Модел доставе на нивоу насеља
Достава од комшије до комшије — наручивање и дистрибуција у размери насеља, а не целог града. Бржа достава, нижи логистички трошак, топли комшијски односи.
Digitalno oružje kvartovskog trgovca Kapıya Gel
Kapıya Gel
Takmiči se s komšijom, juri divove.
Veliki lanci, aplikacije za brzu isporuku i ogromne pijace svaki dan sve više pritiskaju kvartovskog trgovca. Kapıya Gel omogućava maloj radnji da pod sopstvenim brendom, u sopstvenom kvartu, sačuva i razvije svoje kupce.
Transparentna cena: razuman mesečni paket + provizija oko četvrtine onoga što naplaćuju veliki. Sopstveni domen, logo, sopstvene cene — podaci kupca ostaju kod vas. Isporuka samo u vašem kvartu, model dobrog komšije.
Moja kvartovska piljara
Centar kvarta · 1,2 km
Paradajz · 1 kg
Svež · Domaći
Seoski hleb
Jutros · Topao
Procena isporuke
Za 45 minuta
Panel trgovca
E-trgovina za kvartovske radnje
Bakalin, market, mesar, piljar — regionalna isporuka pod sopstvenim domenom i brendom. Niska provizija, fleksibilan paket.
Komšijska isporuka
"Bakalin u vašoj ulici mora da se bori protiv velikih lanaca i ogromnih platformi za isporuku istim oružjem. Kapıya Gel je najjača pesnica u ruci malog trgovca."
Vaš kurir ili sopstveni tim — istog dana, najčešće za 1-2 sata.
Paket za trgovca
Sve što radnji treba
Infrastruktura e-trgovine, upravljanje isporukom, integracija plaćanja, mobilna + veb — sve u jednom paketu. Mesečni paket + niska provizija prilagođena trgovcu (oko četvrtine onoga što uzimaju veliki).
Po meri kvarta
Usluga samo u vašem kvartu — model komšijske radnje. Kupac naručuje iz vaše ulice, vi isporučujete istog dana.
E-trgovina ključ u ruke
20+ kategorija, kartice proizvoda, korpa, kuponi, kampanje, sistem članstva — sve spremno. Postavka 1 sat.
Isporuka po satu
Istog dana, ponekad u roku od sat. Vaš kurir ili sopstveni tim raznosi po kvartu — trošak je vreme, ne gorivo.
Fleksibilno plaćanje
Gotovina ili kartica na vratima, online kartica, prenos, novčanik člana — kako kupcu odgovara. Račun usklađen s vašim računovođom.
Mobilna + Veb
PWA direktno na telefonu kupca — bez App Storea. Sopstveni domen (mymarket.rs) + sopstveni brend.
Zaliha i izveštaji
Zaliha se smanjuje pri svakoj prodaji, upozorenje na kritičnom nivou, dnevni/sedmični izveštaji, najprodavaniji — iz ugla trgovca.
Online za jedan sat
Danas prijava, danas prodaja
Bez složenih integracija i nedeljnog čekanja. Prijavite se danas, počnite da prodajete danas.
01
Prijava trgovca
Vlasnik se prijavljuje za 5 minuta i dodaje proizvode preko Excela ili ručno.
02
Definicija kvarta
Bira ulice/kvartove koje pokriva na karti — samo to područje može da naručuje.
03
Porudžbina kupca
Komšija otvara mymarket.rs na telefonu, popunjava korpu i bira način plaćanja.
04
Isporuka
Trgovac prima porudžbinu, priprema i sam/sa kurirom dostavlja u kvart. Istog dana, najčešće za 1-2 sata.
Priče trgovaca
Tri trgovca, tri skoka
Bakalin, mesar, piljar — svako sa svojom mukom, rešenjem i dobitkom.
Trgovac
Kvartovski bakalin — centar grada
Bolna tačka
"U susednoj ulici otvoren je veliki lanac, moji kupci su počeli da prelaze tamo."
Rešenje
Sa Kapıya Gel prima online porudžbine u sopstvenom kvartu. Ne mora da poziva kupca — on naručuje s mesta gde sedi.
Rezultat
Stabilna baza komšijskih kupaca, digitalni kanal porudžbina uspostavljen
Trgovac
Mesar i delikatesa — kvart velikog grada
Bolna tačka
"Mladi kupci kupuju na online platformama, ne mogu da pokrijem potražnju za svežim proizvodima."
