Μοντέλο διανομής σε κλίμακα γειτονιάς
Παράδοση από γείτονα σε γείτονα — παραγγελία και διανομή σε κλίμακα γειτονιάς, όχι ολόκληρης της πόλης. Ταχύτερη παράδοση, χαμηλότερο κόστος logistics, ζεστές γειτονικές σχέσεις.
Το ψηφιακό όπλο του καταστηματάρχη της γειτονιάς Kapıya Gel
Kapıya Gel
Ανταγωνιστείτε τον διπλανό σας, τρέξτε με τους γίγαντες.
Οι μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ, οι εφαρμογές ταχείας παράδοσης και τα τεράστια marketplace πιέζουν κάθε μέρα λίγο περισσότερο τον καταστηματάρχη της γειτονιάς. Kapıya Gel δίνει στο μικρό μαγαζί τη δυνατότητα να κρατήσει και να μεγαλώσει τους δικούς του πελάτες, με τη δική του μάρκα, στη δική του συνοικία.
Διαφανής τιμολόγηση: ένα λογικό μηνιαίο πακέτο συν προμήθεια περίπου στο ένα τέταρτο αυτής που χρεώνουν οι μεγάλες πλατφόρμες. Δικό σας domain, δικό σας λογότυπο, δικές σας τιμές — τα δεδομένα των πελατών μένουν σε εσάς. Διανομή μόνο μέσα στη συνοικία σας, όπως στη γειτονιά.
Το μανάβικο της γειτονιάς μου
Κέντρο συνοικίας · 1,2 χλμ. μακριά
Ντομάτες · 1 κιλό
Φρέσκες · Ντόπιας παραγωγής
Χωριάτικο ψωμί
Ψημένο σήμερα το πρωί · Ακόμη ζεστό
Εκτιμώμενη παράδοση
Μέσα σε 45 λεπτά
Πίνακας καταστηματάρχη
Ηλεκτρονικό εμπόριο για τα μίνι μάρκετ της γειτονιάς
Παντοπωλείο, μίνι μάρκετ, κρεοπωλείο, μανάβικο — διανομή στη γειτονιά με δικό τους domain και δική τους μάρκα. Χαμηλή προμήθεια, ευέλικτο πακέτο.
Διανομή στη γειτονιά
"Ο μπακάλης του δρόμου σας πρέπει να τα βάλει με τις μεγάλες αλυσίδες και τις γιγαντιαίες πλατφόρμες διανομής με τα ίδια όπλα. Kapıya Gel είναι η πιο δυνατή γροθιά που έχει ένας μικρός καταστηματάρχης."
Ο διανομέας σας ή η δική σας ομάδα — αυθημερόν, συνήθως μέσα σε 1-2 ώρες.
Πακέτο καταστηματάρχη
Ό,τι χρειάζεται ένα μαγαζί
Κορμός ηλεκτρονικού εμπορίου, διαχείριση διανομής, ενσωμάτωση πληρωμών, κινητό και web — όλα σε ένα πακέτο. Μηνιαίο πακέτο συν μια χαμηλή, φιλική προς τον καταστηματάρχη προμήθεια (περίπου στο ένα τέταρτο αυτής των μεγάλων παικτών).
Φτιαγμένο για τη συνοικία σας
Εξυπηρετείτε μόνο τη δική σας γειτονιά — ένα μοντέλο από γείτονα σε γείτονα. Ο πελάτης παραγγέλνει από τον δρόμο σας και εσείς παραδίδετε την ίδια μέρα.
Ηλεκτρονικό εμπόριο, έτοιμο από την πρώτη στιγμή
Πάνω από 20 κατηγορίες, καρτέλες προϊόντων, καλάθι, κουπόνια, καμπάνιες, εγγραφή μελών — όλα έτοιμα. Εγκατάσταση σε μία ώρα.
Αυθημερόν, ακόμη και μέσα σε μία ώρα
Παράδοση την ίδια μέρα, ενίοτε μέσα σε μία ώρα. Ο διανομέας σας ή η δική σας ομάδα αναλαμβάνει τη διανομή στη γειτονιά — το κόστος είναι χρόνος, όχι καύσιμο.
