اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ڈیمو، لائسنس، تنصیب، سپورٹ، پارٹنر پروگرام — سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات۔
01 ELPO کی مصنوعات کے لیے ڈیمو کیسے طلب کروں؟
آپ ہمارے رابطہ صفحے سے WhatsApp یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ کی ڈیمو درخواست 24 گھنٹے کے اندر مناسب ٹیم ممبر کو بھیج دی جاتی ہے اور آن لائن ڈیمو یا دفتر کے دورے کا انتظام کیا جاتا ہے۔
02 کیا ہم مصنوعات کو اپنے سرور پر انسٹال کر سکتے ہیں (on-premise)؟
جی ہاں — SmartERP, ElpoCore, Cortex, ELPO Otomasyon جیسی مصنوعات on-premise ماڈل کی حمایت کرتی ہیں۔ SaaS اور PaaS کے اختیارات بھی دستیاب ہیں۔
03 ترکی سپورٹ کن اوقات میں فعال ہے؟
ہمارا 24/7 کال سینٹر دستیاب ہے (+90 850 532 07 24)۔ WhatsApp اور ای میل سپورٹ دفتری اوقات میں 30 منٹ کے اندر اور غیر دفتری اوقات میں 4 گھنٹے کے اندر جواب دیتا ہے۔
04 کیا آپ کا e-Document انٹیگریٹر GİB سے منظور شدہ ہے؟
جی ہاں — ELPO e-Document Integrator سروس GİB سے منظور شدہ نجی انٹیگریٹر کی حیثیت رکھتی ہے۔ یہ 7 دستاویزی اقسام کی حمایت کرتا ہے: e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, e-Bilet, e-SMM اور e-MM۔
05 کیا SmartŞarj کے آلات OCPP معیار کے مطابق ہیں؟
جی ہاں — ہمارے تمام AC اور DC آلات OCPP 1.6J اور 2.0.1 کے مطابق ہیں۔ آپ کے موجودہ CSMS سافٹ ویئر کے ساتھ مربوط کیے جا سکتے ہیں۔
06 میں Kapıya Gel میں بطور تاجر کیسے درخواست دے سکتا ہوں؟
آپ Kapıya Gel کے پروڈکٹ صفحے پر 'تاجر درخواست' بٹن پر کلک کر سکتے ہیں یا ہمارے رابطہ صفحے سے درخواست دے سکتے ہیں۔ پہلے 3 ماہ مفت ہیں۔
07 میں White-Label / پارٹنر بننا چاہتا ہوں، کیسے شروع کروں؟
رابطہ صفحے سے 'White-Label Partner' موضوع منتخب کر کے ہم سے رابطہ کریں۔ ہر پروڈکٹ کے لحاظ سے لائسنس + آمدنی کی شراکت کے ماڈل دستیاب ہیں۔ تفصیلی میٹنگ طے کی جاتی ہے۔
08 کیا آپ ہمارے ERP کے موجودہ ڈیٹا کو SmartERP میں منتقل کر سکتے ہیں؟
جی ہاں — ELPO کی ڈیٹا منتقلی ٹیم آپ کے موجودہ ERP (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel, وغیرہ) سے ساختہ ڈیٹا کو SmartERP میں منتقل کرتی ہے۔ عام منتقلی کا وقت 2–6 ہفتے ہے۔
09 کیا Cortex AI کے 90+ AI اسسٹنٹ کے لیے اضافی لائسنس درکار ہے؟
نہیں — Cortex Enterprise لائسنس میں تمام فعال AI اسسٹنٹ شامل ہیں۔ AI کال کے اخراجات (LLM استعمال) الگ سے بل کیے جاتے ہیں اور BYOK (اپنا LLM کلید لائیں) ماڈل بھی سپورٹڈ ہے۔
10 میں انوائس کس ادائیگی کے طریقوں سے ادا کر سکتا ہوں؟
بینک ٹرانسفر، کریڈٹ کارڈ (3D Secure)، EFT، چیک اور معاہدہ شدہ ماہانہ ادائیگی کے منصوبے دستیاب ہیں۔ تفصیلات کے لیے ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