रिमोट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर
दूर रखे कंप्यूटर, सर्वर या फील्ड डिवाइस से अपनी ही स्क्रीन से जुड़ें। ब्राउज़र, डेस्कटॉप ऐप या Android डिवाइस से; तीनों एक ही अकाउंट से चलते हैं। राउटर में पोर्ट खोलने की ज़रूरत नहीं, ट्रैफ़िक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है और सर्वर तुर्किये में हैं।
रिमोट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर क्या है?
रिमोट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर किसी दूसरे कंप्यूटर की स्क्रीन आपकी स्क्रीन पर दिखाता है और आपको उस मशीन को अपने कीबोर्ड और माउस से चलाने देता है। कंपनियों में इसे तीन कामों के लिए चुना जाता है: यूज़र्स को रिमोट सपोर्ट देना, सर्वर और फील्ड डिवाइस संभालना, और ऑफ़िस के बाहर से अपनी मशीन तक पहुँचना। इस क्षेत्र में ELPO का प्रोडक्ट SkyyDesk है।
कनेक्ट कैसे करें?
ब्राउज़र से
कुछ भी डाउनलोड किए बिना ब्राउज़र टैब से कनेक्ट करते हैं। जिन कंपनी कंप्यूटरों पर इंस्टॉल की अनुमति नहीं है, वहाँ यही एकमात्र तरीका है।
डेस्कटॉप ऐप से
यह हार्डवेयर एक्सेलेरेशन इस्तेमाल करता है, इसलिए ज़्यादा स्मूथ है; बार-बार जुड़ने वाली मशीनों और लंबे सेशन के लिए बेहतर है।
मोबाइल से
Android डिवाइस से ऑफ़िस की मशीन से जुड़ते हैं; फील्ड टीम के लिए यही व्यावहारिक तरीका है।
कनेक्शन बनता है
दोनों मशीनें UDP से सीधे जुड़ती हैं; अगर यह संभव न हो तो सेशन अपने आप रिले सर्वर पर चला जाता है और टूटता नहीं।
सेशन में क्या-क्या है?
फुल रेज़ोल्यूशन तस्वीर
रिमोट डेस्कटॉप को अपनी स्क्रीन पर फुल रेज़ोल्यूशन में देखते हैं।
स्मूथ इमेज ट्रांसफ़र
H264, H265 और VP9 कोडेक के साथ 60 fps स्ट्रीमिंग।
दोतरफ़ा फ़ाइल ट्रांसफ़र
ड्रैग एंड ड्रॉप से फ़ाइलें दोनों दिशाओं में जाती हैं।
क्लिपबोर्ड शेयरिंग
टेक्स्ट, इमेज और फ़ाइल क्लिपबोर्ड दोनों मशीनों में साझा चलता है।
मल्टी-मॉनिटर
अगर दूसरी तरफ़ कई स्क्रीन हैं तो आप किसी पर भी जा सकते हैं।
एक्सेस रिकॉर्ड
एक्सेस कंट्रोल और कनेक्शन हिस्ट्री रिकॉर्ड में रखी जाती है।
राउटर सेटिंग की ज़रूरत नहीं
UDP hole punching तकनीक से दोनों मशीनें सीधे मिलती हैं; राउटर में पोर्ट खोलने की ज़रूरत नहीं।
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
NaCl/libsodium आधारित XSalsa20-Poly1305 एन्क्रिप्शन, Curve25519 की एक्सचेंज, हर सेशन के लिए अलग की। रिले सर्वर कंटेंट को डिक्रिप्ट नहीं कर सकता।
कौन इस्तेमाल करता है?
कंपनियों की IT और सपोर्ट टीमें
यूज़र्स को रिमोट सपोर्ट, सर्वर मेंटेनेंस और इंसिडेंट रिस्पॉन्स; किसने कब कनेक्ट किया, इसके रिकॉर्ड के साथ।
फील्ड और सर्विस टीमें
मोबाइल से फील्ड डिवाइस से जुड़ना; ग्राहक की जगह गए बिना समस्या का पता लगाना।
डेटा के स्थान को लेकर संवेदनशील संस्थाएँ
सर्वर तुर्किये में ELPO के डेटा सेंटर में हैं; जो संस्था चाहे, इसे अपने सर्वर पर होस्ट कर सकती है।
ऑफ़िस के बाहर काम करने वाले
ब्राउज़र या ऐप से अपनी ऑफ़िस मशीन तक पहुँच।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन क्या है?
