מודל משלוח שכונתי
משלוח משכן לשכן — הזמנה וחלוקה בקנה מידה שכונתי, לא ברחבי כל העיר. משלוח מהיר יותר, עלות לוגיסטית נמוכה יותר וקשר שכונתי חם.
הנשק הדיגיטלי של בעל החנות בשכונה Kapıya Gel
Kapıya Gel
להתחרות בשכן, להתמודד עם הענקים.
רשתות שיווק גדולות, אפליקציות משלוח מהיר וזירות מסחר ענקיות מצרות את צעדיו של בעל החנות השכונתי מדי יום. Kapıya Gel מאפשרת למכולת הקטנה לשמור על הלקוחות שלה ולהצמיח אותם — עם המותג שלה, בשכונה שלה.
תמחור שקוף: מנוי חודשי הגיוני בתוספת עמלה בגובה של כרבע מזו שגובות הפלטפורמות הגדולות. הדומיין שלכם, הלוגו שלכם, המחירים שלכם — ונתוני הלקוחות נשארים אצלכם. משלוח בתוך השכונה בלבד, בסגנון שכונתי.
ירקן השכונה שלי
מרכז השכונה · 1.2 ק"מ ממך
עגבניות · 1 ק"ג
טרי · מגידול מקומי
לחם כפרי
נאפה הבוקר · עדיין חם
זמן משלוח משוער
תוך 45 דקות
פאנל בעל העסק
מסחר אלקטרוני למכולות השכונה
מכולת, סופר, קצב, ירקן — משלוח אזורי תחת דומיין ומותג משלהם. עמלה נמוכה, מנוי גמיש.
משלוח שכונתי
"המכולת ברחוב שלכם נאלצת להילחם ברשתות הגדולות ובפלטפורמות המשלוח הענקיות באותם כלים בדיוק. Kapıya Gel היא האגרוף החזק ביותר שיש לבעל חנות קטן."
השליח שלכם או הצוות שלכם — באותו יום, לרוב תוך שעה-שעתיים.
חבילת בעל העסק
כל מה שמכולת צריכה
תשתית מסחר אלקטרוני, ניהול משלוחים, אינטגרציית תשלומים, נייד + ווב — הכול בחבילה אחת. מנוי חודשי בתוספת עמלה נמוכה וידידותית לבעל העסק (כרבע מזו של השחקנים הגדולים).
בנוי לשכונה שלכם
שירות לשכונה שלכם בלבד — מודל של שכן לשכן. הלקוח מזמין מהרחוב שלכם ואתם מספקים באותו יום.
מסחר אלקטרוני מהקופסה
20+ קטגוריות, כרטיסי מוצר, עגלה, קופונים, מבצעים, מועדון — הכול מוכן. הקמה בשעה אחת.
באותו יום, ואפילו תוך שעה
משלוח באותו יום, לעיתים בתוך שעה. השליח שלכם או הצוות שלכם מחלק בשכונה — העלות היא זמן, לא דלק.
תשלום גמיש
מזומן בדלת, אשראי בדלת, אשראי מקוון, העברה בנקאית, ארנק חבר — מה שהלקוח מעדיף. חשבוניות בפורמט שמתאים לרואה החשבון שלכם.
נייד + ווב
PWA ישירות על הנייד של הלקוח — בלי צורך לעבור דרך ה-App Store. הדומיין שלכם (mymarket.com) והמותג שלכם.
מלאי ודוחות
המלאי יורד בכל מכירה, התראות על מלאי נמוך, דוחות מכירה יומיים/שבועיים, המוצרים הנמכרים ביותר — בשפה של בעל החנות.
אונליין תוך שעה
נרשמים היום, מוכרים היום
בלי אינטגרציות מסובכות, בלי המתנה של שבועות. מגישים בקשה היום, מתחילים למכור היום.
01
רישום בעל העסק
הבעלים נרשם ב-5 דקות ומוסיף מוצרים דרך Excel או ידנית.
02
הגדרת אזור השירות
בוחרים על המפה את הרחובות והשכונות שאתם משרתים — רק משם אפשר להזמין.
03
הלקוח מזמין
השכן נכנס ל-mymarket.com מהנייד, ממלא את הסל ובוחר אמצעי תשלום.
