უბნის დონის მიწოდების მოდელი
მიწოდება მეზობლიდან მეზობელს — შეკვეთა და დისტრიბუცია უბნის მასშტაბით, და არა მთელ ქალაქში. უფრო სწრაფი მიწოდება, დაბალი ლოგისტიკური ხარჯი, თბილი სამეზობლო ურთიერთობები.
მსხვილი ქსელები, სწრაფი მიწოდების აპლიკაციები და გიგანტური მარკეტპლეისები ყოველდღე ამძაფრებენ წნეხს უბნის მოვაჭრეზე. Kapıya Gel ეხმარება პატარა მაღაზიას, საკუთარი ბრენდით, საკუთარ უბანში, შეინარჩუნოს და გაზარდოს თავისი მომხმარებლები.
გამჭვირვალე ფასი: გონივრული თვიური პაკეტი + საკომისიო, რომელიც დაახლოებით მსხვილი პლატფორმების მეოთხედია. საკუთარი დომენი, ლოგო, ფასები — მომხმარებლის მონაცემები თქვენთან რჩება. მიწოდება მხოლოდ თქვენს უბანში, მეზობლის მოდელით.

ბაყაყინი, მარკეტი, ხორცის მაღაზია, ბოსტნეული — რეგიონული მიწოდება საკუთარი დომენით და ბრენდით. დაბალი საკომისიო, მოქნილი პაკეტი.
"თქვენი ქუჩის ბაყაყინი უნდა ებრძოლოს მსხვილ ქსელებსა და გიგანტურ მიწოდების პლატფორმებს იმავე იარაღით. Kapıya Gel პატარა მოვაჭრის ხელში ყველაზე ძლიერი მუშტია."
თქვენი კურიერი ან საკუთარი გუნდი — იმავე დღეს, ხშირად 1-2 საათში.
ელექტრონული კომერციის ინფრასტრუქტურა, მიწოდების მართვა, გადახდის ინტეგრაცია, მობილური + ვები — ყველაფერი ერთ პაკეტში. თვიური პაკეტი + მოვაჭრის-მეგობრული დაბალი საკომისიო (დაახლოებით მსხვილების მეოთხედი).
მხოლოდ თქვენი უბნის მომსახურება — მეზობელი მაღაზიის მოდელი. მომხმარებელი თქვენი ქუჩიდან აკეთებს შეკვეთას, თქვენ კი იმავე დღეს მიაწვდით.
20+ კატეგორია, პროდუქტის ბარათები, კალათა, კუპონები, კამპანიები, წევრობის სისტემა — ყველაფერი მზადაა. დაყენება 1 საათში.
იმავე დღეს, ზოგჯერ საათშიც. თქვენი კურიერი ან საკუთარი გუნდი ანაწილებს უბანში — ხარჯი არის დრო და არა საწვავი.
ნაღდი/ბარათი კართან, ონლაინ ბარათი, ბანკის გადარიცხვა, წევრის საფულე — როგორც მომხმარებელს მოეწონება. ფაქტურა თქვენი ბუღალტრის შესაბამისად.
PWA პირდაპირ მომხმარებლის ტელეფონზე — App Store არ არის საჭირო. საკუთარი დომენი (mymarket.ge) + საკუთარი ბრენდი.
მარაგი ყოველი გაყიდვით მცირდება, კრიტიკულ დონეზე გაფრთხილება, ყოველდღიური/ყოველკვირეული ანგარიშები, ყველაზე გაყიდვადი — მოვაჭრის თვალით.
რთული ინტეგრაცია არ არის, კვირები ლოდინი არ არის. დღეს განცხადება, დღეს გაყიდვა.
მფლობელი 5 წუთში რეგისტრირდება და პროდუქტებს Excel-ით ან ხელით ამატებს.
რუკაზე ირჩევს ქუჩებს/უბნებს, რომელსაც ემსახურება — მხოლოდ ეს ზონა შეუძლია შეკვეთა.
მეზობელი ტელეფონზე ხსნის mymarket.ge-ს, ამზადებს კალათას და ირჩევს გადახდის მეთოდს.
