Programa de área de trabalho remota
SkyyDesk · Criptografia de ponta a ponta · Servidores na Turquia

Programa de área de trabalho remota

Conecte-se a um computador remoto, a um servidor ou a um equipamento em campo a partir da sua própria tela. Pelo navegador, pelo aplicativo de desktop ou por um dispositivo Android; os três funcionam com a mesma conta. Não é preciso abrir portas no roteador, o tráfego tem criptografia de ponta a ponta e os servidores ficam na Turquia.

O que é um programa de área de trabalho remota?

Um programa de área de trabalho remota mostra a tela de outro computador na sua e permite usar essa máquina com seu teclado e mouse. Nas empresas, é escolhido para três tarefas: dar suporte remoto aos usuários, gerenciar servidores e equipamentos em campo e acessar o próprio computador fora do escritório. O produto da ELPO nesta área é o SkyyDesk.

Como se conectar?

1

Pelo navegador

Você se conecta por uma aba do navegador sem baixar nada. Em computadores corporativos sem permissão de instalação, este é o único caminho.

2

Com o aplicativo de desktop

Usa aceleração por hardware e por isso é mais fluido; é o preferido para máquinas às quais você se conecta sempre e para sessões longas.

3

Pelo celular

Você se conecta à máquina do escritório a partir de um dispositivo Android; é o caminho prático para as equipes de campo.

4

A conexão é estabelecida

As duas máquinas são conectadas diretamente via UDP; se isso não for possível, a sessão passa automaticamente para o servidor de retransmissão e não cai.

O que uma sessão inclui?

Imagem em resolução total

Você vê a área de trabalho remota na sua tela em resolução total.

Transmissão de imagem fluida

Transmissão a 60 fps com os codecs H264, H265 e VP9.

Transferência de arquivos nos dois sentidos

Os arquivos passam nos dois sentidos arrastando e soltando.

Área de transferência compartilhada

A área de transferência de texto, imagem e arquivo funciona em comum entre as duas máquinas.

Vários monitores

Se o outro lado tiver várias telas, você pode alternar entre todas.

Registro de acessos

O controle de acesso e o histórico de conexões ficam registrados.

Sem configurar o roteador

Com a técnica de UDP hole punching, as duas máquinas se conectam diretamente; não é preciso abrir portas no roteador.

Criptografia de ponta a ponta

Criptografia XSalsa20-Poly1305 baseada em NaCl/libsodium, troca de chaves Curve25519 e uma chave diferente para cada sessão. O servidor de retransmissão não consegue decifrar o conteúdo.

Quem usa?

Equipes corporativas de TI e suporte

Suporte remoto a usuários, manutenção de servidores e resposta a incidentes, com registro de quem se conectou e quando.

Equipes de campo e assistência técnica

Conexão ao equipamento em campo pelo celular; diagnóstico do problema sem ir até o local do cliente.

Organizações sensíveis à localização dos dados

Os servidores ficam no data center da ELPO na Turquia; a organização que quiser pode hospedá-lo no próprio servidor.

Quem trabalha fora do escritório

Acesso ao próprio computador do escritório pelo navegador ou pelo aplicativo.

Perguntas frequentes

O que é uma conexão de área de trabalho remota?

É usar a tela, o teclado e o mouse de um computador a partir de outro dispositivo pela rede. Na máquina remota roda um agente e, no lado que se conecta, um cliente; a imagem da tela é comprimida e transmitida, e as teclas e movimentos do mouse seguem no sentido inverso. No uso corporativo, o registro importa tanto quanto a própria conexão: quem se conectou a qual máquina e quando.

O que é um programa de acesso remoto? É diferente de área de trabalho remota?

No dia a dia, os dois termos significam a mesma coisa. Tecnicamente, área de trabalho remota é assumir a tela, enquanto acesso remoto também abrange tarefas feitas sem assumir a tela, como transferência de arquivos, terminal e gerenciamento de serviços. O SkyyDesk oferece as duas coisas em uma única sessão: assume a tela, transfere arquivos nos dois sentidos pela mesma conexão e compartilha a área de transferência.

Qual é o melhor programa de acesso remoto?

