ระบบอัตโนมัติ
น้ำมันเชื้อเพลิง ELPO
โซลูชันอิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์ที่ล้ำสมัย ซึ่งควบคุมและบริหารการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงในสถานีบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้การกำกับดูแลค่าใช้จ่ายน้ำมันและข้อมูลสต็อกทั้งในถังเก็บน้ำมัน ตู้จ่ายน้ำมัน และยานพาหนะ
7 โมดูลหลักทำงานร่วมกัน ได้แก่ PX ตู้จ่ายน้ำมัน, TX ถังเก็บน้ำมัน, ETOS รถบรรทุกน้ำมัน, CX การบริหารส่วนกลาง, MTX ระบบระบุตัวตนยานพาหนะ, การจัดการแจ้งเตือน และการขายแบบชำระเงินล่วงหน้า
ระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมัน (forecourt automation) คืออะไร?
ระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมันรวมตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน ร้านสะดวกซื้อ และอุปกรณ์หน้างานของสถานีเข้าไว้ในระบบเดียว ควบคุมการขายน้ำมัน สต็อก และกระแสเงินสดแบบครบวงจร ทุกครั้งที่จ่ายน้ำมัน ข้อมูลจะถูกอ่านตรงจากตู้จ่ายว่าเป็นตู้ใด พนักงานคนใด ทะเบียนรถใด และขายไปเท่าใด โดยบันทึกทันทีที่เกิดขึ้น ระดับน้ำมันในถังติดตามด้วยระบบวัดระดับถังอัตโนมัติ (ATG) และยอดขายของร้านกับยอดขายน้ำมันปิดยอดที่จุดชำระเงินเดียวกัน AX ให้บริการทั้งหมดนี้ด้วยซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อุตสาหกรรมที่พัฒนาขึ้นเอง สอดคล้องกับระเบียบ 1240 ของ EPDK (หน่วยงานกำกับดูแลตลาดพลังงานแห่งตุรกี)
ระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมันครอบคลุมการควบคุมตู้จ่าย ขั้นตอนการชำระเงิน การบริหารสต็อกน้ำมัน (wet stock) การจัดการกะทำงาน และการเฝ้าติดตามระยะไกล ผู้ประกอบการบริหารสถานีได้ทั้งจากโต๊ะทำงานและจากโทรศัพท์มือถือ ทั้งการปรับราคา กะทำงาน และการติดตามถังกับตู้จ่ายได้จากทุกที่
- การควบคุมตู้จ่ายน้ำมัน — อ่านทุกการจ่ายน้ำมันแบบสด ทั้งตู้จ่าย พนักงาน ทะเบียนรถ จำนวนลิตร และยอดเงิน
- การวัดระดับถัง (ATG) — วัดระดับถังอัตโนมัติ ทั้งระดับน้ำมัน อุณหภูมิ และการแจ้งเตือนการรั่วไหล
- ร้านค้าและน้ำมันปิดยอดที่จุดเดียว — ยอดขายน้ำมันและยอดขายร้านค้าปิดยอดในจุดชำระเงินเดียวและรายงานเดียว
- การบริหารสต็อกน้ำมัน — สต็อก การรับเข้าและจ่ายออก การติดตามการสูญหายและการลักลอบ การกระทบยอด
- การควบคุมระยะไกลและผ่านมือถือ — ราคา กะทำงาน ถัง และตู้จ่าย จากทุกที่ โดยไม่ต้องใช้พีซี
จากบัตรถึงใบเสร็จ: ขั้นตอนการทำงานของระบบอัตโนมัติ
พนักงานเติมน้ำมันสแกนบัตร ระบบตรวจสอบลูกค้าและยานพาหนะ จากนั้นการเติมน้ำมันจะเริ่มขึ้นเมื่อได้รับการอนุมัติ รายการขายจะถูกส่งไปยังศูนย์แจ้งเตือนของ ELPO และสำนักงานใหญ่ของบริษัทน้ำมันแบบเรียลไทม์ผ่าน WEB-VPN-GPRS
ทำไมต้องเลือกระบบอัตโนมัติน้ำมันเชื้อเพลิงของ ELPO?