მოვაჭრე ღებულობს შეკვეთას, ამზადებს და თვითონ/კურიერით აწვდის უბანში. იმავე დღეს, ხშირად 1-2 საათში.
ბაყაყინი, ხორცის მაღაზია, ბოსტნეული — თითოეულს თავისი ტკივილი, თავისი გადაწყვეტა და თავისი მოგება.
"გვერდით ქუჩაში მსხვილი ქსელი გაიხსნა და ჩემი მომხმარებლები იქით გადადიან."
Kapıya Gel-ით თავის უბანში იღებს ონლაინ შეკვეთებს. მომხმარებლის გამოძახება არ სჭირდება — ის სახლიდან აკეთებს შეკვეთას.
სტაბილური მეზობელი მომხმარებლების ბაზა, ციფრული შეკვეთის არხი ჩამოყალიბდა
"ჩემი ახალგაზრდა მომხმარებლები ონლაინ პლატფორმებზე ყიდულობენ; ახალი პროდუქტის მოთხოვნას ვერ ვაკმაყოფილებ."
საკუთარი ბრენდის აპლიკაციით უბანს ახალ პროდუქტებს სთავაზობს და შეკვეთის შეტყობინებებს Telegram + WhatsApp-ით ღებულობს.
შაბათ-კვირის შეკვეთის მოცულობა აშკარად გაიზარდა, ონლაინ მომხმარებელი მიღწეულია
"ადრე ვდგები ბაზრისკენ, მაგრამ საღამოს ახალი პროდუქტის გაყიდვა ცუდია — ცდომა მაღალია."
Kapıya Gel-ში დღის განმავლობაში ფლეშ კამპანია — 'საღამოს ფასდაკლება' ავტომატური შეტყობინება გამოწერილ მომხმარებლებთან მიდის.
ცდომა შემცირდა, დღის ბოლოს დარჩენილი მარაგი უფრო ეფექტურად გამოიყენა
სურათები ილუსტრაციულია · ფოტოები Pexels.com / CC0 ლიცენზია
მსხვილი პლატფორმები იპყრობენ მომხმარებელს და მოვაჭრისგან 15-25% საკომისიოს იღებენ. Kapıya Gel მოვაჭრის გვერდით დგას დაბალი საკომისიოთი, მომხმარებლის მონაცემები კი მაღაზიაში რჩება.
| ფუნქცია | Kapıya Gel | მსხვილი ქსელის ონლაინ მაღაზია | სწრაფი მიწოდების აპლიკაცია | მარკეტპლეისი საკვები/მაღაზია |
|---|---|---|---|---|
| მხოლოდ საკუთარი უბნის მომსახურება (მეზობლის მოდელი) | ✓ | რეგიონული (მსხვილი ქსელი) | ქალაქი/რეგიონი | ქალაქის მიხედვით |
| მოვაჭრის საკუთარი ბრენდი + დომენი | yourbrand.ge | ქსელის ბრენდი | აპლიკაციის ბრენდი | მარკეტპლეისის ბრენდი |
| მობილური აპლიკაცია მოვაჭრის ბრენდით | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| მომხმარებლის მონაცემთა საკუთრება | მოვაჭრე | ქსელი | პლატფორმა | პლატფორმა |
| საკომისიო | დაბალი (პაკეტი + სიმბოლური) | — | 15-22% შეკვეთაზე | 15-25% შეკვეთაზე |
| ფიქსირებული თვიური გამოწერა (პროგნოზირებადი) | ✓ | — | რეკლამა + საკომისიო შერეული | რეკლამა + საკომისიო შერეული |
| ფასების დამოუკიდებელი კონტროლი | მოვაჭრე წყვეტს | ცენტრალური (ქსელი) | შეზღუდული (კამპანიის წნეხი) | შეზღუდული (კამპანიის წნეხი) |
| დაყენების დრო | 1 დღე | არ არის (მხოლოდ ქსელისთვის) | კვირები (ინტეგრაცია) | კვირები (დამტკიცება) |
| სავალდებულო მინიმალური შეკვეთა | მოვაჭრე წყვეტს | ფიქსირებული | ფიქსირებული | ფიქსირებული |
| მარაგის მართვა (მოვაჭრის პანელი) | ჩაშენებული | მხოლოდ ქსელისთვის | ხელით / შეზღუდული | ხელით / შეზღუდული |
