পাড়াভিত্তিক ডেলিভারি মডেল
পড়শি থেকে পড়শি ডেলিভারি — গোটা শহর নয়, পাড়ার মাপেই অর্ডার আর বিলি। দ্রুত ডেলিভারি, কম লজিস্টিক খরচ, উষ্ণ পড়শি সম্পর্ক।
পাড়ার দোকানদারের ডিজিটাল অস্ত্র Kapıya Gel
Kapıya Gel
পাশের দোকানের সঙ্গে পাল্লা, বড়দের সঙ্গে দৌড়।
বড় চেইন সুপারমার্কেট, দ্রুত ডেলিভারির অ্যাপ আর বিশাল মার্কেটপ্লেস প্রতিদিন একটু একটু করে পাড়ার দোকানদারের জায়গা কমিয়ে দিচ্ছে। Kapıya Gel ছোট দোকানকে নিজের ব্র্যান্ডে, নিজের এলাকায় নিজের গ্রাহক ধরে রাখতে ও বাড়াতে দেয়।
স্বচ্ছ মূল্য: যুক্তিসঙ্গত মাসিক প্ল্যান, সঙ্গে বড় প্ল্যাটফর্মগুলোর কমিশনের প্রায় এক-চতুর্থাংশ। আপনার ডোমেইন, আপনার লোগো, আপনার দাম — আর গ্রাহকের তথ্য থাকে আপনারই কাছে। ডেলিভারি শুধু নিজের পাড়ায়, একেবারে পড়শির ঢঙে।
আমার পাড়ার সবজি দোকান
পাড়ার কেন্দ্র · ১.২ কিমি দূরে
টমেটো · ১ কেজি
টাটকা · স্থানীয় ফসল
গ্রামের রুটি
আজ সকালে সেঁকা · এখনও গরম
আনুমানিক ডেলিভারি
৪৫ মিনিটের মধ্যে
দোকান প্যানেল
পাড়ার দোকানের জন্য ই-কমার্স
মুদি, মিনি মার্কেট, কসাই, সবজিওয়ালা — নিজের ডোমেইন আর ব্র্যান্ডে এলাকাভিত্তিক ডেলিভারি। কম কমিশন, নমনীয় প্ল্যান।
পাড়ার ডেলিভারি
"আপনার রাস্তার মুদি দোকান বড় চেইন সুপারমার্কেট আর বিশাল ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে একই অস্ত্রেই লড়তে বাধ্য। Kapıya Gel ছোট দোকানদারের হাতে থাকা সবচেয়ে জোরালো ঘুষি।"
আপনার ডেলিভারিম্যান কিংবা আপনার নিজের লোক — একই দিনে, সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে.
দোকানদারের প্যাকেজ
একটি দোকানের যা যা দরকার
ই-কমার্সের ভিত্তি, ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন, মোবাইল + ওয়েব — সব এক প্যাকেজে। মাসিক প্ল্যানের সঙ্গে দোকানদারবান্ধব কম কমিশন (বড়দের প্রায় এক-চতুর্থাংশ)।
আপনার পাড়ার জন্যই তৈরি
শুধু নিজের পাড়ায় সেবা — পড়শি থেকে পড়শির মডেল। গ্রাহক আপনার রাস্তা থেকেই অর্ডার করেন আর আপনি সেদিনই পৌঁছে দেন।
বাক্স খুলেই ই-কমার্স
২০+ ক্যাটাগরি, পণ্যের কার্ড, কার্ট, কুপন, ক্যাম্পেইন, সদস্যপদ — সব তৈরি। এক ঘণ্টায় সেটআপ।
একই দিনে, এমনকি ঘণ্টায়
একই দিনে, কখনও এক ঘণ্টার মধ্যেই ডেলিভারি। আপনার ডেলিভারিম্যান বা নিজের লোকই পাড়ায় বিলি করেন — খরচটা সময়ের, তেলের নয়।
নমনীয় পেমেন্ট
দরজায় নগদ, দরজায় কার্ড, অনলাইন কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, সদস্য ওয়ালেট — গ্রাহক যেটা পছন্দ করেন। চালান আপনার হিসাবরক্ষকের উপযোগী।
মোবাইল + ওয়েব
গ্রাহকের ফোনেই সরাসরি PWA — App Store হয়ে যাওয়ার দরকার নেই। নিজের ডোমেইন (mymarket.com) আর নিজের ব্র্যান্ড।