Ευέλικτη πληρωμή
Μετρητά στην πόρτα, κάρτα στην πόρτα, κάρτα online, τραπεζικό έμβασμα, πορτοφόλι μέλους — ό,τι προτιμά ο πελάτης σας. Τιμολόγηση συμβατή με τον λογιστή σας.
Κινητό + web
PWA απευθείας στο κινητό του πελάτη — χωρίς να χρειάζεται δημοσίευση στο App Store. Δικό σας domain (tomagazimou.com) και δική σας μάρκα.
Απόθεμα και αναφορές
Το απόθεμα μειώνεται σε κάθε πώληση, ειδοποιήσεις χαμηλού επιπέδου, ημερήσιες και εβδομαδιαίες αναφορές πωλήσεων, κορυφαία προϊόντα — μέσα από τη ματιά του καταστηματάρχη.
Online μέσα σε μία ώρα
Εγγραφείτε σήμερα, πουλήστε σήμερα
Χωρίς πολύπλοκες ενσωματώσεις, χωρίς αναμονή εβδομάδων. Κάντε αίτηση σήμερα, ξεκινήστε πωλήσεις σήμερα.
01
Εγγραφή καταστηματάρχη
Ο ιδιοκτήτης εγγράφεται σε 5 λεπτά και προσθέτει προϊόντα μέσω Excel ή χειροκίνητα.
02
Ορίστε την περιοχή σας
Επιλέξτε στον χάρτη τους δρόμους και τις γειτονιές που εξυπηρετείτε — μόνο από εκεί μπορούν να γίνουν παραγγελίες.
03
Ο πελάτης παραγγέλνει
Ο γείτονας ανοίγει το tomagazimou.com στο κινητό του, ετοιμάζει το καλάθι και επιλέγει τρόπο πληρωμής.
04
Παράδοση
Λαμβάνετε την παραγγελία, την ετοιμάζετε και την παραδίδετε στη γειτονιά μόνοι σας ή με διανομέα. Την ίδια μέρα, συνήθως σε 1-2 ώρες.
Ιστορίες καταστηματαρχών
Τρία μαγαζιά, τρία άλματα
Παντοπωλείο, κρεοπωλείο, μανάβικο — το καθένα με τον δικό του πόνο, τη δική του λύση, το δικό του κέρδος.
Κατάστημα
Παντοπωλείο γειτονιάς — Κέντρο πόλης
Πρόβλημα
"Άνοιξε ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ αλυσίδας στον διπλανό δρόμο και οι πελάτες μου άρχισαν να φεύγουν εκεί."
Λύση
Με το Kapıya Gel δέχεται online παραγγελίες μέσα στη δική του γειτονιά. Δεν χρειάζεται να κυνηγά πελάτες — παραγγέλνουν χωρίς να βγουν από το σπίτι.
Αποτέλεσμα
Σταθερή πελατεία γειτονιάς, εδραιωμένο ψηφιακό κανάλι παραγγελιών
Κατάστημα
Κρεοπωλείο και αλλαντικά — Γειτονιά μεγαλούπολης
Πρόβλημα
"Οι νεότεροι πελάτες μου ψωνίζουν από online πλατφόρμες· δεν προλαβαίνω τη ζήτηση για φρέσκα προϊόντα."
Λύση
Προσφέρει φρέσκα προϊόντα στη γειτονιά μέσα από εφαρμογή με τη δική του μάρκα και λαμβάνει ειδοποιήσεις παραγγελίας μέσω Telegram και WhatsApp.
Αποτέλεσμα
Ο όγκος παραγγελιών του σαββατοκύριακου αυξήθηκε αισθητά, προσέγγισε τον online πελάτη
Κατάστημα
Μανάβικο — Γύρω από τη λαϊκή αγορά
Πρόβλημα
"Ξυπνάω νωρίς για την αγορά, αλλά το απόγευμα τα φρέσκα πουλάνε λίγο και οι φύρες είναι μεγάλες."