ต่างจากอุปกรณ์ที่นำเข้าจากต่างประเทศ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดของเราผลิตในประเทศ จึงออกแบบใหม่ได้ตามความต้องการและตามโซลูชันเฉพาะราย นี่คือความแตกต่างหลักที่ทำให้เราต่างจากบริษัทอื่นในอุตสาหกรรม
ผลิตในประเทศทั้งหมด
อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดออกแบบและผลิตโดยวิศวกรของ ELPO อุปกรณ์สามารถออกแบบใหม่ได้ตามความต้องการหรือตามโซลูชันเฉพาะราย จึงได้โซลูชันที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดเมื่อเทียบกับบริษัทอื่น
อัตราการขัดข้องต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม
อัตราข้อผิดพลาดและการขัดข้องต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ด้วยศูนย์รับแจ้งที่โปร่งใสและการบันทึกเหตุขัดข้อง สถานีของคุณจึงไม่หยุดทำงานและไม่สูญเสียรายได้
รองรับอุปกรณ์วัดถังหลายยี่ห้อ — รายแรกในตุรกี
ความสามารถในการทำงานร่วมกับอุปกรณ์วัดถังหลายยี่ห้อพร้อมกัน ไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งชุดเพียงเพราะ ATG หรือโพรบตัวหนึ่งเสียหลังการเปลี่ยนระบบอีกต่อไป
เปลี่ยนระบบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ซอฟต์แวร์รองรับฮาร์ดแวร์ทุกยี่ห้อและทุกรุ่นในอุตสาหกรรม ทำงานร่วมกับอุปกรณ์เดิมของคุณได้ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเปลี่ยนระบบ
หน่วยติดตามข้อมูล EPDK + ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยฟรี
ความสอดคล้องกับ EPDK 1240 ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยฟรี และระบบติดตามงานบริการออนไลน์ มีให้เป็นมาตรฐาน
การติดตามสต็อกและรถบรรทุกน้ำมันแบบบูรณาการ
การติดตามสต็อกน้ำมันและระบบติดตามรถบรรทุกน้ำมันผนวกอยู่ในระบบอัตโนมัติ และบริหารจากแผงควบคุมเดียว
คุณสมบัติทั่วไป
ELPO PX — ระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมัน
ระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมันของ ELPO เชื่อมต่อระบบ POS ของสถานีบริการ ตู้จ่ายน้ำมัน และหน่วยอินเทอร์เฟซเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ยอดขายจากตู้จ่ายถูกบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์และติดตามได้แบบเรียลไทม์
ระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมัน
การบริหารตู้จ่ายน้ำมันแบบเรียลไทม์
เมื่อเปลี่ยนราคาต่อหน่วยของตู้จ่ายทีละผลิตภัณฑ์จากพีซีระบบอัตโนมัติ เว็บอินเทอร์เฟซ หรืออุปกรณ์มือถือ ราคาในตู้จ่ายทุกตู้จะอัปเดตพร้อมกัน โดยไม่ต้องปิดกะ รายงานกะจึงยังคงสมบูรณ์
- อัปเดตราคาตามผลิตภัณฑ์ในตู้จ่ายทุกตู้ได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องปิดกะ
- เฝ้าดูสถานะตู้จ่ายแบบสดจากหน้าจอในร้านและจากเว็บ/มือถือ
- ติดตามทะเบียนรถ ชนิดน้ำมัน ปริมาณ ยอดเงิน และรายละเอียดยอดขายรายพนักงานแบบเรียลไทม์
การบริหารลูกค้าและคะแนนสะสม
การบริหารวงเงินลูกค้าช่วยให้คุณกำหนดวงเงินเฉพาะให้กับลูกค้าที่กำหนดไว้ได้ บริษัทที่มีฟลีตรถสามารถควบคุมการซื้อน้ำมันด้วยบัตรที่ออกให้กับรถของตนด้วยวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน พร้อมออกรายงานได้
- ระบบจดจำลูกค้า (MTS)
- การกำหนดวงเงินและการออกรายงานสำหรับบัตรลูกค้า
- ส่วนลดแบบไดนามิกตามสถานีหรือตามผลิตภัณฑ์บนบัตรลูกค้า
การป้องกันการเติมน้ำมันผิดชนิด
เปรียบเทียบทะเบียนรถในฐานข้อมูลกับทะเบียนของรถที่มาถึงตู้จ่าย เพื่อยืนยันว่ากำลังจ่ายน้ำมันถูกชนิด หากผลิตภัณฑ์ถูกต้องระบบจะเริ่มจ่ายน้ำมัน แต่หากเป็นน้ำมันคนละชนิดระบบจะแจ้งเตือนและระงับการจ่าย
- ฟีเจอร์เสริมเมื่อใช้ร่วมกับเครื่องอ่านบัตร Tuwa
- การจับคู่ยานพาหนะเพื่อการเติมน้ำมันที่ปลอดภัยและถูกต้อง
- ระบบเตือนน้ำมันผิดชนิดเพื่อป้องกันความผิดพลาดในการเติม
การบริหารกะทำงานของพนักงาน
บัตรพนักงานระบุว่าใครเป็นผู้จ่ายน้ำมัน โดยจะไม่อนุญาตให้เติมน้ำมันจนกว่าจะสแกนบัตร ระบบรองรับการจัดตารางกะสำหรับพนักงานที่กำหนดไว้ และเปลี่ยนกะได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
- การกำหนดบัตรพนักงานเติมน้ำมัน
- การจัดตารางกะพร้อมเปลี่ยนกะด้วยการแตะครั้งเดียวผ่านเว็บ/มือถือ
