نرم‌افزار ریموت دسکتاپ

یعنی استفاده از صفحه، صفحه‌کلید و ماوس یک رایانه از دستگاهی دیگر از طریق شبکه. روی دستگاه مقصد یک عامل و در سمت اتصال یک کلاینت اجرا می‌شود؛ تصویر صفحه فشرده و پخش می‌شود و ضربه‌های کلید و حرکت ماوس در جهت مخالف می‌روند. در استفاده سازمانی، سابقه به اندازه خود اتصال اهمیت دارد: چه کسی، به کدام دستگاه، چه زمانی وصل شد.

در زبان روزمره هر دو یک معنا دارند. از نظر فنی، ریموت دسکتاپ یعنی در دست گرفتن صفحه، اما دسترسی از راه دور کارهایی را هم در بر می‌گیرد که بدون در دست گرفتن صفحه انجام می‌شوند، مثل انتقال فایل، ترمینال و مدیریت سرویس. SkyyDesk هر دو را در یک جلسه ارائه می‌دهد: صفحه را در دست می‌گیرد، در همان اتصال فایل‌ها را دوطرفه جابه‌جا می‌کند و کلیپ‌بورد را مشترک می‌کند.

یک پاسخ درست واحد وجود ندارد؛ در سازمان چهار معیار تصمیم را تعیین می‌کند: داده کجا نگهداری می‌شود (اگر سرور خارج از کشور باشد، مستند کردن آن دشوارتر است)، مجوز بر چه اساسی شمرده می‌شود (صندلی همزمان یا دستگاه)، آیا سابقه جلسه‌ها نگهداری می‌شود، و آیا می‌توان به دستگاه‌هایی که نصب در آن‌ها بسته است وصل شد. رویکرد SkyyDesk: سرورها در ترکیه، مجوز بر اساس صندلی همزمان، تاریخچه اتصال در پنل، و کلاینت مرورگری که نیاز به نصب ندارد.

بسته SkyyDesk Standard برای هر صندلی همزمان سالانه ۵۰ دلار آمریکا است. هر صندلی یک جلسه باز در یک زمان را می‌شمارد، نه یک نفر را؛ هر فرد می‌تواند به هر تعداد دستگاه که بخواهد وصل شود. با افزایش تعداد صندلی‌ها قیمت واحد پایین می‌آید. مبلغ به‌روز و پرداخت از طریق pay.elpo.com.tr انجام می‌شود.

خیر. این وقت‌گیرترین بخش دسترسی از راه دور است؛ SkyyDesk دو دستگاه را با روش UDP hole punching مستقیماً به هم می‌رساند. در شبکه‌هایی که اتصال مستقیم برقرار نمی‌شود، جلسه خودکار به سرور رله TCP منتقل می‌شود و اتصال قطع نمی‌شود.

ترافیک به‌صورت سرتاسری رمزنگاری می‌شود؛ حتی اگر از سرور رله عبور کند، سرور نمی‌تواند محتوا را رمزگشایی کند. رمزنگاری مبتنی بر NaCl/libsodium است (XSalsa20-Poly1305، تبادل کلید Curve25519، احراز هویت سرور با Ed25519) و برای هر جلسه کلید جداگانه‌ای به کار می‌رود. سرورها در مرکز داده ELPO در ترکیه هستند.

بله. با کلاینت مرورگر می‌توانید بدون دانلود هیچ چیز وصل شوید؛ در رایانه‌های سازمانی معمولاً تنها راه عملی همین است.

Windows 10 و 11 (۶۴ بیتی)، Linux مبتنی بر Debian و Ubuntu، Android 5.1 و بالاتر؛ در سمت مرورگر Chrome، Edge، Firefox و Safari. برنامه macOS در راه است.

بله. برای سازمان‌هایی که درباره محل نگهداری داده الزامات سخت‌گیرانه‌تری دارند، امکان میزبانی روی سرور خودشان وجود دارد.

در استفاده شخصی خود اتصال کافی است؛ اما در سازمان سابقه اینکه چه کسی، به کدام دستگاه، چه زمانی و با چه مجوزی وصل شده لازم است. SkyyDesk این سابقه را نگه می‌دارد، جلسه‌ها را سرتاسری رمزنگاری می‌کند و سرورش در ترکیه است — برای سازمان‌هایی که باید محل نگهداری داده‌هایشان را مستند کنند، تفاوت از همین‌جا آغاز می‌شود.

از طریق مرورگر وصل می‌شوید: چیزی دانلود نمی‌شود و جلسه در یک زبانه باز می‌شود. در رایانه‌های سازمانی که اجازه نصب بسته است، در عمل تنها راه همین است.

دو دستگاه ابتدا مستقیماً از طریق UDP به هم می‌رسند؛ اگر ممکن نباشد، جلسه خودکار به سرور رله منتقل می‌شود و قطع نمی‌شود. در سمت کاربر تنظیم اضافه‌ای لازم نیست.

بله. فایل‌ها با کشیدن و رها کردن دوطرفه منتقل می‌شوند، کلیپ‌بورد (متن، تصویر، فایل) میان دو دستگاه مشترک است و اگر طرف مقابل چند صفحه داشته باشد می‌توان به همه آن‌ها رفت. تصویر با کدک‌های H264، H265 و VP9 با ۶۰ فریم بر ثانیه پخش می‌شود.

بله، از دستگاه Android به رایانه دفتر وصل می‌شوید. این راه عملی برای تیم‌های میدانی است: هنگام خرابی بدون بازگشت به دفتر به همان صفحه دسترسی پیدا می‌کنند.