Beste e-faktura-program i Tyrkia? Valg av integrator

La oss først slå fast én ting: fullmakten er den samme hos alle

På den offisielle listen over særskilte integratorer fra GİB (den tyrkiske skatteforvaltningen) står det i dag 93 virksomheter. Alle firmaer på listen har den samme juridiske fullmakten etter tyrkiske regler: de oppretter, signerer, sender til GİB og oppbevarer e-dokumenter på vegne av den skattepliktige. Spørsmålet «hvem er autorisert» finnes derfor ikke – alle er autoriserte. ELPO Bilişim står også på den samme listen, med tillatelsen selskapet fikk i 2015.

Forskjellen ligger ikke i fullmakten, men i hvordan de bruker den. Overskriftene nedenfor er punktene der firmaene på samme liste virkelig skiller seg fra hverandre.

Hvem står på listen?

Hele listen publiseres hos GİB; noen av navnene man ofte møter: İDEA Teknoloji, Mebitech, Veriban, Uyumsoft, Logo Yazılım, Bizofis, İzibiz, Sabancı Dijital, TürkKep, İnnova, Türk Telekom, Mikro Yazılımevi, QNB eSolutions, İşnet, EDM Bilişim, Sovos, Nilvera, Paraşüt, Mysoft, SNI, Kolaysoft og ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik. Dette er ingen rangering; det er en del av virksomhetene på listen, og den oppdaterte versjonen finnes alltid på GİBs egen side.

De fleste sammenligningsartikler publiseres av disse firmaene selv – og ender naturlig nok med deres eget produkt. Test derfor kriteriene nedenfor med deres eget dokumentvolum og deres eget ERP-system.

Sju punkter som virkelig skiller

1. Hvor mange dokumenttyper i én kontrakt?

Noen integratorer starter med e-Fatura (tyrkisk e-faktura) og e-Arşiv (e-arkivfaktura); når kravet om e-İrsaliye (e-følgeseddel) kommer, trengs en ny kontrakt. ELPO e-Belge leverer fem dokumenttyper (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM) på én konto. Spørsmålet å stille: «Endres prisen når vi legger til en dokumenttype vi ikke har i dag?»

2. Koster regelverksoppdateringer ekstra?

GİBs pakker endres i løpet av året – som UBL-TR-oppdateringen (det tyrkiske e-fakturaformatet) 27.07.2026 og de to rettelsene som fulgte (detaljer). I noen kontrakter er disse oppdateringene dekket av abonnementet, i andre faktureres de som «versjonsoppgradering». Be om det skriftlig.

3. Er ERP-koblingen ferdig, eller er det et prosjekt?

Finnes det en ferdig kobling til ERP-systemet dere bruker (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP, Microsoft Dynamics eller egen programvare), eller kreves det utvikling? Finnes det ingen ferdig kobling, så ikke signer uten å ha sett REST API-dokumentasjonen. Hos ELPO er koblingen ERP-uavhengig; bruker dere SmartERP, er e-Belge allerede en innebygd modul.

4. Hvor dataene lagres

Hos integratorer som bruker skyinfrastruktur i utlandet, kan revisjon og KVKK (Tyrkias personvernlov) gi ekstra arbeid. Hos ELPO lagres fakturadata innenfor Tyrkias grenser.

5. Dataene deres når kontrakten avsluttes

I hvilket format, innen hvor lang tid og til hvilken pris dere får dokumentene deres når dere går ut av avtalen, bør stå i kontrakten. Dette punktet blir ofte hoppet over, og det er nettopp det som gjør et bytte dyrt.

6. Hvem sitter på supporten?

Spørsmål som «hvordan kansellerer jeg denne fakturaen» og «hvordan fungerer retur-scenariet» er ikke spørsmål til en utvikler, men til en regnskapsfører eller revisor. Test med et spørsmål før kontrakten om det finnes noen i supportteamet som kan regelverket.

