Sıkça Sorulan Sorular
Demo, lisans, kurulum, destek, partner programı — en çok merak edilenlerin yanıtları.
01 ELPO ürünleri için demo nasıl talep ederim?
İletişim sayfamızdan WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz. Demo talebiniz 24 saat içinde uygun ekip arkadaşımıza yönlendirilir, size online demo veya ofis ziyareti planlanır.
02 Ürünleri kendi sunucumuza kurabilir miyiz (on-premise)?
Evet — SmartERP, ElpoCore, Cortex, ELPO Otomasyon gibi ürünlerimiz on-premise modeli desteklemektedir. SaaS ve PaaS seçenekleri de mevcuttur.
03 Türkçe destek hangi saatlerde aktif?
7/24 çağrı merkezimiz vardır (+90 850 532 07 24). WhatsApp ve e-posta destek hatları mesai saatleri dahilinde 30 dakika içinde, mesai dışı 4 saat içinde dönüş yapar.
04 e-Belge entegratörünüz GİB onaylı mı?
Evet — ELPO e-Belge Entegratör hizmeti GİB onaylı özel entegratör statüsündedir. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, e-Bilet, e-SMM, e-MM olmak üzere 7 belge tipini destekler.
05 SmartŞarj cihazları OCPP standardına uyumlu mu?
Evet — tüm AC ve DC cihazlarımız OCPP 1.6J ve 2.0.1 standartlarına uyumludur. Mevcut CSMS yazılımınız varsa entegre edilebilir.
06 Kapıya Gel'e nasıl esnaf olarak başvurabilirim?
Kapıya Gel ürün sayfasındaki 'Esnaf Başvurusu' butonuna tıklayarak veya iletişim sayfamızdan başvuru yapabilirsiniz. İlk 3 ay ücretsizdir.
07 White-Label / partner olmak istiyorum, nasıl başlarım?
İletişim sayfasından 'White-Label Partner' konusunu seçerek bize ulaşın. Ürüne göre lisans + gelir paylaşımı modelleri mevcuttur. Detaylı toplantı planlanır.
08 ERP'mizde mevcut verileri SmartERP'e aktarabilir misiniz?
Evet — ELPO veri göç ekibimiz mevcut ERP'nizden (Logo, Mikro, Netsis, SAP, Excel, vb.) verilerinizi yapılandırılmış şekilde SmartERP'e aktarır. Tipik göç süresi 2-6 hafta.
09 Cortex AI'ın 90+ yapay zeka asistanı için ek lisans gerekli mi?
Hayır — Cortex Enterprise lisansı tüm aktif yapay zeka asistanlarını içerir. Yapay zeka çağrı maliyetleri (LLM kullanımı) ayrı faturalandırılır, BYOK (kendi LLM anahtarınızı getirin) modeli de desteklenir.
10 Faturayı hangi ödeme yöntemleriyle ödeyebilirim?
Banka havalesi, kredi kartı (3D Secure), eFt, çek ve sözleşmeli aylık ödeme planlarımız mevcuttur. Detay için satış ekibimize ulaşın.
Cevabını bulamadığınız soru mu var?
Bize ulaşın — 24 saat içinde detaylı yanıt verelim.
İletişim Sayfası