স্টক ও রিপোর্ট
প্রতিটি বিক্রিতে স্টক কমে, কম থাকলে সতর্কবার্তা, দৈনিক/সাপ্তাহিক বিক্রির রিপোর্ট, সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্য — দোকানদারের চোখ দিয়ে দেখা।
এক ঘণ্টার মধ্যেই অনলাইন
আজ নাম লেখান, আজই বিক্রি করুন
জটিল ইন্টিগ্রেশন নেই, সপ্তাহের পর সপ্তাহ অপেক্ষা নেই। আজ আবেদন করুন, আজই বিক্রি শুরু করুন।
01
দোকানদারের নিবন্ধন
মালিক ৫ মিনিটে নাম লেখান এবং Excel দিয়ে বা হাতে পণ্য যোগ করেন।
02
নিজের এলাকা ঠিক করুন
মানচিত্রে যে রাস্তা ও পাড়ায় সেবা দেবেন সেগুলো বেছে নিন — শুধু সেখান থেকেই অর্ডার করা যাবে।
03
গ্রাহক অর্ডার করেন
পড়শি ফোনে mymarket.com খুলে ঝুড়ি সাজান এবং পেমেন্টের ধরন বেছে নেন।
04
ডেলিভারি
আপনি অর্ডার পান, গুছিয়ে নেন এবং নিজে বা ডেলিভারিম্যান দিয়ে পাড়ায় পৌঁছে দেন। একই দিনে, সাধারণত ১-২ ঘণ্টায়।
দোকানদারের গল্প
তিন দোকান, তিন লাফ
মুদি, কসাই, সবজিওয়ালা — প্রত্যেকের নিজের কষ্ট, নিজের সমাধান, নিজের লাভ।
দোকান
পাড়ার মুদি দোকান — শহরের কেন্দ্রে
সমস্যা
"পাশের রাস্তায় বড় চেইন সুপারমার্কেট খুলেছে; আমার গ্রাহকেরা সেদিকে চলে যেতে শুরু করেছেন।"
সমাধান
Kapıya Gel দিয়ে তিনি নিজের পাড়াতেই অনলাইন অর্ডার নেন। গ্রাহকের পেছনে ছুটতে হয় না — তাঁরা ঘরে বসেই অর্ডার করেন।
ফলাফল
পাড়ার গ্রাহকের স্থিতিশীল ভিত্তি, ডিজিটাল অর্ডারের চ্যানেল তৈরি
দোকান
কসাই ও ডেলি — বড় শহরের একটি পাড়ায়
সমস্যা
"আমার তরুণ গ্রাহকেরা অনলাইন প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা করেন; টাটকা পণ্যের চাহিদায় আমি পৌঁছাতে পারছি না।"
সমাধান
তিনি নিজের ব্র্যান্ডের অ্যাপ দিয়ে পাড়ায় টাটকা পণ্য দেন এবং Telegram ও WhatsApp-এ অর্ডারের বিজ্ঞপ্তি পান।
ফলাফল
সাপ্তাহিক ছুটির দিনে অর্ডার স্পষ্টভাবে বেড়েছে, অনলাইন গ্রাহকের নাগাল পাওয়া গেছে
দোকান
সবজিওয়ালা — শহরের বাজারের আশপাশে
সমস্যা
"বাজারের জন্য ভোরে উঠি, কিন্তু সন্ধ্যায় টাটকা সবজির বিক্রি কম আর নষ্ট হয় অনেক।"
সমাধান
Kapıya Gel-এ তিনি দিনের মধ্যেই ঝটিকা ক্যাম্পেইন চালান — "সন্ধ্যার ছাড়"-এর বার্তা নিবন্ধিত গ্রাহকদের কাছে আপনাআপনি চলে যায়।
ফলাফল
নষ্ট কমেছে, দিনশেষের স্টক আরও কাজে লেগেছে
রাস্তার গল্প
পাড়া থেকে দরজা পর্যন্ত, পড়শির উষ্ণতা ফিরিয়ে আনা
দ্রুত ডেলিভারি
সাইকেলে, কয়েক মিনিটে
দরজায় পৌঁছে দেওয়া
পড়শির বিশ্বাস নিয়ে
ঘণ্টাভিত্তিক রুট
এক চক্করে কয়েক জায়গায়
উষ্ণ সম্পর্ক
আপনার গ্রাহক, আপনার পড়শি
ছবিগুলো নমুনামাত্র · ছবি Pexels.com / CC0 লাইসেন্স
দোকানদারের সুবিধা
বড়রা বনাম স্থানীয় দোকানদার
