Model dostave na razini kvarta
Dostava od susjeda susjedu — narudžba i razvoz u mjerilu kvarta, a ne cijeloga grada. Brža dostava, niži logistički troškovi i topao susjedski odnos.
Digitalno oružje kvartovskog trgovca Kapıya Gel
Kapıya Gel
Natječite se sa susjedom, utrkujte se s divovima.
Veliki trgovački lanci, aplikacije za brzu dostavu i divovski marketplacei svakim danom sve jače stišću kvartovskog trgovca. Kapıya Gel maloj trgovini omogućuje da vlastite kupce zadrži i poveća — pod vlastitom markom i u vlastitom kvartu.
Transparentne cijene: razuman mjesečni paket plus provizija otprilike četvrtine one koju naplaćuju velike platforme. Vlastita domena, vlastiti logotip, vlastite cijene — podaci o kupcima ostaju kod vas. Dostava samo unutar vašeg kvarta, po susjedski.
Naša kvartovska povrćarna
Središte kvarta · 1,2 km udaljeno
Rajčica · 1 kg
Svježa · Iz lokalnog uzgoja
Seoski kruh
Pečen jutros · Još topao
Predviđena dostava
U roku od 45 minuta
Panel trgovca
E-trgovina za kvartovske trgovine
Trgovina mješovitom robom, market, mesnica, povrćarna — dostava u kvartu pod vlastitom domenom i markom. Niska provizija, fleksibilan paket.
Dostava u kvartu
"Trgovac iz vaše ulice mora se s velikim lancima i divovskim platformama za dostavu boriti istim oružjem. Kapıya Gel najjači je udarac kojim mali trgovac raspolaže."
Vaš dostavljač ili vlastiti tim — isti dan, obično unutar 1–2 sata.
Paket za trgovca
Sve što trgovini treba
Okosnica e-trgovine, upravljanje dostavom, integracija plaćanja, mobitel i web — sve u jednom paketu. Mjesečni paket plus niska provizija naklonjena trgovcu (otprilike četvrtina one koju uzimaju veliki igrači).
Skrojeno za vaš kvart
Poslužujete samo vlastito susjedstvo — model od susjeda susjedu. Kupac naruči iz vaše ulice, a vi isporučite isti dan.
E-trgovina odmah iz kutije
20+ kategorija, kartice proizvoda, košarica, kuponi, kampanje, članstvo — sve spremno. Postavljanje za jedan sat.
Isti dan, pa i unutar sata
Dostava istog dana, ponekad i unutar sata. Razvoz po kvartu obavlja vaš dostavljač ili vlastiti tim — trošak je vrijeme, a ne gorivo.
Fleksibilno plaćanje
Gotovina na vratima, kartica na vratima, online kartica, bankovni prijenos, korisnički novčanik — kako vašem kupcu odgovara. Izdavanje računa usklađeno s vašim knjigovođom.
Mobitel + web
PWA izravno na kupčev mobitel — nema potrebe za objavom preko App Storea. Vlastita domena (mojatrgovina.hr) i vlastita marka.
Zaliha i izvještaji
Zaliha se umanjuje pri svakoj prodaji, upozorenja na niske razine, dnevni i tjedni izvještaji o prodaji, najprodavaniji artikli — iz perspektive trgovca.
Online unutar sat vremena
Prijavite se danas, prodajte danas
Bez složenih integracija, bez čekanja tjednima. Prijavite se danas i danas počnite prodavati.
01
Registracija trgovca
Vlasnik se registrira u 5 minuta i proizvode dodaje iz Excela ili ručno.
02
Odredite svoje područje
Na karti odaberete ulice i kvartove koje poslužujete — naručiti može samo to područje.
03
Kupac naručuje
Susjed na mobitelu otvori mojatrgovina.hr, složi košaricu i odabere način plaćanja.
04
Dostava
Narudžbu zaprimite, pripremite i po kvartu je isporučite sami ili preko dostavljača. Isti dan, obično unutar 1–2 sata.
Priče trgovaca
Tri trgovine, tri iskoraka
Trgovina mješovitom robom, mesnica, povrćarna — svaka sa svojom mukom, svojim rješenjem i svojom dobiti.
Trgovina
Kvartovska trgovina mješovitom robom — centar grada
Bolna točka
"U susjednoj ulici otvorio se veliki lanac i moji kupci počeli su odlaziti onamo."
Rješenje
Uz Kapıya Gel prima online narudžbe u vlastitom kvartu. Ne mora juriti za kupcima — naručuju bez izlaska iz kuće.
Rezultat
Stalna susjedska baza kupaca, uspostavljen digitalni kanal narudžbi
Trgovina
Mesnica i delikatese — kvart velikog grada
Bolna točka
"Moji mlađi kupci kupuju na online platformama, a ja ne stižem do potražnje za svježim proizvodima."
