Modèle de livraison à l'échelle du quartier
Livraison de voisin à voisin — commande et distribution à l'échelle du quartier, pas de toute la ville. Livraison plus rapide, coût logistique réduit, relations de voisinage chaleureuses.
L'arme numérique du commerçant de quartier Kapıya Gel
Kapıya Gel
Battez le voisin, talonnez les géants.
Les grandes chaînes, les applications de livraison express et les marketplaces géantes resserrent chaque jour un peu plus l'étau autour du commerçant de quartier. Kapıya Gel permet à la petite épicerie de protéger et de faire grandir sa clientèle sous sa propre marque, dans son propre quartier.
Tarification transparente : un forfait mensuel raisonnable + une commission environ quatre fois moins chère que celle des grandes plateformes. Votre domaine, votre logo, vos prix — la donnée client reste chez vous. Livraison uniquement dans votre quartier, mode voisinage.
Mon Primeur de Quartier
Centre du quartier · à 1,2 km
Tomates · 1 kg
Fraîches · Production locale
Pain de campagne
Du matin · Encore tiède
Livraison estimée
Sous 45 minutes
Panneau Commerçant
E-commerce pour épiceries de quartier
Épicier, supérette, boucher, primeur — livraison locale sur leur propre domaine et leur marque. Faible commission, forfait flexible.
Livraison de voisinage
"L'épicier de votre rue doit affronter les grandes chaînes et les plateformes de livraison géantes avec les mêmes armes. Kapıya Gel est le plus gros poing dans la main d'un petit commerçant."
Votre coursier ou votre équipe — le jour même, le plus souvent en 1 à 2 heures.
Pack Commerçant
Tout ce qu'il faut à une épicerie
Infrastructure e-commerce, gestion de livraison, intégration des paiements, mobile + web — tout dans un seul pack. Forfait mensuel + commission basse adaptée au commerce (environ un quart des grands).
Spécial quartier
Servez uniquement votre quartier — modèle de commerce de voisinage. Le client commande depuis votre rue et vous livrez le jour même.
E-commerce clé en main
20+ catégories, fiches produits, panier, coupons, campagnes, fidélité — tout est prêt. Mise en route en 1 heure.
Livraison à l'heure
Jour J, parfois sous une heure. Votre coursier ou votre équipe distribue dans le quartier — le coût, c'est du temps, pas de l'essence.
Paiement souple
Espèces ou carte à la porte, carte en ligne, virement, portefeuille client — comme le préfère votre client. Facturation conforme à votre comptable.
Mobile + Web
PWA directement sur le téléphone du client — pas besoin d'aller sur l'App Store. Votre domaine (mymarket.fr) + votre marque.
Stock & Rapports
Stock décrémenté à chaque vente, alerte au seuil critique, rapports journaliers/hebdo, top ventes — vu côté commerçant.
En ligne en une heure
Commerçant inscrit aujourd'hui, commande aujourd'hui
Pas d'intégrations complexes, pas d'attente. Inscription aujourd'hui, ventes aujourd'hui.
01
Inscription commerçant
Le commerçant s'inscrit en 5 minutes et importe ses produits via Excel ou manuellement.
02
Définir le quartier
Il sélectionne sur la carte les rues et quartiers à desservir — seules ces zones peuvent commander.
03
Commande client
Le voisin ouvre mymarket.fr sur son téléphone, prépare son panier et choisit le mode de paiement.
04
Livraison
Le commerçant reçoit la commande, la prépare et la livre lui-même ou via coursier. Le jour même, souvent en 1 à 2 heures.
Témoignages de commerçants
Trois commerçants, trois bonds en avant
L'épicier, le boucher, le primeur — chacun avec sa douleur, sa solution et son gain.
Commerçant
Épicier de quartier — centre-ville
Douleur
"Une grande chaîne s'est installée dans la rue voisine et mes clients commencent à filer là-bas."
Solution
Avec Kapıya Gel, il prend ses commandes en ligne dans son quartier. Plus besoin d'appeler le client : il commande depuis chez lui.
Gain
Clientèle de voisins stable, canal de commandes numérique en place
Commerçant
Boucher-Charcutier — quartier grande ville
Douleur
"Mes jeunes clients achètent sur les plateformes en ligne ; je ne couvre pas la demande en produits frais."