04
משלוח
אתם מקבלים את ההזמנה, מכינים אותה ומספקים בשכונה בעצמכם או עם שליח. באותו יום, לרוב תוך שעה-שעתיים.
סיפורים מהשטח
שלוש חנויות, שלוש קפיצות
מכולת, קצב, ירקן — לכל אחד הכאב שלו, הפתרון שלו והרווח שלו.
החנות
מכולת שכונתית — מרכז העיר
נקודת הכאב
"רשת גדולה נפתחה ברחוב הסמוך; הלקוחות שלי התחילו לזלוג לשם."
הפתרון
עם Kapıya Gel הוא מקבל הזמנות מקוונות בשכונה שלו. אין צורך לרדוף אחרי לקוחות — הם מזמינים בלי לצאת מהבית.
התוצאה
בסיס לקוחות שכונתי יציב, ערוץ הזמנות דיגיטלי שהוקם
החנות
קצבייה ומעדנייה — שכונה בעיר גדולה
נקודת הכאב
"הלקוחות הצעירים שלי קונים בפלטפורמות מקוונות; אני לא מצליח להגיע לביקוש למוצרים טריים."
הפתרון
הוא מציע מוצרים טריים לשכונה דרך אפליקציה במיתוג שלו ומקבל התראות הזמנה ב-Telegram וב-WhatsApp.
התוצאה
היקף ההזמנות בסופי שבוע גדל בבירור, הושגו לקוחות אונליין
החנות
ירקן — סביב שוק העיר
נקודת הכאב
"אני קם מוקדם לשוק, אבל מכירות הערב של תוצרת טרייה חלשות והקלקול גבוה."
הפתרון
ב-Kapıya Gel הוא מפעיל מבצע בזק תוך-יומי — התראת "הנחת ערב" נשלחת אוטומטית ללקוחות הרשומים.
התוצאה
הקלקול ירד, מלאי סוף היום נוצל ביעילות רבה יותר
סיפור מהרחוב
מהשכונה עד הדלת — מחזירים את הקרבה השכונתית
משלוח מהיר
באופניים, תוך דקות
מסירה בדלת
באמון של שכן
מסלול שעתי
יציאה אחת, כמה עצירות
קשר חם
הלקוח שלכם, השכן שלכם
התמונות להמחשה בלבד · צילומים מ-Pexels.com / רישיון CC0
היתרון של בעל החנות
הענקים מול בעל החנות המקומי
הפלטפורמות הגדולות מחזיקות בלקוח וגובות 15-25% עמלה מבעל החנות. Kapıya Gel עומדת לצד בעל החנות עם עמלה נמוכה, ונתוני הלקוחות נשארים בחנות.
| מאפיין | Kapıya Gel | סופר אונליין של רשת גדולה | אפליקציית משלוח מהיר | זירת מסחר — אוכל/מכולת |
|---|---|---|---|---|
| שירות לשכונה שלכם בלבד (מודל שכונתי) | ✓ | מבוסס אזור (רשת גדולה) | מבוסס עיר/אזור | מבוסס עיר |
| מותג ודומיין של בעל החנות | yourbrand.com | המותג של הרשת | המותג של האפליקציה | המותג של הזירה |
| אפליקציה לנייד תחת מותג בעל החנות (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| בעלות על נתוני הלקוחות | בבעלות בעל החנות | בבעלות הרשת | בבעלות הפלטפורמה | בבעלות הפלטפורמה |
| שיעור עמלה | נמוך (מנוי חודשי + סמלי) | — | 15-22% להזמנה | 15-25% להזמנה |
| מנוי חודשי קבוע וצפוי | ✓ | — | פרסום + עמלה מעורבים | פרסום + עמלה מעורבים |
| שליטה עצמאית בתמחור | בעל החנות מחליט | ריכוזי (הנהלת הרשת) | מוגבל (לחץ מבצעים) | מוגבל (לחץ מבצעים) |
| זמן הקמה | יום אחד | לא קיים (רק לרשת) | שבועות (אינטגרציה) | שבועות (אישור חנות) |
| סכום הזמנה מינימלי מחייב | בעל החנות מחליט | קבוע | קבוע | קבוע |