नेटवर्क के ज़रिए किसी कंप्यूटर की स्क्रीन, कीबोर्ड और माउस को दूसरे डिवाइस से इस्तेमाल करना। दूसरी मशीन पर एक एजेंट चलता है और जुड़ने वाली तरफ़ क्लाइंट; स्क्रीन की तस्वीर कम्प्रेस होकर स्ट्रीम होती है और कीस्ट्रोक व माउस की हरकतें उल्टी दिशा में जाती हैं। कंपनी में रिकॉर्ड उतना ही अहम है जितना कनेक्शन: किसने, किस मशीन से, कब कनेक्ट किया।
रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर क्या है, क्या यह रिमोट डेस्कटॉप से अलग है?
रोज़मर्रा की भाषा में दोनों एक ही बात हैं। तकनीकी रूप से रिमोट डेस्कटॉप का मतलब स्क्रीन संभालना है, जबकि रिमोट एक्सेस में फ़ाइल ट्रांसफ़र, टर्मिनल और सर्विस मैनेजमेंट जैसे वे काम भी आते हैं जो स्क्रीन संभाले बिना होते हैं। SkyyDesk दोनों एक ही सेशन में देता है: स्क्रीन संभालता है, उसी कनेक्शन पर दोतरफ़ा फ़ाइलें भेजता है और क्लिपबोर्ड साझा करता है।
सबसे अच्छा रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर कौन-सा है?
इसका कोई एक सही जवाब नहीं; कंपनी में फ़ैसला चार कसौटियों से होता है: डेटा कहाँ रखा जाता है (सर्वर विदेश में हो तो इसे दस्तावेज़ से साबित करना मुश्किल होता है), लाइसेंस किस आधार पर गिना जाता है (एक साथ सीट या डिवाइस), क्या सेशन का रिकॉर्ड रखा जाता है, और क्या इंस्टॉल पर रोक वाली मशीनों से जुड़ा जा सकता है। SkyyDesk का रुख़: सर्वर तुर्किये में, लाइसेंस प्रति एक साथ सीट, कनेक्शन हिस्ट्री पैनल में, और बिना इंस्टॉल चलने वाला ब्राउज़र क्लाइंट मौजूद है।
रिमोट डेस्कटॉप की कीमत कितनी है?
SkyyDesk Standard पैकेज प्रति एक साथ सीट सालाना 50 USD है। एक सीट एक व्यक्ति को नहीं, बल्कि एक ही समय में खुले एक सेशन को गिनती है; एक व्यक्ति जितनी चाहे मशीनों से जुड़ सकता है। सीटें बढ़ने पर यूनिट कीमत घटती है। मौजूदा राशि और भुगतान pay.elpo.com.tr के ज़रिए होते हैं।
क्या मुझे दूसरी तरफ़ के राउटर या फ़ायरवॉल की सेटिंग बदलनी होगी?
नहीं। रिमोट एक्सेस में सबसे ज़्यादा समय इसी में जाता है; SkyyDesk दोनों मशीनों को UDP hole punching तकनीक से सीधे जोड़ता है। जिन नेटवर्क पर सीधा कनेक्शन नहीं बन पाता, वहाँ सेशन अपने आप TCP रिले सर्वर पर चला जाता है और कनेक्शन नहीं टूटता।
क्या कनेक्शन सुरक्षित है, क्या मेरा डेटा किसी थर्ड-पार्टी क्लाउड में जाता है?
ट्रैफ़िक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है; रिले सर्वर से गुज़रे तब भी सर्वर कंटेंट को डिक्रिप्ट नहीं कर सकता। एन्क्रिप्शन NaCl/libsodium आधारित है (XSalsa20-Poly1305, Curve25519 की एक्सचेंज, Ed25519 सर्वर ऑथेंटिकेशन) और हर सेशन के लिए अलग की इस्तेमाल होती है। सर्वर तुर्किये में ELPO के डेटा सेंटर में हैं।
क्या यह ऐसे कंप्यूटर पर चलता है जिस पर इंस्टॉल की अनुमति नहीं?
