Soalan Lazim
Demo, lesen, pemasangan, sokongan, program rakan kongsi — jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
01 Bagaimana untuk meminta demo produk ELPO?
Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel dari halaman hubungan. Permintaan demo anda dihalakan kepada ahli pasukan yang sesuai dalam masa 24 jam dan kami menjadualkan demo dalam talian atau lawatan pejabat.
02 Bolehkah kami memasang produk pada pelayan kami sendiri (on-premise)?
Ya — produk seperti SmartERP, ElpoCore, Cortex dan ELPO Otomasyon menyokong model on-premise. Pilihan SaaS dan PaaS juga tersedia.
03 Pada jam berapa sokongan Bahasa Turki aktif?
Pusat panggilan kami beroperasi 24/7 (+90 850 532 07 24). Sokongan WhatsApp dan e-mel membalas dalam 30 minit pada waktu pejabat dan dalam 4 jam di luar waktu pejabat.
04 Adakah pengintegrasi e-Dokumen anda diluluskan oleh GİB?
Ya — perkhidmatan ELPO e-Document Integrator mempunyai status pengintegrasi swasta yang diluluskan GİB. Menyokong 7 jenis dokumen: e-Invois, e-Arkib, e-Bil Penghantaran, e-Buku, e-Tiket, e-SMM dan e-MM.
05 Adakah peranti SmartŞarj mematuhi piawaian OCPP?
Ya — semua peranti AC dan DC kami mematuhi OCPP 1.6J dan 2.0.1. Boleh diintegrasikan dengan perisian CSMS sedia ada anda.
06 Bagaimana saya boleh memohon ke Kapıya Gel sebagai peniaga?
Anda boleh klik butang 'Permohonan Peniaga' di halaman produk Kapıya Gel atau memohon melalui halaman hubungan. 3 bulan pertama adalah percuma.
07 Saya ingin menjadi rakan White-Label — bagaimana untuk bermula?
Hubungi kami dari halaman hubungan dengan memilih topik 'White-Label Partner'. Setiap produk mempunyai model lesen + perkongsian hasil. Mesyuarat terperinci dijadualkan.
08 Bolehkah anda memindahkan data sedia ada dari ERP kami ke SmartERP?
Ya — pasukan migrasi data ELPO memindahkan data berstruktur dari ERP anda (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel, dll.) ke SmartERP. Tempoh migrasi biasa 2–6 minggu.
09 Adakah saya memerlukan lesen tambahan untuk 90+ pembantu AI Cortex AI?
Tidak — lesen Cortex Enterprise merangkumi semua pembantu AI aktif. Kos panggilan AI (penggunaan LLM) dicaj secara berasingan, model BYOK (bawa kunci LLM anda sendiri) juga disokong.
10 Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk invois?
Pemindahan bank, kad kredit (3D Secure), EFT, cek dan pelan bayaran bulanan berkontrak tersedia. Untuk butiran hubungi pasukan jualan kami.
Tidak jumpa jawapan yang anda cari?
Hubungi kami — kami akan membalas secara terperinci dalam masa 24 jam.
Halaman Hubungan