Pogosta vprašanja
Predstavitev, licenciranje, uvedba, podpora, partnerski program — odgovori na najpogostejša vprašanja.
Kako lahko naročim predstavitev izdelkov ELPO?
Do nas lahko dostopate prek WhatsAppa ali e-pošte na naši strani za stik. Vaša prošnja za predstavitev je v 24 urah posredovana ustreznemu sodelavcu, mi pa vam dogovorimo spletno predstavitev ali obisk v pisarni.
Ali lahko izdelke namestimo na lastne strežnike (on-premise)?
Da — izdelki, kot so SmartERP, ElpoCore, Cortex in ELPO Otomasyon, podpirajo namestitev on-premise. Na voljo sta tudi možnosti SaaS in PaaS.
Kdaj je na voljo podpora?
Naš klicni center deluje 24 ur na dan, vse dni v tednu (+90 850 532 07 24). Podpora prek WhatsAppa in e-pošte odgovori v 30 minutah med delovnim časom in v 4 urah zunaj delovnega časa.
Ali ima vaš integrator e-Belge dovoljenje GİB?
Da — storitev ELPO e-Belge Entegratör ima status zasebnega integratorja z dovoljenjem GİB. Podpira 7 vrst dokumentov: e-račun, e-arhiv, e-dobavnico, e-knjigo, e-vozovnico, e-SMM in e-MM.
Ali so naprave SmartŞarj skladne s standardom OCPP?
Da — vse naše naprave AC in DC so skladne s standardoma OCPP 1.6J in 2.0.1. Mogoče jih je povezati z vašo obstoječo programsko opremo CSMS.
Kako se lahko kot obrtnik prijavim v Kapıya Gel?
Na strani izdelka Kapıya Gel lahko kliknete gumb »Prijava obrtnika« ali se prijavite prek naše strani za stik. Prvi 3 meseci so brezplačni.
Želim postati partner White-Label — kako začnem?
Obrnite se na nas prek strani za stik in izberite temo »White-Label Partner«. Glede na izdelek so na voljo modeli licenciranja in delitve prihodkov. Dogovorimo se za podroben sestanek.
Ali lahko obstoječe podatke iz našega sistema ERP prenesete v SmartERP?
Da — naša ekipa za migracijo podatkov strukturirano prenese podatke iz vašega obstoječega sistema ERP (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel itd.) v SmartERP. Običajen čas migracije je 2–6 tednov.
Ali so za več kot 90 pomočnikov z umetno inteligenco v Cortexu potrebne dodatne licence?
Ne — licenca Cortex Enterprise vključuje vse aktivne pomočnike z umetno inteligenco. Stroški klicev umetne inteligence (uporaba LLM) se zaračunavajo ločeno, podprt pa je tudi model BYOK (uporabite svoj ključ).
S katerimi načini plačila lahko poravnam račun?
Sprejemamo bančno nakazilo, kreditno kartico (3D Secure), EFT, ček in pogodbene mesečne plačilne načrte. Za podrobnosti se obrnite na našo prodajno ekipo.
Niste našli odgovora, ki ga iščete?
Obrnite se na nas — podrobno vam odgovorimo v 24 urah.
Stran za stik