Solution
Il propose ses produits frais au quartier via son appli à sa marque, avec notifications de commande via Telegram + WhatsApp.
Gain
Volume de commandes du week-end nettement en hausse, client en ligne atteint
Commerçant
Primeur — autour du marché de ville
Douleur
"Je me lève tôt pour le marché mais le soir, les produits frais se vendent peu et la perte est élevée."
Solution
Sur Kapıya Gel, une flash dans la journée — une alerte « remise du soir » part automatiquement aux abonnés.
Gain
Pertes en baisse, stock de fin de journée mieux écoulé
Histoires de terrain
Du quartier à la porte, le voisinage retrouvé
Livraison rapide
À vélo, en quelques minutes
Remise à la porte
Confiance de voisin
Tournée à l'heure
Une tournée, plusieurs adresses
Relation chaleureuse
Votre client, votre voisin
Images à titre indicatif · Photos Pexels.com / licence CC0
La différence côté commerce
Les géants vs le commerçant de quartier
Les grandes plateformes s'approprient le client et prennent 15-25 % de commission au commerçant. Kapıya Gel reste aux côtés du commerce avec une commission faible et lui laisse la donnée client.
| Caractéristique | Kapıya Gel | Grand magasin en ligne | Appli de livraison rapide | Marketplace alimentaire |
|---|---|---|---|---|
| Service uniquement dans votre quartier (modèle de voisinage) | ✓ | Par région (grande chaîne) | Par ville/région | Par ville |
| Marque propre du commerçant + domaine | yourbrand.fr | marque de la chaîne | marque de l'appli | marque du marketplace |
| Appli mobile à la marque du commerce (App Store / Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Propriété des données client | Commerçant | Chaîne | Plateforme | Plateforme |
| Taux de commission | Bas (forfait + symbolique) | — | 15-22 % par commande | 15-25 % par commande |
| Abonnement mensuel fixe (prévisible) | ✓ | — | Pub + commission mêlés | Pub + commission mêlés |
| Maîtrise indépendante des prix | Le commerçant décide | Centralisé (chaîne) | Limitée (pression des promos) | Limitée (pression des promos) |
| Délai de mise en route | 1 jour | Aucun (chaîne uniquement) | Semaines (intégration) | Semaines (validation) |
| Montant minimum de commande imposé | Le commerçant décide | Fixe | Fixe | Fixe |
| Gestion de stock (panneau commerçant) | Intégré | Réservé à la chaîne | Manuel / limité | Manuel / limité |
| Campagnes / push ciblés quartier | ✓ | Générique | Limité | Limité |
| Paiement espèces à la porte | ✓ | ✓ | Limité | Limité |
| Carte à la porte (POS) | ✓ | ✓ | Limité | Limité |
| Carte en ligne + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration commandes WhatsApp Business | Intégré | ✗ | ✗ | ✗ |
| Fidélité / points spécifiques au commerce | ✓ | Lié au programme chaîne | Lié à la plateforme | Lié à la plateforme |
| Hébergement local des données (KVKK) | ✓ | Flou | Limité | Limité |
| Support langue locale + terrain | Équipe ELPO | Centre d'appels de la chaîne | Limité | Limité |
Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol et autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; la comparaison se base sur des fonctionnalités publiques au titre de l'usage nominatif loyal. Données arrêtées au trimestre en cours, sujettes à évolution.
Pourquoi ELPO ?
7 différences qui distinguent Kapıya Gel dans l'e-commerce de quartier
Les grandes plateformes de chaîne dévorent la commission du commerçant et gardent les données clients sur la plateforme. Kapıya Gel fait l'inverse : il rend l'écosystème de quartier au commerçant avec sa propre marque, son propre domaine et une commission faible.
La marque et le domaine propres du commerçant
L'écran de commande affiche le nom, le logo et le nom de domaine du commerçant. Le client a le sentiment de commander chez l'épicier/le primeur, pas sur un portail.
Commission faible · tarif favorable au commerçant
Au lieu des taux de commission élevés des grandes chaînes, un tarif transparent qui préserve la marge du commerçant. L'équilibre « commission payée vs client gagné » penche en faveur du commerçant.
iOS + Android · mobile en marque blanche
Deux applications mobiles distinctes pour les clients et les coursiers. Un groupe de commerçants peut les publier sous sa propre marque sur l'App Store / le Play Store ; infrastructure commune, identité distincte.