বড় প্ল্যাটফর্মগুলো গ্রাহককে নিজের করে রাখে আর দোকানদারের কাছ থেকে ১৫-২৫% কমিশন নেয়। Kapıya Gel কম কমিশনে দোকানদারের পাশে দাঁড়ায়, আর গ্রাহকের তথ্য থাকে দোকানেই।
| বৈশিষ্ট্য | Kapıya Gel | বড় চেইনের অনলাইন সুপারমার্কেট | দ্রুত ডেলিভারির অ্যাপ | মার্কেটপ্লেস — খাবার/মুদি |
|---|---|---|---|---|
| শুধু নিজের পাড়ায় সেবা (পাড়াভিত্তিক মডেল) | ✓ | অঞ্চলভিত্তিক (বড় চেইন) | শহর/অঞ্চলভিত্তিক | শহরভিত্তিক |
| দোকানদারের নিজের ব্র্যান্ড + ডোমেইন | yourbrand.com | চেইনের ব্র্যান্ড | অ্যাপের ব্র্যান্ড | মার্কেটপ্লেসের ব্র্যান্ড |
| দোকানদারের ব্র্যান্ডে মোবাইল অ্যাপ (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| গ্রাহকের তথ্যের মালিকানা | দোকানদারের | চেইনের | প্ল্যাটফর্মের | প্ল্যাটফর্মের |
| কমিশনের হার | কম (মাসিক প্ল্যান + নামমাত্র) | — | অর্ডারপ্রতি ১৫-২২% | অর্ডারপ্রতি ১৫-২৫% |
| আগে থেকেই জানা নির্দিষ্ট মাসিক ফি | ✓ | — | বিজ্ঞাপন + কমিশন মেশানো | বিজ্ঞাপন + কমিশন মেশানো |
| দাম ঠিক করার স্বাধীনতা | দোকানদার ঠিক করেন | কেন্দ্রীয় (চেইনের সদর দপ্তর) | সীমিত (ক্যাম্পেইনের চাপ) | সীমিত (ক্যাম্পেইনের চাপ) |
| সেটআপের সময় | ১ দিন | নেই (শুধু চেইনের জন্য) | কয়েক সপ্তাহ (ইন্টিগ্রেশন) | কয়েক সপ্তাহ (দোকান অনুমোদন) |
| বাধ্যতামূলক ন্যূনতম অর্ডারের অঙ্ক | দোকানদার ঠিক করেন | নির্দিষ্ট | নির্দিষ্ট | নির্দিষ্ট |
| স্টক ব্যবস্থাপনা (দোকান প্যানেল) | ভেতরেই আছে | চেইনের নিজস্ব | হাতে / সীমিত | হাতে / সীমিত |
| পাড়াভিত্তিক ক্যাম্পেইন / পুশ বার্তা | ✓ | সাধারণ | সীমিত | সীমিত |
| ক্যাশ অন ডেলিভারি | ✓ | ✓ | সীমিত | সীমিত |
| দরজায় কার্ড (POS) | ✓ | ✓ | সীমিত | সীমিত |
| অনলাইন কার্ড + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business দিয়ে অর্ডার ইন্টিগ্রেশন | ভেতরেই আছে | ✗ | ✗ | ✗ |
| দোকানভিত্তিক লয়্যালটি / পয়েন্ট | ✓ | চেইনের প্রোগ্রামের সঙ্গে বাঁধা | প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে বাঁধা | প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে বাঁধা |
| দেশের ভেতরে তথ্য সংরক্ষণ (KVKK — তুরস্কের তথ্য সুরক্ষা আইন) | ✓ | স্পষ্ট নয় | সীমিত | সীমিত |
| স্থানীয় ভাষায় + সরেজমিন সহায়তা | ELPO দল | চেইনের কল সেন্টার | সীমিত | সীমিত |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol ও অন্যান্য ব্র্যান্ডের নাম তাদের নিজ নিজ মালিকের; তুলনাটি প্রকাশ্যে জানা বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে, নাম-নির্দেশক ন্যায্য ব্যবহারের আওতায় করা হয়েছে। তথ্য এই ত্রৈমাসিক পর্যন্ত হালনাগাদ এবং সময়ের সঙ্গে বদলাতে পারে।
কেন ELPO?
