Е-фактура в Турция: кой интегратор е най-добрият?

Първо да изясним: правомощията на всички са еднакви

В официалния списък на специалните интегратори на GİB (данъчната администрация на Турция) днес има 93 институции. Всяка фирма от списъка има едно и също законово правомощие: от името на данъчно задълженото лице създава електронния документ (e-belge), подписва го, изпраща го на GİB и го съхранява. Затова въпросът „кой е оправомощен“ не стои — всички са. ELPO Bilişim също е в същия списък, с разрешение, получено през 2015 г.

Разликата не е в правомощието, а в начина, по който го използват. Следващите точки са местата, в които фирмите от един и същ списък наистина се различават.

Кои са в списъка?

Пълният списък се публикува от GİB; някои често срещани имена: İDEA Teknoloji, Mebitech, Veriban, Uyumsoft, Logo Yazılım, Bizofis, İzibiz, Sabancı Dijital, TürkKep, İnnova, Türk Telekom, Mikro Yazılımevi, QNB eSolutions, İşnet, EDM Bilişim, Sovos, Nilvera, Paraşüt, Mysoft, SNI, Kolaysoft и ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik. Това не е класация; това е само част от институциите в списъка, а актуалният му вид винаги е на страницата на самия GİB.

Повечето сравнителни статии се публикуват от самите тези фирми — и естествено завършват със собствения им продукт. Затова проверете критериите по-долу със собствения си обем документи и собствената си ERP система.

Седем точки, които наистина правят разлика

1. Колко вида документи в един договор?

Някои интегратори започват с e-Fatura (турската електронна фактура между данъчно задължени лица) и e-Arşiv (архивирана електронна фактура за купувачи, които не са регистрирани данъчно задължени лица); когато дойде задължението за e-İrsaliye (електронна товарителница), е нужен втори договор. ELPO e-Belge предоставя пет вида документи (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM) в един акаунт. Въпросът, който трябва да зададете: „Променя ли се цената, когато добавя вид документ, който днес нямам?“

2. Платени ли са законодателните актуализации?

Пакетите на GİB се променят през годината — например актуализацията на UBL-TR (турският формат на е-фактура, базиран на UBL) от 27.07.2026 и двете корекции, които последваха (подробности). В някои договори тези актуализации са включени в абонамента, в други се таксуват като „надграждане на версия“. Поискайте това писмено.

3. Готова ли е връзката с ERP, или е проект?

Има ли готова връзка за ERP системата, която използвате (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP, Microsoft Dynamics или собствен софтуер), или е нужна разработка? Ако няма готова връзка, не подписвайте, без да сте видели документацията на REST API. При ELPO връзката е независима от ERP; ако използвате SmartERP, e-Belge вече е вграден модул.

4. Къде се намират данните

При интеграторите, които използват облачна инфраструктура в чужбина, одитът и KVKK (турският закон за защита на личните данни) могат да създадат допълнителна работа. При ELPO данните за фактурите се съхраняват в границите на Турция.

5. Вашите данни, ако договорът приключи

В договора трябва да е записано в какъв формат, за какъв срок и срещу каква такса ще получите документите си при напускане. Тази клауза често се пропуска, а точно тя прави преместването скъпо.

6. Кой е в поддръжката?

Въпросите „Как да анулирам тази фактура?“ или „Как работи сценарият за връщане?“ не са въпроси към програмист, а към данъчен консултант. Преди договора проверете с един въпрос дали в екипа по поддръжка има човек, който познава законодателството.

7. На какво се базира цената?

Кредити (kontör), фиксирана месечна такса, стъпаловидно според вида документ — моделите са различни. Посочете собствения си годишен брой документи и поискайте изчисление на общата сума; сравняването на единичните цени заблуждава.

Труден ли е преходът?

Обикновено не. Срокът обикновено се удължава не от софтуера, а от получаването на финансовия печат (mali mühür) и подреждането на данните за контрагенти и продукти. Когато напускате сегашния си интегратор, не забравяйте да вземете архива си.

Позицията на ELPO

ELPO Bilişim получава разрешение за специален интегратор през 2015 г.; самата компания е основана през 2011 г., а опитът на екипа в автоматизацията на бензиностанции датира от 1997 г. Двете заедно ни позволяват да гледаме на електронния документ не като на абстрактна услуга, а като на част от работния процес на място: фактурата, създадена от автоматизацията на станцията, от мрежата за зареждане на електромобили или от ERP, отива към GİB от един и същ панел. За подробности вижте страницата ELPO e-Belge, а името ни можете да проверите в списъка на GİB.

Коя е най-добрата програма за e-Fatura?

Няма един верен отговор и всеки списък, който казва „най-добрата“, някъде представя собствения си продукт. Единствената задължителна класация е списъкът с разрешения на GİB, а 93 институции в него имат напълно еднакви правомощия. Разликата се вижда в седемте точки по-горе: как комуникира с вашата ERP система, как се броят кредитите, до кого стигате при авария, къде се съхраняват данните. Направете собствения си списък по тези точки — за вас най-добрата е тази, която излезе от него.

Коя е най-използваната програма за e-Fatura?

GİB не публикува обема документи или броя клиенти по институции; затова твърдението „най-използваната“ не може да бъде проверено от никого, включително от нас. Единственото проверимо нещо е самият списък. Ако фирма ви дава число за обем, попитайте за източника — ако няма независим източник, това число е маркетингово изречение.

Коя е най-лесната програма за e-Fatura?

Лекотата зависи от това откъде започвате. Ако вече използвате ERP или програма за първично счетоводство, най-лесна е тази, която се интегрира с нея; фактурата се издава от собствения ви екран и не въвеждате данни другаде. Ако не използвате никакъв софтуер, портал, отварян в браузъра, ви стартира по-бързо. Грешният избор завършва с писане на всяка фактура два пъти в програма, купена като „лесна“.

Коя е най-добрата програма за фактури e-Arşiv?

e-Arşiv не е отделна програма: това е друг вид документ, издаван чрез същия интегратор. Фактурата към купувач, който не е данъчно задължено лице, отива в e-Arşiv, а към данъчно задължено лице — в e-Fatura; и двете се изваждат от един и същ кредитен фонд. Следователно въпросът трябва да е не „коя програма за e-Arşiv“, а „предоставя ли моят интегратор и e-Arşiv в същия поток?“.

На какво да внимавате, когато четете отзиви?

Потребителските отзиви се трупат в Şikayetvar, Ekşi Sözlük (турски сайтове) и в магазините за приложения, а повечето разказват едно нещо: какво става, когато възникне проблем. Когато четете, не търсете похвали за цената, а това: до кого е можело да се стигне при смущение от страна на GİB, какво е станало, когато кредитите са свършили, как е минал преносът на данни при смяна на интегратора. Положителните отзиви описват продукта, оплакванията — поддръжката.

Подробности за критериите за избор: какво е специален интегратор и как да се избере · сроковете на задължението: преминаване към e-Fatura.