego używasz (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP, Microsoft Dynamics lub własne oprogramowanie), czy potrzebne są prace programistyczne? Jeśli gotowego połączenia nie ma, nie podpisuj umowy bez zapoznania się z dokumentacją REST API. Po stronie ELPO połączenie jest niezależne od ERP; jeśli używasz SmartERP, e-Belge jest już wbudowanym modułem.

4. Gdzie przechowywane są dane

U integratorów korzystających z infrastruktury chmurowej za granicą kwestie audytu i KVKK (tureckiej ustawy o ochronie danych osobowych) mogą generować dodatkową pracę. W ELPO dane faktur są przechowywane w granicach Turcji.

5. Twoje dane po zakończeniu umowy

W umowie powinno być zapisane, w jakim formacie, w jakim terminie i za jaką opłatą otrzymasz swoje dokumenty w momencie odejścia. Ten zapis jest często pomijany, a to właśnie on sprawia, że przeprowadzka staje się droga.

6. Kto pracuje we wsparciu?

Pytania typu „jak anulować tę fakturę” czy „jak działa scenariusz zwrotu” to nie pytania do programisty, lecz do doradcy finansowego. Przed podpisaniem umowy sprawdź jednym pytaniem, czy w zespole wsparcia jest ktoś, kto zna przepisy.

7. Od czego zależy cena?

Kredyty (kontör), stała opłata miesięczna, progi według typu dokumentu — modele są różne. Podaj swój roczny wolumen dokumentów i poproś o wyliczenie kwoty łącznej; porównywanie cen jednostkowych wprowadza w błąd.

Czy zmiana jest trudna?

Zwykle nie. Czas wydłuża zwykle nie oprogramowanie, lecz uzyskanie pieczęci finansowej (mali mühür) i porządkowanie danych kontrahentów i produktów. Odchodząc od obecnego integratora, nie zapomnij zabrać swojego archiwum.

Pozycja ELPO

ELPO Bilişim uzyskało zezwolenie integratora specjalnego w 2015 roku; sama firma powstała w 2011 roku, a doświadczenie zespołu w automatyce stacji paliw sięga 1997 roku. Te dwa elementy razem pozwalają nam postrzegać e-dokument nie jako abstrakcyjną usługę, lecz jako część przepływu pracy w terenie: faktura powstała w automatyce stacji, w sieci ładowania pojazdów elektrycznych lub w ERP trafia do GİB z tego samego panelu. Szczegóły znajdziesz na stronie ELPO e-Belge, a naszą nazwę możesz sprawdzić na liście GİB.

Jaki jest najlepszy program do e-faktur?

Nie ma jednej właściwej odpowiedzi, a każda lista mówiąca „najlepszy” w którymś miejscu opisuje własny produkt. Jedynym wiążącym zestawieniem jest lista zezwoleń GİB, a wszystkie podmioty z tej listy (jest ich 93) mają identyczne uprawnienia. Różnica wychodzi w siedmiu powyższych punktach: jak program komunikuje się z Twoim ERP, jak liczone są kredyty, do kogo docierasz w razie awarii, gdzie przechowywane są dane. Zrób własną listę według tych punktów — to, co na niej wygra, będzie dla Ciebie najlepsze.

Jaki program do e-faktur jest najczęściej używany?

GİB nie publikuje wolumenu dokumentów ani liczby klientów poszczególnych podmiotów; dlatego nikt nie może zweryfikować twierdzenia „najczęściej używany”, łącznie z nami. Jedyne, co można zweryfikować, to sama lista. Jeśli firma podaje Ci liczbę dotyczącą wolumenu, zapytaj o źródło — jeśli nie ma niezależnego źródła, ta liczba jest hasłem marketingowym.

Jaki program do e-faktur jest najłatwiejszy?

Łatwość zależy od punktu wyjścia. Jeśli już korzystasz z ERP lub programu księgowego, najłatwiejszy jest ten, który się z nim integruje; faktura jest wystawiana na Twoim własnym ekranie i nie wprowadzasz danych w innym miejscu. Jeśli nie używasz żadnego oprogramowania, szybciej zaczniesz z portalem otwieranym w przeglądarce. Wybór niewłaściwej strony kończy się tym, że w programie kupionym jako „łatwy” każdą fakturę wpisuje się dwa razy.

Jaki jest najlepszy program do faktur e-Arşiv?

e-Arşiv nie jest osobnym programem: to inny typ dokumentu wystawiany przez tego samego integratora. Faktura wystawiona odbiorcy, który nie jest podatnikiem, trafia do e-Arşiv, a wystawiona podatnikowi — do e-Fatura; obie są odliczane z tej samej puli kredytów. Pytanie nie powinno więc brzmieć „jaki program e-Arşiv”, lecz „czy mój integrator zapewnia e-Arşiv w tym samym przepływie”.

Na co zwracać uwagę, czytając opinie?

Opinie użytkowników gromadzą się na Şikayetvar, Ekşi Sözlük i w sklepach z aplikacjami, a większość z nich opowiada o jednym: co się dzieje, gdy pojawia się problem. Czytając opinie, nie szukaj pochwał ceny, lecz tego — do kogo udało się dotrzeć przy awarii po stronie GİB, co się stało, gdy skończyły się kredyty, jak przebiegło przekazanie danych przy zmianie integratora. Pozytywne opinie opisują produkt, skargi opisują wsparcie.

Szczegóły kryteriów wyboru: czym jest integrator specjalny i jak go wybrać · terminy obowiązku: przejście na e-Fatura.