WhatsApp Business API intégré
Confirmation de commande, « coursier en route » et « livré » sont envoyés automatiquement via WhatsApp. Le client ne lit pas les SMS et coupe les notifications push — mais il ouvre toujours WhatsApp.
Mise en service en un jour
Le commerçant s'inscrit, importe sa liste de produits dans le système et commence à vendre le jour même. Formation à distance via WhatsApp, assistance par appel vidéo.
Modèle de coursier flexible
Le coursier à moto du commerçant, un coursier indépendant ou un employé du magasin peuvent tous prendre des missions depuis le même système. Aucune dépendance fixe à une logistique externe.
Support en langue locale · avec l'œil d'un vrai commerçant
L'équipe de support développe le produit en échangeant directement avec des épiciers, des primeurs et des pharmaciens. Pas un modèle SaaS « loin du besoin », mais une conception qui descend sur le terrain.
Devenez le maître de votre quartier
Inscription aujourd'hui, ventes aujourd'hui. Forfaits adaptés au commerce, mise en place par l'équipe ELPO, formation via WhatsApp — pas loin de vous, à vos côtés.
Marque blanche · Partenariat
ELPO fonctionne comme votre propre éditeur de logiciels
Vous faites ce que vous savez faire le mieux — la vente, le travail technique, la production, quel que soit votre domaine. Nous faisons ce que nous savons faire le mieux : le logiciel. Vous commercialisez les produits ELPO sous votre propre marque ; ELPO assure le développement, les mises à jour et la conformité réglementaire en arrière-plan, comme votre propre équipe. Lancez votre propre marque de logiciels sans écrire de code ni constituer d'équipe — gagnons ensemble.
Votre marque, votre domaine
les produits ELPO comme s'il s'agissait de votre propre produit — votre logo, vos couleurs, votre domaine. Votre client vous voit, vous, et non l'ELPO derrière.
Vous gérez votre propre activité
Vente, support technique, production — restez dans votre domaine. Nous nous occupons du logiciel, ce que nous savons faire le mieux ; chacun sur son point fort.
ELPO prend en charge le développement
ELPO conçoit le produit, le met à jour et le maintient conforme à la réglementation — comme votre propre équipe logicielle interne.
Partage du code source au besoin
Si nécessaire, nous partageons aussi le code source selon l'accord. Le produit devient vraiment le vôtre ; votre avenir ne dépend pas d'un seul fournisseur.
Devenez partenaire / revendeur Marque blanche et code source — détails Parlons des modèles de partage de revenus, de distribution, de partenariat de solutions, d'OEM et — selon accord — de partage du code source.
FAQ
Qu'est-ce que Kapıya Gel ?
Kapıya Gel est une plateforme d'e-commerce et de livraison pour les épiceries de quartier et les commerçants locaux. Avec une application client, un tableau de bord professionnel et une application chauffeur, elle gère les commandes, les itinéraires, les paiements et la fidélité dans un seul système.
En quoi se distingue-t-il des grandes plateformes de livraison ?
Kapıya Gel fonctionne selon un modèle en marque blanche (white-label) à faible commission ; le commerçant vend en ligne sous sa propre marque sans payer de commissions élevées aux plateformes géantes.
Existe-t-il une gestion des chauffeurs et des livraisons ?
Oui. L'application chauffeur assure l'attribution des commandes, l'itinéraire et la confirmation de livraison ; l'entreprise suit toutes les commandes depuis un seul tableau de bord.
Notre infrastructure de données et serveurs
Kapıya Gel données dans notre propre cloud, 24/7 sans interruption
Pas sur un simple serveur — elles sont stockées dans notre puissante infrastructure de cloud privé, constituée de serveurs physiques entièrement à nous et hébergée dans des centres de données certifiés à haute sécurité. Les serveurs ne sont ni loués ni partagés ; les couches matérielle, réseau et sécurité sont les nôtres de bout en bout. La même infrastructure protège chaque produit ELPO.