Rješenje
Svježe proizvode kvartu nudi kroz aplikaciju s vlastitom markom, a obavijesti o narudžbama dobiva preko Telegrama i WhatsAppa.
Rezultat
Vikend-narudžbe osjetno su porasle, dosegnuo je online kupce
Trgovina
Povrćarna — oko gradske tržnice
Bolna točka
"Rano ustajem zbog tržnice, ali večernja prodaja svježeg povrća slaba je, a kalo velik."
Rješenje
Na Kapıya Gel pokreće munjevitu kampanju tijekom dana — obavijest o „večernjem popustu“ automatski odlazi pretplaćenim kupcima.
Rezultat
Kalo je pao, zaliha na kraju dana iskoristila se učinkovitije
Priča s ulice
Iz kvarta do vrata — vraćamo susjedsku bliskost
Brza dostava
Biciklom, za nekoliko minuta
Predaja na vratima
Uz susjedsko povjerenje
Ruta svakog sata
Jedna vožnja, nekoliko stajališta
Topao odnos
Vaš kupac, vaš susjed
Slike su ilustrativne · Fotografije s Pexels.com / licencija CC0
Prednost trgovca
Divovi protiv lokalnog trgovca
Velike platforme prisvajaju kupca i trgovcu uzimaju 15-25% provizije. Kapıya Gel stoji uz trgovca s niskom provizijom, a podaci o kupcima ostaju u trgovini.
| Značajka | Kapıya Gel | Online market velikog lanca | Aplikacija za brzu dostavu | Marketplace za hranu i namirnice |
|---|---|---|---|---|
| Poslužuje samo vlastiti kvart (susjedski model) | ✓ | Na razini regije (veliki lanac) | Na razini grada ili regije | Na razini grada |
| Vlastita marka i domena trgovca | vasamarka.hr | marka lanca | marka aplikacije | marka marketplacea |
| Mobilna aplikacija pod markom trgovca (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Vlasništvo nad podacima o kupcima | Pripadaju trgovcu | Pripadaju lancu | Pripadaju platformi | Pripadaju platformi |
| Visina provizije | Niska (mjesečni paket + simbolična) | — | 15-22% po narudžbi | 15-25% po narudžbi |
| Predvidiva fiksna mjesečna pretplata | ✓ | — | Oglasi + provizija pomiješani | Oglasi + provizija pomiješani |
| Neovisna kontrola cijena | Odlučuje trgovac | Centralizirano (uprava lanca) | Ograničeno (pritisak kampanja) | Ograničeno (pritisak kampanja) |
| Vrijeme uvođenja | 1 dan | Nema (samo unutar lanca) | Tjedni (integracija) | Tjedni (odobrenje trgovine) |
| Obvezni minimalni iznos narudžbe | Odlučuje trgovac | Fiksan | Fiksan | Fiksan |
| Upravljanje zalihom (panel trgovca) | Ugrađeno | Rješenje samog lanca | Ručno / ograničeno | Ručno / ograničeno |
| Kampanje i push ciljani na kvart | ✓ | Općeniti | Ograničeno | Ograničeno |
| Plaćanje gotovinom pri dostavi | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Kartica na vratima (POS) | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Online kartica + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integracija narudžbi preko WhatsApp Business | Ugrađeno | ✗ | ✗ | ✗ |
| Program vjernosti i bodovi trgovine | ✓ | Vezano uz program lanca | Vezano uz platformu | Vezano uz platformu |
| Lokalna pohrana podataka (KVKK — turski zakon o zaštiti osobnih podataka) | ✓ | Nejasno | Ograničeno | Ograničeno |
| Podrška na lokalnom jeziku i na terenu | ELPO tim | Pozivni centar lanca | Ograničena | Ograničena |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol i ostali nazivi marki pripadaju svojim vlasnicima; usporedba je napravljena na temelju javno dostupnih značajki u okviru nominativne poštene uporabe. Podaci vrijede za ovo tromjesečje i mogu se s vremenom promijeniti.
Zašto ELPO?
7 razlika po kojima se Kapıya Gel izdvaja u kvartovskoj e-trgovini
Velike lančane platforme pojedu trgovčevu proviziju, a podatke o kupcima zadrže na platformi. Kapıya Gel radi suprotno: kvartovski ekosustav vraća trgovcu, i to uz njegovu vlastitu marku, njegovu vlastitu domenu i nisku proviziju.
Vlastita marka · vlastita domena trgovca
Na zaslonu za narudžbu stoje ime, logotip i domena samoga trgovca. Kupac ima osjećaj da naručuje kod svog trgovca ili povrćara, a ne na nekom portalu.