- รายงานยืดหยุ่นตามพนักงาน ตู้จ่าย หัวจ่าย จำนวนลิตร ยอดเงิน และยอดขายที่มีส่วนลด
ELPO TX — ระบบอัตโนมัติถังเก็บน้ำมัน
ระบบอัตโนมัติถังเก็บน้ำมันของ ELPO เป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดยวิศวกรของเราเอง ผนวกเข้ากับระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมันอย่างสมบูรณ์ แท่งวัดระดับอิเล็กทรอนิกส์ (โพรบ) จะจับความเคลื่อนไหวของน้ำมัน น้ำ และอุณหภูมิภายในถังแล้วบันทึกไว้ การวัดทุกหนึ่งวินาทีทำให้ติดตามปริมาณคงคลังในถัง การรับน้ำมันเข้าถัง และการแจ้งเตือนได้
ระบบอัตโนมัติถังน้ำมัน
การตรวจจับการรับน้ำมันเข้าถังอัตโนมัติ
ระบบอัตโนมัติถังเก็บน้ำมันของ ELPO ตรวจจับการรับน้ำมันเข้าถังโดยอัตโนมัติ รายละเอียดก่อนและหลังการรับน้ำมันจะถูกบันทึกไว้และเรียกดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา โครงสร้างที่เชื่อมกับตู้จ่ายทำให้ยอดขายที่เกิดขึ้นระหว่างการรับน้ำมันถูกนำมารวมในการคำนวณด้วย
- การบริหารสต็อกน้ำมัน
- ตรวจจับการรับน้ำมันเข้าถังอัตโนมัติพร้อมปริมาณคงคลังก่อนและหลัง
- เชื่อมต่อกับระบบอัตโนมัติตู้จ่ายและรายงานการรับน้ำมันที่แม่นยำ
ระบบแจ้งเตือนของถังเก็บน้ำมัน
ตรวจจับสภาวะที่ไม่พึงประสงค์ภายในถัง ทั้งอุณหภูมิสูงหรือต่ำ ระดับน้ำสูงหรือต่ำ แล้วแจ้งเตือนผู้ใช้ การสูญหายของน้ำมันโดยที่ไม่มีการขายที่ตู้จ่าย และการรั่วไหลในระบบท่อ จะถูกตรวจพบและรายงานไปยังศูนย์แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนระดับน้ำมันในถัง การเติมเกิน และการล้นแบบเรียลไทม์
- แจ้งเตือนอุณหภูมิสูงหรือต่ำ และระดับน้ำ
- แจ้งเตือนการสูญหาย การรั่ว และการซึมของน้ำมันเมื่อไม่มีการขายที่ตู้จ่าย
การสอบเทียบด้วยเลเซอร์ 3 มิติ
การสอบเทียบแสดงปริมาตรน้ำมันจริงเป็นลิตรและน้ำหนักเป็นกิโลกรัมตามค่าความหนาแน่น ทั้งการสอบเทียบด้วยเลเซอร์ 3 มิติ ปั๊มสอบเทียบ อัตราส่วนความเคลื่อนไหวของถังในอดีต หรือตารางสอบเทียบที่มีอยู่แล้ว ล้วนให้ค่านี้ได้
- ระบบสอบเทียบที่ผนวกกับระบบอัตโนมัติตู้จ่าย
- ปริมาณน้ำมันในถังเป็นลิตรและค่าน้ำหนักจริงเป็นกิโลกรัมตามความหนาแน่น
- การสอบเทียบด้วยเลเซอร์ 3 มิติเทียบกับความเคลื่อนไหวของถังในอดีต
ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
ระบบอัตโนมัติถังเก็บน้ำมันของ ELPO ทำงานได้อย่างราบรื่นกับอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติหลายตัวจากถัง โพรบ และฮาร์ดแวร์ต่างยี่ห้อ อุปกรณ์ที่ออกแบบใหม่ได้ตามความต้องการเฉพาะช่วยให้ได้โซลูชันที่รวดเร็วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการย้ายระบบ
- รองรับถัง โพรบ และฮาร์ดแวร์จากทุกยี่ห้อ
- อุปกรณ์ออกแบบใหม่ได้ตามความต้องการ
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการย้ายระบบ
ELPO ETOS — ระบบอัตโนมัติรถบรรทุกน้ำมัน
ระบบอัตโนมัติรถบรรทุกน้ำมันของ ELPO ทำให้รถบรรทุกน้ำมันขายได้เหมือนสถานีบริการเคลื่อนที่ บันทึกยอดขายทางอิเล็กทรอนิกส์ และส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางผ่าน GSM, GPS และ GPRS ฟีเจอร์ ETOS Plug-and-Play ช่วยให้การติดตั้งระบบอัตโนมัติรถบรรทุกน้ำมันง่ายขึ้นอย่างมาก
การขายเคลื่อนที่ในพื้นที่หน้างาน
ระบบอัตโนมัติรถบรรทุกน้ำมันทำให้ขายน้ำมันให้ยานพาหนะได้ถึงหน้างาน ทั้งในไซต์งาน โครงการก่อสร้าง และพื้นที่ชนบท เสมือนเป็นสถานีบริการเคลื่อนที่ ยอดขายที่เกิดจากปั๊มบนรถบรรทุกจะถูกบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางผ่าน GSM, GPS และ GPRS
- การขายเคลื่อนที่ในพื้นที่หน้างาน ไซต์ก่อสร้าง และพื้นที่ชนบท
- การบันทึกยอดขายทางอิเล็กทรอนิกส์
- การส่งข้อมูลและออกรายงานแบบเรียลไทม์ผ่าน GSM, GPS และ GPRS
ETOS Plug & Play
ฟีเจอร์ ETOS Plug-and-Play ของระบบอัตโนมัติรถบรรทุกน้ำมัน ELPO ทำให้การติดตั้งง่ายขึ้น การตั้งค่าอุปกรณ์ทำได้ตรงไปตรงมา ETOS สื่อสารด้วยโปรโตคอล http/soap จึงเข้ากันได้กับระบบอัตโนมัติอื่น
- ติดตั้งง่ายด้วย ETOS Plug-and-Play
- เข้ากันได้กับระบบอัตโนมัติทุกระบบผ่าน http/soap
- จ่ายน้ำมันด้วยการอนุญาตจากปั๊ม ETOS