| კამპანია / push უბნის მიხედვით | ✓ | ზოგადი | შეზღუდული | შეზღუდული |
| ნაღდი გადახდა კართან | ✓ | ✓ | შეზღუდული | შეზღუდული |
| ბარათი კართან (POS) | ✓ | ✓ | შეზღუდული | შეზღუდული |
| ონლაინ ბარათი + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business შეკვეთის ინტეგრაცია | ჩაშენებული | ✗ | ✗ | ✗ |
| მაღაზიის სპეციფიკური ლოიალობა / ქულები | ✓ | ქსელის პროგრამასთან | პლატფორმასთან | პლატფორმასთან |
| მონაცემთა ლოკალური შენახვა (KVKK) | ✓ | ბუნდოვანია | შეზღუდული | შეზღუდული |
| ლოკალური ენა + ადგილზე მხარდაჭერა | ELPO-ს გუნდი | ქსელის ქოლ-ცენტრი | შეზღუდული | შეზღუდული |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol და სხვა ბრენდის სახელები მათ შესაბამის მფლობელებს ეკუთვნის; შედარება გაკეთებულია საჯაროდ ხელმისაწვდომი მახასიათებლების საფუძველზე ნომინაციური სამართლიანი გამოყენების ფარგლებში. მონაცემები ეხება მიმდინარე კვარტალს და დროთა განმავლობაში შეიძლება შეიცვალოს.
დიდი ქსელური პლატფორმები ვაჭრის საკომისიოს ჭამენ, კლიენტების მონაცემები კი პლატფორმას რჩება. Kapıya Gel პირიქითაა: უბრუნებს უბნის ეკოსისტემას ვაჭარს საკუთარი ბრენდით, საკუთარი დომენით და დაბალი საკომისიოთი.
მიწოდება მეზობლიდან მეზობელს — შეკვეთა და დისტრიბუცია უბნის მასშტაბით, და არა მთელ ქალაქში. უფრო სწრაფი მიწოდება, დაბალი ლოგისტიკური ხარჯი, თბილი სამეზობლო ურთიერთობები.
შეკვეთის ეკრანზე ჩანს ვაჭრის საკუთარი სახელი, საკუთარი ლოგო და საკუთარი დომენის სახელი. კლიენტს ისეთი შეგრძნება აქვს, თითქოს შეკვეთას აკეთებს მაღაზიაში/ბოსტნეულის დახლთან და არა პორტალზე.
დიდი ქსელების მაღალი საკომისიო განაკვეთების ნაცვლად, გამჭვირვალე ტარიფი, რომელიც იცავს ვაჭრის მოგებას. ბალანსი „გადახდილი საკომისიო მოზიდული კლიენტის მიმართ“ ვაჭრის სასარგებლოდ იხრება.
ორი ცალკეული მობილური აპლიკაცია კლიენტებისა და კურიერებისთვის. ვაჭართა ჯგუფს შეუძლია გამოაქვეყნოს ისინი საკუთარი ბრენდით App Store / Play Store-ზე; საერთო ინფრასტრუქტურა, ცალკე იდენტობა.
შეკვეთის დადასტურება, „კურიერი გზაშია“ და „მიწოდებულია“ შეტყობინებები იგზავნება ავტომატურად WhatsApp-ის მეშვეობით. კლიენტი SMS-ს არ კითხულობს და push-ს თიშავს — მაგრამ WhatsApp-ს ყოველთვის ხსნის.
ვაჭარი აკეთებს განაცხადს, სისტემაში ტვირთავს პროდუქტების ჩამონათვალს და იმავე დღეს იწყებს გაყიდვას. ტრენინგი დისტანციურად WhatsApp-ის მეშვეობით, ვიდეოზარით მხარდაჭერით.
ვაჭრის საკუთარი მოტოკურიერი, დამოუკიდებელი კურიერი თუ მაღაზიის თანამშრომელი — ყველას შეუძლია ერთი და იმავე სისტემიდან სამუშაოს აღება. გარე ლოგისტიკაზე მუდმივი დამოკიდებულება არ არსებობს.