Λύση
Στο Kapıya Gel στήνει μια flash καμπάνια μέσα στην ημέρα — η ειδοποίηση «απογευματινή έκπτωση» φεύγει αυτόματα στους εγγεγραμμένους πελάτες.
Αποτέλεσμα
Οι φύρες μειώθηκαν, το απόθεμα του τέλους της ημέρας αξιοποιήθηκε καλύτερα
Ιστορία από τον δρόμο
Από τη γειτονιά στην πόρτα, φέρνοντας πίσω τη γειτονική ζεστασιά
Γρήγορη παράδοση
Με το ποδήλατο, σε λίγα λεπτά
Παράδοση στην πόρτα
Με την εμπιστοσύνη ενός γείτονα
Ωριαία διαδρομή
Ένα δρομολόγιο, πολλές στάσεις
Ζεστή σχέση
Ο πελάτης σας, ο γείτονάς σας
Οι εικόνες είναι ενδεικτικές · Φωτογραφίες από Pexels.com / άδεια CC0
Το πλεονέκτημα του καταστηματάρχη
Οι γίγαντες απέναντι στον τοπικό καταστηματάρχη
Οι μεγάλες πλατφόρμες κρατούν τον πελάτη και παίρνουν 15-25% προμήθεια από τον καταστηματάρχη. Το Kapıya Gel στέκεται δίπλα στον καταστηματάρχη με χαμηλή προμήθεια, ενώ τα δεδομένα των πελατών μένουν στο μαγαζί.
| Χαρακτηριστικό | Kapıya Gel | Online σούπερ μάρκετ μεγάλης αλυσίδας | Εφαρμογή ταχείας παράδοσης | Marketplace φαγητού/σούπερ μάρκετ |
|---|---|---|---|---|
| Εξυπηρετεί μόνο τη δική σας συνοικία (μοντέλο γειτονιάς) | ✓ | Ανά περιφέρεια (μεγάλη αλυσίδα) | Ανά πόλη/περιφέρεια | Ανά πόλη |
| Δική του μάρκα και domain για τον καταστηματάρχη | imarkasou.com | μάρκα της αλυσίδας | μάρκα της εφαρμογής | μάρκα του marketplace |
| Εφαρμογή κινητού με τη μάρκα του καταστηματάρχη (App Store/Play) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Ιδιοκτησία των δεδομένων πελατών | Στον καταστηματάρχη | Στην αλυσίδα | Στην πλατφόρμα | Στην πλατφόρμα |
| Ποσοστό προμήθειας | Χαμηλό (μηνιαίο πακέτο + συμβολική) | — | 15-22% ανά παραγγελία | 15-25% ανά παραγγελία |
| Προβλέψιμη σταθερή μηνιαία συνδρομή | ✓ | — | Διαφήμιση + προμήθεια μαζί | Διαφήμιση + προμήθεια μαζί |
| Ανεξάρτητος έλεγχος τιμολόγησης | Αποφασίζει ο καταστηματάρχης | Κεντρικά (έδρα αλυσίδας) | Περιορισμένος (πίεση καμπανιών) | Περιορισμένος (πίεση καμπανιών) |
| Χρόνος εγκατάστασης | 1 ημέρα | Δεν ισχύει (μόνο αλυσίδες) | Εβδομάδες (ενσωμάτωση) | Εβδομάδες (έγκριση καταστήματος) |
| Υποχρεωτικό ελάχιστο ποσό παραγγελίας | Αποφασίζει ο καταστηματάρχης | Σταθερό | Σταθερό | Σταθερό |
| Διαχείριση αποθέματος (πίνακας καταστηματάρχη) | Ενσωματωμένη | Ειδική της αλυσίδας | Χειροκίνητη / περιορισμένη | Χειροκίνητη / περιορισμένη |
| Καμπάνιες και ειδοποιήσεις στοχευμένες στη γειτονιά | ✓ | Γενικές | Περιορισμένες | Περιορισμένες |
| Αντικαταβολή με μετρητά | ✓ | ✓ | Περιορισμένη | Περιορισμένη |