การติดตั้งฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดแวร์ระบบอัตโนมัติของรถบรรทุกติดตั้งไว้ในห้องโดยสารของรถ มีการดัดแปลงระบบท่อเชิงกลและเปลี่ยนมาตรวัดเชิงกลเป็นมาตรวัดดิจิทัล หน่วยอิเล็กทรอนิกส์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หัวจ่ายและควบคุมวาล์วที่ทำงานด้วยไฟฟ้า
- ติดตั้งฮาร์ดแวร์ระบบอัตโนมัติรถบรรทุกในห้องโดยสาร
- การผนวกมาตรวัดอิเล็กทรอนิกส์
- การเชื่อมหน่วยอิเล็กทรอนิกส์กับหัวจ่ายของรถบรรทุกพร้อมวาล์วควบคุมด้วยไฟฟ้า
ใบเสร็จและ RFID
ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ สามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเป็นอุปกรณ์เสริม เพื่อพิมพ์ใบเสร็จการเติมน้ำมันหลังการจ่ายทุกครั้ง ระบบรองรับการขายด้วยบัตร RFID และตั้งค่าพารามิเตอร์เพื่อระงับการขายที่ไม่ได้สแกนบัตรได้
- ผนวกเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเป็นอุปกรณ์เสริมสำหรับใบเสร็จการเติมน้ำมัน
- บัตร RFID เสริมสำหรับการขาย การติดตาม และการบริหารจัดการ
- ตั้งค่าพารามิเตอร์เพื่อระงับการเติมน้ำมันที่ไม่มีบัตร
ELPO CX — แผงบริหารสถานีส่วนกลาง
แผงบริหารส่วนกลางทำให้ควบคุมทุกสถานีได้จากจุดเดียว ผนวกกับระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน และรถบรรทุกน้ำมัน รวมถึงระบบระบุตัวตนยานพาหนะและลูกค้า จึงให้ข้อมูลไหลเวียนแบบเรียลไทม์ ทำงานบนเว็บและใช้งานบนอุปกรณ์มือถือได้
พารามิเตอร์ของระบบ
กำหนดพารามิเตอร์หลักของระบบเพื่อบริหารงานอย่างเป็นระเบียบและมีโครงสร้าง กำหนดสถานี ตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน หัวจ่าย รถบรรทุกน้ำมัน ประเภทผลิตภัณฑ์ ราคา ลูกค้า ยานพาหนะ ส่วนลดคะแนนสะสม วงเงิน และข้อจำกัดต่าง ๆ
- การกำหนดและบริหารพารามิเตอร์หลักของระบบ
- การกำหนดตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน หัวจ่าย และการผูกหัวจ่าย
- สมุดที่อยู่ ผู้จัดการสถานี และผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
การวิเคราะห์ข้อมูล
รันการวิเคราะห์หลายแบบในหน้าจอเดียว ดูสถานีบนแผนที่ ดูข้อมูลที่สอดคล้องหรือไม่สอดคล้อง และสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ การวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการสอบถามข้ามข้อมูลให้ภาพรวมโดยละเอียดของทุกสถานี
- การวิเคราะห์ข้อมูลหลายแบบในหน้าจอเดียว
- แดชบอร์ดวิเคราะห์สถานีพร้อมการตรวจสอบความสอดคล้องด้วยการสอบถามข้ามข้อมูล
- ตำแหน่งของสถานีและสถานะออฟไลน์แสดงบนแผนที่
สต็อกและใบส่งของ
ติดตามกระบวนการรับน้ำมันเข้าถังและระดับการเติมแบบเรียลไทม์ เฝ้าดูยอดขายจากตู้จ่ายและรถบรรทุกน้ำมันแบบสดเพื่อปรับการควบคุมสต็อกให้เหมาะสม การกระทบยอดใบส่งของทำให้ติดตามการส่งมอบน้ำมันได้อย่างแม่นยำ
- ติดตามการเริ่มและสิ้นสุดการรับน้ำมันเข้าถังแบบเรียลไทม์
- เฝ้าดูยอดขายจากตู้จ่ายและรถบรรทุกน้ำมันแบบเรียลไทม์พร้อมการควบคุมสต็อก
- ข้อมูลใบส่งของและการกระทบยอดใบส่งของ
ความสอดคล้องกับ EPDK 1240
แผงบริหารสถานีส่วนกลางเป็นแกนหลักในการดำเนินงานที่เชื่อถือได้ และสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับมติที่ 1240 ของ EPDK โครงสร้างที่ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทำให้สอดคล้องกับกฎระเบียบปัจจุบันและข้อกำหนดทางกฎหมายในอนาคตทั้งหมด
- สอดคล้องกับมติที่ 1240 ของ EPDK
- การจัดการแจ้งเตือนตามที่มติที่ 1240 ของ EPDK กำหนด
- สอดคล้องอย่างเต็มที่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในอนาคตทั้งหมด
ศูนย์แจ้งเตือน ELPO — ระบบบริหารจัดการ
ระบบเฉพาะทางที่ตรวจจับปัญหาได้ทันทีและส่งต่อไปยังศูนย์เฝ้าระวังการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ให้การเตือนและการเฝ้าระวังเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพของสถานี ด้วยศูนย์รับแจ้งที่โปร่งใสและการบันทึกเหตุการณ์ ระบบช่วยให้อัตราการขัดข้องและเหตุการณ์ผิดปกติต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
การตรวจจับข้อขัดข้องของตู้จ่ายและถังเก็บน้ำมัน