მხარდაჭერის გუნდი პროდუქტს ავითარებს უშუალო საუბრით მაღაზიის მეპატრონეებთან, ბოსტნეულის გამყიდველებთან და აფთიაქის მფლობელებთან. ეს არ არის „საჭიროებისგან შორს“ მყოფი SaaS მოდელი, არამედ ველზე ჩამსვლელი დიზაინი.
დღეს განცხადება, დღეს გაყიდვა. მოვაჭრის-მეგობრული პაკეტები, დაყენება ELPO-ს გუნდის მიერ, ტრენინგი WhatsApp-ით — შორს არ არის, თქვენ გვერდითაა.
თქვენ აკეთებთ იმას, რაც საუკეთესოდ იცით — გაყიდვები, ტექნიკური სამუშაო, წარმოება, რაც არ უნდა იყოს თქვენი სფერო. ჩვენ ვაკეთებთ იმას, რაც საუკეთესოდ ვიცით: პროგრამულ უზრუნველყოფას. თქვენ ELPO პროდუქტები საკუთარი ბრენდით ყიდით; ELPO კი ფონურ რეჟიმში უზრუნველყოფს განვითარებას, განახლებებსა და რეგულაციებთან შესაბამისობას, ზუსტად როგორც თქვენი საკუთარი გუნდი. დაიწყეთ საკუთარი პროგრამული ბრენდი კოდის დაწერისა და გუნდის შექმნის გარეშე — მოვიგოთ ერთად.
ELPO პროდუქტები თითქოს თქვენი საკუთარი პროდუქტია — თქვენი ლოგო, თქვენი ფერები, თქვენი დომენი. თქვენი კლიენტი ხედავს თქვენ, და არა უკან მდგომ ELPO-ს.
გაყიდვები, ტექნიკური მხარდაჭერა, წარმოება — დარჩით თქვენს სფეროში. პროგრამულ უზრუნველყოფას, რაც საუკეთესოდ ვიცით, ჩვენ ვუძღვებით; თითოეული თავის ძლიერ მხარეზე.
ELPO ქმნის პროდუქტს, აახლებს მას და ინარჩუნებს რეგულაციებთან შესაბამისობას — ზუსტად როგორც თქვენი საკუთარი ბექ-ოფისის პროგრამული გუნდი.
საჭიროების შემთხვევაში, შეთანხმების მიხედვით, საწყის კოდსაც ვიზიარებთ. პროდუქტი ნამდვილად თქვენი ხდება; თქვენი მომავალი ერთ მომწოდებელზე არ არის მიბმული.
Kapıya Gel არის ელექტრონული კომერციისა და მიწოდების პლატფორმა უბნის მაღაზიებისა და ადგილობრივი მოვაჭრეებისთვის. მომხმარებლის აპლიკაციის, ბიზნეს-პანელისა და მძღოლის აპლიკაციის მეშვეობით ის მართავს შეკვეთებს, მარშრუტებს, გადახდებსა და ლოიალურობას ერთიან სისტემაში.
Kapıya Gel მუშაობს white-label და დაბალი საკომისიოს მოდელით; მოვაჭრე ყიდის ონლაინ საკუთარი ბრენდის ქვეშ და არ უხდის მაღალ საკომისიოს გიგანტურ პლატფორმებს.
დიახ. მძღოლის აპლიკაცია უზრუნველყოფს შეკვეთის მინიჭებას, მარშრუტიზაციასა და მიწოდების დადასტურებას; ბიზნესი თვალს ადევნებს ყველა შეკვეთას ერთიანი პანელიდან.
არა უბრალო სერვერზე — ის ინახება ჩვენს მძლავრ კერძო ღრუბლის ინფრასტრუქტურაში, რომელიც აგებულია სრულად ჩვენი კუთვნილი ფიზიკური სერვერებისგან და განთავსებულია მაღალი უსაფრთხოების სერტიფიცირებულ მონაცემთა ცენტრებში. სერვერები არ არის ნაქირავები ან გაზიარებული; აპარატურის, ქსელისა და უსაფრთხოების შრეები თავიდან ბოლომდე ჩვენია. იგივე ინფრასტრუქტურა იცავს ELPO-ს ყველა პროდუქტს.