Rešenje
Kroz aplikaciju s sopstvenim brendom nudi sveže proizvode kvartu i dobija obaveštenja o porudžbinama preko Telegrama + WhatsAppa.
Rezultat
Vikend obim porudžbina vidno porastao, online kupac dosegnut
Trgovac
Piljar — oko gradske pijace
Bolna tačka
"Ustajem rano na pijacu, ali uveče prodaja svežeg slaba, rastur veliki."
Rešenje
Na Kapıya Gel se tokom dana pokreće flash kampanja — automatska poruka 'večernji popust' ide pretplaćenim kupcima.
Rezultat
Rastur smanjen, zaliha krajem dana iskorišćena efikasnije
Priča s terena
Od kvarta do vrata, dobro komšiluk ponovo
Brza isporuka
Biciklom, za par minuta
Predaja na vratima
Sa komšijskim poverenjem
Satni krug
Jedna tura, više adresa
Topao odnos
Vaš kupac je vaš komšija
Slike su ilustrativne · Fotografije Pexels.com / CC0 licenca
Razlika za trgovca
Divovi vs kvartovski trgovac
Velike platforme preuzimaju kupca i uzimaju 15-25% provizije od trgovca. Kapıya Gel stoji uz trgovca sa niskom provizijom, podaci kupca ostaju u radnji.
| Karakteristika | Kapıya Gel | Online radnja velikog lanca | Aplikacija za brzu dostavu | Marketplace hrana/market |
|---|---|---|---|---|
| Usluga samo u sopstvenom kvartu (komšijski model) | ✓ | Po regionu (veliki lanac) | Po gradu/regionu | Po gradu |
| Sopstveni brend trgovca + domen | yourbrand.rs | brend lanca | brend aplikacije | brend platforme |
| Mobilna aplikacija pod brendom trgovca | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Vlasništvo nad podacima kupca | Trgovac | Lanac | Platforma | Platforma |
| Stopa provizije | Niska (paket + simbolično) | — | 15-22% po porudžbini | 15-25% po porudžbini |
| Fiksna mesečna pretplata (predvidiva) | ✓ | — | Oglašavanje + provizija pomešano | Oglašavanje + provizija pomešano |
| Nezavisna kontrola cene | Trgovac odlučuje | Centralno (lanac) | Ograničeno (pritisak akcija) | Ograničeno (pritisak akcija) |
| Vreme postavke | 1 dan | Nema (samo lanci) | Nedelje (integracija) | Nedelje (odobrenje) |
| Obavezan minimum porudžbine | Trgovac odlučuje | Fiksno | Fiksno | Fiksno |
| Upravljanje zalihama (panel trgovca) | Ugrađeno | Samo za lanac | Ručno / ograničeno | Ručno / ograničeno |
| Kampanja / push po kvartu | ✓ | Opšte | Ograničeno | Ograničeno |
| Plaćanje gotovinom na vratima | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Kartica na vratima (POS) | ✓ | ✓ | Ograničeno | Ograničeno |
| Online kartica + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integracija porudžbina WhatsApp Business | Ugrađeno | ✗ | ✗ | ✗ |
| Lojalnost / poeni specifični za radnju | ✓ | Vezano za program lanca | Vezano za platformu | Vezano za platformu |
| Lokalno čuvanje podataka (KVKK) | ✓ | Nejasno | Ograničeno | Ograničeno |
| Lokalni jezik + terenska podrška | ELPO tim | Call centar lanca | Ograničeno | Ograničeno |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol i drugi nazivi brendova su vlasništvo svojih vlasnika; poređenje je napravljeno na osnovu javno dostupnih karakteristika u okviru nominativne fer upotrebe. Podaci važe za tekući kvartal i mogu se menjati.
Зашто ELPO?
7 разлика које издвајају Kapıya Gel у комшијском е-трговању
Велике ланчане платформе поједу провизију трговца, а подаци о купцима остају платформи. Kapıya Gel ради супротно: враћа комшијски екосистем трговцу уз сопствени бренд, сопствени домен и ниску провизију.
Сопствени бренд · сопствени домен трговца
На екрану за наручивање приказују се сопствено име, сопствени лого и сопствени домен трговца. Купац има осећај да наручује од бакалина/пиљара, а не са портала.