| Κάρτα στην πόρτα (POS) | ✓ | ✓ | Περιορισμένη | Περιορισμένη |
| Κάρτα online + 3D Secure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ενσωμάτωση παραγγελιών WhatsApp Business | Ενσωματωμένη | ✗ | ✗ | ✗ |
| Πρόγραμμα πιστότητας/πόντων του ίδιου του μαγαζιού | ✓ | Δεμένο στο πρόγραμμα της αλυσίδας | Δεμένο στην πλατφόρμα | Δεμένο στην πλατφόρμα |
| Τοπική φιλοξενία δεδομένων (KVKK — τουρκικός νόμος προστασίας δεδομένων) | ✓ | Ασαφής | Περιορισμένη | Περιορισμένη |
| Υποστήριξη στην τοπική γλώσσα και επιτόπου | Ομάδα ELPO | Τηλεφωνικό κέντρο αλυσίδας | Περιορισμένη | Περιορισμένη |
Οι επωνυμίες Migros, Getir, Yemeksepeti, Trendyol και οι υπόλοιπες ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους· η σύγκριση γίνεται με βάση δημοσίως διαθέσιμα χαρακτηριστικά, στο πλαίσιο της θεμιτής αναφορικής χρήσης. Τα στοιχεία ισχύουν για το τρέχον τρίμηνο και ενδέχεται να μεταβληθούν με τον χρόνο.
Γιατί ELPO;
7 διαφορές που ξεχωρίζουν το Kapıya Gel στο ηλεκτρονικό εμπόριο της γειτονιάς
Οι μεγάλες πλατφόρμες των αλυσίδων τρώνε την προμήθεια του καταστηματάρχη και κρατούν τα δεδομένα των πελατών στην πλατφόρμα. Το Kapıya Gel κάνει το αντίθετο: επιστρέφει το οικοσύστημα της γειτονιάς στον καταστηματάρχη, με τη δική του μάρκα, το δικό του domain και χαμηλή προμήθεια.
Δική του μάρκα · δικό του domain για τον καταστηματάρχη
Στην οθόνη παραγγελίας εμφανίζονται το όνομα, το λογότυπο και το domain του ίδιου του καταστηματάρχη. Ο πελάτης νιώθει ότι παραγγέλνει από τον μπακάλη ή τον μανάβη, όχι από μια πύλη.
Χαμηλή προμήθεια · τιμολόγηση φιλική προς τον καταστηματάρχη
Αντί για τα υψηλά ποσοστά προμήθειας των μεγάλων αλυσίδων, ένα διαφανές τιμολόγιο που προστατεύει το κέρδος του καταστηματάρχη. Η ισορροπία «προμήθεια που πληρώνω έναντι πελάτη που κερδίζω» γέρνει υπέρ του καταστηματάρχη.
iOS + Android · white-label εφαρμογή
Δύο ξεχωριστές εφαρμογές κινητού για πελάτες και διανομείς. Ένας όμιλος καταστημάτων μπορεί να τις δημοσιεύσει με τη δική του μάρκα στο App Store και στο Play Store· κοινή υποδομή, ξεχωριστή ταυτότητα.
Ενσωματωμένο WhatsApp Business API
Η επιβεβαίωση παραγγελίας και οι ειδοποιήσεις «ο διανομέας ξεκίνησε» και «παραδόθηκε» φεύγουν αυτόματα μέσω WhatsApp. Οι πελάτες αγνοούν τα SMS και κλείνουν τις ειδοποιήσεις — αλλά το WhatsApp το ανοίγουν πάντα.
Εγκατάσταση σε μία ημέρα
Ο καταστηματάρχης κάνει αίτηση, εισάγει τη λίστα προϊόντων στο σύστημα και ξεκινά πωλήσεις την ίδια ημέρα. Η εκπαίδευση γίνεται εξ αποστάσεως μέσω WhatsApp, με υποστήριξη σε βιντεοκλήση.