ระบบจัดการแจ้งเตือนเฝ้าติดตามข้อขัดข้องของตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน รถบรรทุกน้ำมัน และระบบอัตโนมัติอย่างละเอียด และตรวจจับข้อขัดข้องของตู้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบตรวจสอบว่าตู้จ่ายผูกอยู่กับถังใดหรือไม่ และระงับการขายจากถังที่ไม่มีน้ำมัน
- การติดตามข้อขัดข้องของตู้จ่ายและการตรวจจับข้อผิดพลาดการสื่อสาร
- การตรวจสอบว่าตู้จ่ายผูกอยู่กับถังเก็บน้ำมัน
- การระงับการขายจากตู้จ่ายที่ผูกกับถังที่ว่างเปล่า
การตรวจจับการรั่วไหลและการสูญหาย
ติดตามข้อผิดพลาดด้านการสื่อสารกับถัง การรับน้ำมัน การรั่ว และการสูญหายอย่างต่อเนื่อง แล้วแจ้งศูนย์แจ้งเตือนทันที หากขาดการสื่อสารกับถัง ระบบจะระงับการจ่ายน้ำมันจากตู้จ่ายที่เชื่อมกับถังนั้น ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัย
- การติดตามข้อผิดพลาดการสื่อสารกับถัง การรับน้ำมัน การรั่ว และการสูญหาย
- ระงับการจ่ายน้ำมันเมื่อขาดการสื่อสารกับถัง
- การตรวจสอบว่าระบบอัตโนมัติเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางหรือไม่
สุขภาพของเครื่องพีซี
ตรวจจับปัญหาของ CPU, RAM และฮาร์ดดิสก์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้พีซีระบบอัตโนมัติทำงานเสถียร การปิดมุมมองเดสก์ท็อปและอนุญาตให้รันเฉพาะซอฟต์แวร์ที่กำหนดไว้ ช่วยเพิ่มทั้งความปลอดภัยและประสิทธิภาพ
- การตรวจจับปัญหาของ CPU, RAM และฮาร์ดดิสก์
- ปิดการแสดงข้อมูลเดสก์ท็อปบนพีซีระบบอัตโนมัติ
- ระงับซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่อยู่นอกชุดที่กำหนดไว้
ศูนย์รับแจ้งที่โปร่งใส
แจ้งศูนย์แจ้งเตือนทันทีหากน้ำมันหายไปจากถังโดยไม่มีการขายที่ตู้จ่าย ระบบบันทึกเวลาเริ่มและสิ้นสุดของเหตุการณ์พร้อมการดำเนินการที่ทำไป เพื่อให้การบำรุงรักษาเหมาะสมที่สุด
- การเฝ้าติดตามข้อผิดพลาดของตู้จ่าย ถัง รถบรรทุกน้ำมัน และการสื่อสารแบบเรียลไทม์
- การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับทุกสัญญาณเตือนที่ส่งไปยังศูนย์
- ศูนย์รับแจ้งที่โปร่งใสพร้อมการติดตามและบริหารเหตุการณ์
ELPO MTX — ระบบระบุตัวตนยานพาหนะ
ยานพาหนะที่ติดตั้งหน่วยระบุตัวตนเข้าใกล้ตู้จ่ายที่มีโมดูลระบุตัวตนยานพาหนะ หัวจ่ายและยานพาหนะสื่อสารกันผ่าน RFID เมื่อยืนยันตัวตนแล้วการจ่ายน้ำมันจะเริ่มขึ้น และเมื่อถอดหัวจ่ายออกก็จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายน้ำมันได้
ระบบระบุตัวตนยานพาหนะ
วงเงินและการออกรายงาน
ด้วยระบบระบุตัวตนยานพาหนะของ ELPO คุณจำกัดค่าใช้จ่ายน้ำมันได้ด้วยวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ติดตามได้ว่ารถคันใดเติมน้ำมันที่ไหน เมื่อใด และปริมาณเท่าใด
- การกำหนดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนรายคัน
- การควบคุมการจ่ายน้ำมันและเลขไมล์รายคัน
- รายงานที่ละเอียดและทรงพลัง
ทำรายการได้รวดเร็ว
ไม่ต้องยุ่งกับบัตรเครดิต ใบเสร็จ การเซ็นชื่อ เงินสด และเอกสารใบแจ้งหนี้ที่สถานี เพื่อประสบการณ์การเติมน้ำมันที่รวดเร็วและไม่สะดุด รวมการชำระเงินทั้งหมดไว้ที่จุดเดียวเป็นรายเดือนหรือตามรอบที่กำหนด
- การเติมน้ำมันที่สะดวกและรวดเร็ว
- ทำรายการที่สถานีได้โดยไม่ยุ่งยาก
- ความสะดวกในการชำระเงินที่จุดเดียว
การบริหารใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้ออกในวันที่กำหนดไว้ของแต่ละเดือน ช่วยลดภาระงานบัญชีและงานธุรการ ใบเสร็จค่าใช้จ่าย การคีย์ใบเสร็จเข้าคอมพิวเตอร์ และใบแจ้งหนี้ค่าน้ำมันนับพันใบจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป ทั้งยังช่วยลดเวลาทำรายการของพนักงานด้วย
- งานบัญชีและธุรการง่ายขึ้น
- การบริหารใบแจ้งหนี้ที่ไม่ยุ่งยาก
- ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
การเชื่อมต่อ UTTS
เพื่อสร้างการแข่งขันที่เท่าเทียมในตลาดน้ำมันเชื้อเพลิงและลดเศรษฐกิจนอกระบบ จะมีการติดตั้งหน่วยระบุตัวตนยานพาหนะ (TTB) ไว้ที่ช่องเติมน้ำมันของรถ ทะเบียนรถที่ TTB อ่านได้จะถูกส่งต่อไปยังอุปกรณ์ทางภาษีโดยอัตโนมัติผ่านฮาร์ดแวร์ UTTS
- หน่วยระบุตัวตนยานพาหนะ (TTB)
- การส่งข้อมูลทะเบียนรถอัตโนมัติเพื่อทำรายการได้รวดเร็วและเชื่อถือได้
- การใช้ UTTS เป็นระบบระบุตัวตนยานพาหนะมาตรฐาน