পাড়ার ই-কমার্সে Kapıya Gel-কে আলাদা করে যে ৭টি বিষয়
বড় প্ল্যাটফর্মগুলো দোকানদারের কমিশন খেয়ে ফেলে আর গ্রাহকের তথ্য নিজেদের কাছেই রেখে দেয়। Kapıya Gel ঠিক উল্টোটা করে: পাড়ার ইকোসিস্টেম দোকানদারের হাতেই ফিরিয়ে দেয় — নিজের ব্র্যান্ড, নিজের ডোমেইন আর কম কমিশনসহ।
দোকানদারের নিজের ব্র্যান্ড · নিজের ডোমেইন
অর্ডারের পর্দায় দেখা যায় দোকানদারের নিজের নাম, নিজের লোগো আর নিজের ডোমেইন। গ্রাহকের মনে হয় তিনি কোনো পোর্টাল নয়, মুদি বা সবজিওয়ালার কাছ থেকেই অর্ডার করছেন।
কম কমিশন · দোকানদারবান্ধব দর
বড় চেইনের চড়া কমিশনের বদলে এমন একটি স্বচ্ছ হার, যা দোকানদারের মুনাফা রক্ষা করে। "যে কমিশন দিচ্ছি বনাম যে গ্রাহক পাচ্ছি" — এই ভারসাম্য দোকানদারের দিকেই ঝোঁকে।
iOS + Android · হোয়াইট-লেবেল মোবাইল
গ্রাহক ও ডেলিভারিম্যানের জন্য দুটি আলাদা মোবাইল অ্যাপ। দোকানদারদের কোনো গোষ্ঠী চাইলে সেগুলো নিজেদের ব্র্যান্ডে App Store / Play Store-এ প্রকাশ করতে পারে; অবকাঠামো এক, পরিচয় আলাদা।
ভেতরেই WhatsApp Business API
অর্ডার নিশ্চিতকরণ, "ডেলিভারিম্যান রওনা দিয়েছেন" আর পৌঁছে দেওয়ার বার্তা আপনাআপনি যায় WhatsApp-এ। গ্রাহকেরা SMS দেখেন না, পুশ বন্ধ করে রাখেন — কিন্তু WhatsApp সব সময় খোলেন।
এক দিনেই সেটআপ
দোকানদার আবেদন করেন, পণ্যের তালিকা সিস্টেমে তোলেন আর সেদিনই বিক্রি শুরু করেন। প্রশিক্ষণ দূর থেকে WhatsApp-এ, সঙ্গে ভিডিও কলে সহায়তা।
নমনীয় ডেলিভারি মডেল
দোকানের নিজের মোটরসাইকেল ডেলিভারিম্যান, স্বাধীন ডেলিভারিম্যান কিংবা দোকানের কর্মী — সবাই একই সিস্টেম থেকে কাজ নিতে পারেন। বাইরের লজিস্টিকের ওপর বাঁধাধরা নির্ভরতা নেই।
স্থানীয় ভাষায় সহায়তা · সত্যিকারের দোকানদারের চোখে
সহায়তা দল মুদি, সবজিওয়ালা আর ওষুধের দোকানের মালিকদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলে পণ্যটি গড়ে তোলে। "প্রয়োজন থেকে দূরে" SaaS মডেল নয়, বরং মাঠে নেমে করা নকশা।
নিজের পাড়া নিজের করে নিন
আজ আবেদন করুন, আজই বিক্রি শুরু করুন। দোকানদারবান্ধব প্ল্যান, ELPO দলের হাতে সেটআপ, WhatsApp-এ প্রশিক্ষণ — এক ফোন কল দূরে নয়, একেবারে আপনার পাশে।
হোয়াইট-লেবেল · অংশীদারিত্ব
ELPO কাজ করে ঠিক আপনার নিজের সফটওয়্যার হাউসের মতো