Ευέλικτο μοντέλο διανομής
Ο δικός του διανομέας με μηχανάκι, ένας ανεξάρτητος διανομέας ή το προσωπικό του καταστήματος μπορούν όλοι να αναλαμβάνουν δρομολόγια από το ίδιο σύστημα. Χωρίς μόνιμη εξάρτηση από εξωτερική εταιρεία logistics.
Υποστήριξη στην τοπική γλώσσα · μέσα από τα μάτια πραγματικού καταστηματάρχη
Η ομάδα υποστήριξης αναπτύσσει το προϊόν μιλώντας πρόσωπο με πρόσωπο με μπακάληδες, μανάβηδες και φαρμακοποιούς. Όχι ένα μοντέλο SaaS «μακριά από την ανάγκη», αλλά ένας σχεδιασμός που κατεβαίνει στο πεδίο.
Γίνετε το σημείο αναφοράς της γειτονιάς σας
Κάντε αίτηση σήμερα, ξεκινήστε πωλήσεις σήμερα. Πακέτα φιλικά προς τον καταστηματάρχη, εγκατάσταση από την ομάδα της ELPO, εκπαίδευση μέσω WhatsApp — όχι ένα τηλεφώνημα μακριά, αλλά δίπλα σας.
White-Label · Συνεργασία
Η ELPO λειτουργεί σαν τη δική σας εταιρεία λογισμικού
Εσείς κάνετε αυτό που ξέρετε καλύτερα — πωλήσεις, τεχνικό έργο, παραγωγή, όποιος κι αν είναι ο τομέας σας. Εμείς κάνουμε αυτό που ξέρουμε καλύτερα: λογισμικό. Εσείς προωθείτε τα προϊόντα ELPO με τη δική σας μάρκα· η ELPO αναλαμβάνει στο παρασκήνιο την ανάπτυξη, τις ενημερώσεις και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, ακριβώς σαν να ήταν η δική σας ομάδα. Λανσάρετε τη δική σας μάρκα λογισμικού χωρίς να γράψετε κώδικα και χωρίς να στήσετε ομάδα — ας κερδίσουμε μαζί.
Η δική σας μάρκα, το δικό σας domain
τα προϊόντα ELPO σαν να ήταν δικά σας — το λογότυπό σας, τα χρώματά σας, το domain σας. Ο πελάτης βλέπει εσάς, όχι την ELPO που βρίσκεται από πίσω.
Εσείς τρέχετε τη δική σας επιχείρηση
Πωλήσεις, τεχνική υποστήριξη, παραγωγή — μείνετε στον τομέα σας. Το λογισμικό το αναλαμβάνουμε εμείς, γιατί αυτό ξέρουμε καλύτερα· ο καθένας στο δυνατό του σημείο.
Την ανάπτυξη την αναλαμβάνει η ELPO
Η ELPO φτιάχνει το προϊόν, το ενημερώνει και το κρατά σύμφωνο με τη νομοθεσία — ακριβώς όπως η δική σας εσωτερική ομάδα λογισμικού.
Διάθεση πηγαίου κώδικα όταν χρειάζεται
Αν χρειαστεί, διαθέτουμε και τον πηγαίο κώδικα, ανάλογα με τη συμφωνία. Το προϊόν γίνεται πραγματικά δικό σας· το μέλλον σας δεν εξαρτάται από έναν μόνο προμηθευτή.
Γίνετε συνεργάτης / μεταπωλητής Ας συζητήσουμε μοντέλα κατανομής εσόδων, αντιπροσωπείας, συνεργασίας λύσεων, OEM και — ανάλογα με τη συμφωνία — διάθεσης του πηγαίου κώδικα.
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για το Kapıya Gel
Τι είναι το Kapıya Gel;
Το Kapıya Gel είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και παραδόσεων για τα μίνι μάρκετ της γειτονιάς και τους μικρούς εμπόρους. Με εφαρμογή για τον πελάτη, πίνακα διαχείρισης για την επιχείρηση και εφαρμογή για τον διανομέα, διαχειρίζεται παραγγελίες, δρομολόγια, πληρωμές και προγράμματα επιβράβευσης σε ένα ενιαίο σύστημα.
