Usein kysytyt kysymykset
Demo, lisensointi, käyttöönotto, tuki, kumppaniohjelma — vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Miten voin pyytää demon ELPOn tuotteista?
Tavoitat meidät WhatsAppilla tai sähköpostilla yhteystietosivumme kautta. Demopyyntösi ohjataan oikealle asiantuntijalle 24 tunnin kuluessa, ja sovimme kanssasi verkkodemon tai toimistokäynnin.
Voimmeko asentaa tuotteet omille palvelimillemme (on-premise)?
Kyllä — esimerkiksi SmartERP, ElpoCore, Cortex ja ELPO Otomasyon tukevat paikallista asennusta. Myös SaaS- ja PaaS-vaihtoehdot ovat saatavilla.
Mitkä ovat tukiaikanne englanniksi ja turkiksi?
Puhelinpalvelumme on avoinna ympäri vuorokauden joka päivä (+90 850 532 07 24). WhatsApp- ja sähköpostituki vastaa 30 minuutin kuluessa toimistoaikana ja 4 tunnin kuluessa sen ulkopuolella.
Onko e-asiakirjaintegraattorinne GİB:n hyväksymä?
Kyllä — ELPO e-Belge Entegratör -palvelulla on GİB:n (Turkin verohallinto) hyväksymän yksityisen integraattorin asema. Se tukee seitsemää asiakirjatyyppiä: e-lasku, e-arkisto, e-rahtikirja, e-kirjanpito, e-lippu, e-SMM ja e-MM.
Ovatko SmartŞarj-laitteet OCPP-yhteensopivia?
Kyllä — kaikki AC- ja DC-laitteemme noudattavat OCPP 1.6J- ja 2.0.1-versioita. Ne voidaan integroida nykyiseen CSMS-ohjelmistoonne.
Miten haen Kapıya Gel -kauppiaaksi?
Voit napsauttaa Kapıya Gel -tuotesivulla olevaa Kauppiashakemus-painiketta tai hakea yhteystietosivumme kautta. Kolme ensimmäistä kuukautta ovat maksuttomia.
Haluan white-label-kumppaniksi — miten pääsen alkuun?
Ota yhteyttä yhteystietosivun kautta ja valitse aiheeksi White-Label-kumppani. Tarjolla on tuotekohtainen lisensointi ja tuotonjakomalleja. Sovimme yksityiskohtaisen tapaamisen.
Voitteko siirtää nykyisen ERP-järjestelmämme tiedot SmartERPiin?
Kyllä — tiedonsiirtotiimimme tuo rakenteiset tiedot nykyisestä ERP-järjestelmästänne (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel jne.) SmartERPiin. Tyypillinen siirto kestää 2–6 viikkoa.
Tarvitsenko lisälisenssejä Cortexin yli 90 tekoälyavustajalle?
Et — Cortex Enterprise -lisenssi kattaa kaikki aktiiviset tekoälyavustajat. Tekoälykutsujen kustannukset (LLM-käyttö) laskutetaan erikseen, ja myös BYOK-malli (Bring Your Own Key) on tuettu.
Mitä maksutapoja voin käyttää laskujen maksamiseen?
Hyväksymme tilisiirron, luottokortin (3D Secure), EFT-maksun, shekin ja sopimukseen perustuvat kuukausittaiset maksusuunnitelmat. Kysy lisätietoja myyntitiimiltämme.
Etkö löydä etsimääsi vastausta?
Ota yhteyttä — vastaamme yksityiskohtaisesti 24 tunnin kuluessa.
Yhteystiedot