ხშირად დასმული კითხვები
დემო, ლიცენზია, დანერგვა, მხარდაჭერა, პარტნიორის პროგრამა — პასუხები ყველაზე ხშირ კითხვებზე.
01 როგორ მოვითხოვო დემო ELPO პროდუქტებზე?
შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ WhatsApp-ით ან ელფოსტით საკონტაქტო გვერდიდან. თქვენი მოთხოვნა 24 საათში გადაეცემა შესაბამის გუნდის წევრს და ვაწყობთ ონლაინ დემოს ან ოფისში ვიზიტს.
02 შესაძლებელია თუ არა პროდუქტების დაყენება ჩვენს სერვერებზე (on-premise)?
დიახ — SmartERP, ElpoCore, Cortex და ELPO Otomasyon მხარს უჭერენ on-premise მოდელს. ასევე ხელმისაწვდომია SaaS და PaaS ვარიანტები.
03 რა საათში მუშაობს თურქული მხარდაჭერა?
ჩვენი call ცენტრი მუშაობს 24/7 (+90 850 532 07 24). WhatsApp და ელფოსტა სამუშაო საათებში პასუხობს 30 წუთში, არასამუშაო საათებში 4 საათში.
04 თქვენი e-Document ინტეგრატორი დამტკიცებულია GİB-ის მიერ?
დიახ — ELPO e-Document Integrator-ს აქვს GİB-ის მიერ დამტკიცებული კერძო ინტეგრატორის სტატუსი. მხარს უჭერს 7 ტიპის დოკუმენტს: e-ინვოისი, e-არქივი, e-ზედნადები, e-წიგნი, e-ბილეთი, e-SMM და e-MM.
05 SmartŞarj მოწყობილობები შეესაბამება OCPP სტანდარტს?
დიახ — ჩვენი ყველა AC და DC მოწყობილობა შეესაბამება OCPP 1.6J და 2.0.1 სტანდარტებს. შესაძლებელია არსებულ CSMS-თან ინტეგრაცია.
06 როგორ დავრეგისტრირდე Kapıya Gel-ში როგორც ვაჭარი?
დააჭირეთ 'ვაჭრის რეგისტრაცია' ღილაკს Kapıya Gel-ის პროდუქტის გვერდზე ან გააკეთეთ განცხადება საკონტაქტო გვერდიდან. პირველი 3 თვე უფასოა.
07 მინდა გავხდე White-Label / პარტნიორი — როგორ დავიწყო?
დაგვიკავშირდით საკონტაქტო გვერდიდან 'White-Label Partner' თემის არჩევით. პროდუქტის მიხედვით ხელმისაწვდომია ლიცენზია + შემოსავლის გაყოფის მოდელები. იგეგმება დეტალური შეხვედრა.
08 შეგიძლიათ ჩვენი ERP-ის არსებული მონაცემები გადაიტანოთ SmartERP-ში?
დიახ — ჩვენი მიგრაციის გუნდი თქვენი არსებული ERP-დან (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel და ა.შ.) გადააქვს სტრუქტურირებული მონაცემები SmartERP-ში. ტიპიური ვადა 2–6 კვირაა.
09 სჭირდება დამატებითი ლიცენზია Cortex AI-ის 90+ ასისტენტისთვის?
არა — Cortex Enterprise ლიცენზია მოიცავს ყველა აქტიურ AI ასისტენტს. AI გამოძახების ხარჯები (LLM-ის გამოყენება) ცალკე ფასდება, ასევე მხარდაჭერილია BYOK (საკუთარი LLM გასაღების მოტანის) მოდელი.
10 გადახდის რა მეთოდებს იღებთ ინვოისებისთვის?
საბანკო გადარიცხვა, საკრედიტო ბარათი (3D Secure), EFT, ჩეკი და ხელშეკრულებით თვიური გადახდის გეგმები. დეტალებისთვის დაგვიკავშირდით გაყიდვების გუნდთან.