Σε τι διαφέρει από τις μεγάλες πλατφόρμες παράδοσης;
Το Kapıya Gel λειτουργεί με μοντέλο white-label και χαμηλής προμήθειας· ο έμπορος πουλάει online με τη δική του μάρκα και δεν πληρώνει υψηλές προμήθειες στις μεγάλες πλατφόρμες.
Υπάρχει διαχείριση διανομέων και παραδόσεων;
Ναι. Η εφαρμογή του διανομέα καλύπτει την ανάθεση παραγγελιών, τη δρομολόγηση και την επιβεβαίωση παράδοσης· η επιχείρηση παρακολουθεί κάθε παραγγελία από έναν ενιαίο πίνακα.
Η υποδομή δεδομένων και διακομιστών μας
Kapıya Gel δεδομένα στο δικό μας cloud, 24/7 χωρίς διακοπή
Όχι σε έναν απλό διακομιστή — αποθηκεύονται στην ισχυρή ιδιωτική υποδομή cloud μας, που είναι χτισμένη σε φυσικούς διακομιστές που μας ανήκουν εξ ολοκλήρου και φιλοξενείται σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων υψηλής ασφάλειας. Οι διακομιστές δεν είναι ενοικιαζόμενοι ούτε κοινόχρηστοι· το υλικό, το δίκτυο και τα επίπεδα ασφάλειας είναι δικά μας από άκρη σε άκρη. Η ίδια υποδομή προστατεύει κάθε προϊόν ELPO.
Η τοπολογία της υποδομής των διακομιστών μας
Γενική τοπολογία της υποδομής του συστήματος
Διαδικτυακή πύλη → web servers με εξισορρόπηση φορτίου → HSM → PostgreSQL Cluster → κόμβοι βάσης δεδομένων. Κύριο κέντρο δεδομένων + κέντρο ανάκαμψης από καταστροφή.
Τοπολογία των φυσικών διακομιστών
Firewall → switch → HSM → κόμβοι του cluster → storage → διακομιστής αντιγράφου → μακροχρόνιο εξωτερικό backup. Διπλό κέντρο, διπλή γραμμή.
Αναπαραγωγή PostgreSQL 6 κόμβων
Σύγχρονη εντός του κέντρου, ασύγχρονη μεταξύ των κέντρων. Συνέχεια χωρίς απώλεια δεδομένων ακόμη κι αν πέσει ένας κόμβος ή ένα ολόκληρο κέντρο.
Τα ονόματα και οι διευθύνσεις των κέντρων δεδομένων δεν δημοσιοποιούνται για λόγους ασφαλείας. Στις άλλες γλώσσες οι ενδείξεις μέσα στα διαγράμματα μεταφράζονται στη γλώσσα αυτή.
2
Γεωγραφικά ξεχωριστά κέντρα δεδομένων
Κύριο κέντρο + ανάκαμψη από καταστροφή
6-node
PostgreSQL Cluster
Άμεση αναπαραγωγή, καμία απώλεια δεδομένων
Load Balancer
Εξισορρόπηση φορτίου με λογισμικό
Η υπηρεσία συνεχίζεται αν πέσει ένας διακομιστής
24/7
Παρακολούθηση · Υποστήριξη · Ειδοποιήσεις
Λειτουργία χωρίς διακοπή
Τα κέντρα δεδομένων που μας φιλοξενούν
Δύο πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων υψηλής ασφάλειας. Το καθένα με: εφεδρικά UPS N+2, διπλές γεννήτριες, εφεδρική ψύξη N+2, σύστημα πυρόσβεσης με αέριο FM2000 και κατασκευή σύμφωνη με τον αντισεισμικό κανονισμό.