Niska provizija · cijene naklonjene trgovcu
Umjesto visokih provizija velikih lanaca, transparentan cjenik koji čuva zaradu trgovca. Račun „koliko plaćam provizije naspram koliko kupaca dobivam“ ide u korist trgovca.
iOS + Android · white-label mobilne aplikacije
Dvije zasebne mobilne aplikacije — za kupce i za dostavljače. Skupina trgovaca može ih objaviti pod vlastitom markom na App Storeu i Play Storeu; zajednička infrastruktura, zaseban identitet.
Ugrađeni WhatsApp Business API
Potvrda narudžbe te obavijesti „dostavljač je na putu“ i „dostavljeno“ odlaze automatski preko WhatsAppa. SMS kupci preskaču, push isključe — WhatsApp ipak otvaraju uvijek.
Uvođenje u jednom danu
Trgovac se prijavi, u sustav učita popis artikala i počne prodavati isti dan. Obuka se odvija na daljinu preko WhatsAppa, uz podršku videopozivom.
Fleksibilan model dostavljača
Iz istog sustava poslove mogu preuzeti vlastiti dostavljač trgovca na motoru, nezavisni dostavljač ili osoblje prodavaonice. Nema čvrste ovisnosti o vanjskoj logistici.
Podrška na lokalnom jeziku · očima pravog trgovca
Tim podrške razvija proizvod u izravnom razgovoru s trgovcima, povrćarima i vlasnicima ljekarni. Nije to SaaS model odvojen od potrebe, nego rješenje koje izlazi na teren.
Osvojite svoj kvart
Prijavite se danas i danas počnite prodavati. Paketi naklonjeni trgovcu, postavljanje od strane ELPO tima, obuka preko WhatsAppa — ne na jedan telefonski poziv daleko, nego uz vas.
White-Label · Partnerstvo
ELPO radi kao vaša vlastita softverska kuća
Vi radite ono što najbolje znate — prodaju, tehniku, proizvodnju, što god bilo vaše područje. Mi radimo ono što mi najbolje znamo: softver. Vi ELPO proizvode plasirate pod vlastitom markom; ELPO u pozadini preuzima razvoj, ažuriranja i usklađenost s propisima, baš kao da je vaš vlastiti tim. Pokrenite vlastitu softversku marku bez pisanja koda i bez slaganja tima — pobijedimo zajedno.
Vaša marka, vaša domena
ELPO proizvode kao da su vaš vlastiti proizvod — vaš logotip, vaše boje, vaša domena. Kupac vidi vas, a ne ELPO iza vas.
Vi vodite svoj posao
Prodaja, tehnička podrška, proizvodnja — ostanite u svom području. Softver preuzimamo mi, jer to najbolje znamo; svatko na svojoj jakoj strani.
Razvoj preuzima ELPO
ELPO gradi proizvod, ažurira ga i održava usklađenim s propisima — baš kao vaš vlastiti softverski tim u pozadini.
Dijeljenje izvornog koda kad zatreba
Ako zatreba, ovisno o dogovoru dijelimo i izvorni kod. Proizvod tada doista postaje vaš; vaša budućnost ne ovisi o jednom jedinom dobavljaču.
Postanite partner / preprodavač Razgovarajmo o modelima podjele prihoda, zastupništva, partnerstva za rješenja, OEM-a i — ovisno o dogovoru — dijeljenja izvornog koda.
Česta pitanja
Česta pitanja o Kapıya Gel
Što je Kapıya Gel?
Kapıya Gel je platforma za e-trgovinu i dostavu namijenjena kvartovskim trgovinama i lokalnim trgovcima. Uz aplikaciju za kupce, poslovni panel i aplikaciju za vozače upravlja narudžbama, rutama, plaćanjima i programom vjernosti u jednom sustavu.
Po čemu se razlikuje od velikih platformi za dostavu?
Kapıya Gel radi po white-label modelu s niskom provizijom; trgovac prodaje online pod vlastitom markom i ne plaća visoke provizije divovskim platformama.
Postoji li upravljanje vozačima i dostavom?
Da. Aplikacija za vozače omogućuje dodjelu narudžbi, planiranje rute i potvrdu isporuke; tvrtka prati svaku narudžbu iz jednog panela.
Naša podatkovna i poslužiteljska infrastruktura
Kapıya Gel podaci u našem vlastitom oblaku, 24/7 bez prekida
Ne na bilo kakvom poslužitelju — pohranjeni su u našoj snažnoj privatnoj oblak-infrastrukturi, izgrađenoj od fizičkih poslužitelja koji su u cijelosti naši i smještenoj u certificiranim podatkovnim centrima visoke sigurnosti. Poslužitelji nisu unajmljeni ni dijeljeni; hardver, mreža i sigurnosni slojevi naši su s kraja na kraj. Ista infrastruktura štiti svaki ELPO proizvod.
