Najbolji e-račun u Turskoj? Kako odabrati integratora

Najprije razjasnimo: ovlaštenje je kod svih isto

Na službenom popisu posebnih integratora GİB-a (turske porezne uprave) danas se nalazi 93 institucija. Svaka tvrtka s popisa ima isto zakonsko ovlaštenje: u ime poreznog obveznika izrađuje elektronički dokument (e-belge), potpisuje ga, šalje GİB-u i čuva. Pitanje „koji je ovlašten“ stoga ne postoji — svi su ovlašteni. ELPO Bilişim također je na istom popisu, s dozvolom dobivenom 2015.

Razlika nije u ovlaštenju, nego u tome kako ovlaštenje koriste. Naslovi u nastavku točke su u kojima se tvrtke s istog popisa stvarno razlikuju.

Tko je na popisu?

Cijeli popis objavljuje GİB; neka od često spominjanih imena: İDEA Teknoloji, Mebitech, Veriban, Uyumsoft, Logo Yazılım, Bizofis, İzibiz, Sabancı Dijital, TürkKep, İnnova, Türk Telekom, Mikro Yazılımevi, QNB eSolutions, İşnet, EDM Bilişim, Sovos, Nilvera, Paraşüt, Mysoft, SNI, Kolaysoft i ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik. Ovo nije poredak; to je samo dio institucija s popisa, a ažurna verzija uvijek je na stranici samog GİB-a.

Većinu usporednih članaka objavljuju same te tvrtke — i prirodno završavaju vlastitim proizvodom. Zato kriterije u nastavku provjerite na vlastitom broju dokumenata i vlastitom ERP-u.

Sedam točaka koje stvarno razlikuju

1. Koliko vrsta dokumenata u jednom ugovoru?

Neki integratori počinju s e-Fatura (turski elektronički račun između poreznih obveznika) i e-Arşiv (arhivirani elektronički račun za kupce koji nisu registrirani porezni obveznici); kada dođe obveza e-İrsaliye (elektronička otpremnica), potreban je drugi ugovor. ELPO e-Belge nudi pet vrsta dokumenata (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM) na jednom računu. Pitanje koje treba postaviti: „Mijenja li se cijena kad dodam vrstu dokumenta koju danas nemam?“

2. Naplaćuju li se zakonska ažuriranja?

GİB-ovi paketi mijenjaju se tijekom godine — primjerice ažuriranje UBL-TR (turski format e-računa temeljen na UBL-u) od 27.07.2026 i dvije ispravke koje su uslijedile (pojedinosti). U nekim su ugovorima ta ažuriranja uključena u pretplatu, u drugima se naplaćuju kao „nadogradnja verzije“. Zatražite to u pisanom obliku.

3. Je li veza s ERP-om gotova ili je to projekt?

Postoji li gotova veza za ERP koji koristite (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP, Microsoft Dynamics ili vlastiti softver) ili je potreban razvoj? Ako gotove veze nema, ne potpisujte prije nego što vidite REST API dokumentaciju. Kod ELPO-a veza je neovisna o ERP-u; ako koristite SmartERP, e-Belge je već ugrađeni modul.

4. Gdje se podaci nalaze

Kod integratora koji koriste inozemnu cloud infrastrukturu revizija i područje KVKK-a (turskog zakona o zaštiti osobnih podataka) mogu stvoriti dodatni posao. Kod ELPO-a podaci o računima pohranjeni su unutar granica Turske.

5. Vaši podaci ako ugovor istekne

U ugovoru mora pisati u kojem obliku, u kojem roku i uz koju naknadu dobivate svoje dokumente kad odlazite. Ta se odredba često preskače, a upravo ona čini prelazak skupim.

6. Tko sjedi u podršci?

Pitanja „Kako da storniram ovaj račun?“ ili „Kako funkcionira scenarij povrata?“ nisu pitanja za programera, nego za poreznog savjetnika. Prije ugovora jednim pitanjem provjerite ima li u timu podrške nekoga tko poznaje propise.