Απογραφή φυσικών διακομιστών (σύνολο και των δύο κέντρων)
4
Firewall
4
Switch
4
Storage
6
Διακομιστής εικονικοποίησης
2
Συσκευή HSM
2
Διακομιστής αντιγράφων ασφαλείας
2
Εξωτερική μονάδα δίσκου
6
Web + 6 διακομιστές βάσης δεδομένων
Οι πιστοποιήσεις μας · Πρότυπα συστημάτων διαχείρισης
ISO/IEC 27001
Σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών
ISO 22301
Σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας
ISO/IEC 20000-1
Σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής
ISO 9001
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας
Τα ISO/IEC 27001, ISO 22301 και ISO/IEC 20000-1 είναι υποχρεωτικά για την ιδιότητα του ειδικού ενσωματωτή e-Belge (e-Invoice / e-Archive)· με το ISO 9001 πιστοποιήσαμε επιπλέον και τη διαχείριση ποιότητάς μας.
VMware ESXi Cluster
Για ευελιξία στην οριζόντια και κάθετη κλιμάκωση, οι υπηρεσίες τοποθετούνται σε εικονικούς διακομιστές πάνω σε ένα VMware ESXi Cluster. Αν ένας κόμβος αστοχήσει, οι εικονικοί του διακομιστές συνεχίζουν να λειτουργούν σε άλλον κόμβο χωρίς διακοπή.
PostgreSQL Cluster 6 κόμβων
Η πύλη λειτουργεί πάνω σε ένα PostgreSQL Cluster 6 κόμβων. Αν ο κύριος (primary) κόμβος παρουσιάσει πρόβλημα, ο Node-2 αναλαμβάνει αυτόματα· ο Node-3 είναι αφιερωμένος στα αντίγραφα ασφαλείας και στην αναφορά (χωρίς απώλεια επιδόσεων). Όλα τα δεδομένα αναπαράγονται ασύγχρονα στο κέντρο ανάκαμψης από καταστροφή με καθυστέρηση 15 λεπτών — χωρίς απώλεια δεδομένων.
Τι είναι μια συσκευή HSM;
Το Hardware Security Module (HSM) είναι εξειδικευμένο υλικό ασφαλείας που φυλάσσει ευαίσθητα κρυπτογραφικά κλειδιά σε φυσικό περιβάλλον και εκτελεί τις κρυπτογραφικές πράξεις με τον ασφαλέστερο δυνατό τρόπο. Κρατά ασφαλή τη φορολογική σφραγίδα και τις ηλεκτρονικές υπογραφές που χρησιμοποιούνται στην υπογραφή e-Invoice/e-Archive — δεν εμπιστεύονται ποτέ σε τρίτους.
Ασφάλεια συστήματος και απομακρυσμένης πρόσβασης
Τα κέντρα δεδομένων συνδέονται μεταξύ τους με τούνελ Site-to-Site VPN· η απομακρυσμένη πρόσβαση στην υποδομή γίνεται αποκλειστικά μέσω SSL-VPN. Οι διακομιστές είναι κλειστοί προς το διαδίκτυο εκτός από τις θύρες υπηρεσίας τους· η απομακρυσμένη σύνδεση παρέχεται μέσω RDP διαμέσου του SSL-VPN στο firewall.
Πρόσβαση στο κέντρο δεδομένων (ISO 27001)
Στο πλαίσιο της ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001, η είσοδος των διαχειριστών συστημάτων και δικτύου στις αίθουσες διακομιστών καταγράφεται μέσω φόρμας αιτήματος → έγκρισης της διοίκησης → εξουσιοδοτημένης κάρτας που εκδίδεται έναντι υπογραφής/δήλωσης.
Σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας
Το storage διαθέτει δύο κάρτες ελεγκτή· αν η μία αστοχήσει, η άλλη συνεχίζει να εξυπηρετεί χωρίς διακοπή. Αν αστοχήσουν και οι δύο, η πύλη λειτουργεί χωρίς απώλεια δεδομένων από το PostgreSQL cluster πάνω στο ESXi που αναπαράγεται στιγμιαία. Αν το κύριο κέντρο δεδομένων πέσει εντελώς, η υπηρεσία συνεχίζεται από το κέντρο DR.