მონაცემთა ცენტრების სახელები და მისამართები უსაფრთხოების მიზეზით არ ვრცელდება. სხვა ენებზე დიაგრამებში არსებული წარწერები ითარგმნება იმ ენაზე.
ორი სერტიფიცირებული, მაღალი უსაფრთხოების მონაცემთა ცენტრი. თითოეული: N+2 რეზერვირებული UPS, ორმაგი გენერატორები, N+2 რეზერვირებული გაგრილება, FM2000 გაზური ხანძარქრობა და სეისმური ნორმების შესაბამისი კონსტრუქცია.
ISO/IEC 27001, ISO 22301 და ISO/IEC 20000-1 სავალდებულოა e-Belge (ე-ინვოისი / ე-არქივი) სპეციალური ინტეგრატორის სტატუსისთვის; ISO 9001-ით ჩვენ ასევე დავადასტურეთ ხარისხის მართვა.
ჰორიზონტალური და ვერტიკალური მასშტაბირების მოქნილობისთვის სერვისები განთავსებულია ვირტუალურ სერვერებზე VMware ESXi Cluster-ის თავზე. თუ ერთი კვანძი მწყობრიდან გამოვა, მისი ვირტუალური სერვერები შეუფერხებლად აგრძელებენ მუშაობას სხვა კვანძზე.
პორტალი მუშაობს 6-node PostgreSQL Cluster-ზე. თუ ძირითად კვანძს პრობლემა შეექმნება, Node-2 ავტომატურად იღებს ფუნქციას; Node-3 გამოყოფილია სარეზერვო ასლისა და ანგარიშგებისთვის (წარმადობის დაკარგვის გარეშე). ყველა მონაცემი ასინქრონულად რეპლიცირდება კატასტროფიდან აღდგენის ცენტრში 15 წუთიანი დაყოვნებით — მონაცემთა დაკარგვის გარეშე.
აპარატურული უსაფრთხოების მოდული (HSM) არის სპეციალიზებული უსაფრთხოების აპარატურა, რომელიც ინახავს მგრძნობიარე კრიპტოგრაფიულ გასაღებებს ფიზიკურ გარემოში და კრიპტოგრაფიულ ოპერაციებს ყველაზე უსაფრთხოდ ასრულებს. ის უსაფრთხოდ ინახავს ფისკალურ ბეჭედსა და ე-ხელმოწერებს, რომლებიც გამოიყენება ე-ინვოისის/ე-არქივის ხელმოწერაში — არასოდეს ენდობა მესამე მხარეს.
მონაცემთა ცენტრები ერთმანეთთან დაკავშირებულია Site-to-Site VPN გვირაბით; ინფრასტრუქტურაზე დისტანციური წვდომა ხდება მხოლოდ SSL-VPN-ის მეშვეობით. სერვერები ინტერნეტისთვის დახურულია, გარდა მათი სერვისის პორტებისა; დისტანციური კავშირი უზრუნველყოფილია RDP-ით firewall-ზე არსებული SSL-VPN-ის გავლით.
ISO 27001 ინფორმაციული უსაფრთხოების ფარგლებში სისტემის/ქსელის ადმინისტრატორების სერვერულ ოთახებში შესვლა აღირიცხება მოთხოვნის ფორმის → ხელმძღვანელობის დამტკიცების → ხელმოწერის/დეკლარაციის სანაცვლოდ გაცემული უფლებამოსილი ბარათის მეშვეობით.
storage-ს აქვს ორი კონტროლერის ბარათი; თუ ერთი მწყობრიდან გამოვა, მეორე შეუფერხებლად აგრძელებს მომსახურებას. თუ ორივე გამოვა მწყობრიდან, პორტალი მუშაობს მონაცემთა დაკარგვის გარეშე მყისიერად რეპლიცირებულ ESXi-ზე არსებული PostgreSQL cluster-იდან. თუ ძირითადი მონაცემთა ცენტრი მთლიანად გამოვა მწყობრიდან, მომსახურება გრძელდება DR ცენტრიდან.