Não existe uma única resposta certa; na empresa, a decisão depende de quatro critérios. Onde os dados ficam (se o servidor está no exterior, é mais difícil documentar isso), o que a licença conta (posições simultâneas ou dispositivos), se o registro das sessões é mantido e se é possível conectar a máquinas sem permissão de instalação. A posição do SkyyDesk: servidores na Turquia, licença por posição simultânea, histórico de conexões no painel e um cliente de navegador que não exige instalação.

Quanto custa uma área de trabalho remota?

O pacote SkyyDesk Standard custa 50 USD por posição simultânea por ano. Uma posição não conta uma pessoa, e sim uma sessão aberta ao mesmo tempo; uma pessoa pode se conectar a quantas máquinas quiser. O preço unitário cai à medida que o número de posições aumenta. O valor atualizado e o pagamento são feitos por pay.elpo.com.tr.

Preciso alterar o roteador ou o firewall do outro lado?

Não. É o que mais toma tempo no acesso remoto; o SkyyDesk conecta as duas máquinas diretamente com UDP hole punching. Em redes onde não é possível uma conexão direta, a sessão passa automaticamente para um servidor de retransmissão TCP e a conexão não cai.

A conexão é segura? Meus dados vão para uma nuvem de terceiros?

O tráfego tem criptografia de ponta a ponta; mesmo passando pelo servidor de retransmissão, o servidor não consegue decifrar o conteúdo. A criptografia é baseada em NaCl/libsodium (XSalsa20-Poly1305, troca de chaves Curve25519, autenticação do servidor Ed25519) e cada sessão usa uma chave diferente. Os servidores ficam no data center da ELPO na Turquia.

Funciona em um computador sem permissão de instalação?

Sim. Com o cliente de navegador você se conecta sem baixar nada; em computadores corporativos, geralmente é o único caminho viável.

Quais sistemas operacionais são compatíveis?

Windows 10 e 11 (64 bits), Linux baseado em Debian e Ubuntu, Android 5.1 ou superior; no navegador, Chrome, Edge, Firefox e Safari. O aplicativo para macOS está a caminho.

Podemos hospedá-lo no nosso próprio servidor?

Sim. Para organizações com exigências mais rígidas sobre a localização dos dados, existe a opção de hospedagem no próprio servidor.

Por que um programa de área de trabalho remota é avaliado à parte no ambiente corporativo?

No uso pessoal, a conexão sozinha basta; na empresa, é preciso também registrar quem se conectou a qual máquina, quando e com qual permissão. O SkyyDesk mantém esse registro, criptografa as sessões de ponta a ponta e tem servidores na Turquia — é aqui que a diferença começa para as organizações que precisam documentar onde seus dados ficam.

Como se conectar a computadores em que não é possível instalar nada?

A conexão é feita pelo navegador: nada é baixado e a sessão abre em uma aba. Em computadores corporativos com a instalação bloqueada, na prática é o único caminho.

A sessão cai se a conexão for interrompida?

As duas máquinas são primeiro conectadas diretamente via UDP; se isso não for possível, a sessão passa automaticamente para o servidor de retransmissão e não cai. Não é preciso nenhum ajuste extra do lado do usuário.

Há suporte a transferência de arquivos e várias telas?

Sim. Os arquivos passam nos dois sentidos arrastando e soltando, a área de transferência (texto, imagem, arquivo) funciona em comum entre as duas máquinas e, se o outro lado tiver várias telas, é possível alternar entre todas. A imagem é transmitida a 60 fps com os codecs H264, H265 e VP9.

É possível se conectar ao computador do escritório pelo celular?

Sim, você se conecta à máquina do escritório a partir de um dispositivo Android. É o caminho prático para as equipes de campo: quando ocorre uma falha, acessam a mesma tela sem voltar ao escritório.

Licença SkyyDesk

Na área de trabalho remota o preço é simples: uma licença anual por posição simultânea. Não há cobrança extra pelo número de máquinas às quais você se conecta, e os servidores ficam no data center da ELPO Bilişim.

A partir de: $50 / ano Com impostos (IVA)

Pacote Preço (Com impostos (IVA))
SkyyDesk Standard Por lugar simultâneo $50 / ano
SkyyDesk Ultimate Por lugar simultâneo $100 / ano

Todos os pacotes e preços atuais estão na página de compra. Os preços podem mudar; vale o valor mostrado no pagamento.

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