การขายแบบชำระเงินล่วงหน้า / บริการตนเอง
ระบบขายแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ทำงานโดยให้แคชเชียร์อนุมัติการขายไว้ล่วงหน้า เหมาะกับสถานีบริการ ไซต์ก่อสร้าง และจุดใช้น้ำมันปริมาณมากที่ดำเนินงานโดยไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดทางภาษี ลูกค้าไปที่แคชเชียร์ ชำระเงิน แคชเชียร์ส่งคำสั่งขายไปยังพีซีระบบอัตโนมัติผ่านโปรแกรมไคลเอนต์ และการจ่ายน้ำมันจะเริ่มขึ้นเมื่อยกหัวจ่ายขึ้น ใช้งานร่วมกับระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมัน PX ได้อย่างสมบูรณ์
ระบบอัตโนมัติสำหรับไซต์งานและฟลีตรถ
การอนุมัติการขายผ่านแคชเชียร์
พนักงานหรือตัวลูกค้าเองเพียงทำการเติมน้ำมันเท่านั้น ส่วนการขายจะได้รับอนุมัติล่วงหน้าจากแคชเชียร์ การทำงานประสานกับระบบอัตโนมัติตู้จ่ายน้ำมัน PX ทำให้สถานีเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่อง โดยกำหนดการอนุมัติเป็นจำนวนลิตรหรือเป็นยอดเงินก็ได้
- ตู้จ่ายเปิดเมื่อแคชเชียร์อนุมัติ ส่วนการเติมน้ำมันที่ไม่ได้รับอนุญาตจะถูกระงับ
- การอนุมัติการขายตามจำนวนลิตรหรือตามยอดเงิน
- การกำหนดราคาต่างกันสำหรับน้ำมันแต่ละชนิด + เลือกก่อนออกคำสั่ง
การเฝ้าติดตามและออกรายงานแบบเรียลไทม์
ในระบบขายแบบชำระเงินล่วงหน้า สามารถเฝ้าติดตามและออกรายงานยอดขายได้แบบเรียลไทม์ สถานะรอดำเนินการ สถานะตู้จ่ายขัดข้อง และสถานะการขายที่กำลังดำเนินอยู่ แสดงบนหน้าจอเฝ้าติดตาม เมื่ออนุมัติการขายแล้วสามารถพิมพ์ใบเสร็จได้
- หน้าจอสถานะการขายแบบเรียลไทม์ (รอดำเนินการ / กำลังขาย / ขัดข้อง)
- รายงานละเอียดตามตู้จ่าย กะทำงาน และแคชเชียร์
- พิมพ์ใบเสร็จอัตโนมัติเมื่อการขายสิ้นสุด
รูปแบบบริการตนเอง
โมเดลบริการตนเองสำหรับสภาพแวดล้อมที่ไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดทางภาษี เช่น ไซต์ก่อสร้าง การใช้น้ำมันภายในโรงงาน การเติมน้ำมันในท่าเรือและสนามบิน สถานที่ตั้งของหน่วยทหาร และฟลีตรถของเทศบาล ระบบขายแบบชำระเงินล่วงหน้าติดตั้งบนไคลเอนต์ในเครือข่ายเดียวกัน และพนักงานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้
- เหมาะสำหรับจุดใช้น้ำมันแบบปิดที่ไม่ใช้เครื่องบันทึกเงินสดทางภาษี
- อนุมัติการขายจากไคลเอนต์ในเครือข่ายเดียวกัน หนึ่งระบบอัตโนมัติ หลายแคชเชียร์
- การเข้าสู่ระบบของพนักงาน + การกำหนดสิทธิ์รายผู้ใช้
สถานีของคุณอยู่ในกระเป๋า
AX Mobil คือระบบอัตโนมัติน้ำมันเชื้อเพลิงของคุณบนโทรศัพท์ เฝ้าดูตู้จ่ายและถังเก็บน้ำมันแบบสด ติดตามยอดขายและกะที่เปิดอยู่ ปิดกะและออกรายงาน Z ได้ทันที ทั้งยังส่งราคาต่อหน่วยใหม่จากโทรศัพท์ได้ด้วย สถานีจึงอยู่กับคุณตลอดช่วงเวลาที่คุณไม่ได้อยู่หน้างาน
- การเฝ้าดูตู้จ่ายน้ำมัน
ดูตู้จ่ายแต่ละตู้แบบสด ทั้งสถานะทำงาน ว่าง หรือขัดข้อง พร้อมรายการเติมน้ำมันที่กำลังดำเนินอยู่ และกรองตามสถานะได้
- การเฝ้าดูถังเก็บน้ำมัน
ปริมาตร ระดับการเติม และอุณหภูมิของแต่ละถัง พร้อมสต็อกรวมและการแจ้งเตือนระดับวิกฤตและระดับต่ำ
- การติดตามกะทำงาน
ยอดขาย ปริมาณที่จำหน่าย จำนวนรายการ และระยะเวลาของกะที่เปิดอยู่ พร้อมการแยกตามชนิดน้ำมัน วิธีชำระเงิน และพนักงานในกะ
- ปิดกะและรายงาน Z
ปิดกะจากโทรศัพท์และออกรายงาน Z ได้ทันที โดยไม่ต้องเดินไปที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน
- ส่งราคาต่อหน่วย
ส่งราคาน้ำมันใหม่จากแอป ระบบจะส่งต่อลงไปยังตู้จ่ายผ่านระบบอัตโนมัติ
- สรุปรายวันและการแจ้งเตือน
ยอดขายรายวัน ปริมาณที่จำหน่าย จำนวนรายการ และรายการขายล่าสุดในหน้าจอเดียว เหตุการณ์สำคัญจะแจ้งเตือนเข้ามาทันที
เปลี่ยนภาษาของแอปได้จากภายในแอป สิทธิ์ของตัวแทนจำหน่ายและของสถานีกำหนดแยกกัน ภาพหน้าจอถ่ายจากสถานีทดสอบ
Tuwa — แบรนด์ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ของ ELPO
Tuwa คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ที่จดทะเบียนของ ELPO ฮาร์ดแวร์ระบบอัตโนมัติหน้างาน (เครื่องอ่านบัตร ตัวแปลงสัญญาณ RS485 แมนิโฟลด์และโพรบวัดระดับถัง) อุปกรณ์เข้าถึงระยะไกล และอิเล็กทรอนิกส์อุตสาหกรรม รวมอยู่ภายใต้แบรนด์ Tuwa ทั้งหมด ผลิตในประเทศ ออกแบบและสร้างโดยวิศวกรของ ELPO
