Rozvozový model na úrovni štvrte
Doručenie od suseda susedovi — objednávka aj rozvoz v mierke štvrte, nie celého mesta. Rýchlejšie doručenie, nižšie logistické náklady a vrelý susedský vzťah.
Digitálna zbraň obchodníka zo susedstva Kapıya Gel
Kapıya Gel
Súperte so susedom, pretekajte s obrami.
Veľké reťazce, aplikácie na rýchly rozvoz a obrovské trhoviská zvierajú obchodníka zo susedstva každým dňom o niečo viac. Kapıya Gel dáva malému obchodu možnosť udržať si a rozšíriť vlastných zákazníkov — pod vlastnou značkou a vo vlastnej štvrti.
Priehľadné ceny: rozumný mesačný tarif plus provízia zhruba vo štvrtinovej výške oproti veľkým platformám. Vlastná doména, vlastné logo, vlastné ceny — údaje o zákazníkoch zostávajú vám. Rozvoz len vo vašej štvrti, po susedsky.
Naše susedské zeleninárstvo
Stred štvrte · 1,2 km ďaleko
Paradajky · 1 kg
Čerstvé · Z miestneho pestovania
Dedinský chlieb
Upečený dnes ráno · Ešte teplý
Predpokladané doručenie
Do 45 minút
Panel obchodníka
E-shop pre susedské obchody
Potraviny, samoobsluha, mäsiarstvo, zeleninárstvo — rozvoz v okolí pod vlastnou doménou a značkou. Nízka provízia, flexibilný tarif.
Rozvoz v štvrti
"Obchodník z vašej ulice musí bojovať s veľkými reťazcami a obrovskými rozvozovými platformami rovnakými zbraňami. Kapıya Gel je najtvrdší úder, aký malý obchodník má."
Váš kuriér alebo vlastní ľudia — v ten istý deň, zvyčajne do 1 – 2 hodín.
Balík pre obchodníka
Všetko, čo obchod potrebuje
E-shopová chrbtica, riadenie rozvozu, platobná integrácia, mobil aj web — všetko v jednom balíku. Mesačný tarif plus nízka provízia ústretová k obchodníkovi (zhruba štvrtina toho, čo berú veľkí hráči).
Šité na vašu štvrť
Obsluhujete len vlastné susedstvo — model sused susedovi. Zákazník objedná z vašej ulice a vy doručíte ešte v ten istý deň.
E-shop rovno z krabice
Vyše 20 kategórií, karty produktov, košík, kupóny, kampane, registrácia — všetko hotové. Spustenie za hodinu.
V ten istý deň, pokojne aj do hodiny
Doručenie ešte v ten istý deň, niekedy aj do hodiny. O rozvoz po štvrti sa postará váš kuriér alebo vlastní ľudia — platíte časom, nie palivom.
Pružné platby
Hotovosť pri dverách, karta pri dverách, online karta, prevod, zákaznícka peňaženka — ako to vyhovuje vášmu zákazníkovi. Fakturácia kompatibilná s vašou účtovníčkou.
Mobil + web
PWA priamo v telefóne zákazníka — nemusíte nič vydávať cez App Store. Vlastná doména (mojobchod.sk) a vlastná značka.
Sklad a reporty
Sklad sa odpočíta pri každom predaji, upozornenia na nízky stav, denné a týždenné reporty predajov, najpredávanejší tovar — očami obchodníka.
Online do hodiny
Zaregistrujte sa dnes, predávajte dnes
Žiadne zložité integrácie, žiadne čakanie celé týždne. Prihláste sa dnes a dnes začnite predávať.
01
Registrácia obchodníka
Majiteľ sa zaregistruje za 5 minút a produkty nahrá z Excelu alebo ich zadá ručne.
02
Vymedzte si oblasť
Na mape vyberiete ulice a štvrte, ktoré obsluhujete — objednávať môže len táto oblasť.
03
Zákazník objedná
Sused si v telefóne otvorí mojobchod.sk, naskladá košík a zvolí spôsob platby.
04
Doručenie
Objednávku prijmete, pripravíte a po štvrti ju rozveziete sami alebo s kuriérom. V ten istý deň, zvyčajne do 1 – 2 hodín.
Príbehy obchodníkov
Tri obchody, tri skoky vpred
Potraviny, mäsiarstvo, zeleninárstvo — každý má svoju bolesť, svoje riešenie a svoj zisk.
Obchod
Susedské potraviny — centrum mesta
Bolestivé miesto
"Vo vedľajšej ulici otvoril veľký reťazec a moji zákazníci začali odchádzať tam."
Riešenie
S Kapıya Gel prijíma online objednávky vo vlastnej štvrti. Nemusí zákazníkov zháňať — objednajú si bez toho, aby vyšli z domu.
