Programa de escritorio remoto
SkyyDesk · Cifrado de extremo a extremo · Servidores en Turquía

Programa de escritorio remoto

Conéctese desde su propia pantalla a un ordenador remoto, a un servidor o a un equipo en campo. Desde el navegador, la aplicación de escritorio o un dispositivo Android; los tres funcionan con la misma cuenta. No hace falta abrir puertos en el router, el tráfico va cifrado de extremo a extremo y los servidores están en Turquía.

¿Qué es un programa de escritorio remoto?

Un programa de escritorio remoto muestra la pantalla de otro ordenador en la suya y le permite usar esa máquina con su teclado y su ratón. En las empresas se utiliza para tres tareas: dar soporte remoto a los usuarios, gestionar servidores y equipos en campo, y acceder al propio ordenador desde fuera de la oficina. El producto de ELPO en este ámbito es SkyyDesk.

¿Cómo se conecta?

1

Desde el navegador

Se conecta desde una pestaña del navegador sin descargar nada. En ordenadores corporativos sin permisos de instalación, es la única opción.

2

Con la aplicación de escritorio

Usa aceleración por hardware, por lo que va más fluida; es la opción preferida para equipos a los que se conecta a menudo y para sesiones largas.

3

Desde el móvil

Se conecta al ordenador de la oficina desde un dispositivo Android; es la vía práctica para los equipos de campo.

4

Se establece la conexión

Las dos máquinas se conectan directamente por UDP; si no es posible, la sesión pasa automáticamente al servidor de retransmisión y no se corta.

¿Qué incluye una sesión?

Imagen a resolución completa

Ve el escritorio remoto en su pantalla a resolución completa.

Transmisión de imagen fluida

Transmisión a 60 fps con los códecs H264, H265 y VP9.

Transferencia de archivos en ambos sentidos

Los archivos se mueven en los dos sentidos arrastrando y soltando.

Portapapeles compartido

El portapapeles de texto, imagen y archivo funciona en común entre las dos máquinas.

Varios monitores

Si el otro lado tiene varias pantallas, puede pasar a cualquiera de ellas.

Registro de accesos

El control de accesos y el historial de conexiones quedan registrados.

Sin configurar el router

Con la técnica de UDP hole punching las dos máquinas se encuentran directamente; no necesita abrir puertos en el router.

Cifrado de extremo a extremo

Cifrado XSalsa20-Poly1305 basado en NaCl/libsodium, intercambio de claves Curve25519 y una clave distinta para cada sesión. El servidor de retransmisión no puede descifrar el contenido.

¿Quién lo usa?

Equipos de TI y soporte de empresas

Soporte remoto a usuarios, mantenimiento de servidores y respuesta a incidencias, con registro de quién se conectó y cuándo.

Equipos de campo y servicio técnico

Conexión al equipo en campo desde el móvil; diagnóstico del problema sin desplazarse a las instalaciones del cliente.

Organizaciones exigentes con la ubicación de los datos

Los servidores están en el centro de datos de ELPO en Turquía; la organización que lo desee puede alojarlo en su propio servidor.

Quienes trabajan fuera de la oficina

Acceso a su propio ordenador de la oficina desde el navegador o la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una conexión de escritorio remoto?

Es usar la pantalla, el teclado y el ratón de un ordenador desde otro dispositivo a través de la red. En la máquina remota funciona un agente y en el lado que se conecta un cliente; la imagen de la pantalla se comprime y se transmite, y las pulsaciones y movimientos del ratón viajan en sentido contrario. En el uso empresarial, el registro importa tanto como la propia conexión: quién se conectó a qué máquina y cuándo.

¿Qué es un programa de acceso remoto y se diferencia del escritorio remoto?

En el lenguaje cotidiano ambos significan lo mismo. Técnicamente, el escritorio remoto consiste en tomar el control de la pantalla, mientras que el acceso remoto abarca también tareas sin tomar la pantalla, como la transferencia de archivos, el terminal y la gestión de servicios. SkyyDesk ofrece ambas cosas en una sola sesión: toma el control de la pantalla, mueve archivos en ambos sentidos por la misma conexión y comparte el portapapeles.

¿Cuál es el mejor programa de acceso remoto?

