Gyakran Ismételt Kérdések
Demó, licencelés, bevezetés, támogatás, partnerprogram — válaszok a leggyakoribb kérdésekre.
Hogyan kérhetek demót az ELPO termékeiről?
WhatsAppon vagy e-mailben, a kapcsolati oldalunkon keresztül érhet el minket. A demókérését 24 órán belül a megfelelő munkatársunkhoz továbbítjuk, és online bemutatót vagy irodai látogatást egyeztetünk Önnel.
Telepíthetjük a termékeket a saját szervereinkre (on-premise)?
Igen — a SmartERP, az ElpoCore, a Cortex és az ELPO Otomasyon támogatja az on-premise telepítést. SaaS és PaaS változatok is elérhetők.
Milyen időszakban érhető el az angol és a török nyelvű támogatás?
Telefonos ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában, a hét minden napján működik (+90 850 532 07 24). A WhatsApp- és e-mailes támogatás munkaidőben 30 percen belül, munkaidőn kívül 4 órán belül válaszol.
A GİB jóváhagyta az elektronikus dokumentum integrátorukat?
Igen — az ELPO e-Belge Entegratör szolgáltatás a GİB (török adóhatóság) által jóváhagyott magánintegrátori státusszal rendelkezik. Hét bizonylattípust támogat: e-Számla, e-Archívum, e-Fuvarlevél, e-Könyvek, e-Jegy, e-SMM és e-MM.
A SmartŞarj eszközök megfelelnek az OCPP szabványnak?
Igen — minden AC és DC eszközünk megfelel az OCPP 1.6J és 2.0.1 szabványoknak. Integrálhatók a meglévő CSMS szoftverükkel.
Hogyan jelentkezhetek kereskedőként a Kapıya Gel szolgáltatásba?
A Kapıya Gel termékoldalán a „Kereskedői jelentkezés“ gombra kattinthat, vagy a kapcsolati oldalunkon keresztül adhatja be a jelentkezését. Az első 3 hónap ingyenes.
White-Label partner szeretnék lenni — hogyan kezdjek hozzá?
Keressen minket a kapcsolati oldalon a „White-Label Partner“ téma kiválasztásával. Termékenként licenc- és bevételmegosztási modellek is elérhetők. Ezt követően részletes egyeztetést szervezünk.
Át tudják migrálni a jelenlegi ERP-nkben lévő adatokat a SmartERP-be?
Igen — adatmigrációs csapatunk strukturáltan viszi át az adatokat a jelenlegi ERP-jükből (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel stb.) a SmartERP-be. A migráció szokásos időtartama 2–6 hét.
Kell-e külön licenc a Cortex több mint 90 AI-asszisztenséhez?
Nem — a Cortex Enterprise licenc minden aktív AI-asszisztenst tartalmaz. Az AI-hívások költségeit (LLM-használat) külön számlázzuk, és a BYOK (hozza a saját kulcsát) modellt is támogatjuk.
Milyen fizetési módokkal egyenlíthetem ki a számlát?
Elfogadunk banki átutalást, bankkártyát (3D Secure), EFT-t, csekket és szerződéses havi fizetési konstrukciókat. A részletekért forduljon értékesítési csapatunkhoz.
Nem találja a keresett választ?
Írjon nekünk — 24 órán belül részletesen válaszolunk.
Kapcsolat oldal