আপনি যা সবচেয়ে ভালো জানেন তা-ই করুন — বিক্রয়, কারিগরি কাজ, উৎপাদন, আপনার ক্ষেত্র যা-ই হোক। আমরা যা সবচেয়ে ভালো জানি তা-ই করি: সফটওয়্যার। আপনি ELPO পণ্য নিজের ব্র্যান্ডে বাজারজাত করেন; উন্নয়ন, হালনাগাদ ও নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলার কাজ ELPO পর্দার আড়ালে সামলায় — ঠিক আপনার নিজের দলের মতো। এক লাইন কোড না লিখে, দল না গড়েই নিজের সফটওয়্যার ব্র্যান্ড চালু করুন — চলুন একসঙ্গে এগিয়ে যাই।
আপনার ব্র্যান্ড, আপনার ডোমেইন
ELPO পণ্য যেন আপনারই পণ্য — আপনার লোগো, আপনার রং, আপনার ডোমেইন। গ্রাহক আপনাকেই দেখেন, পেছনের ELPO-কে নয়।
ব্যবসা চালান আপনি
বিক্রয়, কারিগরি সহায়তা, উৎপাদন — নিজের ক্ষেত্রেই থাকুন। সফটওয়্যারের কাজ আমরা করি, কারণ সেটিই আমরা সবচেয়ে ভালো জানি; যে যেখানে শক্তিশালী।
উন্নয়নের দায়িত্ব ELPO-র
ELPO পণ্যটি তৈরি করে, হালনাগাদ করে এবং নিয়ন্ত্রক বিধির সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ রাখে — ঠিক আপনার নিজস্ব ব্যাক-অফিস সফটওয়্যার দলের মতো।
প্রয়োজনে সোর্স কোড ভাগাভাগি
প্রয়োজন হলে চুক্তি অনুযায়ী আমরা সোর্স কোডও ভাগ করে নিই। পণ্যটি সত্যিকার অর্থেই আপনার হয়ে ওঠে; আপনার ভবিষ্যৎ একটিমাত্র সরবরাহকারীর ওপর নির্ভরশীল থাকে না।
অংশীদার / পরিবেশক হোন রেভিনিউ-শেয়ার, ডিলারশিপ, সলিউশন পার্টনারশিপ, OEM এবং — চুক্তি সাপেক্ষে — সোর্স কোড ভাগাভাগির মডেল নিয়ে আলোচনা করা যাক।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
Kapıya Gel নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন
Kapıya Gel কী?
Kapıya Gel হলো পাড়ার মুদি দোকান ও স্থানীয় ব্যবসায়ীদের জন্য একটি ই-কমার্স ও ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম। ক্রেতার অ্যাপ, দোকানের প্যানেল আর ডেলিভারিম্যানের অ্যাপ মিলিয়ে এটি অর্ডার, রুট, পেমেন্ট ও লয়্যালটি — সব এক সিস্টেমেই সামলায়।
বড় ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে এর পার্থক্য কী?
Kapıya Gel চলে white-label ও কম কমিশনের মডেলে; দোকানদার নিজের ব্র্যান্ডেই অনলাইনে বিক্রি করেন এবং বিশাল প্ল্যাটফর্মগুলোকে চড়া কমিশন দিতে হয় না।
ডেলিভারিম্যান ও ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা আছে কি?