Ниска провизија · тарифа наклоњена трговцу
Уместо високих провизијских стопа великих ланаца, транспарентна тарифа која чува зараду трговца. Равнотежа 'плаћена провизија наспрам стеченог купца' иде у корист трговца.
iOS + Android · white-label мобилна
Две одвојене мобилне апликације за купце и курире. Група трговаца може да их објави под сопственим брендом на App Store / Play Store; заједничка инфраструктура, одвојен идентитет.
Уграђен WhatsApp Business API
Потврда поруџбине, 'курир на путу' и обавештење 'испоручено' шаљу се аутоматски преко WhatsApp-а. Купац не чита SMS и гаси push — али WhatsApp увек отвара.
Постављање за један дан
Трговац се пријави, увезе листу производа у систем и почне да продаје истог дана. Обука на даљину преко WhatsApp-а, уз подршку видео-позивом.
Флексибилан модел курира
Сопствени мотокурир трговца, независни курир или особље радње могу сви да преузимају послове из истог система. Нема сталне зависности од спољне логистике.
Подршка на локалном језику · очима правог трговца
Тим подршке развија производ разговарајући директно са бакалинима, пиљарима и власницима апотека. Није SaaS модел 'далеко од потребе', већ дизајн који силази на терен.
Postanite gazda svog kvarta
Prijavite se danas, počnite da prodajete danas. Paketi prilagođeni trgovcu, postavku radi ELPO tim, obuka preko WhatsAppa — nije daleko, uz vas je.
White-Label · Partnerstvo
ELPO radi kao vaša sopstvena softverska kuća
Vi radite ono što najbolje znate — prodaju, tehnički rad, proizvodnju, koja god da je vaša oblast. Mi radimo ono što najbolje znamo: softver. Vi plasirate ELPO proizvodi pod sopstvenim brendom; ELPO se u pozadini brine o razvoju, ažuriranjima i usklađenosti sa propisima, baš kao vaš sopstveni tim. Pokrenite sopstveni softverski brend bez pisanja koda ili izgradnje tima — pobedimo zajedno.
Vaš brend, vaš domen
ELPO proizvodi kao da je vaš sopstveni proizvod — vaš logo, vaše boje, vaš domen. Vaš kupac vidi vas, a ne ELPO iza toga.
Vi vodite sopstveni posao
Prodaja, tehnička podrška, proizvodnja — ostanite u svojoj oblasti. Mi se bavimo softverom, onim što najbolje znamo; svako na svojoj jakoj strani.
ELPO preuzima razvoj
ELPO gradi proizvod, ažurira ga i održava ga usklađenim sa propisima — baš kao vaš sopstveni back-office softverski tim.
Deljenje izvornog koda kada je potrebno
Ako je potrebno, u zavisnosti od dogovora delimo i izvorni kod. Proizvod zaista postaje vaš; vaša budućnost nije vezana za jednog dobavljača.
Postanite partner / preprodavac White-Label i izvorni kod — detalji Razgovarajmo o modelima podele prihoda, zastupništva, partnerstva za rešenja, OEM-a i — u zavisnosti od dogovora — deljenja izvornog koda.
FAQ
Шта је Kapıya Gel?
Kapıya Gel је платформа за е-трговину и доставу за кварт-продавнице и локалне трговце. Уз апликацију за купце, пословни панел и апликацију за возаче управља поруџбинама, рутама, плаћањима и лојалношћу у једном систему.
По чему се разликује од великих платформи за доставу?
Kapıya Gel ради по white-label моделу са ниском провизијом; трговац продаје онлајн под сопственим брендом и не плаћа високе провизије џиновским платформама.
Да ли постоји управљање возачима и доставом?
Да. Апликација за возаче омогућава доделу поруџбина, рутирање и потврду испоруке; предузеће прати све поруџбине из једног панела.
Naša infrastruktura podataka i servera
Kapıya Gel podaci u našem sopstvenom oblaku, 24/7 bez prekida
Ne na običnom serveru — čuvaju se u našoj moćnoj infrastrukturi privatnog oblaka, izgrađenoj od fizičkih servera koji su u potpunosti naši i smeštenoj u sertifikovanim data-centrima visoke bezbednosti. Serveri se ne iznajmljuju niti dele; hardverski, mrežni i bezbednosni slojevi su naši od početka do kraja. Ista infrastruktura štiti svaki ELPO proizvod.
