tuwash: automatización de lavado totalmente digital

Automatización que gestiona de forma digital una estación de autolavado de autoservicio de principio a fin. El cajero vende desde su móvil o en la caja, el cliente abre el enlace que recibe en su móvil, elige el box e inicia el lavado, y la placa de relés del box acciona la bomba y la válvula con ese programa.

tuwash no lava coches; instala la tecnología que hace funcionar el lavado.

Solicite una demostración Cómo funciona

Panel de tuwash: estado en directo de los 4 boxes de la estación, programa de aclarado en marcha en el box 2

Qué resuelve en una estación de autolavado

Cinco tareas a las que se enfrentan cada día el propietario de la estación, el distribuidor y el cajero.

Todo es digital

Sin fichas, sin monedas y sin lector de tarjetas. El cliente paga en la caja e inicia el lavado desde su móvil; no descarga ninguna aplicación ni abre ninguna cuenta.
Cada lavado queda registrado

Ventas, anulaciones, el programa que funciona en el box y cada cambio de configuración quedan registrados; los registros no se pueden borrar. Si la placa no confirma la orden, el uso se devuelve al cliente.
Gestionar la estación desde cualquier lugar

Se ve en directo qué box está libre, ocupado o inaccesible. Productos, precios, boxes y rótulos se configuran en el panel; la configuración de la placa llega a la placa sin desplazarse a la estación.
Red de distribuidores y comisiones en un solo lugar

Central, distribuidor principal, distribuidor y propietario de la estación trabajan en el mismo sistema. El contrato de cada estación fija las participaciones; la pantalla de comisiones muestra cuánto corresponde a cada uno de cada venta.
Rápido para el cajero

En la pantalla de venta del móvil los productos son mosaicos grandes y el resultado es un código QR a pantalla completa. Si se introduce el teléfono del cliente, el enlace se envía por SMS.

Cómo empieza un lavado

El cajero, el cliente y la placa de relés del box: de la venta al programa en marcha en tres pasos.

Cajero

Hace la venta y muestra el QR

Elige los lavados en el móvil o en la caja y registra el pago en efectivo o con tarjeta. Al terminar la venta aparece un código QR a pantalla completa; si se desea, el enlace se envía por SMS al móvil del cliente.
Cliente

Elige el box y lo inicia

Escanea el QR con su móvil y ve los lavados que ha comprado. Elige el box donde está su vehículo e inicia el programa; no descarga ninguna aplicación ni abre ninguna cuenta.
Placa de relés

Ejecuta el programa

La placa del box confirma la orden y acciona la bomba y la válvula durante el tiempo del programa. La cuenta atrás se ve en el móvil del cliente y en el rótulo del box.

Red de distribuidores y comisiones

Cada estación pertenece a un árbol organizativo. El contrato de la estación fija la participación de cada nivel; la pantalla de comisiones muestra cuánto corresponde a cada uno de cada venta, las anulaciones y las participaciones de cada nivel.

Central (tuwash)
Distribuidor principal
Distribuidor
Propietario de la estación

Cada nivel da de alta a su propio equipo y solo ve las estaciones que dependen de él.

Pantalla de comisiones de tuwash: número de ventas del mes, participación repartida a los niveles superiores, anulaciones y lista de ventas

Funciones

Inicio del lavado con QR: El cliente elige el box en su móvil y lo inicia; la cuenta atrás se ve en la tarjeta del producto y en el rótulo del box.
Venta rápida desde el móvil: Registro de efectivo y tarjeta, anulación con motivo, envío del enlace por SMS.
Panel de boxes en directo: Estado libre, en marcha o inaccesible de los boxes y tiempo restante en una sola pantalla.
Una placa de relés por box: La configuración de la placa y los textos del rótulo LED van del panel a la placa; no hace falta desplazarse.
Programas continuos y por pulsos: Los tipos de programa se definen en pantalla; el precio se ajusta por estación.
Permisos por rol: Cada nivel da de alta a su propio equipo y cada usuario ve lo que su rol permite.
Registro de cambios que no se puede borrar: Ventas, anulaciones y cambios de configuración se guardan con quién y cuándo.
Enmascaramiento por protección de datos (KVKK): El número de teléfono del cliente aparece enmascarado en las pantallas.

Datos técnicos

Valores leídos del código del producto.

Placas de relés por box: 1
Salidas por placa: 10 por defecto, hasta 32
Modos de programa: Continuo (1–3600 s) y por pulsos (1–100 pulsos, pulso de 1–60 000 ms)
Conexión de la placa: Conexión permanente con el servidor; la orden se completa con la confirmación de la placa
Si no llega la confirmación: Si no llega la confirmación en 10 s, el uso se devuelve al cliente
Rótulo del box: Dirección 1–255; texto de espera y de fin de hasta 50 caracteres
Validez del enlace de venta: 1–365 días, 30 por defecto
Roles y permisos de usuario: 6 roles, 14 permisos
Niveles de la organización: 4: central, distribuidor principal, distribuidor, propietario de la estación
Idiomas de la interfaz: Turco, inglés

La clave de acceso del enlace del cliente no queda en los registros del servidor; la página del cliente está protegida con un límite de solicitudes.

Configuración de box de tuwash: box 1, placa de relés conectada, dirección del rótulo, textos de espera y finalizado, vista previa del rótulo — Configuración del box: la placa de relés, la dirección del rótulo y sus textos se escriben desde el panel en la placa.

Quién lo usa

Propietarios de estaciones, empresas con varias estaciones, distribuidores principales, distribuidores y los equipos técnicos que instalan las estaciones. Roles en el sistema:

Gerente de la empresa
Responsable de estación
Técnico
Cajero
Contable
Observador

Las capturas de pantalla se tomaron con datos de ejemplo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es tuwash?

tuwash es una automatización de lavado totalmente digital para estaciones de autolavado de autoservicio. El cajero vende, el cliente elige el box en su móvil e inicia el lavado, y la placa de relés del box acciona la bomba y la válvula; las estaciones, los distribuidores y las comisiones se gestionan desde el mismo panel.

¿El cliente tiene que descargar una aplicación?

No. El cliente escanea el QR que le muestra el cajero o abre el enlace que recibe por SMS. No descarga ninguna aplicación ni abre ninguna cuenta.

¿Hacen falta fichas o un lector de tarjetas?

No. El pago se cobra en la caja y el medio de pago (efectivo o tarjeta) se registra en la venta. El cliente inicia el lavado desde su móvil.

Si la placa de relés no recibe la orden, ¿pierde el cliente su dinero?

No. Si la placa no confirma la orden en 10 segundos, el derecho de lavado se devuelve al cliente y puede volver a iniciarse. El suceso queda registrado.

¿Cómo se asocian el box y la placa de relés?

Cada box tiene su propia placa de relés. Una placa controla 10 salidas por defecto, hasta 32. El estado de los boxes se ve en directo en el panel.

¿Cómo se calculan los distribuidores y las comisiones?

La organización tiene cuatro niveles: central, distribuidor principal, distribuidor y propietario de la estación. El contrato de cada estación fija las participaciones de los niveles; la pantalla de comisiones muestra cuánto corresponde a cada uno de cada venta.

¿Qué idiomas admite tuwash?

El panel y las pantallas del cajero y del cliente están en turco y en inglés.

¿Cuánto cuesta tuwash?

tuwash se ofrece actualmente mediante una presentación y una reunión de demostración; su precio aún no se ha publicado. Contacte con nosotros desde el formulario «Solicite una demostración» y lo hablamos en la reunión.