7. Hva er prisen basert på?

Kreditter (kontör), fast månedspris, trinnvis etter dokumenttype – modellene er ulike. Oppgi deres eget årlige dokumentvolum og få beregnet totalbeløpet; en sammenligning av enhetspriser er misvisende.

Er det vanskelig å bytte?

Som regel ikke. Det som vanligvis forlenger tiden, er ikke programvaren, men anskaffelsen av det finansielle seglet (mali mühür) og opprydding i kunde- og produktdata. Husk å få med arkivet deres når dere forlater den nåværende integratoren.

ELPOs posisjon

ELPO Bilişim fikk tillatelse som særskilt integrator i 2015; selve selskapet ble grunnlagt i 2011, og teamets erfaring med automatisering av drivstoffstasjoner går tilbake til 1997. Til sammen gjør dette at vi ikke ser e-dokumenter som en abstrakt tjeneste, men som en del av arbeidsflyten i felten: en faktura som oppstår i stasjonsautomatiseringen, i et ladenettverk for elbiler eller i ERP-systemet, går til GİB fra det samme panelet. Se flere detaljer på siden ELPO e-Belge, og bekreft navnet vårt på GİB-listen.

Hvilket e-faktura-program er best?

Det finnes ikke ett riktig svar, og enhver liste som sier «den beste», beskriver et sted sitt eget produkt. Den eneste bindende rangeringen er GİBs tillatelsesliste, og de 93 virksomhetene på den listen har nøyaktig den samme fullmakten. Forskjellen kommer fram i de sju punktene ovenfor: hvordan løsningen snakker med ERP-systemet deres, hvordan kreditter telles, hvem dere når ved en feil, og hvor dataene lagres. Lag deres egen liste ut fra disse punktene – det som er best for dere, er det som kommer ut av den.

Hvilket e-faktura-program er mest brukt?

GİB publiserer ikke dokumentvolum eller kundeantall per virksomhet; derfor kan ingen bekrefte påstanden «mest brukt», heller ikke vi. Det eneste som kan bekreftes, er selve listen. Hvis et firma gir dere et volumtall, spør etter kilden – finnes det ingen uavhengig kilde, er tallet en markedsføringssetning.

Hvilket e-faktura-program er enklest?

Hvor enkelt det er, avhenger av hvor dere starter. Bruker dere allerede et ERP-system eller et regnskapsprogram, er det enkleste det som er integrert med det; fakturaen utstedes i deres eget skjermbilde, og dere legger ikke inn data et annet sted. Bruker dere ingen programvare, kommer dere raskere i gang med en portal som åpnes i nettleseren. Velger man feil, ender man med å skrive hver faktura to ganger i et program som ble kjøpt fordi det var «enkelt».

Hvilket e-arkivfaktura-program er best?

e-Arşiv er ikke et eget program, men en annen dokumenttype som utstedes via den samme integratoren. En faktura til en mottaker som ikke er skattepliktig, går til e-Arşiv, og en faktura til en skattepliktig går til e-Fatura; begge trekkes fra den samme kredittpotten. Spørsmålet bør altså ikke være «hvilket e-arkivprogram», men «leverer integratoren min også e-Arşiv i den samme flyten».

Hva bør man se etter i brukeranmeldelser?

Brukeranmeldelser samler seg på Şikayetvar, Ekşi Sözlük og i appbutikkene, og de fleste forteller om én ting: hva som skjer når det oppstår et problem. Når dere leser anmeldelser, se ikke etter skryt av prisen, men etter dette: hvem fikk man tak i ved en driftsforstyrrelse hos GİB, hva skjedde da kredittene tok slutt, og hvordan gikk dataoverføringen ved bytte av integrator. Positive anmeldelser beskriver produktet, klager beskriver supporten.

Detaljer om utvalgskriteriene: hva er en særskilt integrator, og hvordan velger man · frister for kravet: overgang til e-Fatura.