7. Prema čemu se određuje cijena?

Krediti (kontör), fiksna mjesečna naknada, stupnjevanje po vrsti dokumenta — modeli se razlikuju. Navedite vlastiti godišnji broj dokumenata i zatražite izračun ukupnog iznosa; usporedba jediničnih cijena zavarava.

Je li prelazak težak?

Obično nije. Trajanje obično ne produljuje softver, nego pribavljanje financijskog pečata (mali mühür) i sređivanje podataka o partnerima i proizvodima. Kad napuštate sadašnjeg integratora, ne zaboravite preuzeti svoju arhivu.

Položaj ELPO-a

ELPO Bilişim dobio je dozvolu posebnog integratora 2015.; sama tvrtka osnovana je 2011., a iskustvo tima u automatizaciji benzinskih postaja seže do 1997. Zajedno nam to omogućuje da elektronički dokument ne gledamo kao apstraktnu uslugu, nego kao dio radnog procesa na terenu: račun nastao iz automatizacije postaje, mreže punionica za električna vozila ili ERP-a odlazi GİB-u s iste ploče. Za pojedinosti pogledajte stranicu ELPO e-Belge, a naše ime možete provjeriti na GİB-ovu popisu.

Koji je najbolji program za e-Faturu?

Nema jednog točnog odgovora, a svaki popis koji kaže „najbolji“ negdje predstavlja vlastiti proizvod. Jedini obvezujući poredak je GİB-ov popis dozvola, a 93 institucija na tom popisu ima međusobno jednako ovlaštenje. Razlika se pokazuje u sedam gornjih točaka: kako komunicira s vašim ERP-om, kako se broje krediti, do koga dolazite kod kvara, gdje se podaci čuvaju. Napravite vlastiti popis prema tim točkama — za vas je najbolji onaj koji iz njega proizađe.

Koji se program za e-Faturu najviše koristi?

GİB ne objavljuje broj dokumenata ni broj klijenata po instituciji; zato tvrdnju „najkorišteniji“ nitko ne može provjeriti, pa ni mi. Jedino što se može provjeriti jest sam popis. Ako vam tvrtka navodi brojku o obujmu, pitajte za izvor — ako nema neovisnog izvora, ta je brojka marketinška rečenica.

Koji je program za e-Faturu najjednostavniji?

Jednostavnost ovisi o tome odakle krećete. Ako već koristite ERP ili program za osnovno knjigovodstvo, najjednostavniji je onaj koji se s njim integrira; račun se izdaje na vašem vlastitom zaslonu i podatke ne unosite nigdje drugdje. Ako ne koristite nikakav softver, portal koji se otvara u pregledniku brže vas pokreće. Pogrešan izbor završava time da u programu kupljenom kao „jednostavan“ svaki račun pišete dvaput.

Koji je najbolji program za e-Arşiv račune?

e-Arşiv nije zaseban program: to je druga vrsta dokumenta koja se izdaje preko istog integratora. Račun izdan kupcu koji nije porezni obveznik ide u e-Arşiv, račun izdan obvezniku ide u e-Fatura; oba se troše iz istog fonda kredita. Dakle pitanje ne bi trebalo biti „koji program za e-Arşiv“, nego „nudi li moj integrator i e-Arşiv u istom tijeku?“.

Na što paziti pri čitanju recenzija?

Korisničke recenzije gomilaju se na Şikayetvaru, Ekşi Sözlüku (turske stranice) i u trgovinama aplikacija, a većina govori o jednom: što se događa kad nastane problem. Pri čitanju ne tražite pohvale cijeni, nego ovo: do koga se moglo doći pri zastoju na strani GİB-a, što se dogodilo kad su krediti potrošeni, kako je tekao prijenos podataka pri promjeni integratora. Pohvalne recenzije opisuju proizvod, pritužbe podršku.

Pojedinosti kriterija odabira: što je posebni integrator i kako ga odabrati · rokovi obveze: prelazak na e-Faturu.