Tsarin Sarrafa
Lalacewa
ELPO Tsarin Sarrafa Lalacewa cikakken mafita ne don bibiya da sarrafa buƙatu da matsalolin abokan ciniki. Sanarwar imel, kira da tsarin ƙararrawa ana mayar da su a tiket kai tsaye — ana yin rikodin kowace sanarwa, a aika ta zuwa sashen da ya dace kuma a bi diddiginta.
Lokacin da aka ƙirƙiri tiket ko matsayinsa ya canza, tsarin yana aika imel kai tsaye ga mutanen da abin ya shafa. Bayyana nau'ikan lalacewa, sanya lokutan warwarewa.
Help Desk + Sabis na Filin
Dukkan tiketi a panel ɗaya — sanyawa, fifiko, SLA, bibiyar matsayi.
Mafita na Tsarin
Daga sarrafa tiket zuwa bibiyar hatimi — dukkan tafiyar a kan dandamali ɗaya.
Sarrafa Masu Amfani
Sarrafa masu amfani da matsayinsu.
Sarrafa Tiket
Bi diddigin kowace tiket da lambar musamman.
Sarrafa Hanyar Sabis
Tura buƙatun zuwa sabis mai dacewa cikin sauri.
Bibiyar Hatimi da Kayan Kayatarwa
Bi diddigin hatimomin da kuke da su.
Nau'in Lalacewa da Lokaci
Rabe lalacewa cikin nau'ika tare da lokutan warwarewa.
Aikin Sabis da Ma'aikata
Bi diddigin aiki ta mai alhakin.
Haɗawa Mai Sauƙi
Haɗawa mai sauƙi tare da tsarin kai tsaye da yawa.
Rahoton Mai Canzawa
Cikakkun rahotanni.
Sarrafa Masu Amfani
Bayyana matsayoyi don Admin, Cibiyar Kira, Sashe da Sabis.
- Ƙirƙirar masu amfani
- Allon musamman
- Ganin tiket ta matsayi
Sarrafa Tiket
Kowace tiket da lamba ta musamman.
- Ƙirƙirar tiket ta atomatik
- Haɗa sauti, imel, takarda
- Sanarwa ta atomatik
Sarrafa Hanyar Sabis
Tura buƙatun cikin sauri.
- Ƙirƙirar sabis
- Tura tiket
- Fom na sabis
Bibiyar Hatimi
Yi rajistar hatimomi.
- Bayyana hatimi
- Kaya da kayyade
- Bibiyar amfani
Nau'i da Lokaci
Rabe nau'i.
- Nau'i da rukuni
- Lokaci
- Rahoton mai canzawa
Aiki
Bibiya kai tsaye.
- Aiki ta tiket
- Ta mai alhakin
- Ta lokacin warwarewa
Haɗawa Mai Sauƙi
Haɗawa mai sauƙi.
- Haɗawa
- Bayanai kai tsaye
- Sarrafa tsakiya
Rahoton Mai Canzawa
Cikakkun rahotanni.
- Bincike
- Zane-zane
- Fitarwa zuwa tsare-tsare daban-daban
Hotunan Allo na Gaske
Sarrafa Tiketin Lalacewa
Cibiyar Kira
Fom na Sabis
Sarrafa Hulɗar Abokin Ciniki
Hanyar Sabisku A Ƙarƙashin Brand Naku
Hanyoyin sabis na izini, OEM — a ƙarƙashin brand naku tiketin lalacewa + bibiyar sabis.
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Inganta Aikinku
Tare da ELPO Tsarin Sarrafa Lalacewa, sarrafa dukkan ayyuka daga wuri ɗaya.