| ניהול מלאי (פאנל בעל החנות) | מובנה | ייעודי לרשת | ידני / מוגבל | ידני / מוגבל |
| מבצעים והתראות ממוקדי שכונה | ✓ | כלליים | מוגבל | מוגבל |
| מזומן במסירה | ✓ | ✓ | מוגבל | מוגבל |
| אשראי בדלת (מסוף סליקה) | ✓ | ✓ | מוגבל | מוגבל |
| אשראי מקוון + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| אינטגרציית הזמנות ב-WhatsApp Business | מובנה | ✗ | ✗ | ✗ |
| מועדון לקוחות / נקודות ייעודי לחנות | ✓ | קשור לתוכנית הרשת | קשור לפלטפורמה | קשור לפלטפורמה |
| אחסון נתונים מקומי (KVKK — חוק הגנת המידע בטורקיה) | ✓ | לא ברור | מוגבל | מוגבל |
| תמיכה בשפה המקומית ובשטח | צוות ELPO | מוקד שירות של הרשת | מוגבל | מוגבל |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol ושמות מותגים אחרים שייכים לבעליהם; ההשוואה נעשית על בסיס מאפיינים פומביים במסגרת שימוש הוגן מזהה. הנתונים נכונים לרבעון הנוכחי ועשויים להשתנות עם הזמן.
למה ELPO?
7 הבדלים שמייחדים את Kapıya Gel במסחר האלקטרוני השכונתי
הפלטפורמות הגדולות אוכלות את העמלה של בעל החנות ומחזיקות את נתוני הלקוחות אצלן. Kapıya Gel עושה בדיוק להפך: היא מחזירה את המערכת השכונתית לידי בעל החנות — עם המותג שלו, הדומיין שלו ועמלה נמוכה.
המותג של בעל החנות · הדומיין שלו
מסך ההזמנה מציג את השם, הלוגו והדומיין של בעל החנות. הלקוח מרגיש שהוא מזמין מהמכולת או מהירקן, לא מפורטל.
עמלה נמוכה · תמחור ידידותי לבעל העסק
במקום שיעורי העמלה הגבוהים של הרשתות הגדולות — תעריף שקוף ששומר על הרווח של בעל החנות. מאזן "העמלה שאני משלם מול הלקוח שאני מרוויח" נוטה לטובת בעל החנות.
iOS + Android · נייד ב-white-label
שתי אפליקציות נפרדות — ללקוחות ולשליחים. קבוצת בעלי חנויות יכולה לפרסם אותן תחת המותג שלה ב-App Store וב-Play Store; תשתית משותפת, זהות נפרדת.
WhatsApp Business API מובנה
אישור הזמנה, "השליח בדרך" והודעת מסירה נשלחים אוטומטית ב-WhatsApp. לקוחות מתעלמים מ-SMS ומכבים התראות — אבל את WhatsApp הם תמיד פותחים.
הקמה ביום אחד
בעל החנות מגיש בקשה, מייבא את רשימת המוצרים למערכת ומתחיל למכור באותו יום. ההדרכה מרחוק ב-WhatsApp, עם תמיכה בשיחת וידאו.
מודל שליחים גמיש
השליח האישי של בעל החנות, שליח עצמאי או עובד בחנות — כולם יכולים לקחת משימות מאותה מערכת. בלי תלות קבועה בלוגיסטיקה חיצונית.
תמיכה בשפה המקומית · דרך העיניים של בעל חנות אמיתי
צוות התמיכה מפתח את המוצר בשיחות אישיות עם מכולתנים, ירקנים ובעלי בתי מרקחת. לא מודל SaaS "רחוק מהצורך", אלא תכנון שיורד לשטח.
השכונה שלכם — שלכם
הגישו בקשה היום, התחילו למכור היום. מנויים ידידותיים לבעל העסק, הקמה על ידי צוות ELPO, הדרכה ב-WhatsApp — לא במרחק שיחת טלפון, אלא לצידכם.