হ্যাঁ। ডেলিভারিম্যানের অ্যাপ অর্ডার বণ্টন, রুট নির্ধারণ ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ সামলায়; দোকান এক প্যানেল থেকেই সব অর্ডার দেখতে পায়।
আমাদের ডেটা ও সার্ভার অবকাঠামো
Kapıya Gel ডেটা আমাদের নিজস্ব ক্লাউডে, 24/7 নিরবচ্ছিন্ন
সাধারণ কোনো সার্ভারে নয় — সংরক্ষিত থাকে আমাদের শক্তিশালী প্রাইভেট ক্লাউড অবকাঠামোয়, যা সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব ফিজিক্যাল সার্ভার দিয়ে গড়া এবং উচ্চ-নিরাপত্তা সনদপ্রাপ্ত ডেটা সেন্টারে রাখা। সার্ভারগুলো ভাড়া করা নয়, ভাগাভাগিও করা নয়; হার্ডওয়্যার, নেটওয়ার্ক ও নিরাপত্তার স্তরগুলো শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আমাদেরই। একই অবকাঠামো ELPO-র প্রতিটি পণ্যকে সুরক্ষা দেয়।
আমাদের সার্ভার অবকাঠামোর টপোলজি
সামগ্রিক সিস্টেম অবকাঠামোর টপোলজি
ওয়েব পোর্টাল → লোড-ব্যালান্স করা ওয়েব সার্ভার → HSM → PostgreSQL Cluster → ডেটাবেস নোড। প্রধান ডেটা সেন্টার + দুর্যোগ পুনরুদ্ধার কেন্দ্র।
ফিজিক্যাল সার্ভার টপোলজি
Firewall → সুইচ → HSM → ক্লাস্টার নোড → স্টোরেজ → রেপ্লিকা সার্ভার → দীর্ঘমেয়াদি বাহ্যিক ব্যাকআপ। দুই কেন্দ্র, দুই লাইন।
6-নোড PostgreSQL রেপ্লিকেশন
একই কেন্দ্রের ভেতরে সিনক্রোনাস, কেন্দ্রগুলোর মধ্যে অ্যাসিনক্রোনাস। কোনো নোড কিংবা গোটা একটি কেন্দ্র বন্ধ হয়ে গেলেও ডেটা না হারিয়ে সেবা চলমান থাকে।
নিরাপত্তার কারণে ডেটা সেন্টারের নাম ও ঠিকানা প্রকাশ করা হয় না। অন্য ভাষাগুলোতে চিত্রের ভেতরের লেবেল সেই ভাষায় অনুবাদ করা হয়।
2
ভৌগোলিকভাবে পৃথক ডেটা সেন্টার
প্রধান কেন্দ্র + দুর্যোগ পুনরুদ্ধার
6-node
PostgreSQL Cluster
তাৎক্ষণিক রেপ্লিকেশন, ডেটা হারানোর ঝুঁকি নেই
Load Balancer
সফটওয়্যার-ভিত্তিক লোড ব্যালান্সিং
কোনো সার্ভার বিকল হলেও সেবা চলতে থাকে
24/7
পর্যবেক্ষণ · সহায়তা · সতর্কবার্তা
নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা
আমাদের ডেটা সেন্টার
সনদপ্রাপ্ত, উচ্চ-নিরাপত্তার দুটি ডেটা সেন্টার। প্রতিটিতেই রয়েছে: N+2 রিডানডেন্ট UPS, দুটি জেনারেটর, N+2 রিডানডেন্ট কুলিং, FM2000 গ্যাস অগ্নিনির্বাপক ব্যবস্থা এবং ভূমিকম্প-বিধি অনুসারী নির্মাণ।
ফিজিক্যাল সার্ভার তালিকা (দুই কেন্দ্র মিলিয়ে)
4
Firewall
4
সুইচ
4
স্টোরেজ
6
ভার্চুয়ালাইজেশন সার্ভার
2
HSM ডিভাইস
2
ব্যাকআপ সার্ভার
2
এক্সটার্নাল ডিস্ক ইউনিট
6
ওয়েব + 6টি ডেটাবেস সার্ভার
আমাদের সনদ · ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মান
ISO/IEC 27001
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
ISO 22301
ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
ISO/IEC 20000-1
আইটি সেবা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
ISO 9001
গুণগত মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
e-Belge (ই-ইনভয়েস / ই-আর্কাইভ) বিশেষ ইন্টিগ্রেটর মর্যাদার জন্য ISO/IEC 27001, ISO 22301 ও ISO/IEC 20000-1 বাধ্যতামূলক; ISO 9001 দিয়ে আমরা গুণগত মান ব্যবস্থাপনাও সনদায়িত করেছি।
VMware ESXi Cluster
অনুভূমিক ও উল্লম্ব স্কেলিংয়ের নমনীয়তার জন্য সেবাগুলো VMware ESXi Cluster-এর উপর ভার্চুয়াল সার্ভারে বসানো হয়। কোনো নোড বিকল হলে তার ভার্চুয়াল সার্ভারগুলো অন্য নোডে বিরতিহীনভাবে চলতে থাকে।
6-নোড PostgreSQL Cluster
পোর্টালটি 6-নোডের PostgreSQL Cluster-এ চলে। প্রাইমারি নোডে সমস্যা হলে Node-2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে দায়িত্ব নেয়; Node-3 কেবল ব্যাকআপ ও রিপোর্টিংয়ের জন্য নির্ধারিত (পারফরম্যান্সে কোনো ক্ষতি ছাড়াই)। সমস্ত ডেটা 15 মিনিট বিলম্বে অ্যাসিনক্রোনাসভাবে দুর্যোগ পুনরুদ্ধার কেন্দ্রে রেপ্লিকেট হয় — কোনো ডেটা হারায় না।
HSM ডিভাইস কী?
Hardware Security Module (HSM) হলো নিবেদিত নিরাপত্তা হার্ডওয়্যার, যা সংবেদনশীল ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী ভৌত পরিবেশে সংরক্ষণ করে এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক কাজগুলো সবচেয়ে নিরাপদ উপায়ে সম্পন্ন করে। ই-ইনভয়েস/ই-আর্কাইভ স্বাক্ষরে ব্যবহৃত কর-সিল ও ই-স্বাক্ষর এটি সুরক্ষিত রাখে — কখনোই তৃতীয় পক্ষের হাতে দেওয়া হয় না।
সিস্টেম ও দূরবর্তী অ্যাক্সেসের নিরাপত্তা
ডেটা সেন্টার দুটি Site-to-Site VPN টানেলে যুক্ত; অবকাঠামোয় দূরবর্তী প্রবেশ কেবল SSL-VPN দিয়েই সম্ভব। সার্ভারগুলো সার্ভিস পোর্ট ছাড়া ইন্টারনেটের জন্য বন্ধ; দূরবর্তী সংযোগ দেওয়া হয় ফায়ারওয়ালের SSL-VPN-এর ভেতর দিয়ে RDP-তে।
ডেটা সেন্টারে প্রবেশ (ISO 27001)
ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তার আওতায় সিস্টেম/নেটওয়ার্ক প্রশাসকদের সার্ভার রুমে প্রবেশ নথিভুক্ত হয়: অনুরোধ ফরম → ব্যবস্থাপনার অনুমোদন → স্বাক্ষর/ঘোষণার বিনিময়ে ইস্যু করা অনুমোদিত কার্ড।
ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা
স্টোরেজে দুটি কন্ট্রোলার কার্ড আছে; একটি বিকল হলে অন্যটি বিরতিহীনভাবে সেবা দিয়ে যায়। দুটিই বিকল হলে তাৎক্ষণিকভাবে রেপ্লিকেট হওয়া ESXi-এর PostgreSQL ক্লাস্টার থেকে পোর্টাল ডেটা না হারিয়েই চলতে থাকে। প্রধান ডেটা সেন্টার পুরোপুরি বন্ধ হয়ে গেলে DR কেন্দ্র থেকে সেবা চলমান থাকে।