Topologija naše poslužiteljske infrastrukture
Opća topologija sustavske infrastrukture
Web portal → web poslužitelji s raspodjelom opterećenja → HSM → PostgreSQL Cluster → čvorovi baze podataka. Primarni podatkovni centar + centar za oporavak od katastrofe.
Topologija fizičkih poslužitelja
Vatrozid → preklopnik → HSM → čvorovi klastera → spremište → replika poslužitelj → dugoročna vanjska sigurnosna kopija. Dvostruki centar, dvostruka linija.
PostgreSQL replikacija na 6 čvorova
Sinkrona unutar centra, asinkrona između centara. Kontinuitet bez gubitka podataka i kad otkaže čvor ili cijeli centar.
Nazivi i adrese podatkovnih centara ne objavljuju se iz sigurnosnih razloga. Na ostalim jezicima oznake unutar shema prevedene su na taj jezik.
2
Zemljopisno odvojena podatkovna centra
Primarni centar + oporavak od katastrofe
6-node
PostgreSQL Cluster
Trenutna replikacija, bez gubitka podataka
Load Balancer
Softverska raspodjela opterećenja
Usluga se nastavlja i ako poslužitelj otkaže
24/7
Nadzor · Podrška · Uzbunjivanje
Rad bez prekida
Naši podatkovni centri
Dva certificirana podatkovna centra visoke sigurnosti. Svaki s: redundantnim UPS-om N+2, udvostručenim generatorima, redundantnim hlađenjem N+2, plinskim gašenjem požara FM2000 i gradnjom u skladu s propisima o potresnoj otpornosti.
Inventar fizičkih poslužitelja (oba centra zajedno)
4
Vatrozid
4
Preklopnik
4
Spremište
6
Virtualizacijski poslužitelj
2
HSM uređaj
2
Poslužitelj za sigurnosne kopije
2
Vanjska diskovna jedinica
6
Web + 6 poslužitelja baze podataka
Naši certifikati · Norme sustava upravljanja
ISO/IEC 27001
Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću
ISO 22301
Sustav upravljanja kontinuitetom poslovanja
ISO/IEC 20000-1
Sustav upravljanja IT uslugama
ISO 9001
Sustav upravljanja kvalitetom
ISO/IEC 27001, ISO 22301 i ISO/IEC 20000-1 obvezni su za status posebnog integratora e-Belge (e-Račun / e-Arhiva); normom ISO 9001 dodatno smo certificirali i upravljanje kvalitetom.
VMware ESXi Cluster
Radi fleksibilnosti vodoravnog i okomitog skaliranja usluge su smještene na virtualne poslužitelje iznad VMware ESXi Clustera. Ako jedan čvor otkaže, njegovi virtualni poslužitelji bez prekida nastavljaju raditi na drugom čvoru.
PostgreSQL Cluster sa 6 čvorova
Portal radi na PostgreSQL Clusteru sa 6 čvorova. Ako primarni čvor ima problem, Node-2 automatski preuzima ulogu; Node-3 je namijenjen sigurnosnim kopijama i izvještavanju (bez gubitka performansi). Svi se podaci asinkrono repliciraju u centar za oporavak od katastrofe s kašnjenjem od 15 minuta — bez gubitka podataka.
Što je HSM uređaj?
Hardware Security Module (HSM) namjenski je sigurnosni hardver koji osjetljive kriptografske ključeve čuva u fizičkom okruženju i kriptografske operacije obavlja na najsigurniji mogući način. Čuva porezni pečat i elektroničke potpise koji se koriste pri potpisivanju e-Računa i e-Arhive — nikada ih ne povjeravamo trećoj strani.
Sigurnost sustava i udaljenog pristupa
Podatkovni centri povezani su Site-to-Site VPN tunelom; udaljeni pristup infrastrukturi moguć je isključivo preko SSL-VPN-a. Poslužitelji su prema internetu zatvoreni osim na svojim servisnim portovima; udaljena veza uspostavlja se putem RDP-a kroz SSL-VPN na vatrozidu.
Ulazak u podatkovni centar (ISO 27001)
U okviru informacijske sigurnosti prema ISO 27001 ulazak sistemskih i mrežnih administratora u poslužiteljske prostorije bilježi se: obrazac zahtjeva → odobrenje uprave → ovlaštena kartica izdana uz potpis/izjavu.
Plan kontinuiteta poslovanja
Spremište ima dvije upravljačke kartice; ako jedna otkaže, druga bez prekida nastavlja posluživati. Ako otkažu obje, portal radi bez gubitka podataka iz PostgreSQL klastera na trenutačno repliciranom ESXi-ju. Ako primarni podatkovni centar padne u cijelosti, usluga se nastavlja iz DR centra.