FAQ

คำถามที่พบบ่อย

เดโม ลิขสิทธิ์ การติดตั้ง การสนับสนุน โปรแกรมพันธมิตร — คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด

จะขอเดโมผลิตภัณฑ์ ELPO ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อเราทาง WhatsApp หรืออีเมลผ่านหน้าติดต่อเรา คำขอเดโมของคุณจะถูกส่งต่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องภายใน 24 ชั่วโมง และเราจะนัดหมายเดโมออนไลน์หรือการเข้าพบที่สำนักงานให้คุณ

เราติดตั้งผลิตภัณฑ์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองได้ไหม (on-premise)

ได้ — ผลิตภัณฑ์อย่าง SmartERP, ElpoCore, Cortex และ ELPO Otomasyon รองรับการติดตั้งแบบ on-premise นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก SaaS และ PaaS ด้วย

ฝ่ายสนับสนุนให้บริการในช่วงเวลาใด

คอลเซ็นเตอร์ของเราให้บริการ 24/7 (+90 850 532 07 24) การสนับสนุนทาง WhatsApp และอีเมลตอบกลับภายใน 30 นาทีในเวลาทำการ และภายใน 4 ชั่วโมงนอกเวลาทำการ

บริการเชื่อมต่อเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้รับอนุมัติจาก GİB หรือไม่

ได้รับ — บริการเชื่อมต่อเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของ ELPO มีสถานะเป็นผู้ให้บริการเชื่อมต่อเอกชนที่ได้รับอนุมัติจาก GİB รองรับเอกสาร 7 ประเภท ได้แก่ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ คลังเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ใบส่งของอิเล็กทรอนิกส์ สมุดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ e-SMM และ e-MM

อุปกรณ์ SmartŞarj รองรับมาตรฐาน OCPP หรือไม่

รองรับ — อุปกรณ์ AC และ DC ทั้งหมดของเรารองรับ OCPP 1.6J และ 2.0.1 สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ CSMS ที่คุณใช้อยู่ได้

จะสมัครเป็นร้านค้าบน Kapıya Gel ได้อย่างไร

คุณสามารถกดปุ่ม 'สมัครเป็นร้านค้า' บนหน้าผลิตภัณฑ์ Kapıya Gel หรือสมัครผ่านหน้าติดต่อเรา 3 เดือนแรกไม่มีค่าใช้จ่าย

ต้องการเป็นพันธมิตร White-Label ต้องเริ่มอย่างไร

ติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราโดยเลือกหัวข้อ 'White-Label Partner' เรามีรูปแบบลิขสิทธิ์และการแบ่งรายได้ตามผลิตภัณฑ์ จากนั้นจะมีการนัดประชุมเพื่อพูดคุยรายละเอียด

คุณย้ายข้อมูลที่มีอยู่ใน ERP ของเราไปยัง SmartERP ได้ไหม

ได้ — ทีมย้ายข้อมูลของเราจะนำข้อมูลจาก ERP ที่คุณใช้อยู่ (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel ฯลฯ) เข้าสู่ SmartERP อย่างเป็นระบบ โดยทั่วไปใช้เวลา 2–6 สัปดาห์

ผู้ช่วย AI กว่า 90 ตัวของ Cortex ต้องซื้อลิขสิทธิ์เพิ่มหรือไม่

ไม่ต้อง — ลิขสิทธิ์ Cortex Enterprise ครอบคลุมผู้ช่วย AI ที่เปิดใช้งานทั้งหมด ค่าใช้จ่ายในการเรียกใช้ AI (การใช้ LLM) จะเรียกเก็บแยกต่างหาก และรองรับรูปแบบ BYOK (นำคีย์ของคุณเองมาใช้) ด้วย

ชำระค่าใบแจ้งหนี้ได้ด้วยวิธีใดบ้าง

เรารับชำระผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต (3D Secure) EFT เช็ค และแผนผ่อนชำระรายเดือนตามสัญญา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมขายของเรา

ไม่พบคำตอบที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม

ติดต่อเราได้เลย — เราจะตอบกลับอย่างละเอียดภายใน 24 ชั่วโมง

หน้าติดต่อเรา