เครื่องอ่านบัตร Tuwa RFX2 / RFX3
เครื่องอ่านบัตรแบบไร้สัมผัส RFID (Mifare) ความถี่ 13.56 MHz เฟิร์มแวร์ฝังตัวออกแบบโดย ELPO ให้เหมาะกับการใช้งานแต่ละแบบ และติดตั้งเข้ากับระบบอัตโนมัติได้ทุกระบบ ใช้ติดตามยอดขายที่พนักงานทำได้ในแต่ละกะ และใช้ระบุตัวตนลูกค้าและยานพาหนะ ส่วนรุ่น RFX3 ที่มีแป้นกดยังรองรับการป้อนทะเบียนรถ เลขไมล์ และชั่วโมงทำงานของเครื่องจักรด้วย ผลิตในประเทศ
- RFID 13.56 MHz (บัตรไร้สัมผัส Mifare)
- การสื่อสาร RS485 (บัสของระบบอัตโนมัติ)
- เฟิร์มแวร์ฝังตัว — ออกแบบโดย ELPO
- RFX3: รุ่นมีแป้นกด ป้อนทะเบียนรถและเลขไมล์ได้
ตัวแปลงสัญญาณ Tuwa CUX
โมดูลอินเทอร์เฟซที่แปลงโปรโตคอลสื่อสาร RS485 ที่ใช้ในระบบอัตโนมัติให้เป็น USB โดยพอร์ต USB จะถูกใช้เป็นพอร์ตอนุกรม (COM) มาตรฐาน ด้วยการแยกวงจรระหว่างพอร์ต 15 KV และการป้องกัน ESD จึงทำงานได้อย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรม และรับไฟเลี้ยงทั้งหมดจาก USB ออกแบบและผลิตโดย ELPO
- RS485 ↔ USB (300–115.2k บอด)
- การแยกวงจรระหว่างพอร์ต 15 KV
- ควบคุมทิศทาง RS485 อัตโนมัติ + ตรวจจับความเร็วบอด
- รับไฟจาก USB ทั้งหมด พร้อมการป้องกัน ESD
แมนิโฟลด์และโพรบวัดระดับถัง Tuwa
แมนิโฟลด์เชื่อมตู้จ่ายหนึ่งตู้เข้ากับถังหลายใบ เมื่อถังใบหนึ่งหมด ระบบจะสลับไปยังถังถัดไปโดยอัตโนมัติ ทำให้น้ำมันไหลต่อเนื่องไม่สะดุด ส่วนโพรบทำหน้าที่วัดระดับน้ำมัน อุณหภูมิ ความหนาแน่น และระดับน้ำในถังด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์
- แมนิโฟลด์: 3 กลุ่ม × 4 จุดเชื่อมต่อถัง
- สลับถังอัตโนมัติเมื่อถังหมด
- โพรบ: วัดระดับ · อุณหภูมิ · ความหนาแน่น · น้ำ
- ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ไปยังระบบอัตโนมัติถังผ่าน RS485
ตู้จ่ายน้ำมันซีรีส์ Classic
ELPO ผลิตตู้จ่ายน้ำมันซีรีส์ Classicสำหรับสถานีบริการน้ำมัน ทั้งรุ่นหัวจ่ายเดี่ยวและหัวจ่ายคู่ ตู้แบบแคบหรือแบบกว้าง และรุ่นมัลติมีเดีย ติดตั้งพร้อมกับระบบอัตโนมัติของลานจ่ายน้ำมันจากผู้จำหน่ายรายเดียว และทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียวแบบบูรณาการ
ELPO Akaryakıt Otomasyon Kataloğu
PX, TX, ETOS, AX, MTX, ALARM, STX — 4 dilde tam ürün kataloğu + ayrı Pre-Paid teknik kitapçık.
จำหน่ายภายใต้แบรนด์ของคุณเองในภูมิภาคของคุณ
โมเดลตัวแทนจำหน่าย + white-label สำหรับผู้รวมระบบอัตโนมัติน้ำมันเชื้อเพลิงและผู้ให้บริการระดับภูมิภาค โมดูล PX, TX, ETOS, CX และ MTX อยู่ภายใต้แบรนด์ของคุณ ขณะที่ความสอดคล้องกับ EPDK 1240 การอัปเดต และแกนหลักของซอฟต์แวร์ยังคงอยู่กับ ELPO เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเพียงรายเดียวในภูมิภาคของคุณ
ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเพียงรายเดียวต่อเมือง / ภูมิภาค · ไม่มีตัวแทนจำหน่ายคู่แข่ง
โลโก้ สัญญา และการออกใบแจ้งหนี้เป็นของคุณ · รับประกันความสอดคล้องกับ EPDK 1240
ค่าลิขสิทธิ์ + การขายอุปกรณ์ + รายได้ค่าบริการสนับสนุนรายปี
สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมัน
ระบบอัตโนมัติสำหรับสถานีบริการน้ำมันคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติสำหรับสถานีบริการน้ำมันคือระบบที่ใช้ฮาร์ดแวร์อิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์ในการวัด ควบคุม และรายงานกระบวนการของตู้จ่าย ถังเก็บ การชำระเงิน และสต๊อกของสถานีจากศูนย์กลางเพียงจุดเดียว ปริมาณน้ำมันที่ขายจะถูกเทียบกับสต๊อกในถังแบบเรียลไทม์ จึงป้องกันการรั่วไหล การสูญเสีย และการทุจริต
ระบบอัตโนมัติของตู้จ่ายคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติของตู้จ่ายเชื่อมตู้จ่ายน้ำมันเข้ากับซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ทำให้ทุกครั้งที่เติมน้ำมันถูกบันทึกโดยอัตโนมัติพร้อมปริมาณ จำนวนเงิน หัวจ่าย และข้อมูลกะทำงาน ด้วยการเชื่อมต่อตู้จ่ายเข้ากับเครื่องบันทึกเงินสดทางภาษี (ÖKC) และหน่วยข้อมูลของ EPDK (หน่วยงานกำกับดูแลตลาดพลังงานของตุรกี) การป้อนข้อมูลด้วยมือและการขายที่ผิดพลาดจึงหมดไป
การวัดถังคืออะไร?
