Gereelde Vrae
Demonstrasie, lisensiëring, implementering, ondersteuning, vennootprogram — antwoorde op die mees algemene vrae.
Hoe kan ek 'n demonstrasie van ELPO se produkte aanvra?
U kan ons via WhatsApp of e-pos vanaf ons kontakbladsy bereik. U demonstrasie-aanvraag bereik die regte spanlid binne 24 uur en ons reël 'n aanlyn demonstrasie of 'n kantoorbesoek vir u.
Kan ons die produkte op ons eie bedieners installeer (on-premise)?
Ja — produkte soos SmartERP, ElpoCore, Cortex en ELPO Otomasyon ondersteun on-premise-implementering. SaaS- en PaaS-opsies is ook beskikbaar.
Wanneer is die ondersteuning beskikbaar?
Ons inbelsentrum werk 24/7 (+90 850 532 07 24). WhatsApp- en e-posondersteuning antwoord binne 30 minute gedurende kantoorure en binne 4 uur daarbuite.
Is u e-Dokument-integreerder deur die GİB goedgekeur?
Ja — ELPO se e-Dokument-integreerderdiens het die status van 'n GİB-goedgekeurde privaat integreerder. Dit ondersteun 7 dokumenttipes: e-Faktuur, e-Argief, e-Afleweringsnota, e-Grootboek, e-Kaartjie, e-SMM en e-MM.
Voldoen SmartŞarj-toestelle aan die OCPP-standaard?
Ja — al ons AC- en DC-toestelle voldoen aan OCPP 1.6J en 2.0.1. Hulle kan met u bestaande CSMS-sagteware geïntegreer word.
Hoe kan ek as handelaar by Kapıya Gel aansluit?
U kan op die 'Handelaarsaansoek'-knoppie op die Kapıya Gel-produkbladsy klik of vanaf ons kontakbladsy aansoek doen. Die eerste 3 maande is gratis.
Ek wil 'n White-Label-vennoot word — hoe begin ek?
Kontak ons via die kontakbladsy en kies die onderwerp 'White-Label Partner'. Lisensie- en inkomstedelingsmodelle per produk is beskikbaar, en daarna word 'n breedvoerige vergadering gereël.
Kan julle die bestaande data in ons ERP na SmartERP oordra?
Ja — ons datamigrasiespan bring die data uit u huidige ERP (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel, ens.) gestruktureerd na SmartERP oor. Dit duur gewoonlik 2–6 weke.
Is bykomende lisensies nodig vir Cortex se 90+ AI-assistente?
Nee — die Cortex Enterprise-lisensie sluit al die aktiewe AI-assistente in. Die koste van AI-oproepe (LLM-gebruik) word afsonderlik gefaktureer en die BYOK-model (bring u eie sleutel) word ook ondersteun.
Met watter betaalmetodes kan ek die faktuur betaal?
Ons aanvaar bankoorplasing, kredietkaart (3D Secure), EFT, tjek en gekontrakteerde maandelikse betaalplanne. Kontak ons verkoopspan vir besonderhede.
Kry u nie die antwoord wat u soek nie?
Kontak ons — ons antwoord u breedvoerig binne 24 uur.
Kontakbladsy