원격 데스크톱 프로그램이란?
원격 데스크톱 프로그램은 다른 컴퓨터의 화면을 내 화면에 띄우고, 그 컴퓨터를 내 키보드와 마우스로 사용할 수 있게 해 주는 소프트웨어입니다. 기업에서는 주로 세 가지 용도로 쓰입니다. 사용자 원격 지원, 서버와 현장 장비 관리, 사무실 밖에서 내 컴퓨터에 접속하는 일입니다. 이 분야의 ELPO 제품은 SkyyDesk입니다.
어떻게 접속하나요?
브라우저에서
아무것도 내려받지 않고 브라우저 탭에서 접속합니다. 설치 권한이 없는 회사 컴퓨터에서는 이것이 유일한 방법입니다.
데스크톱 앱으로
하드웨어 가속을 사용해 더 부드럽습니다. 자주 접속하는 컴퓨터와 긴 세션에 적합합니다.
모바일에서
Android 기기에서 사무실 컴퓨터에 접속합니다. 현장 팀에게 실용적인 방법입니다.
연결 수립
두 컴퓨터가 UDP로 직접 연결됩니다. 불가능하면 세션이 자동으로 중계 서버로 전환되어 끊기지 않습니다.
세션에서 할 수 있는 일
전체 해상도 화면
원격 데스크톱을 내 화면에서 전체 해상도로 봅니다.
부드러운 화면 전송
H264, H265, VP9 코덱으로 60 fps 스트리밍.
양방향 파일 전송
끌어서 놓기로 양쪽 방향으로 파일을 옮깁니다.
클립보드 공유
텍스트, 이미지, 파일 클립보드를 두 컴퓨터가 함께 씁니다.
다중 모니터
상대편에 화면이 여러 개 있으면 어느 화면으로든 전환할 수 있습니다.
접속 기록
접근 통제와 연결 이력이 기록으로 남습니다.
공유기 설정 불필요
UDP 홀 펀칭으로 두 컴퓨터가 직접 연결되므로 공유기에서 포트를 열 필요가 없습니다.
종단 간 암호화
NaCl/libsodium 기반 XSalsa20-Poly1305 암호화, Curve25519 키 교환, 세션마다 별도의 키. 중계 서버는 내용을 해독할 수 없습니다.
누가 사용하나요?
기업 IT 및 지원 팀
사용자 원격 지원, 서버 유지보수, 장애 대응. 누가 언제 접속했는지 기록됩니다.
현장 및 서비스 팀
모바일로 현장 장비에 접속해 고객 현장에 가지 않고 문제를 진단합니다.
데이터 보관 위치가 중요한 기관
서버는 ELPO의 튀르키예 데이터센터에 있으며, 원하는 기관은 자체 서버에 호스팅할 수 있습니다.
사무실 밖에서 일하는 사람
브라우저나 앱으로 내 사무실 컴퓨터에 접속합니다.
자주 묻는 질문
원격 데스크톱 연결이란 무엇인가요?
한 컴퓨터의 화면, 키보드, 마우스를 네트워크를 통해 다른 기기에서 사용하는 것입니다. 상대 컴퓨터에서는 에이전트가, 접속하는 쪽에서는 클라이언트가 실행됩니다. 화면 영상은 압축되어 전송되고, 키 입력과 마우스 움직임은 반대 방향으로 갑니다. 기업에서는 연결 자체만큼 기록도 중요합니다. 누가, 어느 컴퓨터에, 언제 접속했는지입니다.
원격 접속 프로그램이란? 원격 데스크톱과 차이가 있나요?
일상적으로는 둘이 같은 뜻으로 쓰입니다. 기술적으로 원격 데스크톱은 화면을 넘겨받는 것이고, 원격 접속은 파일 전송, 터미널, 서비스 관리처럼 화면을 넘겨받지 않고 하는 작업까지 포함합니다. SkyyDesk는 둘을 한 세션에서 제공합니다. 화면을 넘겨받고, 같은 연결에서 양방향으로 파일을 옮기며, 클립보드를 공유합니다.
가장 좋은 원격 접속 프로그램은 무엇인가요?