การวัดถัง (ATG — การวัดถังอัตโนมัติ) ใช้หัววัดอิเล็กทรอนิกส์ตรวจวัดระดับ อุณหภูมิ ความหนาแน่น และระดับน้ำในถังน้ำมันใต้ดินอย่างต่อเนื่อง สต๊อกถูกติดตามแบบเรียลไทม์ การรั่วไหลและการโจรกรรมถูกตรวจพบตั้งแต่เนิ่น ๆ ส่วนการรับและจ่ายน้ำมันจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
ระบบระบุตัวตนยานพาหนะคืออะไร?
ระบบระบุตัวตนยานพาหนะใช้อุปกรณ์ระบุตัวตนที่ติดตั้งบนรถ (แหวนหรือเสาอากาศ RFID หรือบัตร) เพื่อบันทึกการเติมน้ำมันแต่ละครั้งเข้ากับรถและลูกค้าที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ในการบริหารกองรถ ระบบนี้ป้องกันการเติมน้ำมันโดยไม่ได้รับอนุญาต และจัดทำรายงานการใช้เชื้อเพลิงรายคัน
EPDK 1240 คืออะไร?
EPDK 1240 คือมติคณะกรรมการของหน่วยงานกำกับดูแลตลาดพลังงาน ที่กำหนดให้สถานีบริการน้ำมันต้องติดตั้งระบบอัตโนมัติ โดยกำหนดให้บันทึกข้อมูลตู้จ่าย ถัง และการขาย และเปิดให้ตรวจสอบได้ ระบบอัตโนมัติของ ELPO สอดคล้องกับข้อกำหนดนี้
ระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมันของ ELPO ประกอบด้วยโมดูลใดบ้าง?
ระบบอัตโนมัติสถานีบริการน้ำมันของ ELPO ประกอบด้วย 7 โมดูลหลัก ได้แก่ PX (ตู้จ่าย), TX (ถัง), ETOS (รถบรรทุกน้ำมัน/การจ่ายออก), CX (การบริหารส่วนกลาง), MTX (การระบุตัวตนยานพาหนะ), การจัดการสัญญาณเตือน และการขายแบบเติมเงินล่วงหน้า ทุกโมดูลทำงานบนแผงเดียวกัน และสามารถเฝ้าติดตามหลายสถานีจากศูนย์กลางได้
เราสื่อสารกับตู้จ่ายน้ำมันทุกตู้ในลานสถานีของคุณ
ELPO คือบริษัทซอฟต์แวร์ ระบบอัตโนมัติของเราสื่อสารกับตู้จ่ายน้ำมัน ปั๊ม และมาตรวัดที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นยี่ห้อใด หากพบว่ามีอุปกรณ์ที่ยังไม่รองรับ เราเพิ่มเข้าระบบให้อย่างรวดเร็ว — ไม่ต้องรอ และไม่จำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่
ELPO ทำงานเหมือนบริษัทซอฟต์แวร์ของคุณเอง
คุณทำสิ่งที่คุณถนัดที่สุด — การขาย งานเทคนิค การผลิต ไม่ว่าจะเป็นสาขาใดก็ตาม ส่วนเราทำสิ่งที่เราถนัดที่สุด นั่นคือซอฟต์แวร์ คุณทำตลาด ผลิตภัณฑ์ ELPO ภายใต้แบรนด์ของคุณเอง ขณะที่ ELPO ดูแลการพัฒนา การอัปเดต และการปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่เบื้องหลัง เสมือนเป็นทีมงานของคุณเอง สร้างแบรนด์ซอฟต์แวร์ของคุณเองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดและไม่ต้องตั้งทีม — มาชนะไปด้วยกัน
แบรนด์ของคุณ โดเมนของคุณ
ผลิตภัณฑ์ ELPO เสมือนเป็นผลิตภัณฑ์ของคุณเอง — โลโก้ของคุณ สีของคุณ โดเมนของคุณ ลูกค้าเห็นคุณ ไม่ใช่ ELPO ที่อยู่เบื้องหลัง
คุณดูแลธุรกิจของคุณเอง
การขาย การสนับสนุนทางเทคนิค การผลิต — อยู่ในสาขาที่คุณถนัด ส่วนงานซอฟต์แวร์ปล่อยให้เราดูแล เพราะเป็นสิ่งที่เราถนัดที่สุด ต่างฝ่ายต่างอยู่ในจุดแข็งของตน
ELPO รับผิดชอบการพัฒนา
ELPO เป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์ อัปเดต และดูแลให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ — เสมือนทีมซอฟต์แวร์หลังบ้านของคุณเอง
แบ่งปันซอร์สโค้ดเมื่อจำเป็น
หากจำเป็น เราแบ่งปันซอร์สโค้ดได้ตามข้อตกลง ผลิตภัณฑ์จะเป็นของคุณอย่างแท้จริง อนาคตของคุณไม่ผูกติดกับผู้ให้บริการเพียงรายเดียว
มาคุยกันเรื่องโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับสถานีของคุณ
ตู้จ่ายน้ำมัน ถังเก็บน้ำมัน รถบรรทุกน้ำมัน ระบบระบุตัวตนยานพาหนะ บอกเราว่าคุณต้องการอะไร แล้วเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ผลิตในประเทศ