Výsledok
Stála susedská klientela, zavedený digitálny objednávkový kanál
Obchod
Mäsiarstvo a lahôdky — štvrť veľkomesta
Bolestivé miesto
"Mladší zákazníci nakupujú na online platformách a ja sa k dopytu po čerstvom tovare nedostanem."
Riešenie
Čerstvý tovar ponúka štvrti cez aplikáciu s vlastnou značkou a upozornenia na objednávky dostáva cez Telegram a WhatsApp.
Výsledok
Objem víkendových objednávok citeľne vzrástol, dosiahol na online zákazníkov
Obchod
Zeleninárstvo — okolie tržnice
Bolestivé miesto
"Vstávam skoro na trh, lenže večerný predaj čerstvého tovaru viazne a odpis je vysoký."
Riešenie
V Kapıya Gel spustí bleskovú kampaň počas dňa — upozornenie na „večernú zľavu“ odíde automaticky prihláseným zákazníkom.
Výsledok
Odpis klesol, zásoby na konci dňa sa využili efektívnejšie
Príbeh z ulice
Zo štvrte až k dverám — susedský vzťah sa vracia
Rýchle doručenie
Na bicykli, za pár minút
Odovzdanie pri dverách
S dôverou suseda
Hodinová trasa
Jedna jazda, viac zastávok
Vrelý vzťah
Váš zákazník, váš sused
Obrázky sú ilustračné · Fotografie z Pexels.com / licencia CC0
Výhoda obchodníka
Obri proti miestnemu obchodníkovi
Veľké platformy si privlastnia zákazníka a od obchodníka berú 15 – 25 % provízie. Kapıya Gel stojí po boku obchodníka s nízkou províziou a údaje o zákazníkoch zostávajú v obchode.
| Vlastnosť | Kapıya Gel | Online obchod veľkého reťazca | Aplikácia na rýchly rozvoz | Trhovisko s jedlom a potravinami |
|---|---|---|---|---|
| Obsluhuje len vlastnú štvrť (susedský model) | ✓ | Regionálne (veľký reťazec) | Podľa mesta či regiónu | Podľa mesta |
| Vlastná značka a doména obchodníka | vasaznacka.sk | značka reťazca | značka aplikácie | značka trhoviska |
| Mobilná aplikácia pod značkou obchodníka (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Vlastníctvo zákazníckych údajov | Patrí obchodníkovi | Patrí reťazcu | Patrí platforme | Patrí platforme |
| Výška provízie | Nízka (mesačný tarif + symbolická) | — | 15 – 22 % z objednávky | 15 – 25 % z objednávky |
| Predvídateľný pevný mesačný paušál | ✓ | — | Reklama + provízia dokopy | Reklama + provízia dokopy |
| Nezávislé riadenie cien | Rozhoduje obchodník | Centrálne (vedenie reťazca) | Obmedzené (tlak kampaní) | Obmedzené (tlak kampaní) |
| Čas nasadenia | 1 deň | Nedá sa (len pre reťazec) | Týždne (integrácia) | Týždne (schválenie obchodu) |
| Povinná minimálna hodnota objednávky | Rozhoduje obchodník | Pevná | Pevná | Pevná |
| Správa skladu (panel obchodníka) | Súčasťou | Vlastné riešenie reťazca | Ručne / obmedzene | Ručne / obmedzene |
| Kampane a push cielené na štvrť | ✓ | Všeobecné | Obmedzené | Obmedzené |
| Platba v hotovosti pri doručení | ✓ | ✓ | Obmedzene | Obmedzene |
| Karta pri dverách (platobný terminál) | ✓ | ✓ | Obmedzene | Obmedzene |
| Online karta + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrácia objednávok cez WhatsApp Business | Súčasťou | ✗ | ✗ | ✗ |
| Vernostný program a body obchodu | ✓ | Viazané na program reťazca | Viazané na platformu | Viazané na platformu |
| Lokálne uloženie údajov (KVKK — turecký zákon o ochrane osobných údajov) | ✓ | Nejasné | Obmedzené | Obmedzené |
| Podpora v miestnom jazyku a priamo na mieste | Tím ELPO | Call centrum reťazca | Obmedzená | Obmedzená |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol a ďalšie značky patria svojim vlastníkom; porovnanie vychádza z verejne dostupných vlastností v rámci nominatívneho použitia. Údaje platia k tomuto štvrťroku a môžu sa časom meniť.
Prečo ELPO?
7 rozdielov, vďaka ktorým Kapıya Gel v susedskom e-commerce vyčnieva
Veľké reťazcové platformy ukroja obchodníkovi províziu a údaje o zákazníkoch si nechajú u seba. Kapıya Gel robí pravý opak: vracia susedský ekosystém obchodníkovi, a to s jeho vlastnou značkou, jeho vlastnou doménou a nízkou províziou.
