Често поставувани прашања
Демо, лиценцирање, имплементација, поддршка, партнерска програма — одговори на најчестите прашања.
Како можам да побарам демо на производите на ELPO?
Можете да нè контактирате преку WhatsApp или е-пошта од нашата страница за контакт. Вашето барање за демо стигнува до соодветниот колега во рок од 24 часа и договараме онлајн демо или посета во канцеларија.
Дали производите можеме да ги инсталираме на сопствени сервери (on-premise)?
Да — производи како SmartERP, ElpoCore, Cortex и ELPO Otomasyon поддржуваат on-premise имплементација. Достапни се и SaaS и PaaS опциите.
Во кои часови работи поддршката?
Нашиот контакт центар работи 24/7 (+90 850 532 07 24). Поддршката преку WhatsApp и е-пошта одговара во рок од 30 минути во работно време и во рок од 4 часа надвор од работното време.
Дали вашиот интегратор за е-документи е одобрен од GİB?
Да — услугата за е-документи на ELPO има статус на приватен интегратор одобрен од GİB. Поддржува 7 типа документи: е-фактура, е-архива, е-испратница, е-книга, е-билет, e-SMM и e-MM.
Дали уредите SmartŞarj се усогласени со OCPP?
Да — сите наши AC и DC уреди се усогласени со OCPP 1.6J и 2.0.1. Можат да се интегрираат со вашиот постоечки CSMS софтвер.
Како да се пријавам како трговец на Kapıya Gel?
Можете да кликнете на копчето 'Пријава за трговец' на страницата на производот Kapıya Gel или да се пријавите преку нашата страница за контакт. Првите 3 месеци се бесплатни.
Сакам да станам White-Label партнер — како да започнам?
Контактирајте нè преку страницата за контакт со избор на темата 'White-Label Partner'. Достапни се модели на лиценцирање и делење приход по производ, а потоа се закажува детален состанок.
Дали можете да ги пренесете постоечките податоци од нашиот ERP во SmartERP?
Да — нашиот тим за миграција структурирано ги пренесува податоците од вашиот сегашен ERP (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel и др.) во SmartERP. Вообичаено трае 2–6 недели.
Дали се потребни дополнителни лиценци за 90+ AI асистенти на Cortex?
Не — лиценцата Cortex Enterprise ги вклучува сите активни AI асистенти. Трошоците за AI повици (користење на LLM) се фактурираат одделно, а поддржан е и BYOK моделот (донесете свој клуч).
Со кои начини на плаќање можам да ја платам фактурата?
Прифаќаме банкарски трансфер, кредитна картичка (3D Secure), EFT, чек и договорени месечни планови за плаќање. За детали контактирајте го нашиот продажен тим.
Не го најдовте одговорот што го барате?
Контактирајте нè — ќе ви одговориме детално во рок од 24 часа.
Страница за контакт