CRM

Bilgi teknolojilerinde, CRM Customer Relationship Management yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, Conceptual Reference Model, Compensating Resource Manager ve "Clean Room Model" anlamına gelir.

CRM müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmet ve ürünler sunabilmek amacıyla toplanan bilgilerin bir organizasyon içerisinde paylaşılması sistemidir. ELPO CRM modülü ile müşteri portföyünüzde bulunan müşterileriniz ile ilgili tüm görüşme trafiğinizi not alabilecek, müşteri ihtiyaçlarınızı belirleyip yeni kampanya ve fırsatlar yaratabileceksiniz.

Elpo CRM

Satış

Servis ve Destek Hizmetleri

Çalışanların Performans Yönetimi

Bayi Performans Yönetimi

Pazarlama

İzleme (Monitoring)

Data & Analiz

Entegrasyon ve Yönetim

Müşteri Beklentilerine Uygun Üretim

Üretkenlik

Copyright © 2017-2020 - Her Hakkı Saklıdır.

Scroll to Top
>