Vlastná značka a vlastná doména obchodníka
Na objednávkovej obrazovke svieti meno, logo a doména samotného obchodníka. Zákazník má pocit, že objednáva u svojho potravinára alebo zeleninára, nie na nejakom portáli.
Nízka provízia · ceny ústretové k obchodníkovi
Namiesto vysokých provízií veľkých reťazcov priehľadný cenník, ktorý chráni zisk obchodníka. Rovnica „koľko zaplatím na provízii verzus koľko získam zákazníkov“ vychádza v prospech obchodníka.
iOS + Android · white-label mobil
Dve samostatné mobilné aplikácie — pre zákazníkov a pre kuriérov. Skupina obchodníkov ich môže vydať pod vlastnou značkou v App Store aj na Play Store; zdieľaná infraštruktúra, vlastná identita.
Vstavané WhatsApp Business API
Potvrdenie objednávky aj správy „kuriér je na ceste“ a „doručené“ odchádzajú automaticky cez WhatsApp. SMS zákazníci prehliadajú a push si vypnú — WhatsApp však otvoria vždy.
Nasadenie za jeden deň
Obchodník sa prihlási, nahrá do systému zoznam tovaru a ešte v ten istý deň začne predávať. Školenie prebieha na diaľku cez WhatsApp, s podporou po videohovore.
Pružný model kuriérov
Zákazky si z toho istého systému môžu brať vlastný kuriér obchodníka na motorke, nezávislý kuriér aj personál predajne. Žiadna pevná závislosť od externej logistiky.
Podpora v miestnom jazyku · očami skutočného obchodníka
Tím podpory vyvíja produkt v priamom rozhovore s potravinármi, zeleninármi a lekárnikmi. Nie SaaS model odtrhnutý od potreby, ale návrh, ktorý ide do terénu.
Získajte svoju štvrť
Prihláste sa dnes a dnes začnite predávať. Tarify ústretové k obchodníkovi, nasadenie tímom ELPO, školenie cez WhatsApp — nie na dosah telefonátu, ale po vašom boku.
White-Label · Partnerstvo
ELPO funguje ako váš vlastný softvérový dom
Vy robíte to, čo viete najlepšie — predaj, techniku, výrobu, nech je vaším odborom čokoľvek. My robíme to, čo vieme najlepšie my: softvér. Vy predávate produkty ELPO pod vlastnou značkou; ELPO sa na pozadí stará o vývoj, aktualizácie aj súlad s legislatívou, presne ako váš vlastný tím. Vybudujte si vlastnú softvérovú značku bez toho, aby ste napísali riadok kódu alebo skladali tím — vyhrajme spoločne.
Vaša značka, vaša doména
produkty ELPO akoby boli vaše vlastné — vaše logo, vaše farby, vaša doména. Zákazník vidí vás, nie ELPO, ktoré stojí za tým.
Vy vediete svoj vlastný biznis
Predaj, technická podpora, výroba — zostaňte vo svojom odbore. Softvér zoberieme na seba my, pretože to vieme najlepšie; každý na svojej silnej strane.
Vývoj preberá ELPO
ELPO produkt stavia, aktualizuje ho a udržiava v súlade s predpismi — presne ako váš vlastný softvérový tím v zázemí.
Zdieľanie zdrojového kódu, keď treba
Ak treba, podľa dohody zdieľame aj zdrojový kód. Produkt sa tak skutočne stane vaším; vaša budúcnosť nevisí na jedinom dodávateľovi.
Staňte sa partnerom / predajcom Poďme sa porozprávať o modeloch podielu na tržbách, dílerstva, partnerstva pre riešenia, OEM a — podľa dohody — zdieľania zdrojového kódu.
Časté otázky
Najčastejšie otázky o Kapıya Gel
Čo je Kapıya Gel?
Kapıya Gel je platforma pre e-commerce a rozvoz určená susedským potravinám a miestnym živnostníkom. Vďaka zákazníckej aplikácii, obchodnému panelu a aplikácii pre vodičov spravuje objednávky, trasy, platby aj vernostný program v jedinom systéme.
Čím sa líši od veľkých rozvozových platforiem?
Kapıya Gel funguje na white-label modeli s nízkou províziou; obchodník predáva online pod vlastnou značkou a neplatí obrovským platformám vysoké provízie.
Ponúka správu vodičov a rozvozu?
Áno. Aplikácia pre vodičov zabezpečuje prideľovanie objednávok, trasovanie a potvrdenie doručenia; podnik sleduje každú objednávku z jediného panela.