정답은 하나가 아닙니다. 기업에서는 네 가지 기준이 결정을 좌우합니다. 데이터가 어디에 보관되는지(서버가 해외에 있으면 이를 문서화하기 어려워집니다), 라이선스를 무엇으로 세는지(동시 접속 좌석인지 기기인지), 세션 기록이 남는지, 그리고 설치가 막힌 컴퓨터에 접속할 수 있는지입니다. SkyyDesk의 입장은 이렇습니다. 서버는 튀르키예에, 라이선스는 동시 접속 좌석 단위로, 연결 이력은 패널에서 확인하며, 설치가 필요 없는 브라우저 클라이언트가 있습니다.
원격 데스크톱 가격은 얼마인가요?
SkyyDesk 스탠다드 요금제는 동시 접속 좌석당 연 50 USD입니다. 좌석 하나는 한 사람이 아니라 동시에 열려 있는 세션 하나를 셉니다. 한 사람이 원하는 만큼 많은 컴퓨터에 접속할 수 있습니다. 좌석 수가 늘수록 단가는 내려갑니다. 최신 금액과 결제는 pay.elpo.com.tr에서 진행됩니다.
상대편 공유기나 방화벽 설정을 바꿔야 하나요?
아니요. 원격 접속에서 가장 시간이 많이 드는 부분이 이것입니다. SkyyDesk는 UDP 홀 펀칭으로 두 컴퓨터를 직접 연결합니다. 직접 연결이 안 되는 네트워크에서는 세션이 자동으로 TCP 중계 서버로 전환되어 연결이 끊기지 않습니다.
연결은 안전한가요? 내 데이터가 제3자 클라우드로 가나요?
트래픽은 종단 간 암호화됩니다. 중계 서버를 거치더라도 서버는 내용을 해독할 수 없습니다. 암호화는 NaCl/libsodium 기반(XSalsa20-Poly1305, Curve25519 키 교환, Ed25519 서버 인증)이며 세션마다 별도의 키를 사용합니다. 서버는 ELPO의 튀르키예 데이터센터에 있습니다.
설치 권한이 없는 컴퓨터에서도 작동하나요?
네. 브라우저 클라이언트로 아무것도 내려받지 않고 접속할 수 있습니다. 회사 컴퓨터에서는 보통 이것이 유일하게 가능한 방법입니다.
어떤 운영체제를 지원하나요?
Windows 10 및 11(64비트), Debian 및 Ubuntu 기반 Linux, Android 5.1 이상. 브라우저는 Chrome, Edge, Firefox, Safari를 지원합니다. macOS 앱은 준비 중입니다.
자체 서버에 호스팅할 수 있나요?
네. 데이터 보관 위치에 대해 더 엄격한 요건이 있는 기관을 위해 자체 서버에 호스팅하는 옵션이 있습니다.
기업 환경에서는 왜 원격 데스크톱 프로그램을 따로 평가하나요?
개인 용도라면 연결만으로 충분하지만, 기업에서는 누가 어느 컴퓨터에 언제, 어떤 권한으로 접속했는지 기록이 필요합니다. SkyyDesk는 이 기록을 남기고, 세션을 종단 간 암호화하며, 서버는 튀르키예에 있습니다. 데이터 보관 위치를 문서화해야 하는 기관에게는 바로 여기서 차이가 시작됩니다.
설치할 수 없는 컴퓨터에는 어떻게 접속하나요?
브라우저로 접속합니다. 아무것도 내려받지 않고 탭에서 세션을 엽니다. 설치 권한이 막힌 회사 컴퓨터에서는 사실상 이것이 유일한 방법입니다.
연결이 끊기면 세션도 끊기나요?
두 컴퓨터는 먼저 UDP로 직접 연결됩니다. 불가능하면 세션이 자동으로 중계 서버로 전환되어 끊기지 않습니다. 사용자 쪽에서 추가 설정은 필요 없습니다.
파일 전송과 다중 화면을 지원하나요?
네. 끌어서 놓기로 양방향 파일 전송이 되고, 클립보드(텍스트, 이미지, 파일)를 두 컴퓨터가 함께 쓰며, 상대편에 화면이 여러 개 있으면 어느 화면으로든 전환할 수 있습니다. 화면은 H264, H265, VP9 코덱으로 60 fps로 전송됩니다.
모바일 기기에서 사무실 컴퓨터에 접속할 수 있나요?
네, Android 기기에서 사무실 컴퓨터에 접속할 수 있습니다. 현장 팀에게 실용적인 방법으로, 고장이 났을 때 사무실로 돌아가지 않고 같은 화면에 접속합니다.