Topologija naše serverske infrastrukture
Opšta topologija sistemske infrastrukture
Veb portal → veb serveri sa balansiranjem opterećenja → HSM → PostgreSQL Cluster → čvorovi baze podataka. Primarni data-centar + Centar za oporavak od katastrofe.
Topologija fizičkih servera
Firewall → switch → HSM → čvorovi klastera → storage → replika server → dugoročna spoljna rezervna kopija. Dvostruki centar, dvostruka linija.
Replikacija 6-node PostgreSQL
Sinhrono unutar centra, asinhrono između centara. Kontinuitet bez gubitka podataka čak i ako otkaže jedan čvor ili centar.
Imena i adrese data-centara ne objavljuju se iz bezbednosnih razloga. Na drugim jezicima oznake unutar dijagrama prevode se na taj jezik.
2
Geografski odvojena data-centra
Primarni centar + Oporavak od katastrofe
6-node
PostgreSQL Cluster
Trenutna replikacija, bez gubitka podataka
Load Balancer
Softversko balansiranje opterećenja
Usluga se nastavlja ako server otkaže
24/7
Nadzor · Podrška · Uzbunjivanje
Rad bez prekida
Data-centri u kojima smo smešteni
Dva sertifikovana data-centra visoke bezbednosti. Svaki sa: N+2 redundantnim UPS-om, dvostrukim generatorima, N+2 redundantnim hlađenjem, FM2000 gasnim gašenjem požara i gradnjom u skladu sa seizmičkim propisima.
Inventar fizičkih servera (dva centra zajedno)
4
Firewall
4
Switch
4
Storage
6
Server za virtuelizaciju
2
HSM uređaj
2
Server za rezervne kopije
2
Spoljna disk jedinica
6
Veb + 6 servera baze podataka
Naši sertifikati · Standardi sistema upravljanja
ISO/IEC 27001
Sistem upravljanja bezbednošću informacija
ISO 22301
Sistem upravljanja kontinuitetom poslovanja
ISO/IEC 20000-1
Sistem upravljanja IT uslugama
ISO 9001
Sistem upravljanja kvalitetom
ISO/IEC 27001, ISO 22301 i ISO/IEC 20000-1 obavezni su za status posebnog integratora e-Belge (e-Faktura / e-Arhiva); sa ISO 9001 sertifikovali smo i naše upravljanje kvalitetom.
VMware ESXi Cluster
Radi fleksibilnosti horizontalnog i vertikalnog skaliranja, usluge se smeštaju na virtuelne servere na VMware ESXi Cluster. Ako jedan čvor otkaže, njegovi virtuelni serveri bez prekida nastavljaju da rade na drugom čvoru.
6-Node PostgreSQL Cluster
Portal radi na 6-node PostgreSQL Cluster. Ako primarni čvor ima problem, Node-2 automatski preuzima; Node-3 je namenjen rezervnim kopijama i izveštavanju (bez gubitka performansi). Svi podaci se asinhrono repliciraju u Centar za oporavak od katastrofe sa kašnjenjem od 15 minuta — bez gubitka podataka.
Šta je HSM uređaj?
Hardverski bezbednosni modul (HSM) je namenski bezbednosni hardver koji čuva osetljive kriptografske ključeve u fizičkom okruženju i izvodi kriptografske operacije na najbezbedniji način. Čuva fiskalni pečat i elektronske potpise koji se koriste pri potpisivanju e-Fakture/e-Arhive — nikada se ne poverava trećoj strani.
Bezbednost sistema i udaljenog pristupa
Data-centri su povezani Site-to-Site VPN tunelom; udaljeni pristup infrastrukturi moguć je samo preko SSL-VPN. Serveri su zatvoreni za internet osim svojih servisnih portova; udaljena veza se ostvaruje preko RDP-a kroz SSL-VPN na firewall-u.
Pristup data-centru (ISO 27001)
U okviru ISO 27001 bezbednosti informacija, ulazak sistemskih/mrežnih administratora u serverske prostorije evidentira se putem zahteva → odobrenja uprave → ovlašćene kartice izdate uz potpis/izjavu.
Plan kontinuiteta poslovanja
Storage ima dve kontrolerske kartice; ako jedna otkaže, druga bez prekida nastavlja da pruža uslugu. Ako obe otkažu, portal radi bez gubitka podataka iz PostgreSQL klastera na trenutno repliciranom ESXi. Ako primarni data-centar potpuno otkaže, usluga se nastavlja iz DR centra.