La topologie de notre infrastructure serveur
Topologie générale de l'infrastructure système
Portail web → serveurs web à charge équilibrée → HSM → PostgreSQL Cluster → nœuds de base de données. Centre de données principal + Centre de reprise après sinistre.
Topologie des serveurs physiques
Pare-feu → commutateur → HSM → nœuds du cluster → stockage → serveur réplica → sauvegarde externe à long terme. Double centre, double ligne.
Réplication PostgreSQL à 6-node
Synchrone au sein d'un centre, asynchrone entre les centres. Continuité sans perte de données même si un nœud ou un centre tombe en panne.
Les noms et adresses des centres de données ne sont pas divulgués pour des raisons de sécurité. Dans les autres langues, les libellés à l'intérieur des schémas sont traduits dans cette langue.
2
Centres de données géographiquement séparés
Centre principal + Reprise après sinistre
6-node
PostgreSQL Cluster
Réplication instantanée, aucune perte de données
Load Balancer
Équilibrage de charge logiciel
Le service continue si un serveur tombe en panne
24/7
Supervision · Support · Alertes
Exploitation sans interruption
Les centres de données qui nous hébergent
Deux centres de données certifiés à haute sécurité. Chacun avec : onduleurs redondants N+2, doubles générateurs, refroidissement redondant N+2, extinction d'incendie au gaz FM2000 et une construction conforme aux normes sismiques.
Inventaire des serveurs physiques (deux centres combinés)
4
Pare-feu
4
Commutateur
4
Stockage
6
Serveur de virtualisation
2
Appareil HSM
2
Serveur de sauvegarde
2
Unité de disque externe
6
Web + 6 serveurs de base de données
Nos certifications · Normes de systèmes de management
ISO/IEC 27001
Système de management de la sécurité de l'information
ISO 22301
Système de management de la continuité d'activité
ISO/IEC 20000-1
Système de management des services informatiques
ISO 9001
Système de management de la qualité
ISO/IEC 27001, ISO 22301 et ISO/IEC 20000-1 sont obligatoires pour le statut d'intégrateur spécial e-Belge (e-Facture / e-Archive) ; avec ISO 9001, nous avons aussi certifié notre management de la qualité.
VMware ESXi Cluster
Pour la flexibilité de la mise à l'échelle horizontale et verticale, les services sont placés sur des serveurs virtuels au-dessus d'un VMware ESXi Cluster. Si un nœud tombe en panne, ses serveurs virtuels continuent de fonctionner sur un autre nœud sans interruption.
6-Node PostgreSQL Cluster
Le portail fonctionne sur un 6-node PostgreSQL Cluster. Si le nœud principal rencontre un problème, Node-2 prend le relais automatiquement ; Node-3 est dédié à la sauvegarde et au reporting (sans perte de performance). Toutes les données sont répliquées de manière asynchrone vers le Centre de reprise après sinistre avec un délai de 15 minutes — aucune perte de données.
Qu'est-ce qu'un appareil HSM ?
Un module de sécurité matériel (HSM) est un matériel de sécurité dédié qui stocke des clés cryptographiques sensibles dans un environnement physique et effectue les opérations cryptographiques de la manière la plus sûre. Il conserve en sécurité le cachet fiscal et les signatures électroniques utilisés pour la signature e-Facture/e-Archive — jamais confié à un tiers.
Sécurité du système et de l'accès distant
Les centres de données sont reliés par un tunnel Site-to-Site VPN ; l'accès distant à l'infrastructure se fait uniquement via SSL-VPN. Les serveurs sont fermés à Internet en dehors de leurs ports de service ; la connexion distante est assurée via RDP à travers le SSL-VPN du pare-feu.
Accès au centre de données (ISO 27001)
Dans le cadre de la sécurité de l'information ISO 27001, l'entrée des administrateurs système/réseau dans les salles serveurs est journalisée via formulaire de demande → approbation de la direction → carte autorisée délivrée contre signature/déclaration.
Plan de continuité d'activité
Le stockage dispose de deux cartes contrôleur ; si l'une tombe en panne, l'autre continue de servir sans interruption. Si les deux tombent en panne, le portail fonctionne sans perte de données depuis le cluster PostgreSQL sur l'ESXi répliqué instantanément. Si le centre de données principal tombe entièrement, le service se poursuit depuis le centre de reprise après sinistre.