Naša dátová a serverová infraštruktúra
Kapıya Gel dáta v našom vlastnom cloude, 24/7 bez prerušenia
Nie na hocijakom serveri — sú uložené v našej výkonnej privátnej cloudovej infraštruktúre, postavenej z fyzických serverov, ktoré sú výlučne naše a umiestnenej v certifikovaných dátových centrách s vysokým stupňom zabezpečenia. Servery nie sú prenajaté ani zdieľané; hardvér, sieť aj bezpečnostné vrstvy sú od začiatku do konca naše. Tá istá infraštruktúra chráni každý produkt ELPO.
Topológia našej serverovej infraštruktúry
Celková topológia systémovej infraštruktúry
Webový portál → webové servery s rozložením záťaže → HSM → PostgreSQL Cluster → uzly databázy. Primárne dátové centrum + centrum obnovy po havárii.
Topológia fyzických serverov
Firewall → switch → HSM → uzly klastra → úložisko → replikačný server → dlhodobá externá záloha. Dvojité centrum, dvojitá linka.
Replikácia PostgreSQL na 6 uzloch
Synchrónna vnútri centra, asynchrónna medzi centrami. Kontinuita bez straty dát aj vtedy, keď vypadne uzol alebo celé centrum.
Názvy a adresy dátových centier z bezpečnostných dôvodov nezverejňujeme. V ostatných jazykoch sú popisy vnútri schém preložené do daného jazyka.
2
Geograficky oddelené dátové centrá
Primárne centrum + obnova po havárii
6-node
PostgreSQL Cluster
Okamžitá replikácia, bez straty dát
Load Balancer
Softvérové rozloženie záťaže
Služba pokračuje, aj keď server zlyhá
24/7
Monitoring · Podpora · Alerting
Nepretržitá prevádzka
Naše dátové centrá
Dve certifikované dátové centrá s vysokým stupňom zabezpečenia. Každé s: redundantnou UPS N+2, zdvojenými generátormi, redundantným chladením N+2, plynovým hasiacim systémom FM2000 a stavbou zodpovedajúcou seizmickej norme.
Inventár fyzických serverov (obe centrá spolu)
4
Firewall
4
Switch
4
Úložisko
6
Virtualizačný server
2
Zariadenie HSM
2
Zálohovací server
2
Externá disková jednotka
6
Webové + 6 databázových serverov
Naše certifikácie · Štandardy systémov riadenia
ISO/IEC 27001
Systém riadenia bezpečnosti informácií
ISO 22301
Systém riadenia kontinuity činností
ISO/IEC 20000-1
Systém riadenia služieb IT
ISO 9001
Systém riadenia kvality
ISO/IEC 27001, ISO 22301 a ISO/IEC 20000-1 sú pre štatút osobitného integrátora e-Belge (e-Faktúra / e-Archív) povinné; normou ISO 9001 sme navyše certifikovali aj riadenie kvality.
VMware ESXi Cluster
Pre pružnosť pri horizontálnom aj vertikálnom škálovaní sú služby umiestnené na virtuálnych serveroch nad VMware ESXi Clustrom. Keď jeden uzol vypadne, jeho virtuálne servery bežia bez prerušenia ďalej na inom uzle.
PostgreSQL Cluster so 6 uzlami
Portál beží na PostgreSQL Clustri so 6 uzlami. Ak má primárny uzol problém, automaticky preberá úlohu Node-2; Node-3 je vyhradený zálohovaniu a reportingu (bez straty výkonu). Všetky dáta sa asynchrónne replikujú do centra obnovy po havárii s 15-minútovým oneskorením — bez straty dát.
Čo je zariadenie HSM?
Hardware Security Module (HSM) je vyhradený bezpečnostný hardvér, ktorý uchováva citlivé kryptografické kľúče vo fyzickom prostredí a vykonáva kryptografické operácie tým najbezpečnejším spôsobom. Chráni daňovú pečať a elektronické podpisy používané pri podpisovaní e-Faktúr a e-Archívu — nikdy ich nezverujeme tretej strane.
Bezpečnosť systému a vzdialeného prístupu
Dátové centrá spája tunel Site-to-Site VPN; vzdialený prístup k infraštruktúre je možný výhradne cez SSL-VPN. Servery sú voči internetu uzavreté s výnimkou svojich servisných portov; vzdialené pripojenie sa nadväzuje cez RDP prostredníctvom SSL-VPN na firewalle.
Vstup do dátového centra (ISO 27001)
V rámci bezpečnosti informácií podľa ISO 27001 je vstup správcov systémov a sietí do serverovní evidovaný: žiadankový formulár → schválenie vedením → autorizovaná karta vydaná proti podpisu/vyhláseniu.
Plán kontinuity činností
Úložisko má dve radičové karty; keď jedna zlyhá, druhá obsluhuje ďalej bez prerušenia. Ak zlyhajú obe, portál beží bez straty dát z PostgreSQL klastra na okamžite replikovanom ESXi. Ak vypadne celé primárne dátové centrum, služba pokračuje z DR centra.