No hay una única respuesta correcta; en una empresa la decisión depende de cuatro criterios. Dónde están los datos (si el servidor está en el extranjero, documentarlo resulta más difícil), qué cuenta la licencia (puestos simultáneos o dispositivos), si se guarda el registro de sesiones y si es posible conectarse a máquinas sin permisos de instalación. La postura de SkyyDesk: servidores en Turquía, licencia por puesto simultáneo, historial de conexiones en el panel y un cliente de navegador que no requiere instalación.

¿Cuánto cuesta un escritorio remoto?

El paquete SkyyDesk Standard cuesta 50 USD por puesto simultáneo al año. Un puesto no cuenta a una persona, sino una sesión abierta al mismo tiempo; una persona puede conectarse a tantas máquinas como quiera. El precio unitario baja a medida que aumenta el número de puestos. El importe actual y el pago se gestionan en pay.elpo.com.tr.

¿Tengo que cambiar la configuración del router o del cortafuegos del otro lado?

No. Es lo que más tiempo lleva en el acceso remoto; SkyyDesk conecta las dos máquinas directamente con UDP hole punching. En redes donde no se puede establecer una conexión directa, la sesión pasa automáticamente a un servidor de retransmisión TCP y la conexión no se corta.

¿La conexión es segura? ¿Mis datos van a una nube de terceros?

El tráfico va cifrado de extremo a extremo; aunque pase por el servidor de retransmisión, este no puede descifrar el contenido. El cifrado se basa en NaCl/libsodium (XSalsa20-Poly1305, intercambio de claves Curve25519, autenticación del servidor Ed25519) y cada sesión usa una clave distinta. Los servidores están en el centro de datos de ELPO en Turquía.

¿Funciona en un ordenador sin permisos de instalación?

Sí. Con el cliente de navegador se conecta sin descargar nada; en los ordenadores corporativos suele ser la única vía viable.

¿Qué sistemas operativos son compatibles?

Windows 10 y 11 (64 bits), Linux basado en Debian y Ubuntu, Android 5.1 o posterior; en el navegador, Chrome, Edge, Firefox y Safari. La aplicación para macOS está en camino.

¿Podemos alojarlo en nuestro propio servidor?

Sí. Para las organizaciones con requisitos más estrictos sobre la ubicación de los datos existe la opción de alojarlo en su propio servidor.

¿Por qué un programa de escritorio remoto se evalúa aparte en el entorno empresarial?

Para uso personal basta con la conexión; en una empresa hace falta además un registro de quién se conectó a qué máquina, cuándo y con qué permisos. SkyyDesk guarda ese registro, cifra las sesiones de extremo a extremo y tiene sus servidores en Turquía — ahí empieza la diferencia para las organizaciones que deben documentar dónde están sus datos.

¿Cómo conectarse a ordenadores en los que no se puede instalar nada?

La conexión se hace por el navegador: no se descarga nada y la sesión se abre en una pestaña. En ordenadores corporativos con los permisos de instalación bloqueados, en la práctica es la única vía.

¿Se cae la sesión si se corta la conexión?

Las dos máquinas se conectan primero directamente por UDP; si no es posible, la sesión pasa automáticamente al servidor de retransmisión y no se corta. No hace falta ningún ajuste adicional por parte del usuario.

¿Admite transferencia de archivos y varias pantallas?

Sí. Los archivos se mueven en ambos sentidos arrastrando y soltando, el portapapeles (texto, imagen, archivo) funciona en común entre las dos máquinas y, si el otro lado tiene varias pantallas, se puede pasar a cualquiera. La imagen se transmite a 60 fps con los códecs H264, H265 y VP9.

¿Se puede conectar al ordenador de la oficina desde un móvil?

Sí, se conecta al ordenador de la oficina desde un dispositivo Android. Es la vía práctica para los equipos de campo: ante una avería, acceden a la misma pantalla sin volver a la oficina.

Licencia de SkyyDesk

En escritorio remoto el precio es sencillo: una licencia anual por puesto simultáneo. No se paga aparte por el número de máquinas a las que se conecta, y los servidores están en el centro de datos de ELPO Bilişim.

Desde: $50 / año IVA incluido

Paquete Precio (IVA incluido)
SkyyDesk Standard Por puesto simultáneo $50 / año
SkyyDesk Ultimate Por puesto simultáneo $100 / año

Todos los paquetes y precios actuales están en la página de compra. Los precios pueden cambiar; vale el importe que ves en el pago.

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