מיתוג לבן · שותפות עסקית
ELPO עובדת כמו בית תוכנה משלכם
אתם עושים את מה שאתם יודעים הכי טוב — מכירות, עבודה טכנית, ייצור, מה שלא יהיה התחום שלכם. אנחנו עושים את מה שאנחנו יודעים הכי טוב: תוכנה. אתם משווקים את מוצרי ELPO תחת המותג שלכם; ELPO מטפלת מאחורי הקלעים בפיתוח, בעדכונים ובעמידה ברגולציה, בדיוק כמו צוות פנימי שלכם. הקימו מותג תוכנה משלכם בלי לכתוב שורת קוד ובלי לגייס צוות — בואו ננצח יחד.
המותג שלכם, הדומיין שלכם
מוצרי ELPO כאילו היו המוצר שלכם — הלוגו שלכם, הצבעים שלכם, הדומיין שלכם. הלקוח רואה אתכם, לא את ELPO שמאחור.
אתם מנהלים את העסק שלכם
מכירות, תמיכה טכנית, ייצור — הישארו בתחום שלכם. את התוכנה נעשה אנחנו, מה שאנחנו הכי טובים בו; כל אחד בצד החזק שלו.
הפיתוח על ELPO
ELPO בונה את המוצר, מעדכנת אותו ושומרת עליו עומד בדרישות הרגולציה — בדיוק כמו צוות תוכנה פנימי משלכם.
שיתוף קוד מקור בעת הצורך
במידת הצורך אנחנו משתפים גם את קוד המקור, בהתאם להסכם. המוצר באמת הופך לשלכם; העתיד שלכם לא תלוי בספק יחיד.
הצטרפו כשותף / משווק בואו נדבר על חלוקת הכנסות, זכיינות, שותפות פתרונות, OEM — ובכפוף להסכם — גם על שיתוף קוד מקור.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על Kapıya Gel
מה זה Kapıya Gel?
Kapıya Gel היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני ומשלוחים למכולות שכונתיות ולבעלי עסקים מקומיים. עם אפליקציית לקוחות, פאנל ניהול לעסק ואפליקציית שליחים, היא מנהלת הזמנות, מסלולים, תשלומים ומועדון לקוחות במערכת אחת.
במה היא שונה מפלטפורמות המשלוחים הגדולות?
Kapıya Gel פועלת במודל white-label עם עמלה נמוכה; בעל החנות מוכר אונליין תחת המותג שלו ולא משלם עמלות גבוהות לפלטפורמות הענק.
האם יש ניהול שליחים ומשלוחים?
כן. אפליקציית השליחים מטפלת בהקצאת הזמנות, בתכנון מסלול ובאישור מסירה; העסק עוקב אחרי כל ההזמנות מפאנל אחד.
תשתית הנתונים והשרתים שלנו
Kapıya Gel הנתונים שלכם בענן הפרטי שלנו, 24/7 ללא הפסקה
לא על שרת רגיל — הנתונים נשמרים בתשתית ענן פרטי עוצמתית שלנו, הבנויה משרתים פיזיים שהם כולם שלנו ומאוחסנת במרכזי נתונים מוסמכים ברמת אבטחה גבוהה. השרתים אינם שכורים ואינם משותפים; החומרה, הרשת ושכבות האבטחה שלנו מקצה לקצה. אותה תשתית עצמה מגנה על כל מוצרי ELPO.
טופולוגיית תשתית השרתים שלנו
טופולוגיית התשתית הכללית של המערכת
פורטל אינטרנט → שרתי אינטרנט מאוזני עומס → HSM → PostgreSQL Cluster → צמתי מסד נתונים. מרכז נתונים ראשי + מרכז התאוששות מאסון.
טופולוגיית השרתים הפיזיים
Firewall → מתג → HSM → צמתי אשכול → אחסון → שרת שכפול → גיבוי חיצוני לטווח ארוך. שני מרכזים, שני קווים.
שכפול PostgreSQL בשישה צמתים
סינכרוני בתוך מרכז, א-סינכרוני בין המרכזים. המשכיות ללא אובדן נתונים גם אם צומת או מרכז שלם נופלים.
שמות מרכזי הנתונים וכתובותיהם אינם נמסרים מטעמי אבטחה. בשפות אחרות התוויות שבתוך התרשימים מתורגמות לאותה שפה.