हाँ। ब्राउज़र क्लाइंट से आप कुछ भी डाउनलोड किए बिना जुड़ सकते हैं; कंपनी कंप्यूटरों पर आमतौर पर यही एकमात्र व्यावहारिक तरीका है।
कौन-से ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट हैं?
Windows 10 और 11 (64-bit), Debian और Ubuntu आधारित Linux, Android 5.1 और उससे नए; ब्राउज़र की ओर Chrome, Edge, Firefox और Safari। macOS ऐप आने वाला है।
क्या हम इसे अपने सर्वर पर होस्ट कर सकते हैं?
हाँ। डेटा के स्थान को लेकर ज़्यादा सख़्त ज़रूरतों वाली संस्थाओं के लिए अपने सर्वर पर होस्ट करने का विकल्प है।
कंपनी के माहौल में रिमोट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर को अलग से क्यों परखा जाता है?
निजी इस्तेमाल में सिर्फ़ कनेक्शन काफ़ी है; कंपनी में यह रिकॉर्ड भी चाहिए कि किसने, किस मशीन से, कब और किस अनुमति से कनेक्ट किया। SkyyDesk यह रिकॉर्ड रखता है, सेशन को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट करता है और इसके सर्वर तुर्किये में हैं — जिन संस्थाओं को अपने डेटा का स्थान दस्तावेज़ से साबित करना होता है, उनके लिए फ़र्क यहीं से शुरू होता है।
जिन कंप्यूटरों पर कुछ इंस्टॉल नहीं हो सकता, उनसे कैसे जुड़ें?
ब्राउज़र से जुड़ते हैं: कुछ डाउनलोड नहीं होता, सेशन टैब में खुलता है। जिन कंपनी कंप्यूटरों पर इंस्टॉल की अनुमति बंद है, वहाँ व्यवहार में यही एकमात्र तरीका है।
कनेक्शन टूटे तो क्या सेशन बंद हो जाता है?
दोनों मशीनें पहले UDP से सीधे जुड़ती हैं; अगर यह संभव न हो तो सेशन अपने आप रिले सर्वर पर चला जाता है और टूटता नहीं। यूज़र की तरफ़ कोई अतिरिक्त सेटिंग नहीं चाहिए।
क्या फ़ाइल ट्रांसफ़र और कई स्क्रीन सपोर्ट हैं?
हाँ। ड्रैग एंड ड्रॉप से दोतरफ़ा फ़ाइलें जाती हैं, क्लिपबोर्ड (टेक्स्ट, इमेज, फ़ाइल) दोनों मशीनों में साझा चलता है, और दूसरी तरफ़ कई स्क्रीन हों तो सब पर जाया जा सकता है। तस्वीर H264, H265 और VP9 कोडेक के साथ 60 fps पर स्ट्रीम होती है।
क्या मोबाइल डिवाइस से ऑफ़िस के कंप्यूटर से जुड़ा जा सकता है?
हाँ, Android डिवाइस से ऑफ़िस की मशीन से जुड़ा जाता है। फील्ड टीम के लिए यही व्यावहारिक तरीका है: खराबी के समय ऑफ़िस लौटे बिना उसी स्क्रीन तक पहुँचा जाता है।
SkyyDesk लाइसेंस
रिमोट डेस्कटॉप की कीमत सीधी है: प्रति एक साथ सीट सालाना लाइसेंस। जिन मशीनों से आप जुड़ते हैं उनकी संख्या के लिए अलग भुगतान नहीं, और सर्वर ELPO Bilişim डेटा सेंटर में हैं।
शुरुआती कीमत: $50 / वर्ष VAT सहित
| पैकेज | कीमत (VAT सहित) |
|---|---|
| SkyyDesk Standard प्रति समवर्ती सीट | $50 / वर्ष |
| SkyyDesk Ultimate प्रति समवर्ती सीट | $100 / वर्ष |
सभी पैकेज और मौजूदा कीमतें खरीद पेज पर हैं। कीमतें बदल सकती हैं; भुगतान के समय दिखी राशि लागू होती है।
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