リモートデスクトップソフトとは？
リモートデスクトップソフトは、別のパソコンの画面を自分の画面に表示し、そのマシンを自分のキーボードとマウスで操作できるようにするソフトウェアです。企業では主に三つの用途で使われます。ユーザーへのリモートサポート、サーバーや現場機器の管理、そして社外から自分のマシンへのアクセスです。この分野における ELPO の製品が SkyyDesk です。
接続方法
ブラウザから
何もダウンロードせず、ブラウザのタブから接続できます。インストール権限のない社用パソコンでは、これが唯一の方法です。
デスクトップアプリで
ハードウェアアクセラレーションを使うため、より滑らかに動作します。頻繁に接続するマシンや長時間のセッションに向いています。
モバイルから
Android 端末からオフィスのマシンに接続できます。現場チームにとって実用的な方法です。
接続が確立される
2台のマシンは UDP で直接つながります。それができない場合、セッションは自動的に中継サーバーへ切り替わり、切断されません。
セッションでできること
フル解像度の画面
リモートデスクトップを自分の画面にフル解像度で表示します。
滑らかな映像転送
H264、H265、VP9 コーデックによる 60 fps のストリーミング。
双方向のファイル転送
ドラッグ＆ドロップで両方向にファイルを移動できます。
クリップボード共有
テキスト、画像、ファイルのクリップボードを2台のマシンで共有します。
マルチモニター
相手側に複数の画面がある場合、どの画面にも切り替えられます。
アクセス記録
アクセス制御と接続履歴が記録されます。
ルーター設定は不要
UDP ホールパンチングにより2台のマシンが直接つながるため、ルーターのポートを開ける必要はありません。
エンドツーエンド暗号化
NaCl/libsodium ベースの XSalsa20-Poly1305 暗号化、Curve25519 鍵交換、セッションごとに個別の鍵。中継サーバーは内容を復号できません。
利用しているのは
企業の IT・サポートチーム
ユーザーへのリモートサポート、サーバー保守、インシデント対応。誰がいつ接続したかの記録付き。
現場・サービスチーム
モバイルから現場の機器に接続し、顧客先に出向かずに問題を特定します。
データの保管場所が重要な組織
サーバーは ELPO のトルコ国内データセンターにあります。希望する組織は自社サーバーでホストすることもできます。
社外で働く人
ブラウザまたはアプリから自分のオフィスのマシンにアクセスできます。
よくある質問
リモートデスクトップ接続とは何ですか？
あるパソコンの画面、キーボード、マウスを、ネットワーク経由で別の端末から使うことです。接続先のマシンではエージェントが、接続する側ではクライアントが動作します。画面の映像は圧縮されて送られ、キー操作とマウスの動きは逆方向に送られます。企業での利用では、接続そのものと同じくらい記録が重要です。誰が、どのマシンに、いつ接続したかです。
リモートアクセスソフトとは？リモートデスクトップとの違いはありますか？
日常的には同じものを指します。技術的には、リモートデスクトップは画面を引き継ぐことを、リモートアクセスはファイル転送、ターミナル、サービス管理など画面を引き継がずに行う作業も含みます。SkyyDesk は両方を一つのセッションで提供します。画面を引き継ぎ、同じ接続で双方向にファイルを移動し、クリップボードを共有します。
最適なリモートアクセスソフトはどれですか？
唯一の正解はありません。企業では四つの基準で決まります。データがどこに保管されるか（サーバーが国外にあると、それを文書化するのが難しくなります）、ライセンスが何で数えられるか（同時接続数か端末数か）、セッションの記録が残るかどうか、そしてインストールが制限されたマシンに接続できるかどうかです。SkyyDesk の考え方は、サーバーはトルコ国内、ライセンスは同時接続席単位、接続履歴はパネルで確認でき、インストール不要のブラウザクライアントがある、というものです。
リモートデスクトップの料金はいくらですか？
SkyyDesk スタンダードプランは、同時接続席あたり年額 50 USD です。1席は1人ではなく、同時に開いている1つのセッションを数えます。1人が接続できるマシンの数に制限はありません。席数が増えるほど単価は下がります。最新の金額と支払いは pay.elpo.com.tr で行います。
相手側のルーターやファイアウォールの設定を変える必要はありますか？
いいえ。リモートアクセスで最も時間がかかるのがこの点です。SkyyDesk は UDP ホールパンチングで2台のマシンを直接つなぎます。直接接続できないネットワークでは、セッションは自動的に TCP 中継サーバーに切り替わり、接続は切れません。
接続は安全ですか？データが第三者のクラウドに送られますか？
通信はエンドツーエンドで暗号化されます。中継サーバーを通る場合でも、サーバーは内容を復号できません。暗号化は NaCl/libsodium ベース（XSalsa20-Poly1305、Curve25519 鍵交換、Ed25519 によるサーバー認証）で、セッションごとに個別の鍵が使われます。サーバーは ELPO のトルコ国内データセンターにあります。
インストール権限のないパソコンでも使えますか？
はい。ブラウザクライアントを使えば、何もダウンロードせずに接続できます。社用パソコンでは、通常これが唯一実行可能な方法です。
対応している OS は？
Windows 10・11（64ビット）、Debian および Ubuntu ベースの Linux、Android 5.1 以降。ブラウザは Chrome、Edge、Firefox、Safari に対応しています。macOS アプリは準備中です。
自社サーバーでホストできますか？
はい。データの保管場所についてより厳しい要件を持つ組織向けに、自社サーバーでホストするオプションがあります。
企業環境ではなぜリモートデスクトップソフトを別に評価するのですか？
個人利用なら接続だけで十分です。しかし企業では、誰が、どのマシンに、いつ、どの権限で接続したかの記録が必要です。SkyyDesk はこの記録を残し、セッションをエンドツーエンドで暗号化し、サーバーはトルコ国内にあります。データの保管場所を文書化する必要がある組織にとって、違いはここから始まります。
インストールできないパソコンにはどう接続しますか？
ブラウザから接続します。何もダウンロードせず、タブでセッションを開きます。インストール権限が制限された社用パソコンでは、実質的にこれが唯一の方法です。
通信が途切れたらセッションは切れますか？
2台のマシンはまず UDP で直接つながります。それができない場合、セッションは自動的に中継サーバーに切り替わり、切断されません。ユーザー側で追加の設定は不要です。
ファイル転送やマルチスクリーンに対応していますか？
はい。ドラッグ＆ドロップで双方向にファイルを移動でき、クリップボード（テキスト、画像、ファイル）は2台のマシンで共有され、相手側に複数の画面があればどれにでも切り替えられます。映像は H264、H265、VP9 コーデックで 60 fps で送られます。
モバイル端末からオフィスのパソコンに接続できますか？
はい、Android 端末からオフィスのマシンに接続できます。現場チームにとって実用的な方法で、トラブル発生時にオフィスに戻らず同じ画面にアクセスできます。