2
מרכזי נתונים נפרדים גיאוגרפית
מרכז ראשי + התאוששות מאסון
6-node
PostgreSQL Cluster
שכפול מיידי, ללא אובדן נתונים
Load Balancer
איזון עומסים תוכנתי
השירות ממשיך גם אם שרת נופל
24/7
ניטור · תמיכה · התראות
פעילות ללא הפסקה
מרכזי הנתונים שלנו
שני מרכזי נתונים מוסמכים ברמת אבטחה גבוהה. בכל אחד מהם: UPS יתיר N+2, גנרטורים כפולים, קירור יתיר N+2, כיבוי אש בגז FM2000 ובנייה התואמת לתקן עמידות ברעידות אדמה.
מלאי שרתים פיזיים (שני המרכזים יחד)
4
Firewall
4
מתג
4
אחסון
6
שרת וירטואליזציה
2
התקן HSM
2
שרת גיבוי
2
יחידת דיסק חיצונית
6
שרתי Web + 6 שרתי מסד נתונים
ההסמכות שלנו · תקני מערכות ניהול
ISO/IEC 27001
מערכת ניהול אבטחת מידע
ISO 22301
מערכת ניהול המשכיות עסקית
ISO/IEC 20000-1
מערכת ניהול שירותי IT
ISO 9001
מערכת ניהול איכות
ISO/IEC 27001, ISO 22301 ו-ISO/IEC 20000-1 הם תנאי חובה למעמד של אינטגרטור מיוחד ל-e-Belge (חשבונית אלקטרונית / ארכיון אלקטרוני); עם ISO 9001 הסמכנו גם את ניהול האיכות שלנו.
VMware ESXi Cluster
לצורך גמישות בהתרחבות אופקית ואנכית, השירותים מוצבים על שרתים וירטואליים מעל VMware ESXi Cluster. אם צומת אחד נכשל, השרתים הווירטואליים שלו ממשיכים לפעול על צומת אחר ללא הפרעה.
PostgreSQL Cluster בשישה צמתים
הפורטל פועל על PostgreSQL Cluster בשישה צמתים. אם מתרחשת תקלה בצומת הראשי, Node-2 נכנס לפעולה אוטומטית; Node-3 מוקדש לגיבוי ולהפקת דוחות (ללא פגיעה בביצועים). כל הנתונים משוכפלים א-סינכרונית למרכז ההתאוששות מאסון בהשהיה של 15 דקות — ללא אובדן נתונים.
מהו התקן HSM?
מודול אבטחה חומרתי (HSM) הוא חומרת אבטחה ייעודית השומרת מפתחות קריפטוגרפיים רגישים בסביבה פיזית ומבצעת פעולות הצפנה בדרך המאובטחת ביותר. הוא שומר על החותם הפיסקלי ועל החתימות האלקטרוניות המשמשות לחתימת חשבונית/ארכיון אלקטרוני — ואלה לעולם אינם מופקדים בידי צד שלישי.
אבטחת המערכת והגישה מרחוק
מרכזי הנתונים מחוברים במנהרת VPN מסוג Site-to-Site; הגישה מרחוק לתשתית נעשית אך ורק דרך SSL-VPN. השרתים סגורים לאינטרנט למעט פורטי השירות שלהם; החיבור מרחוק מתבצע ב-RDP דרך ה-SSL-VPN שעל חומת האש.
כניסה למרכז הנתונים (ISO 27001)
במסגרת אבטחת המידע לפי ISO 27001, כניסת מנהלי המערכות והרשת לחדרי השרתים מתועדת בתהליך של טופס בקשה → אישור ההנהלה → הנפקת כרטיס הרשאה כנגד חתימה/הצהרה.
תוכנית המשכיות עסקית
לאחסון שני כרטיסי בקר; אם אחד נכשל, השני ממשיך לספק שירות ללא הפסקה. אם שניהם נכשלים, הפורטל פועל ללא אובדן נתונים מאשכול PostgreSQL שעל ה-ESXi המשוכפל באופן מיידי. אם מרכז הנתונים הראשי נופל לחלוטין, השירות ממשיך ממרכז ה-DR.