Жиі Қойылатын Сұрақтар
Демо, лицензия, орнату, қолдау, серіктестік бағдарламасы — ең жиі қойылатын сұрақтардың жауаптары.
01 ELPO өнімдеріне демо қалай сұрауға болады?
Байланыс бетімізден WhatsApp немесе электрондық пошта арқылы бізге хабарласа аласыз. Сіздің сұрауыңыз 24 сағат ішінде тиісті команда мүшесіне жіберіледі және сізге онлайн демо немесе кеңсеге сапар жоспарланады.
02 Өнімдерді өз серверімізге орната аламыз ба (on-premise)?
Иә — SmartERP, ElpoCore, Cortex, ELPO Otomasyon сияқты өнімдер on-premise моделін қолдайды. SaaS және PaaS нұсқалары да бар.
03 Түрік тіліндегі қолдау қай уақытта белсенді?
Біздің 24/7 байланыс орталығымыз бар (+90 850 532 07 24). WhatsApp және электрондық пошта жұмыс сағаттарында 30 минут, жұмыс уақытынан тыс 4 сағат ішінде жауап береді.
04 Сіздің e-Құжат интеграторыңыз GİB бекіткен бе?
Иә — ELPO e-Құжат интеграторы GİB бекіткен жеке интегратор мәртебесіне ие. e-Шот, e-Архив, e-Жөнелтпе құжат, e-Кітап, e-Билет, e-SMM және e-MM сияқты 7 құжат түрін қолдайды.
05 SmartŞarj құрылғылары OCPP стандартына сәйкес келе ме?
Иә — біздің барлық AC және DC құрылғыларымыз OCPP 1.6J және 2.0.1 стандарттарына сәйкес келеді. Бар CSMS бағдарламаңызбен біріктіруге болады.
06 Kapıya Gel-ге кәсіпкер ретінде қалай жүгінуге болады?
Kapıya Gel өнім бетіндегі 'Кәсіпкер өтініші' түймесін басу арқылы немесе байланыс бетімізден өтініш бере аласыз. Алғашқы 3 ай тегін.
07 White-Label / серіктес болғым келеді, қалай бастаймын?
Байланыс бетінен 'White-Label Partner' тақырыбын таңдап бізге хабарласыңыз. Өнімге қарай лицензия + кіріс бөлісу модельдері бар. Толық кездесу жоспарланады.
08 Бұрынғы ERP-дегі деректерімізді SmartERP-ке көшіре аласыз ба?
Иә — ELPO деректерді көшіру тобы бар ERP-ден (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel және т.б.) деректеріңізді құрылымдалған түрде SmartERP-ке көшіреді. Әдеттегі көшіру мерзімі 2–6 апта.
09 Cortex AI-ның 90+ жасанды интеллект көмекшісі үшін қосымша лицензия қажет пе?
Жоқ — Cortex Enterprise лицензиясы барлық белсенді жасанды интеллект көмекшілерін қамтиды. ЖИ шақыру шығындары (LLM пайдалану) бөлек шот-фактураланады, BYOK (өз LLM кілтіңізді әкеліңіз) моделі де қолдау табады.
10 Шот-фактураларды қандай төлем әдістерімен төлеуге болады?
Банктік аударым, несие картасы (3D Secure), EFT, чек және келісімшарттық айлық төлем жоспарлары қол жетімді. Толық ақпарат үшін сату тобымен байланысыңыз.